재가입 질문

  • jo****
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  • 댓글 1

이번에 제 명의 kt 인터넷(약정끝) lg인터넷으로 바꾸려는데

같은 집에 설치되있는 와이프 lg인터넷(약정끝)을 지난주 2월7일날 해지했습니다.


이런 경우에 정확히 언제부터 lg인터넷 신규가입이 가능한가요?

1개의 댓글
  • 운영진 김가영
    반갑습니다. 백메가의 김가영이에요.
    이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요💖

    사용중인 KT인터넷과 이별하고 LG로 이동하려고 하시는 군요?!
    헌데, 지금 거주하고 계신 곳에 KT인터넷 외에 LG인터넷이 같이 설치되어 있었고
    LG인터넷은 최근 해지했다면 해지일 기준으로 63일이 지나야 LG인터넷을 가입할 수 있습니다😭

    헌데, LG에서 이야기 하는 "해지일"은
    LG 본사 통해 고객님께서 해지 요청한 날짜가 아닌
    임대 장비를 반납한 시점이 해지일입니다.

    즉, 임대 장비까지 모~두 반납해야 완벽하게 해지된 것이고 본사 전산에 해지 완료 처리된 시점 기준으로 +63일이 지나야 하죠.

    때문에 고객님 댁에 LG인터넷을 다시 재가입(신규)하려면 임대 장비를 반납하고 해지 완료 처리가 된 날짜 기준으로 63일이 지나야 합니다💦

    기존에 배우자분 명의로 LG인터넷을 사용하셨어도
    동일 주소지에 바로 신규가입하기 위해서는 최근 이사를 왔다는 전입신고서, 임대차 계약서가 필요합니다.
    이미 거주하고 계신 곳이기 때문에 소명이 불가하니 해지 날짜 기준으로 63일이 지나고 가입할 수 밖에 없지요.

    그나마 다행(?)인 점은 KT인터넷을 사용하고 계셔서
    63일을 버티시는 게 가능하다는 것입니다.
    LG로 가입하기 원하신다면 해지 후 63일(2개월)이 지나고 LG인터넷을 가입하면 됩니다.


    다만, LG로 가입하시는 게 옳은 선택인지 살펴 볼 필요가 있어서요.
    몇 가지 질문을 드리려고 해요🙌

    질문1) 고객님과 배우자분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭 또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요.
    이미 알고 계시겠지만 인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있지 않습니까~!

    *예시답변: 본인 LG 추가 요금 걱정없는 데이터 69 / 배우자 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망)
    => 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.


    질문2) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요😊
    결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.
     
    예를 들어, 본가에서 LG인터넷을 사용하고 계시다면
    LG로 가입하며 인터넷끼리 엮어 할인을 받는 것이죠.
    그럼 본가는 → 모회선, 고객님 댁은 → 자회선이 됩니다ㅎㅎ


    질문3) LG로 다시 가입하기 원하시는 이유가 무엇 때문일까요?!


    위 3가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    기다렸다가 LG로 가입하시는 게 나을지 방향을 잡아드리겠습니다.
    소식 기다릴게요~😉
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