안녕하세요. 현재, 이중가입 유도 사기를 당하게 되어 도움을 받고자 문의를 드리게 되었습니다.
백메가를 통해서 가입을 한 것은 아니지만.. 마땅히 물어볼 수 있는 곳이 없어서 이렇게 문의글을 남기게 되었습니다.
현재상황을 정리해 드리겠습니다.
1) 010으로 이중가입 유도 전화를 25년도 8월에 받게 되었습니다.
KT에서 LG 인터넷을 바꿨다가, 다시 KT로 바꾸도록 유도하였습니다.
(인터넷에 찾아보니 '단통법 개정'으로 10개월마다 바꿀 수 있다고 하면서 접근하는 사기가 많았는데 저도 이 유형에 해당됩니다. 심지어, 제가 본래 가입했던 사이트라며 사칭을 하며 접근하였습니다..)
2) LG 인터넷을 사용하면서 5개월동안 이중납부(LG + KT)를 하였습니다.
3) KT 해지에 대한 위약금을 지불한 상태이며, LG 인터넷을 사용하고 있었습니다.
4) 다시 이번에, KT로 바꾸도록 전화가 왔을 때 쎄함을 느껴서, KT 인터넷 설치를 한다고 할 때 전부 다 취소를 해놓은 상태입니다.
(다행히, KT 인터넷 설치 전에 취소를 해서 LG U+ 해지 위약금을 내지 않았고 KT 인터넷 설치에 대한 금액도 부담하지 않았습니다.)
현재는 LG U+인터넷만 사용하고 있는 상태입니다. 다만, 별다른 안내도 없이 대리점이 높은 요금제(500M)를 걸어놓은 상태이더라고요. 요금제를 변경하려고 해도 또 대리점에서 환수금을 요구한다고 하더라고요..
인터넷으로 찾아봤을 때, 이와 관련된 신고, 손해 배상액을 다 청구하려면 너무 긴 싸움이 될 것 같아서 LG U+ 인터넷만을 사용하려고 하는 상황입니다. (현생이 너무 바쁜 상황이라.. 피해액도 10만원 이하의 상황인지라..)
제 질문은 아래와 같습니다.
현재는 전세 생활을 하고 있으나, 이후 자취나 숙소 생활을 하게 될 예정이라 LG U+ 인터넷에 대한 3년 약정을 다 채우지 못하고 해지를 해야하는 상황이 올 것 같습니다. (대략 1년 3개월정도 사용하고 해지할 것 같습니다.) 이때, 해지 금액이 나오게 될 예정인데, 이 금액만 내면 되는 걸까요? (아래의 사진을 첨부하였습니다.) 이외에 또 대리점에 청구하는 금액이 나올 수 있나요? 그런 일은 없겠죠?
지금 당장 LG U+ 인터넷을 해지하지는 않겠지만, 몇 개월 후에 해당 인터넷을 해지해야 하는 상황을 대비하기 위해서 질문을 드려봅니다. (즉, 해지를 해야하는 상황이 오면 위 40만원의 금액만 납부하고 끝인건지, 아니면 또 추가적으로 대리점 사은품 환수금, 계약금 등등이 요구되는 건지 여쭤보고 싶습니다.) 또한, 이와 같은 방법이 최선인 건지 초조한 마음으로 질문을 드려봅니다..
답변을 해주시면 감사하겠습니다.
아이코.. 무분별하게 연락한 피싱 업체 전화를 받고 LG 인터넷을 가입하셨었나 보군요 😢
10개월마다 인터넷을 바꿀 수 있다, 전에 가입했던 곳이다 모두 피싱 업체의 흔한 수법입니다. 그나마 지금까지 요금을 이중 납부하고 있는 게 아니어서 정말 다행이에요.
1. 그나저나 현재 와이파이기본_기가슬림안심 500M 요금제를 사용 중이시면?
1) 100메가로 요금제를 변경할 수 있고요~!
2) 실 사용 기간 1년이 지나고나서 요금제 변경할 경우, LG유플러스 인터넷 가입으로 받으신 사은품 환수(=반납)도 없습니다.
다만 요금제 변경을 위해 기사님 출동이 필요할 거고, 출동비는 36,300원이 청구될 거예요.
만약 평일 19시 이후나 토요일에 방문하시게 되면 출동비는 45,375원이 되어요 ^^;
2. U+one 앱에서 조회한 위약금은 말 그대로 예상 위약금입니다.
즉 실제 청구될 위약금과 차이가 있고, 정확한 위약금은 해지를 앞두고 계실 때 LG유플러스 본사 고객센터로 확인해 보셔야 해요.
또한 첨부해 주신 예상 위약금 내역에서
1) 기가와이파이 설치비 위약금은 1년이 지나면 사라질 거예요.
1년 3개월 정도 사용하고 해지한다면 미청구될 위약금입니다.
2) 기가와이파이AP 임대 배상금은 와이파이 공유기 분실 또는 파손 시에 청구되는 위약금이에요.
하여 해지 후, LG유플러스로 임대 장비(모뎀, 공유기, 어댑터 등)를 모두 잘 돌려주시면 미청구되는 위약금입니다.
본사 고객센터에서 해지를 막기 위해 미청구될 가능성이 높은 위약금까지 함께 안내드리며, 장비를 무사히 반납하시면 미청구되는 위약금이라는 세부 안내를 하지 않는 경우도 있습니다 😅
위약금 확인을 할 때 "장비 모두 무사히 반납했을 때 청구되는 위약금이 얼마인가요?" 하고 확실하게 확인하는 것이 좋아요 ㅎㅎ
3. "최대한 비용 손해를 안 보고 싶소~" 하신다면 추후 인터넷을 양도받을 분을 구해보는 것도 방법이에요.
LG유플러스는 원칙상 가족에게만 양도할 수 있지만, 본사 입장에서 해지보다 유지하는 편이 더 이득이기 때문에 가족이 아닌 분들에게도 양도할 수 있도록 처리해 드리는 일이 왕왕 있거든요 😁
물론
1) 양도받을 분을 직접 구하셔야 하고
2) LG유플러스 본사와도 가족이 아닌 타인 양도를 해도 되는지 확인하셔야 하며
3) 양도받을 분에게 미리 장비도 보내셔야 하는 번거로움이 있습니다.
4) 약정기간이 2년 정도 남아있는 인터넷은 양도 인기가 없기도 한데다
5) 설치비 이상 비용을 챙겨드려야 하는 관례(?)가 있기 때문에
투자할 시간 대비 얻는 비용 이익이 굉장히 적을 수도 있어서 해지 위약금을 내는 편이 마음 편하실 수 있습니다 ^^;;;
결론적으로..!
① 와이파이기본_기가슬림안심 500M 요금제를 사용 중이시면 1년 후, 100메가로 변경해도 괜찮습니다.
② 추후 해지 시 정확한 위약금은 LG유플러스 본사로 확인이 필요하고
③ 해지 전에 양도받을 분을 구해볼 수도 있으나, 쉽진 않을 듯합니다 ㅠ
혹시 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 댓글로 편히 말씀해 주시고요~!
나중에 또다시 인터넷이 필요할 때도 저희 백메가를 찾아주시면 정말 정말 감사하겠습니다 😍