안녕하세요.
오늘 skt로 넘어가는데 안내전화 받고 10분정도 후에 kt끊긶거 보고 심 꼈습니다.
그리고 1시간 정도 뒤에 했는데 안되서 2시간 반 정도 기다렸다가 지금 다시 해봤는데 그래도 연결이 안되내요.
이거 더 기다려봐야하나요??
안녕하세요.
오늘 skt로 넘어가는데 안내전화 받고 10분정도 후에 kt끊긶거 보고 심 꼈습니다.
그리고 1시간 정도 뒤에 했는데 안되서 2시간 반 정도 기다렸다가 지금 다시 해봤는데 그래도 연결이 안되내요.
이거 더 기다려봐야하나요??
백메가 한아름입니다~~~!
인터넷 가입하시면서 유심도 함께 개통하신 상황 맞으시지요~!?
급하게 남겨주신 게시판 글 확인하고, 바로 담당자에게 확인해보았습니다
확인 결과! 현재 엠세이퍼(Msafer)가 설정되어 있어서 유심 개통이 진행되지 않던 상황이었어요 ( •︠ˍ•︡ )
이 부분만 해제해주시면 정상적으로 연결 가능합니다
마침 고객님께서 회사 번호로 직접 연락을 주셔서 게시판보다 더 빠르게 안내드릴 수 있었네요
잘 처리되어서 다행입니다 (ง •̀_•́)ง
혹시 이후에라도 통화, 데이터, 문자 중 하나라도 이상하다 느껴지시면 망설이지 마시고 바로 말씀 주세요~~~ 끝까지 같이 확인 도와드릴게요
백메가 믿고 가입해주셔서 정말 감사드립니다 (•̀ᴗ•́)و ̑̑