상황을 정리하면,
1) 현재 와이파이6 공유기를 사용 중이시고
2) 이번에 이전 설치를 하는 김에 공유기도 신형 모델인 와이파이7으로 교체하고자 하신 거죠~!?
물론 가능합니다! 😎
다만 와이파이7 공유기 임대료가 와이파이6보다 조금 더 비싸기 때문에 교체 시 월요금이 1,100원 추가되어요.
1. 요청 방법은 아래와 같습니다!
KT 본사 고객센터에 전화하셔서 아래와 같이 말씀해 주세요.
"이사를 가게되어 이전 설치 신청을 하려고 합니다. 공유기는 와이파이7으로 교체하려고 하는데 비용이 어떻게 될지, 공유기 교체 시 다른 변경사항이 있는지 궁금해요." 하고요 ㅎㅎ
그러면 KT 본사 상담원분이 소상하게 안내해 주실 거예요.
저희 백메가에서 이전 설치와 공유기 교체를 함께 진행해 드릴 수 있으면 참 좋을 텐데, 이는 KT 본사 고객센터로 가입자분이 신청해 주셔야 해요 ^^;
참고로 KT 본사 고객센터 대표번호는 국번없이 100번입니다.
2. 혹시나 해서 함께 말씀드려요 😁
기존 임대 장비(모뎀, 와이파이 공유기, 셋톱박스, 어댑터 등)는 고객님께서 잘 챙겨가셨다가 설치기사님께 그대로 주셔야 합니다.
장비 분실 또는 파손 시 장비배상금(=위약금)이 청구되어 마음이 아플 거예요 ㅠ
찬찬히 읽어보시고 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 댓글로 편히 말씀해 주시겠어요~? 최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다 ^^
@사****아이코 확인이 늦어 죄송합니다. 말씀하신 추가금의 행방을 확인하는 데 시간이 좀 걸렸어요 ^^;
어떤 상황인지 확인해 보니, 공유기 교체로 청구될 수 있는 비용이 2가지가 있습니다.
① 기존에 이용 중인 인터넷+와이파이 공유기 패키지 요금제가 해지되어 할인반환금(=위약금)이 발생하고
② 설치 후 1년 이내에 패키지 요금제가 해지되면 설치 당시 면제 받았던 공유기 출동비가 발생해요.
다만 할인반환금은 바로 청구되는 것이 아니라 유예됩니다. 쉽게 생각해서 기존 약정 만료까지 유지하면 청구되지 않은 비용이어서요~! 미청구되는 비용이라 보셔도 무방해요.
하지만 KT 상품을 설치 받으신지 1년이 되지 않았기 때문에 당시에 면제 받았던 공유기 출동비가 발생합니다. 본사 상담원분에게 안내받으신 비용은 공유기 출동비 29,000원일 거예요 😊
밑져야 본전이니 KT 본사로 다시 한 번 이야기를 나눠보시겠어요~?
"곧 이사도 가서 이전설치비도 부담되고, 이번에 더 좋은 공유기를 써보려 하는 건데 공유기 출동비는 면제 받을 수 없을까요?" 하고 말이지요 ㅎㅎ
즉 원칙적으로 부과되는 비용이지만, 호오옥시 본사에서 면제해 드릴 수도 있으니 이야기를 나눠보고 결정하시기를 권유드립니다 😄
저희 백메가를 믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다 😊
상황을 정리하면,
1) 현재 와이파이6 공유기를 사용 중이시고
2) 이번에 이전 설치를 하는 김에 공유기도 신형 모델인 와이파이7으로 교체하고자 하신 거죠~!?
물론 가능합니다! 😎
다만 와이파이7 공유기 임대료가 와이파이6보다 조금 더 비싸기 때문에 교체 시 월요금이 1,100원 추가되어요.
1. 요청 방법은 아래와 같습니다!
KT 본사 고객센터에 전화하셔서 아래와 같이 말씀해 주세요.
"이사를 가게되어 이전 설치 신청을 하려고 합니다. 공유기는 와이파이7으로 교체하려고 하는데 비용이 어떻게 될지, 공유기 교체 시 다른 변경사항이 있는지 궁금해요." 하고요 ㅎㅎ
그러면 KT 본사 상담원분이 소상하게 안내해 주실 거예요.
저희 백메가에서 이전 설치와 공유기 교체를 함께 진행해 드릴 수 있으면 참 좋을 텐데, 이는 KT 본사 고객센터로 가입자분이 신청해 주셔야 해요 ^^;
참고로 KT 본사 고객센터 대표번호는 국번없이 100번입니다.
2. 혹시나 해서 함께 말씀드려요 😁
기존 임대 장비(모뎀, 와이파이 공유기, 셋톱박스, 어댑터 등)는 고객님께서 잘 챙겨가셨다가 설치기사님께 그대로 주셔야 합니다.
장비 분실 또는 파손 시 장비배상금(=위약금)이 청구되어 마음이 아플 거예요 ㅠ
찬찬히 읽어보시고 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 댓글로 편히 말씀해 주시겠어요~? 최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다 ^^
취소를하고 다시해야해서 추가금이든다고하는데 맞나요..?
어떤 상황인지 확인해 보니, 공유기 교체로 청구될 수 있는 비용이 2가지가 있습니다.
① 기존에 이용 중인 인터넷+와이파이 공유기 패키지 요금제가 해지되어 할인반환금(=위약금)이 발생하고
② 설치 후 1년 이내에 패키지 요금제가 해지되면 설치 당시 면제 받았던 공유기 출동비가 발생해요.
다만 할인반환금은 바로 청구되는 것이 아니라 유예됩니다. 쉽게 생각해서 기존 약정 만료까지 유지하면 청구되지 않은 비용이어서요~! 미청구되는 비용이라 보셔도 무방해요.
하지만 KT 상품을 설치 받으신지 1년이 되지 않았기 때문에 당시에 면제 받았던 공유기 출동비가 발생합니다. 본사 상담원분에게 안내받으신 비용은 공유기 출동비 29,000원일 거예요 😊
밑져야 본전이니 KT 본사로 다시 한 번 이야기를 나눠보시겠어요~?
"곧 이사도 가서 이전설치비도 부담되고, 이번에 더 좋은 공유기를 써보려 하는 건데 공유기 출동비는 면제 받을 수 없을까요?" 하고 말이지요 ㅎㅎ
즉 원칙적으로 부과되는 비용이지만, 호오옥시 본사에서 면제해 드릴 수도 있으니 이야기를 나눠보고 결정하시기를 권유드립니다 😄