안녕하세요, 고객님~!
이전에 인사드렸던 백메가 이상희입니다 😄💞
잊지 않고 다시 찾아주셔서 감사드려요~!
아하! 모종의 이유로(?) 지금 이용 중인 상품을
해지해야 하는 상황이 생기셨나 보군요..!
다만 해지 시 발생하는 정확한 위약금은 명의자 본인만 조회할 수 있는 정보라서,
아쉽게도 저희가 대신 확인해드릴 수 없습니다
대신 KT 홈페이지에서 바로 조회해보실 수 있어요!
경로를 알려드릴테니 이를 따라서 확인해봐주시겠습니까?
http://www.kt.com 접속 후 로그인
→ 상단 [마이]
→ [가입/이용] → [가입정보 변경]
→ 아래쪽 [홈상품 해지신청]
→ 본인인증 후 위약금 확인
이 순서로 들어가시면 됩니다~!
한 가지 참고하실 점은,
여기서 조회되는 위약금이 상품별로 따로 표시된다는 겁니다.
그래서 휴대폰 말고도 인터넷과 TV도 해지하실 예정이라면
각 상품의 위약금을 하나씩 조회해서 모두 더해주셔야
실제 부담하실 금액을 확인할 수 있습니다.
하여 이 부분만 참고해주시면 좋겠구요!
위 경로대로 한 번 조회해보시고, 진행하시다가 막히는 구간이 있거나
다른 도움이 필요하시면 지체 없이 댓글 남겨주세요 +_+
확인하는 대로 도와드리겠습니다~!
감사합니다!
epsi****
아 그건 확인했는데
혹시 사은품으로 받은 현금도 더해서 반납해야하나 싶어서요
아니면 그냥 KT앱에 명시된 위약금으로 끝인가요?
그리고 제가 그때 사은품으로 얼마를 받았는지 확인도 가능하실까요?
운영진 이상희
@epsi****오! 아마 휴대폰 뿐 아니라
인터넷, TV도 모두 해지하고자 하시나보네요 *_*
약 1년 2개월 정도의 약정 기간이 남으셨을 텐데
해지하시려는 특별한 연유가 있으신 걸까요?!
여튼!
인터넷, TV 최소 의무 유지기간은 1년이고,
이미 2년 가량 사용하셨기 때문에 반환하셔야 할 현금 사은품은 없습니다.
가입하셨을 당시 인터넷, TV 현금은 42만원, 휴대폰 동시개통으로 38만원 해서 총 80만원의 현금 받아보셨더라구요 ㅎㅎ
여기에 상품권 6만원도 더 받아보셨는데 이역시 반환대상이 아닙니다.
즉, 마이케이티 앱에 보이는 위약금만 납부하시면
KT를 해지하실 수 있어요!
혹시 타 통신사 이동을 고려 중이시라면
백메가에서도 이동을 도와드릴 수 있는데요~!
상담이 필요하시면 언제든 말씀해주세요 😄
저희 상담원 통해 안내 도와드릴 수 있도록 하겠습니다 :)
epsi****
아 그래요?
음.. 그러면 sk로 폰이랑 인터넷, 티비를 다 넘어가면
사은품도 전부 새로 받나요?
운영진 이상희
@epsi****넵 물론입니다~!
세 가지 전부 통신사 변경하면 신규가입으로 들어가는 거니, 당연히 사은품도 새로 받으실 수 있어요 ㅎㅎ
다만,
1) 위약금과 사은품을 비교하고!
2) 월요금까지 전부 비교를 하고 결정하셔야 합니다.
통신사 변경이 그래도 꽤 번거로운 일인데
정확히 얼마의 이득을 얻게 되는 건지 계산해보고 결정하셔야지요 😮
이는 백메가에서 도와드릴 것이니
염려하지 말아주십시요 ㅎㅎ
혹시 상담이 필요하신 걸까요?
만약 그렇다면 아래 몇 가지 정보만 부탁드리겠습니다.
1) 조회된 KT위약금은 총 얼마였을까요?
(인터넷, TV, 휴대폰 전부 합쳐서 말씀 부탁드립니다)
2) 현재 이용하고 계신 상품 구성, 요금제, 할인내역 등 정확하게 파악하기 위해 저희가 KT전산으로 가입내역을 조회하고 와도 될까요?
개인정보를 조회하는 일이라 동의를 구하기 위해 여쭙습니다.
3) 통신사 변경 시 현재 이용하시는 인터넷, TV, 휴대폰 요금제와 비슷한(동급의) 상품을 이용하실 예정이 맞으실까요?
혹시 데이터가 더 필요하시다거나, 인터넷 요금제를 올리고 싶다~ 라는 등의 니즈가 있으시면 말씀 부탁드립니다 ㅎㅎ
epsi****
위약금은 폰만 17만원정도였고 나머지는 없었어요
사용하는건 지금이랑 비슷하면 됩니다
네 조회하셔도 됩니다
이전에 인사드렸던 백메가 이상희입니다 😄💞
잊지 않고 다시 찾아주셔서 감사드려요~!
아하! 모종의 이유로(?) 지금 이용 중인 상품을
해지해야 하는 상황이 생기셨나 보군요..!
다만 해지 시 발생하는 정확한 위약금은 명의자 본인만 조회할 수 있는 정보라서,
아쉽게도 저희가 대신 확인해드릴 수 없습니다
대신 KT 홈페이지에서 바로 조회해보실 수 있어요!
경로를 알려드릴테니 이를 따라서 확인해봐주시겠습니까?
http://www.kt.com 접속 후 로그인
→ 상단 [마이]
→ [가입/이용] → [가입정보 변경]
→ 아래쪽 [홈상품 해지신청]
→ 본인인증 후 위약금 확인
이 순서로 들어가시면 됩니다~!
한 가지 참고하실 점은,
여기서 조회되는 위약금이 상품별로 따로 표시된다는 겁니다.
그래서 휴대폰 말고도 인터넷과 TV도 해지하실 예정이라면
각 상품의 위약금을 하나씩 조회해서 모두 더해주셔야
실제 부담하실 금액을 확인할 수 있습니다.
하여 이 부분만 참고해주시면 좋겠구요!
위 경로대로 한 번 조회해보시고, 진행하시다가 막히는 구간이 있거나
다른 도움이 필요하시면 지체 없이 댓글 남겨주세요 +_+
확인하는 대로 도와드리겠습니다~!
감사합니다!
혹시 사은품으로 받은 현금도 더해서 반납해야하나 싶어서요
아니면 그냥 KT앱에 명시된 위약금으로 끝인가요?
그리고 제가 그때 사은품으로 얼마를 받았는지 확인도 가능하실까요?
인터넷, TV도 모두 해지하고자 하시나보네요 *_*
약 1년 2개월 정도의 약정 기간이 남으셨을 텐데
해지하시려는 특별한 연유가 있으신 걸까요?!
여튼!
인터넷, TV 최소 의무 유지기간은 1년이고,
이미 2년 가량 사용하셨기 때문에 반환하셔야 할 현금 사은품은 없습니다.
가입하셨을 당시 인터넷, TV 현금은 42만원, 휴대폰 동시개통으로 38만원 해서 총 80만원의 현금 받아보셨더라구요 ㅎㅎ
여기에 상품권 6만원도 더 받아보셨는데 이역시 반환대상이 아닙니다.
즉, 마이케이티 앱에 보이는 위약금만 납부하시면
KT를 해지하실 수 있어요!
혹시 타 통신사 이동을 고려 중이시라면
백메가에서도 이동을 도와드릴 수 있는데요~!
상담이 필요하시면 언제든 말씀해주세요 😄
저희 상담원 통해 안내 도와드릴 수 있도록 하겠습니다 :)
음.. 그러면 sk로 폰이랑 인터넷, 티비를 다 넘어가면
사은품도 전부 새로 받나요?
세 가지 전부 통신사 변경하면 신규가입으로 들어가는 거니, 당연히 사은품도 새로 받으실 수 있어요 ㅎㅎ
다만,
1) 위약금과 사은품을 비교하고!
2) 월요금까지 전부 비교를 하고 결정하셔야 합니다.
통신사 변경이 그래도 꽤 번거로운 일인데
정확히 얼마의 이득을 얻게 되는 건지 계산해보고 결정하셔야지요 😮
이는 백메가에서 도와드릴 것이니
염려하지 말아주십시요 ㅎㅎ
혹시 상담이 필요하신 걸까요?
만약 그렇다면 아래 몇 가지 정보만 부탁드리겠습니다.
1) 조회된 KT위약금은 총 얼마였을까요?
(인터넷, TV, 휴대폰 전부 합쳐서 말씀 부탁드립니다)
2) 현재 이용하고 계신 상품 구성, 요금제, 할인내역 등 정확하게 파악하기 위해 저희가 KT전산으로 가입내역을 조회하고 와도 될까요?
개인정보를 조회하는 일이라 동의를 구하기 위해 여쭙습니다.
3) 통신사 변경 시 현재 이용하시는 인터넷, TV, 휴대폰 요금제와 비슷한(동급의) 상품을 이용하실 예정이 맞으실까요?
혹시 데이터가 더 필요하시다거나, 인터넷 요금제를 올리고 싶다~ 라는 등의 니즈가 있으시면 말씀 부탁드립니다 ㅎㅎ
사용하는건 지금이랑 비슷하면 됩니다
네 조회하셔도 됩니다