안녕하세여 올만입니다.
이번에 또 재약정 할때가 왔네여
케이티만 게속 쓰고있습니다.
처음 백메가 문의 계약 할때랑 크게 다른 부분은 없을거 같네요.
10월 11일 만료고 계속 케이티로 하는게 맞는지 아니면 에스케이로 가볼려고합니다.
안녕하세여 올만입니다.
이번에 또 재약정 할때가 왔네여
케이티만 게속 쓰고있습니다.
처음 백메가 문의 계약 할때랑 크게 다른 부분은 없을거 같네요.
10월 11일 만료고 계속 케이티로 하는게 맞는지 아니면 에스케이로 가볼려고합니다.
오랜만에 백메가를 방문해 주셨군요?
잊지 않고 찾아주셔서 너무 반갑고 감사할 따름이에요! 그동안 잘 지내셨지요?ㅎㅎ🥰
오랜 시간 KT인터넷만 사용하고 계시군요?!
이번엔 재약정 할지, SK로 이동할지 고민중이신 듯합니다.
백메가에서 알맞는 길로 가이드 해드릴 테니 걱정하지 마세요!
우선 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 결정하기 위해서는 고객님 상황 파악이 첫번째입니다💪
하여, 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요.
질문1) 고객님과 가족(직계)분께서 사용하고 계신
휴대폰 통신사와 요금제 명칭 또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요.
인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있지 않습니까~!
단, KT휴대폰을 사용하고 계시다면 쭉 KT를 유지할 예정이신지,
타 통신사 이동이 가능하다면 휴대폰 유심만 교체할 예정이신지 함께 말씀해 주세요.
*예시답변: 본인 KT 데이터ON 비디오 플러스, 유심만 교체 가능 / 어머니 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망)
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
질문2) 거주하고 계신 곳 주소가 필요해요!
주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
새로 가입하는 인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로 인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다🥲
-영상 12초부터 보시면 딱 정리돼요: https://youtu.be/OPfDxFXV04Q?t=12
주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지 모두 필요하고요~ #비공개 메모 통해 주소를 남겨주세시면 됩니다. 링크를 클릭하면 메모를 등록할 수 있는 창이 띄워져요!
질문3) 3번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다.
KT 고객센터(국번없이 100번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요🙌
전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요.
"약정 만료일이 도래해 통신사를 이동할지, 말지 고민중입니다.
재약정한다면 사은품이나 요금 할인 혜택이 어떻게 될까요?
타 통신사 가입 혜택을 알아보니 47만원 이상 준다고 해서 고민중입니다"라고 말씀하세요.
통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면 됩니다.
질문4) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요!
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있거든요.
예를 들어, 본가에서 SK인터넷을 쓰신다면
새로 가입하는 곳도 SK로 가입하고 인터넷끼리 결합해 할인 받는 것이죠.
그럼 본가는 모회선, 고객님 댁은 자회선이 됩니다.
여기까지 4가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시면 될지 가이드 해드리겠습니다.
소식 기다리고 있을게요~😊