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가입상품권 문의

  • 허****
  • 조회 85
  • 댓글 6

가입후 약 한달이 지나서 문득생각났는데 사은품인 현금은 입금이 되었고 일정부분은 상품권으로 온다고했었는데 문자나 카톡을 봐도 딱히 해당되는게 없어서 문의드립니다.

6개의 댓글
  • 운영진 김가영
    반갑습니다. 백메가의 김가영입니다!

    백메가 통해 가입하신 후 약 1개월의 시간이 흘렀는데
    지급 받기로한 상품권 소식이 없었던 것이지요?!

    이게 무슨일인고! 하며 담당자인 주민찬 상담사 통해 확인해 보니 재가입시 지급되는 네이버 페이 상품권이 발송되지 않았더군요!

    네이버 페이 상품권(쿠폰)을 받기 위해서는
    백메가에서 보내드린 약정 만료 메시지 통해
    재가입하는 연락처를 등록해 주셔야 개통 완료 후 네이버 페이가 자동으로 발송됩니다!

    주민찬 상담원이 이 안내를 깜빡하여 연락처가 따로 등록된 게 없이 발송이 누락되었더군요..!
    꼼꼼히 잘 안내 드렸어야 했는데 정말 죄송합니다ㅠ

    오늘 재가입 연락처를 등록해 주신다면 바로 받으실 수 있게 발송해 드리려고 하는데
    우선 빠르게 안내드리기 위해 전화드렸는데 부재중이시더라고요!

    아마 약정 만료 메시지는 받으신 지 시간이 많이 지나 이미 메시지를 삭제했거나 찾는데 시간이 걸릴 겁니다!
    하여, 댓글로 "문자 보내주세요"라고 남겨주시겠어요?
    댓글이 확인되면 연락처를 등록할 수 있는 문자를 바로 보내드리겠습니다.

    문자 메시지 받으시면 내용 중
    "▶ 계약 정보 및 주요 사항 확인" 아래에 있는 링크로 들어가 주세요!
    → [재가입 프로모션] 안내 내용과 휴대폰 번호 입력 칸이 있는데 여기에 가입하신 고객님 연락처를 남겨주시면 됩니다 :)
  • 허****
    @김가영네 문자보내주세요.
  • 허****
    네 문자보내주세요.
  • 운영진 김가영
    @허****고객님! 식사하고 오느라 답변이 늦었어요~!
    방금 메시지를 발송했으니 확인해 주시겠어요?
    혹, 문자 메시지가 도착하지 않는다면 꼭 말씀해 주세요🙌
  • 허****
    @김가영문자안왔습니다
  • 운영진 김가영
    @허****고객님, 문자 다시 재발송 해드렸습니다🙋‍♀️
    또 문자 소식이 없다면 스팸함으로 메시지가 이동된 건 아닌지 확인해 주세요~!
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