안녕하세요. 2년 전쯤 백메가 통하여 U+ 인터넷을 가입하여 사용하고 있습니다.
이번에 이사가 예정되어 있는데 이 경우 어떤 절차로 무엇을 신청해야할지 잘 몰라 문의 드립니다.
그냥 기계만 들고가서 알아서 쓰면 되는건지, 기사님 통해서 이전 설치를 해야하는건지 전혀 모르는 상태라 인터넷 가입 상태에서 이사를 할 때 챙겨야 할 것들을 알려주시면 감사드리겠습니다!
안녕하세요. 2년 전쯤 백메가 통하여 U+ 인터넷을 가입하여 사용하고 있습니다.
이번에 이사가 예정되어 있는데 이 경우 어떤 절차로 무엇을 신청해야할지 잘 몰라 문의 드립니다.
그냥 기계만 들고가서 알아서 쓰면 되는건지, 기사님 통해서 이전 설치를 해야하는건지 전혀 모르는 상태라 인터넷 가입 상태에서 이사를 할 때 챙겨야 할 것들을 알려주시면 감사드리겠습니다!
어머나.. 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?
잊지 않고 다시 찾아주셨다니 너무 반갑습니다💖
인터넷은 문제 없이 잘 사용하고 계시지요?ㅎㅎ
곧 이사갈 예정이신데 이전 설치를 어떻게 하면 될지 궁금하셨나봐요! 걱정마세요! 백메가에서 깔끔하게 정리해 드리겠습니다😆
자, 이사가시는 곳에 LG인터넷을 이전 설치하려면
LG 본사 고객센터(국번없이 101번)로 전화해 "이사갈 예정이니 이전 설치 신청을 하려고 합니다!"
라고 말씀하시면 상담원이 이사가시는 곳 주소를 확인할 것입니다.
후에 이전 설치 일정도 잡지요~!
그리고 댁 내에 설치되어 있는 LG 임대장비(모뎀, 공유기, 셋톱박스 등)는 이사가실 때 모~두 챙겨주셔야 합니다. 리모컨, 어댑터 싹다요~!
그래야 기사님이 방문했을 때 갖고 계신 임대장비로 다시 인터넷을 설치해요✨
혹시나 이삿날 바로 설치 받으신다면 이삿짐 사이에 임대장비가 들어가 있는 경우
찾기가 힘드니(정신 없을 테니깐요!ㅎㅎ) 임대장비를 따로 챙겨 두세요.
그래야 어디에 있는지 쉽게 찾고 기사님께 드릴 수 있으니깐요ㅎㅎ
아쉽게도(?) 이전 설치비가 청구됩니다.
설치비는 신규가입 설치비와 동일하고요~
현재 인터넷만 사용하고 계시니 36,300원이 부과되어요.
단, 주말/평일야간에 설치 받으신다면 45,375원으로 상승합니다🥲
본사 고객센터로 전화해 이전 설치 요청하실 때
"이사갈 예정인데 이전 설치시 설치비 면제나 할인을 받을 수 있소?
그냥 타사로 가입할까 하다가 LG를 유지하는 쪽으로 생각하고 있거든요."라고 말씀하세요ㅎㅎ
얄짤 없이 안됩니다~라고 할 수 있지만 말이라도 해보는 게 어떨까 해서요☺️
여기까지 모든 설명을 마쳤습니다.
이전 설치 신청 생각보다 쉽지요?ㅎㅎ
혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가로 말씀해주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
그럼 행복한 오후 시간 보내세요🙌