안녕하세요 인터넷 이중가입 사기 관련해서 해결방법이 있나 여쭤봅니다.
기존에 쓰던 SK 인터넷 + tv 올해 8월까지 3년약정인 상품이 가입되어 있었고, 작년 12월에 LG 인터넷 + tv 가입을 했더라구요.
그땐 별 생각없이 그냥 인터넷 오래써서 바꿀때도 된 것 같고 혜택 겸 바꿔주나? 했는데 이번주에 동일한 전화가 연속으로 와 미심쩍어서 찾아보니 작년 12월부터 SK LG 두 통신사에 이중납부중인 것을 확인했습니다.
아이폰이라 따로 녹취가 되어있진 않고 아직 통신사나 가입 유도했던 대리점엔 아직 문의하진 않은 상태입니다.
현금지원 40만원 받은 내역이랑 당시 가입 유도했던 전화번호랑 문자정도는 남아있어요. 1년만 쓰기로 했다 이런 말은 하지 말아달라는 내용도 있어요.
정확히 체크하고 손을 대야 될 것 같아서 여쭤봅니다 ㅠㅠ
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
저희 백메가를 믿고 찾아주시고 이렇게 문의글도 남겨주셔서 고맙습니다~!
# 현재 고객님 댁의 경우,
1) 기존 SK 인터넷 : 올해 8월에 약정이 만료됨.
2) 신규 LG 인터넷 : 작년 12월에 설치!
→ 위와 같이 작년 12월부터는.. 두 통신사의 인터넷 요금을 이중으로 납부해오고 계신 상황이군요?ㅠ
만약 해당 업체가.. 기존 SK 약정이 많이 남아 있는 것을 아는 상황에서 타사(LG) 가입을 유도했다면~?!
전형적인 '이중가입 피싱사기'일 가능성이 높습니다.
(특히 "1년만 쓰기로 했다는 말은 하지 말아달라"라고 안내받으신 부분을 보면 더더욱이요~;;)
그리고..! 불완전판매(=피싱사기)가 확실하다면~?!
1) 이에 대해서 LG 본사로 강력하게 민원 거시고,
2) LG 상품은 해지하시고!
3) LG 가입/해지로 인해 발생한 모든 피해 금액을 : 해당 피싱업체로부터 모두 지급 받으시고..!
(=그동안 이중요금 + LG 해지위약금 + SK 재설치비)
4) 받았던 현금 40만원을 업체에게 돌려주는 것..! 으로 일을 마무리하는 것이 가장 깔끔하지요.
(혹은, 현금 40만원에서 - 총 피해금액을 제외한 = 나머지 금액만 업체에게 돌려주는 방법도 있습니다)
다만..!
"1년만 쓰기로 했다는 말은 하지 말아라" 라는 안내만으로는.. 불완전판매라고 보기 애매할 수 있어서요 ㅠ
당시의 업체와의 모든 통화내역 녹음은 없더라도..!
당시에 업체로부터 안내받으신 내용들을 → 모~두! 상세하고 정확하게 알려주시겠어요~?!
그래야 문제가 되는 부분을 모두 찾아내어, 이를 근거로 LG 본사에 (+ 소보원에) 민원 걸 수 있거든요~!
댓글로 자세히 말씀 남겨주시면 제가 더 도움드릴 부분이 있을지 함께 살펴봐 드리겠습니다!+_+