1. KT에서 인터넷 TV 3년 재약정을 하면서 청구요금 그대로 나오도록 하기로 했는데, 홈페이지 가입정보에서 요금제는 약정갱신이라 나오지만 셋톱박스 기기약정은 갱신이 안되있고 곧 끝나는 3년 약정기간으로 나오더라구요. 인터넷 TV 3년 재약정할때 원래 셋톱박스 기기약정은 재약정하지 않고 할인은 기존대로 받는건요? 혹시나 셋톱박스 기기약정 끝나면 무약정 요금으로 청구되지는 않을까 해서요
2. KT 셋톱박스 기기약정은 3년이지만 5년까지는 임대료 내야되고 그 이후로는 임대료 면제라는 글을 봤는데 맞는건지요?
3. KT 와이파이 공유기도 셋톱박스처럼 5년 이후에는 임대료 면제인가요?
4. 구형 셋톱박스를 무료로 업그레이드 받고 임대료가 무료라 해도 3년 약정을 거는 경우 장비임대료는 업그레이드 기기 기준으로 다시 5년까지 내야되는건가요 아니면 구형 셋톱박스 시작일로 5년까지인가요?
답변해주시면 감사하겠습니다
아마 최근 KT 본사 고객센터를 통해 재약정을 진행하신 거겠지요~!?
1. 우선 말씀하신 내용만으로는 정확한 상황 추측이 어렵습니다 😢
KT 본사 고객센터에서 재약정을 하셨기에 확실한 건 본사 통해 확인이 필요해요.
만약 기기는 약정갱신이 안 되었어도, 만료 이후에 3년 약정 기준으로 요금이 청구될 텐데요~!
역시나 본사 고객센터로 확답받는 것이 좋습니다.
2. 대부분의 셋톱박스는 말씀하신 조건으로 임대료가 청구됩니다.
다만 드물게 셋톱박스 모델에 따라 조건이 다른 경우도 있어서요 ^^;;; 정확한 셋톱박스 모델명 확인이 필요해요. 어떤 모델을 사용 중인지 알려주시면 살펴드리겠습니다.
3. 와이파이 공유기는 셋톱박스와 달리 임대료가 계속 부과되어요.
물론 이 또한 계약 상황에 따른 변수가 있어서 마찬가지로 본사 고객센터로 확인이 필요한데요~ 특별한 변수가 없다면 와이파이 공유기 임대료는 쭈욱 청구됩니다 😅
4. "4번"은 어떤 점이 궁금하신 건지 잘 이해하지 못 했습니다 ㅠ
① 업그레이드 받은 셋톱박스 임대료가 0원이고 + 약정기간 동안에만 임대료 무료 혜택을 받으셨다면 → 향후 2년 간은 임대료가 청구되는 것이 맞아요~!
무료 업그레이드라 해도 다른 셋톱박스 모델로 교체받으셨기 때문에 다시 5년이 시작됩니다.
② 물론 업그레이드 받은 셋톱박스 임대료가 0원이고 + 약정기간 이후에도 임대료 무료로 이용할 수 있다고 안내받으셨다면 → 사용 기간과 무관하게 쭈욱 무료로 이용할 수 있어요.
어떤 변수가 있을지 추측이 불가하여 계약에 대해선 본사 고객센터를 통해 확답을 받는 게 안전해서요 ㅎㅎ 마음에 걸리는 부분 모두 다시 KT 본사로 확인해 보시기를 권유드립니다.
또한 추후 다른 곳에 인터넷이 필요할 때도 또다시 저희 백메가를 찾아주심 너무나 감사하겠습니다 😍
1. 재약정하면서 상품권 + 기존약정때 총액결합할인 등 모든 할인이 들어간 청구되던 요금 그대로 나오도록(동결) 하기로 합의했었는데요. 장비 임대료는 본사 고객센터 문의가 확실하겠지만 다른 분들도 인터넷 TV 3년 재약정할때 기기약정은 처음 3년 약정만 하고 그 후에는 기기는 무약정상태가 되는것, 무약정상태지만 3년 약정때 받던 할인된 장비임대료 요금으로 계속 청구되는것이 일반적인건지 궁금해서요.
2. 셋톱박스는 기가지니3, 기가지니A입니다.
3번 4번 답변은 이해가 갔습니다. 4번은 셋톱박스를 무료로 다른 모델로 교체 or 다른 모델로 교체하고 임대료도 무료인 상태에서 5년 카운트가 다시 시작되는지 궁금했던거였습니다.
1. 셋톱박스는 교체하지 않았다면 약정갱신이 되지 않고요~! (즉 약정만료 상태가 되고)
교체했다면 교체한 시점으로부터 3년 약정이 시작되는 게 일반적입니다 ㅎㅎ
또한 교체하지 않았을 경우, 셋톱박스는 약정만료가 된 상태로 3년 약정 할인이 적용된 임대료로 청구되어요.
2. 기가지니3와 기가지니A셋톱박스 모두 임대기간은 5년입니다.
즉 다른 글에서 잘 보신 거처럼 기기약정기간은 3년이지만, 5년까지는 임대료를 내야하고 그 이후엔 임대료를 면제받을 수 있어요 😊