안녕하세요~ 11월 약정만료로 문의드려요.

  • dod****
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백메가에서 가입하고 LG 100M 인터넷을 너무 잘 쓰고 있습니다.

약정 만료를 앞두고 고민 없이 다시 찾아왔습니다.


다가오는 11월 초쯤 3년 약정이 끝나는데, 하필 4개월 뒤에 이사 일정이 잡혀 있어서 인터넷을 어떻게 정리해야 할지 갈피를 못 잡고 있습니다. 현재 LG 알뜰폰과 결합해서 월 5,500원 할인도 받고 있습니다.


이사 예정인지라 재약정과 타사 신규 이동 중 뭐가 이득인지 고민됩니다.

좀 있음 약정이 끝나는데, 이사할 때 새로 신규 가입하는 게 나을지, 아니면 지금 LG로 재약정하는 게 나을지 계산이 안 서네요.


알뜰폰도 약정이 1년 남았는데 같이 갈아엎는 게 맞을까요?

약정 남은거가 살짝 걸리긴 하는데 사은품이나 결합 혜택을 극대화하려면 이번에 휴대폰까지 싹 타사로 옮기는 게 나을까요? (위약금은 따로 체크해 봐야 할 것 같습니다.)


마지막으로 주말 저녁 게임 핑 튀는 현상, 500M로 올려야 해결될까요?

평소 유튜브 볼 때는 100M로도 충분하다는데 평일 저녁이나 주말에 게임할 때 가끔 렉이 걸리거나 끊깁니다. 500M로 올려야만 이 현상이 사라질까요?


약정 만료일 전에 잘 판단할 수 있도록 백메가식 속 시원한 답변 부탁드립니다!

3개의 댓글
  • 운영진 김가영
    반갑습니다.
    백메가의 친절상담원 김가영이에요 :)
    어머..저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?
    잊지 않고 다시 방문해 주셨다니 너무 반갑고 감사합니다🙇‍♀️💖

    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
    약정 만료일이 도래한 지금 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민중이신데 2월쯤 이사갈 예정이시라면
    일단 2월까지는 LG인터넷을 약정이 만료된 채 유지하세요!
    지금 통신사를 변경하면 변경하며 설치비가 들고,
    2월에 이사가실 때 이전 설치비가 또 듭니다.

    즉, 4개월 사이에 설치비만 두 번 납부하는 셈이니
    이동을 결정하신다면 2월까지는 무조건 LG를 유지하시는 게 주머니에서 나가는 돈을 아끼는 길입니다🙌


    현재 LG인터넷에 알뜰폰을 결합해 두셨는데
    알뜰폰 사업자 또는 통신사 이동 여부에 따라 재약정을 하는 편이 나을지,
    이동이 나을지 판단할 수 있습니다😉

    그/래/서 요금과 사은품 안내가 아닌 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요!
    현재 상황을 조금 더 상세히 살펴보고 안내드리기 위함이죠😄

    질문1) 고객님께서 쓰시는 알뜰폰의 월요금은 매월 얼마씩 청구되나요?!


    질문2) 알뜰폰 사업자 이동시 해지 위약금이 얼마인지,
    위약금이 청구되는지 여부를 확인해 주세요~!


    질문3) 인터넷과 와이파이를 사용하는 단말기 대수를 알려주시겠어요?!
    그리고 파일 업/다운로드도 자주 이용하시는지 궁금합니다.
    단말기는 PC, 노트북, 휴대폰, 태블릿을 뜻해요🖥️


    질문4) 4번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다.
    LG 고객센터(국번없이 101번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주시겠어요~?🙋‍♀️
    재약정 혜택이 꽤 괜찮다면 통신사를 이동할 이유가 없거든요!

    통화하실 때 이렇게 말씀하세요.
    "약정이 만료되서 이동할지,말지 고민중입니다.
    재약정한다면 사은품 혜택이 어떻게 되나요?
    타 통신사로 알아보니 사은품을 23만원 이상 준다고 해서 마음이 흔들리네요.
    2월쯤 이사갈 예정이라 이 때 바꿀까 생각도 하고 있는데 재약정시 이전 설치비 면제도 받을 수 있을까요? "라고 말씀하세요🙌
    통화 후 안내 받은 혜택을 댓글로 남겨주시면 됩니다.


    여기까지 총 4가지 질문이에요.
    댓글 남겨주시면 이어서 촥촥 정리해 드리겠습니다.
    소식 기다릴게요~!

    P.S
    남겨주신 주소로 인터넷 망을 확인한 결과 3사 통신사 모두 대칭망으로 지원됩니다👏
  • dod****
    @김가영알뜰폰은 2만원 안되는 요금으로 청구되고 있어요. 저렴한 편이고 위약금은 없는 거 같아요.
    인터넷은 컴퓨터 1대있고, 와이파이를 많이 쓰는데 노트북, 휴대폰 2대, 태블릿 1대, tv 1대입니다.
    파일 전송은 거의? 안해요.
    본사로 전화해 봤는데 요금은 그대로 16500원대이고 공유기 교체에 스피커를 하나 준답니다. 상품권은 29만원까지 지원이라고 했는데 괜찮은가요?
  • 운영진 김가영
    @dod****남겨주신 내용 모두 확인했습니다🙋‍♀️

    고객님 상황에서는 휴대폰, 인터넷 월요금을 저렴하게 쓰고 계시며
    본사에서 안내한 재약정 혜택이 아주 괜찮기 때문에
    이번엔 LG를 유지하는 쪽으로 추천드립니다.

    현재 LG인터넷 신규가입시 혜택이 20만원이고,
    KT는 9만원, SK는 10만원으로 재약정 혜택이 가장 넉넉합니다.
    즉, 재약정 혜택으로 제시한 금액은 괜찮은 조건이라는 뜻이죠🤔

    여기서 한 가지 궁금한 게 있습니다!
    인터넷 요금제는 100메가 → 500메가로 상향하는 조건일까요~?!

    평소 사용하시는 단말기(PC, 태블릿, 휴대폰 등) 대수를 봤을 때에는 500메가로 사용하시는 게 적합해 보여서요!

    만약 500메가로 상향 조건이 아니라면 본사와 재통화하실 때 500메가 기준으로 한 번 더 밀당을 해보실 필요가 있습니다🙌
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
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