기존에 SKB 3년 약정 중 2년 남았었고
LGU+ 1년만 쓰고 다시 SKB로 돌아오면 월 2만원대 요금제로 사용 가능하다고 안내 받았습니다.
9월 19일날 LGU+가입을 했고 SKB 9월 28일 해지했습니다...
2번의 위약금과 설치비 다 내어준다고 했고 업체명과 명함은 끝까지 주지 않더라구요
해지방어로 혜택을 준다고 했습니다.
LG유플 가입하고 현금 10만원과 상품권 10만원을 보내줬고 이게 설치비와 위약금 일부 지원이라고 합니다... 남은 금액은 11월 16일까지 늦어도 11월 30일 까지 넣어준다는데
문제는 기존 SKB 31,900원을 사용하고 있었는데, LGU+로 가면서 55,000원 요금으로 가입하였습니다.
해당 금액도 차액 지원보상해준다고 하였는데 처음에는 일괄지원해준다고 하다가 1년 뒤에 준다고 합니다. 아직 약속된 위약금 입금 날짜는 오지 않았는데 찾다보니 전형적인 사기 수법에 놀아난걸 확실하게 되었습니다. 틈틈히 통화 녹음과 문자는 하였으며, 결정적으로 1년뒤 다시 돌아가야하는 것도 녹취가 되었습니다. 여기서 제가 위약금을 전부 받고 엘지유플도 해지하고 싶은데 방법 있을까요... 아니면 차선책이라고 조언 부탁드립니다.
현재 제 심정은 모든 SK위약금 다 받고 LGU+도 해지하고 싶습니다. 여기서 또 질문은 아주 만약 잘 해지가 된다 해도 동일 주소로 SKB를 재가입 할 수 있을까요? 그게 안된다면 인터넷은 또 계속 써야하니 차선을 골라야하는데 결국 LGU+을 3년 쓰긴 써야할거 같습니다.. 가입할때 남들 받는 보조금도 못 받고 사기나 당하고 스스로에게 너무 한심합니다.. 네이버 검색에는 안나오더니 구글검색에는 나오네요...
1. SKB 위약금 다 받아내는 법
- 업체에서 11월 16일까지 위약금 입금해준다고 하는데
전액도 아니고 현금 10만원, 상품권 10만원 제외한 금액을 입금해준다고 합니다.
2. LGU+ 위약금 없이 해지하는 법
- 만약 LGU+본사에서 위약금 없이 해지를 해준다고 해도 제가 받은 현금 10과 상품권 10을 뱉어야 하는데 그럼 위약금을 다 받는건 아닌게 되는 건가요
3. 9월 28일 SKB해지 했는데 철회는 어렵겠죠...??
재가입을 해지 후 3개월 이내 재가입이 안되는걸로 아는데 SKB에 전화하여 사정사정 해서 직가입으로 해야하는 것일까요?
4. 전형적인 피싱 수법이라 비정상적인 계약을 끊고 싶습니다.
멍청한 제 자신이 너무 밉습니다 ㅠㅠ 기존 31,900원짜리 잘쓰고 있었으면서...거기에 결합할인으로 실질적으로 2만원 후반대인데 제가 왜 어디에 홀려서 바꿨을까요...
[유플 해지를 한다면]
1. 불안전 거래로 방통위, 과기부, 소보원, 국민신문고 걸고 전부 원복 가능한지
2. 아직은 제가 본 손해가 없어서 아무 대처를 못하는 것인지
3. 1년 유플 사용 후 SK로 이동해야한다는건 명확하게 녹음 다 되어 있습니다.
이걸로 불완전 거래로 걸고 넘어질 수 있을까요?
4. 유플 위약금없이 해지하고 싶습니다.
5. SKB로 다시 돌아가고 싶습니다.
[업체가 돈을 다 줄 시]
1. 엘지유플 1년 사용 후 SK로 돌아갈때 위약금 준다고 하는데 믿어도 될지
2. 만약 돈을 받고 1년 뒤 잠수 타면 엘지 유플 요금제 낮춰서 2년 약정을 채워야하는지
현재 업체랑 연락은 되고 있는 상태입니다.
꿀팁게시판에 동일한 문의글을 남겨주셔서, 지난 주에 그 쪽에서 아래와 같이 먼저 답을 드렸었는데요!
https://www.100mb.kr/now/?i31589&cmnt_id=35071
일단, 지금 상황에서는~?! 크게 아래의 "두 가지 선택지"가 있다고 볼 수 있겠습니다!+_+
1️⃣ 업체 통해서 가입하신 LG 상품도 해지하기!
→ 이 경우라면 : 이번 LG 가입으로 인해 발생한 모든 피해비용을 해당 업체가 책임지도록 하시면 됩니다.
※ 다만..! SK나 LG 인터넷 신규가입 (재가입)이 가능하려면? → 각각 해지일로부터 만 3개월 이상 경과한 이후부터만 재가입이 가능해집니다 ㅠ
2️⃣ 신규 LG 상품을 계속해서 이용하시되,
약속받으신 나머지 사은품들도 "빠르게" 지급받기.
→ 이 경우라면 : 나머지 SK 위약금 + (처음에 일괄지원 해준다고 했던) 1년간의 요금차액 + SK 휴대폰에 적용받던 할인이 = 해당 비용에 해당하겠지요.
※ 만약..! 업체가 이 비용을 약속한 날짜 (11월 16일 ~ 30일)까지 "모두" 지급하지 않으면? → 본사와 소보원에 불완전판매로 신고하면 그만입니다~!+_+b
# 즉! 현재 고객님 상황에서..!
둘 중 어느 쪽이 현실적으로 더 좋은 선택일지? 혹은 마음 편하실지? 이를 잘 생각하시어 선택하시면 좋겠습니다.
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고객님께서는..!
📌 가능하면 1️⃣ 업체 통해서 가입하신 LG를 해지하시되, 곧바로 다시 SK 상품을 이용(가입)하고자 하시는 것이지요?
SK 상품들 해지 후 만 3개월이 아직 안 되었기에.. 원칙적으로 동일 주소지 SK 가입이 불가능한데요~!
SK 본사로 전화하시어 현재 상황을 호소하신다면, 본사에서는 가입이 가능하게 해드릴 수도 있습니다.
따라서 SK 상품을 다시 이용하고자 하신다면? : 우선은 SK본사로 재가입 가능 여부부터 문의해 보시기 바랄게요!>.<
참고로 2️⃣번의 경우..!
만약, 업체가 약속한 SK 해지위약금과 요금차액 등을 올해 11월 내에 모두 지급한다고 하더라도~?!
"1년 후 LG를 해지하실 때 LG 해지위약금을 아무런 조건 없이 지급"할지 여부는.. 저도 알 수가 없습니다..
1) 정확히 어떤 조건으로 1년 후 LG 위약금까지 (전액?) 지원하겠다고 한 것인이 알 수 없기도 하고요.
(보통은 "1년 후 타사 인터넷 신규 가입"을 전제로 해지위약금을 지급하는 것이 일반적이거든요~😅
인터넷을 신규로 가입하시면 사은품이 나오므로 → 위약금이라는 명목으로 이를 드리는 것이지요;;)
2) 업체가 사라지면 지급할 주체가 없기도 하니까요..
따라서 1️⃣번 선택도좋은 방법이시고요~!
다만, 이 경우라면~?! SK 인터넷 재가입이 불가능할 경우..! KT 혹은 스카이라이프 신규 가입도 고려하셔야 하겠습니다.
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1️⃣ 업체 통해서 가입하신 LG 상품도 해지하기!
→ 이 경우라면 : 이번 LG 가입으로 인해 발생한 모든 피해비용을 해당 업체가 책임지도록 하셔야 하는데요.
: 이렇게 진행이 되려면~?!
당시 업체가 "거짓 안내로 가입을 유도했다"는 = '불완전판매 행위'가 입증되어야 하니까요..!
이를 입증할 수 있는 모든 증거가 (통화내역 녹취, 문자, 카톡 등등) 있다면 전부 다 수집해 주시고요.
우선 지금까지 말씀해주신 내용을 보았을 때에는~?!
크게.. 아래의 1)~2)번 두 가지 항목을 불완전판매 행위의 근거로 볼 수 있겠습니다.
1) 1년 후 SK로 돌아가면, 기존의 SK 3만원대 요금보다도 저렴한 2만원대로 사용할 수 있다 → 거짓!
(본사 상품들 월요금은 정해져 있고, 현재 시각을 기준으로 보더라도 기존과 동급 상품을 2만원대로 쓰는 것은 불가능함. 즉! 가입을 유도하기 위해서, 마치 본인들 권한으로 더 저렴하게 쓰게 해줄 수 있는 것처럼 고객을 기만한 상황.)
2) 1년간의 요금차액을 곧바로 일괄 지원해주겠다 → 거짓! (막상 설치를 받으니까.. "이는 1년 뒤에 지급하겠다"라고 하면서 갑자기 말을 바꿈)
다만, 이 중에서 2)번은~?!
업체가 또다시 말을 바꾸어서.. "처음 약속대로 지금 (11월에) 함께 지원해드리겠다"라고 하면서 실제로 지급 약속을 이행한다면~?!
문제를 삼기 어려워지는 부분이기는 합니다..😅
+ 또한, 참고로..!
"이번에 받으신 현금 10 + 상품권 10만원은? = 안내드린 SK 위약금과 LG 설치비 지원금의 일부다" 라고 한 것 역시, 문제 삼기 어려운 부분입니다..ㅠ
## 하여..!
1.우선은 LG 본사로 직접 전화를 하셔야 합니다.
즉! 이 업체의 불완전판매 행위에 대해서 (이번에 가입하신) LG 인터넷 본사에 강력하게 민원을 걸면서 + 본사 도움을 요청하시는 것이 첫 번째입니다.
1) 기존 SK를 해지하고 1년 후에 다시 SK를 가입하면 3만원대였던 요금을 2만원대로 쓰게 해준다고 해서 SK를 해지하고 LG를 가입했음.
그런데 본사 상품 월요금은 딱 정해져 있고, 일개 업체에게는 요금을 조정해줄 권한이 없다는 것을 알게 되었음. 즉! 거짓말로 가입을 유도한 불완전판매 행위임.
2) SK와 LG (1년간의) 요금차액도 개통 후 바로 일괄지급한다고 해서 가입했는데 이에 대해서도 말을 바꾸고 있음.
3) 약속한 설치비, 이중요금 지원에 대해서도 개통 후에는 말을 바꾸고 있으며 지급날짜도 계속해서 미룸.
"위와 같은 이유로 불완전판매를 당했다고 판단되므로, 피싱업체를 통해 가입한 LG는 당장 해지하겠다.
그리고 이번 가입으로 인한 내 모든 피해비용은 해당 업체가 책임지게끔 본사에서도 중재해주기 바란다.
나는 지금까지의 총 피해비용 (= SK 해지위약금 + LG 해지위약금 + SK 재설치비) XX원을 업체로부터 먼저 지급받은 후, 업체에게 받았은 현금은 업체에게 돌려줄 예정이다.
(참고로 업체가 거짓 안내와 말바꾸기한 부분에 대해서 "죄송하다. 지금이라도 약속대로 다 지급해드리겠다. 요금도 2만원대가 되지는 않겠지만 그 비용만큼 지금 먼저 선지급 해드리겠다"라고 또다시(?) 말을 바꾸더라도 나는 수락하지 않을 생각이다. 이미 거짓말로 나를 기만한 업체이기에 가입을 맡길 생각이 없다.)
만약 본사에서 도움을 주지 않는다면.. 국민신문고, 과기부, 방통위, 소보원 등등 내가 아는 모든 곳에 민원 넣고 신고하여 피해를 구제받을 예정이다"
"또한 이 업체에 대해서는 본사(귀사)에 민원을 거는 바이니, 본사에서도 해당 불량 업체에게 반드시 강력한 제재를 적용해주기 바란다. 나와 같은 피해자가 더 생기면 안 되지 않겠느냐?"
이런 식으로 말씀하시면 됩니다.
2. 혹시라도.. 본사가 모르쇠로 나온다면~?!
필요에 따라 "실제로" 소보원에 신고 넣으시고! + 피해구제 요청까지 하셔도 그만인데요~!>.<
3. 운이 따르면 그 전에 해결될 수도 있을 테지요!+_+
그럼 LG 본사와 먼저 꼭 이야기 나눠보시고요~! 괜찮으시다면 이후 상황을 여기에 댓글로도 전해주시겠어요? 소식 기다리겠습니다! 힘 내세요~💪💪
11월 말까지 받기로 한 금액 전부 받고 LGU+을 사용해야 할 것 같습니다.
아마 1년 뒤에 해당 업체는 사라지거나 말을 바꿀 거 같아 그때 되면 요금제를 내려서 2년 남은 약정 채워 쓰고
약정 끝나는 시점에 어차피 이사가 예정되어 있어 이사 갈 때 인터넷을 바꾸려고 합니다.
그때 꼭 백메가를 통해서 신규 가입 하도록 할께요~
제가 무지 한 탓에 2년 약정이 늘어난 걸로 손해봤다고 생각하기로 했습니다.
이미 당한 것 자책하면 속만 쓰리고 가슴 아프네요...
11월 말까지 제가 모든 금액을 다 받아 낼 수 있는 지는 간간히 상황 업로드 하겠습니다.
고민이 정말 많으셨을 텐데요~!
1년 후 LG 위약금을 (조건 없이) 받지 못하시더라도..!
적어도 이번에 지급받기로 하신 비용들을 11월 안에 모두 지급받으신다면 손해보실 일은 없으니까요~😊
아주 합리적이고 좋은 선택이십니다!👍👍
소보원에 불완전판매로 신고당하는 것이 무서워서(?)라도 업체가 약속을 이행할 것이라고 생각되니까요.
너무 염려치 마시고요, 또한 이번 일에 대해서 너무 자책도 하지 않으셨으면 합니다.
그럼 조만간에 좋은 소식 꼭 들을 수 있기를 바랄게요! 이렇게 회신 주셔서 저야말로 고맙습니다~(∗❛⌄❛∗)