안녕하세요.
계약 만료로 인해 어떻게 하는게 좋은지 문의드려요.
SK 브로드밴드 티비2대 + SKT 휴대폰 결합 사용 중입니다.
아래 두가지 가입일 : 2013.11.23
TB끼리 온가족프리(휴대폰 2~4회선 & 인터넷 결합)
TB끼리TV플러스(휴대폰 월정액 & TV 기본료 추가할인)
휴대폰 요금(T플랜 세이브) : 보통 9620원 (만약 이동한다면, 통화문자 무제한 + 데이터 500M 정도)
(선택약정 24개월) : 약정 종료일 26.09.15(매월 6500원 할인)
인터넷 요금(100MB) + 와이파이 공유기 : 기본 36300 - 온가족프리할인 3300 - 약정할인 14300 - 프로모션할인 4400원 = 결제요금 14300원
B tv 2대 : 기본 44000 - 약정할인 6600 - 프로모션할인 23100원 = 14300원
인터넷+티비2대 : 28,600원
인터넷+티비2대 + 폰 요금 : 월 38,220원
인터넷+티비 만기일은 2025년 7월정도인데, 지금까지 신경을 못쓰고 있어서 재계약 혜택은 받지 못했습니다.
집에 있는 셋톱박스로는 유튜브 등 어플이 안되어 신형 스마트 셋톱박스 요구를 했는데, 장기계약자라서 50% 할인을 해서 2200원인가 추가 요금이 있다고 하더라구요.
또한 그동안 하지 못했던 재계약을 1년으로 하면 상품권 10만원을 준다고 합니다.
(3년은 상품권은 40만원정도되어도 요금이 더 올라가서 이득이 없다고 합니다.)
부모님댁이라 신경쓰지 못하여 재계약 혜택도 못보고 지금까지 시간이 흘렀네요.
그래서 재계약 1년을 하는게 좋을지, 아니면 다른 곳으로 옮기는게 나을지 모르겠습니다.
필요한 것은 인터넷 100MB + 티비 2대(어플 사용 가능한 셋톱박스 1대, 일반 1대) + 70대 어머님 휴대폰 1대(통화,문자 무제한 + 데이터 500M 정도) 입니다.
(와이파이 공유기는 사용하지 않아도 괜찮습니다.)
1. TB끼리 온가족프리, TB끼리TV플러스는 오래 사용한다고 해도 혜택이 늘어나는 건 아니죠?
(온가족할인으로 오래 되야 된다고 하는것 같아서요.)
그렇다면 오래 유지했다고 해도 계속 유지하는게 이득이 되는건 아니죠?
2. 저렴한 요금제로 추천해주시는 곳이 있을까요? 있다면 바로 갈아타고 싶습니다.
(카드할인 등 부가적인 결합 없이, 인터넷-티비-휴대폰으로만 결합하고 싶습니다.)
3. 옮긴다면, 선택약정 24개월을 채우고 옮겨야 위약금이 없겠죠?
4. SK브로드밴드에 해지부서와 통화를 해본 적이 없고, 일반 상담사와의 통화라 해지방어 조건으로 더 해주는지 알아봐야 할까요?
5. 대칭형인지 비대칭형인지 알아보려면 어떻게 해야 하나요?
소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사합니다🙆♀️💞
남겨주신 장문의 글 정독했어요.
하나라도 놓치지 않기 위해서요💪
고객님 상황을 상세히 말씀해 주셔서 어떤 상황인지 쉽게 파악했습니다.
다만..! 방향을 잡기 위해서는 현재 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 해서요.
몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다✨
질문1) 현재 휴대폰 결합은 "TB끼리 온가족프리(휴대폰 2~4회선 & 인터넷 결합)" 라고 말씀하셔서요!
총 몇 대의 SK휴대폰이 결합 되어 있는 걸까요~?!
질문2) "필요한 것은 인터넷 100MB + 티비 2대(어플 사용 가능한 셋톱박스 1대, 일반 1대)
+ 70대 어머님 휴대폰 1대(통화,문자 무제한 + 데이터 500M 정도) 입니다."
라고 말씀해 주셨는데 향후 재약정하실 때에는 SK휴대폰은 어머님 명의 휴대폰 1회선만 결합할 예정이신가요?
질문3) SK휴대폰을 여러 대 보유하고 계시다면
SK통신사를 쭉 유지 예정인 휴대폰 대수는 몇 대인지,
통신사 이동을 염두에 두셨다면 어느 통신사(알뜰폰이라면 사업자), 요금제를 쓰실 예정인지
요금제의 정확한 명칭을 알려주세요😉
*예시답변: SK휴대폰 4회선 중 2대는 SK유지 예정이고, 나머지 2대는 KT로 이동할까 합니다.
요금제는 69,000원짜리 비디오 플러스 가입할 거예요.
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.
질문4) 만약 SK휴대폰 통신사 이동시, 메이저 3사 통신사 중 한 곳을 택하신다면
단순 유심만 변경할 예정이신지, 휴대폰 기기(단말기)도 같이 교체할 에정이신지 궁금합니다.
질문5) 본사에서는 온가족프리를 → 다른 결합상품 "요즘가족결합"으로 변경하라는 안내를 하지 않았는지요?
질문6) 대칭/비대칭 여부를 확인하려면 부모님 댁 주소가 필요합니다.
주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 111-1 3층"
예시와 같이 지역명, 번지수, 아파트라면 건물명, 동까지 모두 필요하고요~
#비공개 메모 통해 주소를 남겨주세요!
위 링크를 클릭하면 메모를 등록할 수 있는 창이 띄워집니다🙌
질문7) 가족(직계)분 또는 고객님께서 따로 쓰시는 KT, LG인터넷이 있을까요?
있다면 통신사를 알려주세요.
결합할 휴대폰이 없으면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.
예를 들어, 고객님 댁에서 KT인터넷을 쓰신다면
부모님 댁도 인터넷끼리 결합해 할인을 받는 것이죠.
그럼 고객님 댁은 → 모(母)회선, 부모님 댁은 → 자(子)회선이 되지요.
여기까지 총 7가지 질문입니다.
천천히 시간되실 때 확인하시고 댓글 남겨주시면
어떻게 하시면 될지 가이드 해드리겠습니다.
소식 기다릴게요😆
총 몇 대의 SK휴대폰이 결합 되어 있는 걸까요~?!
- 지금 총 어머니폰 1대 연결되어 있습니다.
질문2) "필요한 것은 인터넷 100MB + 티비 2대(어플 사용 가능한 셋톱박스 1대, 일반 1대)
+ 70대 어머님 휴대폰 1대(통화,문자 무제한 + 데이터 500M 정도) 입니다."
라고 말씀해 주셨는데 향후 재약정하실 때에는 SK휴대폰은 어머님 명의 휴대폰 1회선만 결합할 예정이신가요?
- 맞습니다. SK 재약정 조건이 괜찮다면 유지할 생각이고, 아니면 어머니 통신사를 옮겨도 무방합니다.
질문3) SK휴대폰을 여러 대 보유하고 계시다면
SK통신사를 쭉 유지 예정인 휴대폰 대수는 몇 대인지,
통신사 이동을 염두에 두셨다면 어느 통신사(알뜰폰이라면 사업자), 요금제를 쓰실 예정인지
요금제의 정확한 명칭을 알려주세요😉
- SK휴대폰 총 1대이며, 인터넷, 티비, 휴대폰비 결합 비용 저렴한 곳으로 할 생각입니다.
다만 어머니 요금제에 통화문자 무제한, 데이터 기본 500MB 정도 생각합니다.
질문4) 만약 SK휴대폰 통신사 이동시, 메이저 3사 통신사 중 한 곳을 택하신다면
단순 유심만 변경할 예정이신지, 휴대폰 기기(단말기)도 같이 교체할 에정이신지 궁금합니다.
- 단순 유심만 변경할 예정이며, 알뜰통신사도 좋습니다.
질문5) 본사에서는 온가족프리를 → 다른 결합상품 "요즘가족결합"으로 변경하라는 안내를 하지 않았는지요?
- 네, 그런 안내는 받지 못하였고, 그냥 재계약 관련 안내만 받았습니다.
온가족프리를 알아보니 연수가 쌓여도 그닥 혜택이 없는 것 같더군요.
그래서 저렴한 곳이 있다면 추천해주시는 곳으로 옮길 생각입니다.
질문7) 가족(직계)분 또는 고객님께서 따로 쓰시는 KT, LG인터넷이 있을까요?
있다면 통신사를 알려주세요.
결합할 휴대폰이 없으면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.
예를 들어, 고객님 댁에서 KT인터넷을 쓰신다면
부모님 댁도 인터넷끼리 결합해 할인을 받는 것이죠.
그럼 고객님 댁은 → 모(母)회선, 부모님 댁은 → 자(子)회선이 되지요.
-확인해보니, 어머니댁 SK 인터넷 1대, 티비 2대, 휴대폰 1대이며,
아버지댁 인터넷 티비 1대, 핸드폰 SK 1대 입니다. 다만, 계약 상품을 받고 새로 가입하신지가 6개월 되었다고 하셔서,
이게 합쳐지는게 가능할지 모르겠네요.
추천해주시는 곳 있으시면 안내 부탁드리겠습니다.
꼼꼼히 말씀해 주셔서 감사해요ㅎㅎ
자, 현재 납부하고 계신 월요금이 저렴하기 때문에 (인터넷+TV 2대 28,600원)
어머님 휴대폰 통신사를 이동하고 + 타 통신사로 가입하시는 것보다 1년 재약정하시는 편이 낫습니다🤔
후에 1년 뒤 다시 재약정 여부를 결정하면 되지요.
현재 요금만 살펴보면 동일하게
인터넷+TV 2대 기준으로
KT는 43,670원, 사은품 37만원, 설치비 71,600원
LG는 45,100원, 사은품 40만원, 설치비 78,100원이 청구됩니다.
요금 차액을 계산해 보면
KT는 SK보다 15,070원 비싼 요금으로 3년간
→ 542,520원,
LG는 SK보다 16,500원 비싼 요금으로 3년간
→ 594,000원 더 납부하게 됩니다.
받으시는 사은품과 설치비까지 고려하면..!
SK인터넷 1년 재약정하는 편이 낫습니다.
지금 납부하고 계산 2만원대 요금으로 사용하며 10만원을 챙기는 것이죠.
이와 별개로 스카이라이프도 생각해 봤지만..!
스카이라이프로 가입해도 요금이 12,100원 차이나 SK를 유지하시는 편이 낫습니다.
SK 재약정하는 방향으로 결정하신다면~?!
온가족프리와 이별하고 → "요즘가족결합"으로 결합상품을 변경하는 길도 있습니다🙌
요금 할인액을 비교해 보면,
온가족프리는
- 인터넷 요금 3,300원
- 휴대폰 요금 3,300원 할인
- 부가서비스 LTE 안심옵션 또는 500메가 데이터 제공
- TB끼리 TV플러스 할인 2,200원
=> 총 8,800원 할인 받습니다.
요즘가족결합은
- 인터넷 요금 4,400원
- TV요금 1,100원 할인
- 휴대폰 요금 3,500원 할인
=> 총 9,000원 할인 받습니다.
단...!! 어머님께서 부가서비스 LTE 안심옵션 또는 500메가 데이터를 잘 쓰고 계시다면
온가족프리를 유지하는 편이 낫습니다.
부가서비스를 무료로 사용할 수 있어서요ㅎㅎ
만약 요즘가족결합으로 변경하는 쪽으로 결정하신다면
재약정하실 때 "결합 상품을 요즘 가족결합으로 바꿔주시오~ 요금이 어떻게 되는지도 다시 정리해 주세요"
라고 말씀하시면 됩니다.
마지막으로 아버님 댁과 결합?!
아쉽게도 인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 적용하는 건 개통 후 1개월 안에 해주셔야 하기에 해당되지 않습니다🥲
정리해 드리면..!
SK인터넷을 유지하시는 게 옳습니다!
1년 재약정 혜택은 괜찮은 조건이니 재약정하시고
1년 뒤 이동 여부를 다시 선택하세요~
휴대폰 결합상품도 요즘가족결합으로 변경할지 결정하시면 되고요!
백메가와 함께하지 못해 아쉬운 마음이 크지만 상황에 맞춰 안내드리는 게 옳다고 생각합니다.
혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
1년 뒤 약정이 만료되면 다시 백메가를 찾아주세요😆
P.S
남겨주신 주소지 모두 3사 통신사는 대칭망으로 지원됩니다!