25년 4월 가입 당시 상황
- 저 : 모회선 1회선, SKT 30년 이상, 온가족할인
- 자녀 : skt 온가족할인에 포함되어 있는 상태에서 다른 주소지에 SKB를 가입 예정
- skt 온가족할인 4회선, skb 인터넷 1회선 상태
그래서 백메가를 통해서 25년 4월에 요금을 절약할 수 있는 방법으로
SKB의 모회선에서 자회선 형태로 가입 안내를 받고 패밀리요금제까지 가입 완료하여 사용 중입니다.
그런데
이번에 별도 혜택(?) 기간이 끝나서 요금제 절약 방법을 찾는 도중 온가족할인이 적용된다는 내용을 보고
SKB에 전화를 했는데
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33915
위 내용때문에 지금은 패밀리요금제 적용이 최적이라는 안내를 받았습니다.
제가 궁금한 것은
25년 4월 가입 당시에 패밀리요금제로 가입이 불가능한 상태가 아닌 것으로 보이는데
온가족할인으로 가입하지 못한 상황이 궁금해서요. 패밀리요금제로 가입할 수 밖에 없는 이유를 알수 있을까요?
혹시 25년 4월 당시
- SKB 신규 인터넷 가입 시, 기존 아이가 받고 있는 SKT 온가족결합이 끊어지면 신규로 처리되어서 그런거였을까요?
백메가 통해 가입해 주셨는데
가입 당시 온가족할인이 아닌 패밀리 할인이 적용된 이유가 무엇인지 궁금하셨군요?!
말씀해주신 내용을 봤을 때 온가족할인이 개편되기 전에(25년 8월 이전) 문의주셨기 때문에 온가족할인을 적용하지 못할 이유가 없었을 텐데 말이죠..🤔
저라도 똑같이 의문을 가졌을 겁니다.
우선 가입하실 때 어떤 상황이었는지,
상담원이 어떤 내용으로 안내했는지 파악이 필요한데
가입 정보를 확인하지 못했습니다😭
하여, 가입하신 인터넷 명의자분 존함과, 연락처를 말씀해 주시겠어요?
#비공개 메모 통해 정보를 말씀해 주시면 이를 확인하고 안내드리겠습니다🙌
상황 파악 후 백메가 전문상담사 통해 어떻게 되었는지 전화로 상세히 설명드리겠습니다🙌