010으로 시작하는 전화가 와서 어버버 하다가 설치까지 해버렸습니다..
Lg 인터넷 티비 이용중이었고.. sk로 설치가 돼버렸습니다
설치한지는 아직 이틀이 지나지않아 여기저기 찾아보니 청약철회가 가능할거같기는 한데요..
아직 사은품은 받지 않은 상태이나 주말이라서 청약철회는 월요일에 진행하려합니다
1. Sk는 바로 청약철회를 하는게 낫겠죠? 아직 lg를 해지하지는 않았습니다
2. 정보글을 찾아보니 전형적인 피싱수법에 당한거같은데요(위약금 대납, 사은품을 받으면 훨씬 좋은 조건이다, lg 해지는 본인들이 해주겠으나 고객님이 해야될수도 있다 등등..)
이미 설치비가 청구됐을거같고, 청약철회 하려면 기존에 사용하던 인터넷망 복구에 또 설치비가 들어갈거같은데 skt, lg 재설치비 둘다 보상받을 방법이 있을까요?
3. 청약철회 이외에 대처방법이 있으면 알려주시길 부탁드립니다 너무 화나네요 ㅜ
백메가 김사라입니다 😊
많이 놀라셨을 텐데도 이렇게 차분히 백메가 믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사합니다
말씀 주신 내용을 기준으로 보면, 한 가지는 먼저 정확히 짚고 가는 게 좋아 보입니다
사실 이중 가입 자체만으로는 '피싱'이라고 바로 인정받기는 어렵습니다
업무용, 가족 분리 사용 등 여러 이유로 인터넷을 다회선 이용하시는 분들도 실제로 계시거든요 ㅠㅠ
사실 지금 당장 가입 철회는 가능하기는 하겠지만,
해당 업체의 불합리한 안내를 입증하지 못한다면 설치비나 위약금은 부담하셔야 된답니다...
그래서 당시 어떤 안내를 받으셨는지 정황을 따져보아야 되겠습니다..!
혹시 SK를 새로 설치하시면서
"일정 기간(N년) 사용하신 뒤에 해지하면 다시 LG로 돌아오게 해주겠다"
"그때 발생하는 위약금이나 조건은 우리가 책임지겠다"
이런 식의 설명을 들으신 적은 없으셨을까요?
만약 이런 안내가 있었다면,
이는 정상적인 다회선 가입이 아니라 향후 해지를 전제로 한 불완전 판매에 해당되거든요~!
기억나시는 부분이 있다면 말씀 들은 표현 그대로 적어주셔도 괜찮아요
안내 받으신 내용이나 녹취가 있다면 말씀해주시길 바랍니다~!!