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약정만료 단말기 회수

  • 인거후바
  • 조회 83
  • 댓글 1

얼마전 kt tv인터넷 3년만료고 lg로 갈아탔습나다

설치 및 해지는 완료되었는데 kt 단말기 회수 연락이 없네요

제가 연락해서 반납해야하나요?

그냥 버려도 되나요?

1개의 댓글
  • 운영진 이상희
    안녕하세요, 고객님!
    백메가 이상희입니다.
    항상 믿고 찾아주셔서 감사드립니다 🥰

    그나저나 LG인터넷 설치하고, KT 해지한 지가 한참 되었는데
    아직까지 단말기 회수에 대한 안내를 받지 못하셨군요?!

    보통 인터넷 해지하고 7일 이내로 통신사로부터 연락이 가곤 하는데,
    해지 하신 지 한참 되었는데도 불구하고 연락받지 못하셔서
    꽤나 찝찝하셨을 듯 합니다ㅠㅠ

    일단 통신사 장비는
    절대 버리시면 안 됩니다..!

    통신사에서 임대해드린 장비들(셋톱박스, 공유기 등)은
    해지 후 반납이 원칙이라,
    미반납 시 장비 변상금(=위약금 비슷한 개념)이 청구될 수 있기 때문이에요. ㅠㅠ

    번거로우시겠지만..
    KT 고객센터(국번없이 100번)로 연락하셔서
    아래처럼 말씀해봐주시겠어요?!

    "KT인터넷 해지 한 지 2주가 다 되어가는데,
    아직도 장비 반납에 대한 연락을 받지 못했다.
    회수 안해도 되는 것이냐. 최대한 빠른 시일 내 회수처리되도록 연락 주시라"

    라는 식으로 말이죠!
    이밖에도 궁금하신 부분은 언제든지 편하게 말씀 남겨주세요
    감사합니다!
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