안녕하세요 조언 구할 수 있을까해서 문의남겨봅니다..
제가 올 2월에 3년 약정으로 인터넷을 가입을했습니다.
그런데 개인사정으로 이사를 하게되었는데요 새로 이사할 투룸에 인터넷이 기본 옵션으로 들어가있습니다.ㅠㅠ
1. 제 인터넷을 이전설치하는 방법은 불가하다고합니다.
빌라전체에 일괄 옵션으로 들어가있어서요..
이럴 경우 그냥 위약금+사은품 그대로 다 내고 해지하는 방법밖에 없을까요..?
아니면 1년까지라도 그냥 유지했다가 1년뒤에 위약금내는게 그나마 나을까요?
한 달에 22,000가량 요금내고있습니다!
추가로 1년까지 유지한다고 했을때 그냥 이전설치 안한채로 이사해도 원래살던집에 제가 조치해야할건없을까요?
설치할때 공유기는 제가갖고있는걸로 사용해서 랜선말고는 받은장비는 따로 없습니다..!
조언주시면 큰 도움될것같습니다..감사합니다
백메가 김사라입니다
남겨주신 상황 꼼꼼히 읽어보았습니다!
갑자기 이전이 안된다고 하여 많이 당황스러우셨지요 ㅠㅠ
다행히도! 고객님께서 딱~!
이 제도의 적용 대상이 되세요 🎉
바로, "망 독점 건물 이사 시 위약금 면제" 제도입니다!
2022년 4월부터는
이사한 건물에 특정 통신사만 들어갈 수 있어
기존 인터넷을 이전 설치할 수 없는 경우,
👉 현재 사용 중이던 통신사에서 위약금 전액을 면제해드리록 제도가 바뀌었답니다! 😊
제도 적용 조건은 딱 2가지예요!
1) 해당 건물이 특정 통신사 망으로만 서비스되는 '단독(전용) 건물'일 것
2) 고객님께서 실제로 해당 장소로 이사하셨다는 '전입 증빙서류' 제출할 수 있을 것
주민등록등본(이사 후 3개월 이내 발급된 것)을 제출하시면 OK 입니다~!
👉 이 두 조건이 충족되면
통신사에서 위약금을 100% 감면 처리해주게 되어 있어요!
다만, 아쉽게도 사은품은 반납하셔야 한답니다...
인터넷 신규가입 시 받은 사은품은
'개통 후 1년 이내 해지할 경우' 반환 의무가 있거든요
1년이지나야 이 의무가 사라집니다
아마 전액을 반납하진 않으셔도 될 것이고,
사용하신 기간만큼의 일할 계산되어 환수가 요청될 거에요!
이 상황에서는 굳이 1년 더 유지하시는 것 보다는
이 면제 혜턕을 받고 처리하시는 것이 가장 좋습니다~!
혹시 해지 진행하시다 막히는 부분 생기시면
언제든지 백메가로 다시 도움 요청해주세요 😊
꼼꼼하게 도와드릴게요 💜