안녕하세요! 약정 만기 때마다 백메가에서 속 시원하게 답 얻어가고 있는 어언 9년쯤 된 단골입니다.
10월쯤이면 인터넷+TV 3년 약정이 마감되어, 이번에도 객관적인 조언을 듣고 싶어 게시판을 찾았습니다.
가입 문의 아니어도 환대해 주는 곳은 백메가 뿐이더라고요.. 늘 감사하게 생각하고 있습니다!!
현재 저희 집 통신 이용 현황은 아래와 같습니다.
이용 상품: KT 인터넷 슬림(100M) + TV(키즈랜드팩 초이스)
현재 납부 요금: 각종 결합(모바일)해서 월 37,400원 이용 중
특이점: 기가지니2는 임대료 0원
이슈가 없으면 KT로 계속 3년 재약정을 이어가려고 하는데요, 본사(100번)와 협상하기 전에 백메가 전문가분들께 먼저 여쭤보고 싶은 게 있습니다.
1. 재약정 사은품 수준은 재약정을 진행할 경우, 보통 어느 정도로 상품권/혜택을 요구하는 것이 적정한지 궁금합니다.
2. 현재 모바일과 인터넷/TV 요금을, 재약정 시 월 요금을 여기서 더 낮출 수 있는 여지가 있을까요?
3. 셋톱박스 무료 교체
지금 쓰는 기가지니2가 너무 오래되어 기가지니A로 꼭 바꾸고 싶습니다. 가급적 지금처럼 임대료(0원) 발생 없이 무료로 업그레이드받는 팁이 있을까요?
인터넷 속도 무료 업그레이드: 100M에서 500M로 월 요금 인상 없이 무료 업그레이드를 요청하는 것이 현실적으로 가능한 부분인지요?
살짝 욕심이 많아 보일 수 있겠지만 재약정하는 김에 제대로 챙겨야겠다 싶어서요ㅎㅎ
백메가는 배테랑 전문가분들이 많아 여러 시행착오를 겪으셨으니 이건 된다 안된다 해주실 수 있을거라 믿고 여쭤봅니다. 재약정 협상 잘 할 수 있게 가이드 부탁드리겠습니다.
해피 추석입니다!!
어머나..! 오랜 시간 백메가와 함께해 주셨군요?!
매번 잊지 않고 찾아주셔서 정말 감사합니다💗
가입에 대한 문의가 아니어도 당연히 환대해 드려야죠! 방문해 주시는 것만으로도 큰 힘이 된답니다💪
이번에도 옳은 선택을 하실 수 있게 성심성의껏 안내드릴게요.
남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
KT휴대폰을 결합해 요금 할인을 받고 계시기 때문에
KT인터넷을 유지(재약정)하는 방향으로 결정하신 게 아닐까 싶습니다!ㅎㅎ
휴대폰 결합 할인은 포기 못하죠~
우선 남겨주신 질문 하나하나 짚어보겠습니다😉
1. 재약정 혜택?!
재약정 정책은 시시때때로 바뀌며
어떤 상품 구성으로 사용하고 계신지,
요금 할인은 얼마나 받고 계신지에 따라 상이합니다.
때문에 얼마 지급됩니다~라고 말씀드리기가 참으로 애매해요.
최근 100메가 기준으로 안내 받으신 고객님 혜택은 35만원 전후였지만?!
직접 전화해 확인하시는 게 가장 정확합니다.
2. 요금을 더 낮출 수 있을까?!
재약정하며 쥐어주는 혜택을 사은품이 아닌 요금 할인 적용을로 해준다면 지금보다 저렴하게 쓸 수 있어요.
보통 상품권과 요금 할인 두 가지 중 하나를 택하라고 하지요!ㅎㅎ
두 가지를 비교했을 때 상품권이 이득이라면~?!
요금 할인은 포기할 수 밖에 없습니다..🙌
3. 기가지니A 임대료 면제 교체?!
장기 이용 고객에게 챙겨주는 셋톱박스 임대료 면제 혜택이 있습니다만..!
아쉽게도 기가지니A는 해당되지 않고 기가지니2, 3 두 개 셋톱박스만 면제 받을 수 있어요.
TV 사용 기간 3년 이상 & TV 에센스 요금제 이상 고객의 경우 해당되죠.
기가지니A로 변경하기 원하신다면 아쉽지만 3,300원 임대료가 청구됩니다🥲
인터넷 요금제 역시 재약정 정책에 따라 상이하기 때문에 무료 업그레이드 해줄지 확답 드리지 못해요ㅠ
요금 할인을 적용해줘 500메가 사용시
5,500원 인상되는 요금을 2,200원 인상 + 500메가 업그레이드 해주는 경우도 있거든요ㅎㅎ
여기까지 3가지 질문에 대해 모두 안내드렸는데요~
이제 직접 전화해 혜택을 확인할 차례입니다🙋♀️
위에서 말씀드린 그대로 재약정 혜택이 본사 재약정 정책에 따라 바뀌고
오늘 다르고 내일 다르기 때문에 직접 확인하시는 게 가장 정확해요.
하여, 본사로 전화해 이렇게 말씀하세요!
"약정 만료일이 도래해 통신사를 이동할지 말지 고민중입니다.
오랜 시간 KT만 유지했는데 재약정시 혜택과 사은품 알려주시겠어요?
타 통신사도 알아봤는데 사은품을 47만원 이상 준다고 해서 고민중입니다.
셋톱박스는 지니2로 오래되서 기가지니A로 교체하고 싶은데
지금과 똑같이 임대료 면제 받고 사용할 수 없을까요?
그리고 500메가 요금제 업그레이드 한다면 인터넷 요금은 얼마 상승하는지 함께 알려주세요.
500메가 업그레이드도 요금 인상 없이 할 수 없는지 궁금합니다."라고 말씀하세요.
재약정 밀당하시는 김에 원하시는 방향의 혜택을 받을 수 없는지 모두 확인해야죠ㅎㅎ
원하시는 방향대로 되지 않을 확률이 높지만 시도라도 해보는 게 좋지 않겠습니까~😄
천천히 시간되실 때 통화하신 후
안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면 괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다.
소식 기다리고 있을게용~🙇♀️
원하는 바를 전화 통화로 어떻게 말할지 고민됐는데 멘트까지 주셔서 감사해요. 그대로 말해보고 혜택 받은 거 댓글로 남기겠습니다.
통화하신 후 꼭 댓글 남겨주세요😄
부디 본사에서 넉넉한 혜택을 챙겨줬으면 좋겠습니다!