안녕하세요, 거주지 인터넷 회선 관련 문의입니다.

  • enfe****
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원룸 환경에서 LG U+ 인터넷을 사용하고 있습니다. 허나 얼마 전부터 게임과 동시에 유튜브를 시청하면 게임(로스트아크) 쪽이 끊기는 상황이 발생해서 기사님을 불렀는데, 보니까 랜선 8가닥 중 4가닥만 연결하고 가시더라고요. 추후에 그게 100mbps 속도제한을 위해서 그렇게 연결한다는 걸 알았는데요


원룸이라는 특수한 환경 때문에 의도적으로 속도제한을 거는 건 이해합니다만, 게임과 유튜브를 동시에 할 수 없다는 걸 알고 난감해져서 회선을 추가로 연결해야하나? 하고 생각하고 있습니다.


휴대전화는 kt 명의로 사용하고 있고 tv는 시청하지 않습니다. 들어오는 회선이 U+다 보니 U+로 신청을 하게 된다면 해야하나 싶고... 회선연결을 위해 타공은 안되는 방향으로 답해주셔서, 가능하면 타공 없는 연결방법이 있다면 추천 부탁드리겠습니다.

3개의 댓글
  • 운영진 한아름
    안녕하세요! ^ㅡ^
    백메가 한아름입니다~!
    오늘 이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다~~~!


    원룸에서 LG 공용 인터넷을 사용 중이시군요~?
    현재 끊김이 발생하여 문의를 주셨는데요~

    이건 조회 결과를 보니까 상황이 거의 정리되었어요 ( ˘•ω•˘ )
    지금 건물 망 상황이 이렇게 확인됩니다~

    LG : FTTB 100메가까지 / 단체건물 (개인회선 설치 불가 가능성 높음)
    KT : FTTB 1기가 / FTTH 10기가까지 가용
    SK : FTTH 1기가까지 가용


    현재 LG 인터넷은 건물 통신실(MDF)에서 한 회선을 받아 → 각 세대로 나눠주는 방식입니다~
    기사님이 랜선 8가닥 중 4가닥만 연결한 것도 일부러 속도를 제한하기 보다는 건물 자체가 100Mbps 환경이라 그렇게 맞춘 것일테지요~ ㅠㅠ

    참고로 이런 공용망에서는 저녁 시간대 사용자가 몰리면 대역폭이 나눠져서 속도가 저하 됩니다!
    당연히 게임처럼 지연에 민감한 서비스는 사용하기 어려워지고 끊김이 체감이 되겠지요~!
    로스트아크 + 유튜브 동시 사용 시 끊기는 게 당연한 상황입니다... ( •﹏• );;

    반면에 KT와 SK는 FTTH망이 조회됩니다
    FTTH는 광케이블이 세대까지 직접 들어오는 찐 광랜망이라서 아주 튼튼하고요~!
    개별 망으로 접속한다면 댁 내 사용량이 너무 많지 않는 이상 대역폭이 견뎌줄 겁니다 ㅎㅎ

    다만... 문제는 타공 부분이에요 ㅠㅠ
    혹시나 건물 내부의 네트워크 선로가 협소하다면 여러 인터넷 회선을 사용할 수 없고,
    창문을 통해서만 인터넷 선 인입이 가능하거든요
    타공을 하시거나... 혹은 조금 창문을 열고 생활하시는 수 밖에 없는데 현실적으로 넘 어렵지요 ㅠㅠ


    일단.... 기사님의 방문을 신청해보시는 것이 좋을 듯 합니다 (ง •̀_•́)ง
    만약 타공 외에 해답이 없다면 취소하시면 되거든요~!
    완전히 설치가 완료되기 전이라면 위약금이나 설치비는 부과되지 않습니다

    고객님께서 사용하시는 KT 휴대폰에 대해 말씀해주세요~!
    어떠한 요금제를 사용하시는지, 다른 인터넷이나 휴대폰과 묶여있는지 확인해주세요 ^ㅡ^
  • enfe****
    가족들과 kt 결합할인 사용하고 있습니다. 본가쪽에 휴대전화 2회선+tv+인터넷 결합이 이미 되어있는 걸로 알고 있고요. 요금제는 5g 슬림 요금제 사용하고 있습니다.
    만약 새 회선을 들여야 한다면, 무선보단 유선이 안정적인 건 알고 있긴 한데 역시 타공이나 창문을 열거나 하는 방법 말고는 없겠지요...? ㅠ 3개월, 6개월 같은 단기 요금제들도 전부 유선을 새로 설치하는 걸까요?
  • 운영진 한아름
    @enfe****넵~! 맞습니다
    단기든, 장기 약정이든 상관없이.. 모두 유선이 연결이 되어야 해요~

    일단 내부선로로 연결이 될 수 있는지 여부를 확인해보면 좋겠어요
    그러기 위해서는 KT 인터넷 신청을 하셔야 하고, 기사님께서 설치 차 방문하셔야 합니다


    그렇다면 패밀리 결합이 가장 최우선일텐데요~ ㅎㅎ
    기존 인터넷을 모회선으로 삼고 + 새로 가입하실 인터넷을 자회선으로 묶는 것이에요!
    그럼 자회선에서 월 5,500원 할인이 들어가지요
    100메가 인터넷 월 22,000원에서 → 16,500원에 사용하실 수 있습니다

    월요금 : 100메가 자회선 인터넷 16,500원
    사은품 : 상품권 3만원
    설치비 : 평일 36,300원 / 주말·공휴일·야간 45,000원 (첫 달 1회 부과)

    와이파이 공유기를 함께 가입하신다면 1,100원이 추가됩니다!



    그런데 패밀리 혜택의 장점!
    '1년 약정'만 하더라도 동일하게 16,500원에 사용하실 수 있답니다 ^0^

    대신, 모뎀 임대료 월 3,300원이 추가되기는 하지만,
    총 합해도 [최종 19,800원]이 부과됩니다
    3년 약정 기본료보다 더더욱 저렴하지요~ ^ㅡ^

    그리고 본사를 통해서만 가입이 가능하며, 사은품 혜택을 받기는 어려워요...!

    그래도 1년 약정이라는 장점이 있으니..
    한번 KT 본사 100번으로 전화하셔서 진행해보시겠어요~?
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
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