안녕하세요
얼마 전에 백메가 통해서 스카이라이프 500메가, 베이직, 기가지니A 셋톱박스 2대로 교체했는데요
거실 TV 셋톱박스는 통신사 리모컨으로 TV 전원이랑 셋톱 전원이 같이 켜지거든요
근데 이상하게 안방TV는 TV전원이 아예 안 켜지네요..
셋톱박스는 잘 켜지고 채널 변경도 되는데 TV 전원 버튼만 눌러도 반응이 없어서
결국 TV 리모컨을 따로 들고 다니고 있어요…;;
두 개를 같이 써야 하니까 너무 번거롭네요
설정에서 이것저것 만져보긴 했는데 구글 설정? 같은것도 있고 뭘 어떻게 해야할지 모르겠습니다
리모컨 건전지도 뺏다가 껴봤는데 그대로네요;
혹시 기가지니A 리모컨으로 TV 전원까지 한 번에 켤 수 있게 설정하는 방법이 따로 있을까요?
아님 AS 받아야 되려나요...
이걸로 기사님 방문까지 하려면 연차도 내야하고 넘 번거로워서 ㅠ
답변 기다리겠습니다
백메가 김사라입니다
얼마 전에 백메가로 스카이라이프를 가입해주셨군요!
다시금 감사 인사 드립니다 💗
헛, 그런데 셋톱박스 리모컨으로 TV전원이 안켜지는 불편을 겪고 계시는군요...! 이는 TV의 전원 연동(페어링)이 제대로 잡혀있지 않을 때 가장 흔하게 나타나는 문제입니다ㅎㅎ
다행히! 복잡한 문제는 아니고, 고객님께서 직접 금방 해결하실 수 있어요~! 제가 차근차근 안내드릴게요
<기가지니A 리모컨 TV 전원 연동(페어링) 재설정 방법>
아래 순서대로만 따라오시면 거의 99% 해결됩니다!
1) 리모컨 건전지를 한 번 빼고 다시 끼워주세요
초기화 과정이라 생각하시면 됩니다 😊
2) TV 리모컨으로 TV 전원을 먼저 켜주세요
3) 기가지니A 리모컨에서 [TV전원] + [확인] 버튼을 동시에 3초 이상 누르기
→ 리모컨 상단의 [통합전원]에 빨간불이 들어오면 성공입니다!
4) 리모컨의 [채널∧] 버튼을 1초 간격으로 반복해서 눌러주세요
→ TV가 탁! 하고 꺼질 때까지 눌러주시면 됩니다
5) TV가 꺼지면 [확인] 버튼을 눌러주세요
→ [통합전원] 빨간불이 깜빡이다 꺼지면 페어링이 완료됩니다!
이제 기가지니A 리모컨의 전원 버튼 하나로 TV + 셋톱박스를 동시에 켜고 끌 수 있어요! 🙌
그래도 안 될 때는?
1. TV가 아주 오래된 모델이거나
2. 특정 브랜드(특히 중소기업 TV)에서 IR코드가 예외적일 경우 자동 탐색이 제대로 안 맞는 경우가 있습니다 😅
우선 위 단계부터 한 번 천천히 따라 해보시겠어요~?
그래도 어려우시면 언제든지 말씀만 주세요!
제가 바로 후다닥 도와드리겠습니다 😊💫
집에 남편이 잠깐 있어서 해달라 했는데
그런데 3번까지 해봤을때 통합전원에 (리모컨 앞머리?) 빨간 불이 들어오기는 한대요
그 이후로는 윗방향 버튼을 눌러도 TV가 전혀 꺼지지 않는다 합니다...
안방 TV가 중소기업 제품이긴 한데 직전에 LG 썼을때에는 문제 없었거든요 ㅠ
구매한지도 얼마 안됐습니다
혹시 리모컨 오류일 가능성은 없을까요
기존에 사용하셨을 때 다른 통신사에서 리모컨이 잘 되었다면 아무래도 방법에 문제가 있는게 아닌가 싶은데요~
그렇다면 혹시나..?!
버튼을 잘못 누르신 것이 아닌가 싶습니다
↑ 위 방향 버튼은 채널을 누르셔야 하거든요!
첨부한 사진을 봐주시겠어요~?
빨간 네모칸으로 체크해둔 채널 버튼으로 누르셨는지 확인해주세요!
옆에 채널버튼인줄 몰랐다네요
이따 집 가서 다시 해보겠습니다
아마 될 거 같아요 감사해요
그렇다면 아마 큰 문제없이 해결이 될 거에요~ ㅎㅎ 염려마세요!
혹시나 계속해서 문제가 발생한다면 말씀해주시고요
제가 다른 해결방법이 없을지 찾아보겠습니다
아니면 리모컨 교체도 해답이 될 수도 있고요 😅
(물론 그럴 일은 없을 겁니다 ㅎㅎ 잘 페어링이 될 거에요!)