재약정 관련 문의입니다

  • H****
  • 조회 145
  • 댓글 3

앞서 프로모션 관련 문의를 했는데 신빙성이 떨어지는 걸로 확인된다고 알려주셔서 


SK 인터넷과 TV의 재약정을 고객센터에 문의했습니다.


이곳에서도 검색해보고 댓글 달아주시는 내용을 종합해보고 전화를 했었는데 3년 약정을 기준으로 정리해서 문의드립니다.


기존 인터넷 요금 39,600원

기존 SK 텔레콤 휴대전화 결합 할인 18,000원


3년 재약정시 추가로 휴대전화 결합 할인 6,600원 제공


추가 사은품이나 상품권은 없다고 하고 월 15,000원 금액으로 인터넷과 TV 유지하는 것으로 볼 수 있다고 설명받았습니다.


지금 당장 결정은 하지 않았습니다만 휴대전화 통신사를 그대로 유지할 계획이라 재약정을 진행하려고 하는데 어떤지 궁금하네요.


그리고 2025년 1월경에 부모님 댁 인터넷 TV를 백메가를 통해서 SK 브로드밴드로 변경했었는데 이번에는 업장 인터넷 TV 재약정을 진행하는 거라 다회선 유지시 추가적으로 혜택을 문의할 수 있는게 있는지 확인하고자 비공개 메모에 당시 부모님 명의와 전회번호를 남겨도 될까요?

3개의 댓글
  • 운영진 최유진
    안녕하세요~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    저희 백메가를 믿고 계속해서 찾아주시고 문의글도 남겨주셔서 정말 고맙습니다~😊

    🏢 사업장 : SK 인터넷 + IPTV = 약정 만료.
    🏠 부모님댁 : SK 인터넷 + IPTV = 25년 설치됨!
    📱 휴대폰 : SK 휴대폰들(?)은 사업장 SK 인터넷에 결합되어 있는 것으로 짐작되는데요~!

    → 이 중에서 약정이 만료된 '사업장' SK 인터넷과 IPTV에 대해서 문의주신 것이지요~?!^0^


    1. 말씀하신 것처럼..!
    결합된 SK 휴대폰들을 유지하실 거라면, 사업장 SK 인터넷도 유지하시는 것이 정답이지요~!😁👍

    2. 그리고 SK로부터 제안받으신 재약정 조건을 보면,
    3년 재약정 시 : 요금 할인 6,600원! = 즉, 3년간 총합 237,600원의 할인이라는 말씀이시지요~?!
    그렇다면 결코 나쁘지 않습니다..! 보통 SK의 1년 재약정 혜택은 평균 5~6만원 정도거든요!ㅎㅎ

    다만.. 지금 바로 재약정을 바로 체결하지는 마시고요. 두 인터넷 이용 상황을 먼저 짚어보면 좋겠습니다.

    3. 부모님댁의 경우~!
    2025년, 부모님 댁에도 SK를 설치받으셨다면~?!
    아마도 사업장 인터넷과 '패밀리'로 결합하여 이용하시는 조건이 아니었을까~ 짐작되는데요..!

    #비공개 메모 → 파란 글자를 클릭!하시고, 명의자분의 존함과 휴대폰 번호를 알려주시겠어요?
    그럼 당시 백메가에서 어떤 상품을 어떤 조건으로 가입해주셨는지 확인해볼 수 있답니다.

    + 그리고 "개인정보 열람에 동의함" 이렇게 함께 말씀 남겨주시면, 현재 이용 상황도 확인해드릴 수 있어요.


    그럼 이번에는 제가 고객님의 소중한 회신을 기다리고 있겠습니다. 감사합니다~!(∗❛⌄❛∗)
  • H****
    @최유진비공개 메모에 기재했습니다.
  • 운영진 최유진
    @H****감사합니다~! 확인했습니다!+_+

    현재 이용 상황을 확인한 후 안내 이어갈 테니, 조금만 천천히 기다려주시면 감사하겠습니다~😉


    ========


    기다려주셔서 감사합니다~!

    1. 부모님댁은~?!
    제 예상대로 기존 SK 인터넷(사업장)에 '패밀리'로 결합하시면서 가입하신 것이 맞네요!^~^
    현재도 이 패밀리 결합을 잘 유지하고 계시답니다~!

    2. 모회선(사업장) 인터넷은~?!
    500메가 + 와이파이 + 스탠다드 (스마트3 셋톱박스)
    = 월요금 (6개월 평균 요금) 39,600원!

    그리고 여기에 SK 휴대폰 3회선이 '요즘가족결합'으로 묶여 있는 것으로 확인됩니다.
    (그래서 이 결합 덕에, SK 휴대폰 3회선에서 매월 총합 18,000원이 할인되고 있는 것이지요)

    3. 따라서 이번에는..!

    1) 모회선은 : 재약정을 체결하시면 되고요.
    2) 자회선은 : 추가 혜택이 있나 확인해보시면 됩니다.

    자회선은 개통 후 만 1년 이상 지났으니, 해지하셔도 사은품 환수(반환) 문제가 없는 상황이거든요~!
    물론.. 패밀리 할인을 받고 있는데다 아직 약정도 많이 남아 있어서 혜택이 없을 가능성이 높기는 한데요~;;
    어차피 밑져봐야 본전이니 "해지할지 말지 고민인데 혹시 추가 혜택이 있나요?" 하고 문의해보시면 됩니다.


    # 즉! 고객님~😊

    이번에 SKB 본사 106번으로 전화하시면~?!
    1) 모회선 재약정 조건을 다시 한번 문의해보시고요! (타사 신규 가입 사은품은 47만원이던데.. 더 줄 수 없나요? 하시면서 밀당 걸어보세요)

    2) 부모님댁 패밀리 자회선도 함께 유지할지 해지할지 고민인데, 혹시 유지하면 추가 혜택이 있을까요? (요금할인 or 상품권..)

    하고 모두모두 문의해보신 후! → 그 다음에 (사업장) 재약정을 체결하시면 되겠습니다~!


    p.s.
    고객님께서 본사로 전화하시고..!
    "부모님께서 통신 상품을 잘 모르셔서, 자녀인 제가 대신 조건 들어보고 함께 의논해서 결정하기로 했습니다" 이렇게 문의하시면, 아마 본사에서도 자녀분에게 재약정 조건 정도는 안내를 해주실 거예요!^~^*

    ※ 물론..! 실제로 재약정을 체결하실 때에는 : 명의자분께서 직접 본사와 통화를 해주셔야 합니다~😁
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다