얼마전에 인터넷 회선 바꾸고 핸드폰 두대 통신사 이동까지 완료 했습니다!
근데 그 과정에서 한대는 기기등록이 안된 상태로 유심이 발송 됐어서 중간에 애를 좀 먹었었는데
혹시 통신사 이동하면서 유심 교체하면 핸드폰이 느려지기도 하나요 ?
LG에서 SK로 이동했고 데이터도 충분히 남아있는데 핸드폰이 상당히 느려졌어요
어떤 화면이던 로딩화면만 뜨고있어요 ㅠ
얼마전에 인터넷 회선 바꾸고 핸드폰 두대 통신사 이동까지 완료 했습니다!
근데 그 과정에서 한대는 기기등록이 안된 상태로 유심이 발송 됐어서 중간에 애를 좀 먹었었는데
혹시 통신사 이동하면서 유심 교체하면 핸드폰이 느려지기도 하나요 ?
LG에서 SK로 이동했고 데이터도 충분히 남아있는데 핸드폰이 상당히 느려졌어요
어떤 화면이던 로딩화면만 뜨고있어요 ㅠ
백메가 통해 인터넷과 휴대폰 유심 모~두 교체하셨군요?!
함께해 주셔서 정말 감사해요🙇♀️💓
아고..! 유심 개통 과정에 애를 먹으셨다니..!
과정이 많이 답답하셨겠어요😭 고생 많으셨습니다.
이와 별개로 유심 교체 후 휴대폰으 느려지는 문제가 있다고 하셨는데
유심 교체만으로 휴대폰 자체의 속도가 느려지는 것은 일반적이지 않습니다.
다만, 이번에 LG → SK로 이동하시면서 한 대의 단말 등록에 문제가 있었다고 하셨기 때문에
SK 회선이나 단말 등록/모바일 데이터 설정이 정상적으로 처리되었는지 확인할 필요가 있어요!
LG에서 SK로 이동한다면 사용하던 통신 망이 바뀌는 거잖아요?!
초기 유심 발송 시 기기등록이 누락되었다면 유심 개통 후에도 SK전산망에 고객님 기기정보(IMEI)가
완전히 동기화 되지 않았을 가능성이 있습니다.
내부적으로 통신 수신이 불완전해서 로딩 중 표시가 띄워지는 것이죠ㅠ
하여, 전원 재부팅을 3~4회 해주시겠어요?
연속으로 껐다 켜주세요🙋♀️
만약 문제가 지속되면 SK 고객센터에 연락에
"유심 교체 후 모바일 데이터 속도가 느려졌고,
로딩 화면이 지속적으로 뜬다 기기의 IMEI(단말기 식별번호)가 SK에 정상적으로 등록(확정기변)되어 있는지, 회선 데이터 설정이 정상인지 확인해 주시오!" 라고 말씀하세요.
부디 전원 ON/OFF만으로 문제가 해결 되었으면 좋겠습니다!
또 다른 질문사항이나 도움이 필요하시면 편히 말씀해 주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다🙌
아 그리고 혹시 요금제 변경해도 될까요 ? 더 높은 요금제요 ㅠ 동생이 6gb 는 너무 작다고 무제한으로 바꾸고싶다 해서요
별개로 동생분 휴대폰 요금제를 무제한 요금제로 변경하기 원하신다면 요금제 하향이 아닌 상향이기 때문에
비싼 요금제로 변경하셔도 전~혀 문제 없습니다.
지금 쓰시는 요금제보다 낮은 요금제로 변경하려면 개통일 기준으로 6개월이 지나고 하셔야 하거든요!
요금제 바로 변경하셔도 됩니다!!