kt 인터넷 문의

  • yeon****
  • 조회 107
  • 댓글 3

예전에 여기서 kt TV랑 인터넷 3년 약정 가입하고, 핸드폰도 묶어서 진행했었는데요.

당시 핸드폰은 자급제여서 약정 같은거 없이 총액 결합할인 이런거만 했는데...

지금 핸드폰을 슬슬 바꾸고 싶어서 알아보는 중인데, kt 말고 skt나 유플러스로 기변하면 총액결합할인이 얼마나 줄어드나요? 그리고 인터넷 tv는 3년 약정만 있나요? 내년 1월에 약정 기간이 끝나면 어찌할지 몰라서 문의드려요.

3개의 댓글
  • 운영진 최유진
    안녕하세요~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    어머나! 저희 백메가에서 인터넷을 가입해주신 고객님이시군요? 믿고 맡겨주셔서 정말 고맙습니다~💕

    당장은 고객님의 정보를 알 수 없지만..!
    📱 KT 휴대폰은 : 타사 이동이 가능하신 상황이고,
    🛜 KT 인터넷과 IPTV는 : 내년 1월이면 3년 약정이 만료되는 상황이라는 말씀으로 해석되는데요~!+_+

    1. KT 휴대폰의 경우~?!

    아시다시피.. 휴대폰 통신사를 이동하시면, 현재 KT인터넷과의 결합 할인이 사라지게 되는데요.

    이용 중이신 KT 인터넷 요금제, 휴대폰 요금제, 결합상품에 따라서 폰결합 할인 혜택이 각각 다르므로..!
    우선은 이 부분을 알려주시기 바랄게요~! 그럼 그에 맞춰 현재 결합 할인 혜택을 봐드리겠습니다.

    2. 그리고 KT 인터넷의 경우~?!

    인터넷이나 IPTV '신규 가입'을 진행하실 때에는 '3년 약정'으로 진행되는 것이 가장 기본인데요~!
    (3년 약정으로 가입하셔야, 고객님께서도 비용 면에서 가장 유리한 조건으로 이용하실 수 있지요!^~^b)

    약정이 만료된 후 → 재약정을 체결하신다면~?!
    이 경우에는 보통 3년 혹은 1년으로 재약정이 진행된답니다. (이는 그때그때 통신사마다 다를 수 있어요)

    그리고 물론..! 이용 중이신 인터넷 약정이 만료되면..!
    ✔️ 기존 인터넷 재약정이냐?
    ✔️ 타사 인터넷 신규 가입이냐?
    → 이렇게 크게 두 가지 중에서, 고객님에게 더욱 유리한 쪽을 선택하시는 것이 정답이지요!😁👍



    # 하여 고객님~! 저도 질문을 좀 여쭙겠습니다!+_+

    ① 명의자분의 존함, 휴대폰 번호, 현재 인터넷의 설치 주소지를 정확하게 모두 알려주시겠어요?
    (가입해주신 상품들과, 해당 주소지의 각 통신사들 인터넷 품질을 확인해드리고자 여쭙습니다)

    : 이는 #비공개 메모 → 여기 파란 글자를 클릭!하고 남겨주시면 저희만 확인할 수 있어요!^0^

    ② 앞으로 이용하고자 하시는 인터넷 요금제(속도)?

    ③ 앞으로 이용 원하시는 '휴대폰' 요금제 이름(명칭)? (휴대폰은 자급제로 구매하실 예정이신지요?)

    ④ 문의주신 고객님 KT 인터넷 외에, 가족분들께서 따로 이용 중이신 다른 인터넷이 있는지?

    예시)
    : 부모님 댁 - LG 100메가 + 티비 = 약정 1년 남음
    : 사업장 - KT '패밀리' 100메가 단독 = 약정 2년 남음 / 우리집 KT 인터넷에 결합되어 있음


    위 ①~④번에 대해 댓글로 답 주시면, 고객님 상황을 살펴보고 안내를 마저 이어가겠습니다~!(∗❛⌄❛∗)
  • yeon****
    1번은 비공개 메몽 완료했습니다.
    2번: 기존 속도 및 상품 유지하고자 합니다. 더 나은 서비스가 있다면 말씀 부탁드려요.
    3. 휴대폰은 아이폰 17프로 또는 프로맥스 아니면 가울에 나올 18프로/프맥 생각중입니다. 자급제의 메리트를 못느껴서 할부하면 어떨까 생각중입니다.
    4. 가족이 KT인터넷 이용중입니다. 부모님댁이고 아마 500메가에 티비. 약정은 거의 끝나가는걸로 알아요.
  • 운영진 최유진
    @yeon****넵! 회신 주셔서 정말 고맙습니다~😁

    고객님께서는 :

    🛜 KT 500메가 + IPTV 1대 : 24년 1월 24일 설치!
    📱 KT 휴대폰 (69요금제) : 24년 1월 30일 개통됨! / 위 인터넷과 '총액 결합할인' 결합하시는 조건~!

    : 위와 같이 상품들을 설치(개통) 받으셨었네요~💕


    1. 지금도 KT폰 요금제가 69,000원 요금제라면~?!

    '총액 결합할인' 결합 덕분에,
    1) KT 인터넷 요금에서 : 5,500원 할인!
    2) KT 휴대폰 요금에서 : 5,500원 할인!
    = 이렇게 매월 총합 11,000원의 할인을 꼬박꼬박 적용받고 계실 것이고요~!

    즉! KT 휴대폰을 해지하시면? : 이러한 매월 총합 11,000원의 할인이 사라지게 되는 것이지요 ㅠ


    2. 그런데, 만약..!
    KT 인터넷을 중고나라 등을 통해 타인에게 양도해서 처리하시고 / 이번에 타사 인터넷을 가입하신다면~?!

    1) KT 인터넷과는 위약금 걱정 없이 이별하시고,
    2) 앞으로 또다시 인터넷 + 휴대폰 = 결합 할인을 적용받으실 수 있으니 아쉬울 게 없지요!^~^*

    (참고로 부모님댁 KT는~?! 우리집에 결합된 것도 아닌 듯하고, 약정도 거의 만료가 되어가므로..!
    우리집 KT 인터넷을 → 이번에 혹은 내년 1월에 없애시더라도.. 문제가 될 염려는 없겠네요! 후후)


    3. 한편..!
    이번에 휴대폰 새 단말기를 구매하시면서 + 휴대폰 통신사 이동 혜택까지 받고자 하신다면~?! (=기변)

    이 경우에는.. 저희 백메가에서 "휴대폰 가입"은 (=번호이동/기기변경) 진행을 해드릴 수 없는데요..ㅠ

    그래도 언제든지..!
    휴대폰 통신사를 (기기와 함께) 바꾸시게 되어 →
    "인터넷"도 그에 맞춰 타사로 갈아타고자 하신다면~?!

    꼭! 저희 백메가로 오셔서 말씀 남겨주세요~!>.<

    그럼 고객님 상황에 꼭 맞는 맞춤 설계 해드리고 + 최대한 좋은 조건으로 알아서 잘~ 뫼시겠습니다!😉👍
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