인터넷 회선 문의

  • 대****
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예전에 백메가를 통해 kt인터넷 2년을 사용하다가

여기 오피스텔에 들어오면서 해지하고 공동 인터넷? sk 인터넷을 사용중인데

다운로드중에 인터넷 속도가 너무 느린거 같아서요 ㅠㅠ


1번은 다운로드중인 상태에서 인터넷 랜선으로 측정했고

2번은 다운로드중인 상태에서 와이파이로 연결해서 측정했어요


3번은 평상시 상태에서 인터넷 랜선으로 측정했고

4번은 평상시 상태에서 와이파이로 연결해서 측정했어요


서울 구로구 **로** *길 ****************

이 곳은 kt인터넷 설치 가능한 건물일까요??

24개의 댓글
  • 운영진 한아름
    안녕하세요~! 한아름입니다 ^ㅡ^
    백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다~


    아이코야… 다운로드 하시는 중에 속도 측정을 하셨군요~!? (๑•﹏•)
    그렇다면 속도가 낮게 나오는 게 이상한 상황은 아니랍니다~!

    인터넷 속도 측정이라는 게, 측정 서버와 데이터를 주고받으면서 업/다운로드 대역폭을 확인하는 건데요~

    이미 파일을 다운로드 중이라면
    그 대역폭을 이미 사용하고 있는 상태이기 때문에
    측정값이 낮게 나올 수밖에 없습니다 (˘•ω•˘);;

    따라서 정상적인 비교는 아무것도 하지 않은 상태에서 측정하신 3번, 4번 결과를 기준으로 보셔야 해요~!

    만약 다운로드 중에 유독 체감이 많이 느리다면
    현재 사용 중인 상품 속도 대비 사용량이 많은 걸 수도 있습니다...
    100메가 인터넷이라면 대용량 파일 하나만 받아도 체감이 생길 수 있거든요
    이 경우는 500메가로 올리면 확실히 여유가 생깁니다 (๑•̀ㅂ•́)و✧

    다만, 공용 인터넷을 사용하신다면 서비스를 개인적으로 업그레이드 하기 어려울테고요~
    아마 사용량이 몰리는 저녁 시간대에도 속도가 느려질 가능성이 있습니다
    개인적으로 따로 인터넷을 가입하시길 추천드려요!


    그리고 남겨주신 주소지는 전산상으로 정확히 확인이 어려워서요 ㅠㅠ
    '프리가' 오피스텔이라고 확인이 되는데 맞을까요~?

    괜찮으시다면 동, 호수까지 정확하게 한 번 더 남겨주시겠어요~?
    #비공개 메모
    요기로 남겨주시면
    KT 설치 가능 여부랑 망 품질까지 꼼꼼하게 조회해드리겠습니다 (◍•ᴗ•◍)
  • 운영진 김사라
    말씀해주신 주소지는 전산상 '아델리아'가 아니라
    '프리가'로 확인이 되는데요~?

    그래도 혹시 몰라서
    두 주소지 모두 조회해보았습니다 ㅎㅎ

    아델리아는
    LG FTTB 1기가까지
    KT FTTB 1기가까지
    SK FTTB 1기가까지 가용되며, 일부 세대는 HFC도 동시에 조회됩니다.

    프리가는
    LG FTTH 1기가까지
    KT FTTB / FTTH 1기가까지 동시 가용
    SK는 아쉽게도 미가용으로 확인됩니다.

    망 품질로 보면
    프리가는 LG와 KT가 광케이블이 세대까지 들어가는 FTTH 망이라 더 안정적인 환경입니다 😊

    혹시 현재 정확히 어느 건물에 거주 중이실까요~?
  • 대****
    아 죄송합니다 ㅎㅎ프리가예요

    근데 지금 오피스텔 관리비에 인터넷 요금 항목이 들어가는데
    새로 kt인터넷 연결해서 내도 인터넷 충돌이나 금액적으로 괜찮을까요?
  • 운영진 김사라
    @대****아하! ㅎㅎㅎㅎ
    제가 제대로 조회했네요 다행입니다 😄

    건물주, 혹은 임대인이 개인적으로 서비스를 가입하는 것을 허용했다면 가능합니다!
    보통 세대 안에 단자함이 있다면 개인적으로 가입이 가능할 것입니다 ㅎㅎ
    그런데 인터넷이 창문으로 인입이 되어야 한다면... 아무래도 설치가 불가능할 수도 있고요 ㅠㅠ
    한번 건물주/임대인에게 상황을 문의해보셔야 되겠네요

    공용 인터넷 사용비 내역 또한 문의해보셔야 하고요!
    개인적으로 따로 인터넷을 가입해서 사용한다면, 공용 비용을 부담하지 않아도 되는지 말이죠

    그리고 보통 가족 분들께서 사용하시는 인터넷에 + 추가로 패밀리 결합하여 가입하시는 경우가 많은데요~!
    100메가 인터넷 기준으로 월 22,000원 → 16,500원에 할인받으실 수 있어서 그렇게 큰 부담은 아니실 겁니다 ㅎㅎ


    우선 개인인터넷 설치가 가능한지 문의해보시고 제게 말씀해주시겠어요?
  • 대****
    @김사라방금 건물 소장님한테 연락 드려서 공용인터넷 요금 제외하고 연결도 해제 해주신다고 연락 받았네요!!
    kt인터넷 가입할수 있을거 같아요

    제가 23년도? 그쯤에 백메가 통해서 kt인터넷 가입해서 막 사은품도 받고 그랬던거 같은데
    지금도 있나요??그때 어떤 요금제였는지도 조회가 가능한가요?
  • 운영진 김사라
    @대****오! 정말 다행입니다 ㅎㅎ
    축하드려요~!! 😄💝

    아마 가볍게 사용하셨다면 100메가 정도로 이용하셨을텐데요~
    KT로 쭉 이어서 사용하셔도 되지만...
    가장 최선으로 고려하실 점은 유무선 결합입니다!


    세가지 정보만 말씀해주시겠어요~?

    1) 혹시 평소에 해외 서버에 자주 접속하실까요?
    2) 사용하시는 휴대폰 통신사와 요금제를 말씀해주세요~ 결합 혜택을 알아보겠습니다 ㅎㅎ
    3) 혹은 다른 가족 분들께서 KT나 LG 인터넷을 사용하실까요~? 패밀리 결합도 가능합니다

    제가 고객님께 가장 메리트 있는 선택지로 꼼꼼하게 추천 도와드리겠습니다 ^.^~!!
  • 대****
    @김사라1. 해외서버라면 vpn말씀이실까요?

    2. 예전엔 핸드폰도 kt라서 인터넷과 결합해서 할인 받았는데
    작년에 kt해킹 터진 이후로 skt사용중이예요.
    핸드폰은 바꿀 생각이 없어서요 ㅎ..

    3. 음 근데 등본상 따로 되어 있고 제가 세대주라 될지 모르겠네요인터넷은 무조건 kt생각중입니다!
  • 운영진 김사라
    @대****오! 해외를 경우하는 VPN은 물론이고,
    해외 서버로 직접 접속하는 경우도 마찬가지입니다 ㅎㅎ

    KT를 제외한 통신사들은 해외 ISP로 나가는 트래픽 비용 절감을 위해
    해외 회선(국제망) 대역폭을 제한하고 있습니다....ㅎㅎ;;

    그나마 SK는 올해 SJC2 해저케이블망이 열리면서 조금 나아졌지만,
    아시아 망 한정이기 때문에 그 외의 지역은 개선이 어렵고...
    아시아 지역 또한 크~~게 개선되지는 않았을 겁니다

    따라서 해외에 서버를 둔 게임을 플레이 하시거나, 혹은 VPN을 종종 사용하신다면 KT만이 정답입니다.... 🥹


    그렇지 않으시다면 다른 통신사도 무방한데요~!
    SK 휴대폰을 사용하신다면 SK 인터넷과 결합하는 것이 가장 좋지만
    아쉽게도 현재 주소지에 미가용되고 있네요 ㅠㅠ

    그 다음 주자 LG!
    LG는 KT에 비해서 혜택이 좋습니다 ㅎㅎ
    사은품이 넉넉하고 와이파이 공유기 무료 임대가 가능하지요

    두 서비스를 비교해보겠습니다


    1. KT

    [월요금] : 100메가 인터넷 22,000원 (와이파이 공유기 임대 시 1,100원 추가)
    [사은품] : 현금 3만원 + 상품권 4만원 = 총 7만원
    [설치비] : 평일 36,300원 / 7시 이후 야간 & 주말 45,000원 부과

    2. LG
    [월요금] : 100메가 와이파이 기본 인터넷 22,000원
    [사은품] : 현금 20만원
    [설치비] : 주간 36,300원 / 7시 이후 야간 & 주말 45,375원 부과


    찬찬히 고려해보시고 결정하시면 좋겠습니다
    더 궁금하신 점 편히 남겨주세요 😉💘
  • 대****
    @김사라kt요 !!
  • 운영진 김사라
    @대****넵~!! 이렇게 진행을 원하신다면!
    아래 링크를 통해 연락받으실 수 있는 전화번호를 남겨주시겠어요~?

    🔗https://www.100mb.kr/?TRS=@c601464

    이렇게 남겨주시면 백메가의 콜 상담원이 해당 문의글을 함께 확인하고, 미리 내용을 숙지한 후 연락을 드릴 거예요!
    더욱 빠르고 편하게 진행하실 수 있답니다~! 😊 필요한 서류나 가입 절차도 함께 안내해드릴 테고요!


    인터넷을 개통하시고 난 뒤에 가장 중요한! 사은품 송금이 이루어집니다 😁

    ✔️ 월요일 ~ 수요일 개통 → 그 주 금요일 송금
    ✔️ 목요일 ~ 토요일 개통 → 다음 주 수요일 송금

    이렇게 기본 예정일로 이루어지는데요~
    만약 빠른 송금을 원하신다면 인터넷 개통 후 게시판에 말씀 남겨주세요~ㅎㅎ
    제가 접수팀으로 빠른 송금을 요청해두겠습니다!! 💨
    혹은 접수를 도와드렸던 콜 상담원에게 바로 전화를 주셔도 좋습니다! ☺️


    백메가 믿고 맡겨주신 만큼, 인터넷을 사용하는 내내 안심하고 만족하실 수 있도록 처음부터 끝까지 꼼꼼하게 도와드리겠습니다!

    혹시 더 궁금한 점 있으시면 편하게 말씀해 주세요~!
    '이것까지 물어봐도 될까?' 싶은 것들도 언제든 환영입니다! 😆 ~❤️
    감사합니다!!
  • 대****
    @김사라네네 빨리 되면 좋아요
    번호는 남겼습니다
    서류는 뭐가 필요할까요?
  • 운영진 김사라
    @대****아마 지금 접수를 마치셨을 거에요 ㅎㅎ
    따로 준비하실 서류는 없으니 염려마세요~!


    앗, 그런데...
    [3) 혹은 다른 가족 분들께서 KT나 LG 인터넷을 사용하실까요~? 패밀리 결합도 가능합니다]
    저의 이 질문에
    [3. 음 근데 등본상 따로 되어 있고 제가 세대주라 될지 모르겠네요인터넷은 무조건 kt생각중입니다!]
    라고 답변 하셨는데요~

    혹시 지금도 다른 주소지에서 KT 인터넷을 사용 중이실까요~?
    그렇다면 패밀리 가입으로 요금할인을 받으실 수도 있거든요~
  • 대****
    @김사라그럴거 같아요
    그럼 패밀리 정책으로 가입하려면 어떻게 하죠?
  • 운영진 김사라
    오! 그러시군요 ㅎㅎ
    앞으로도 KT 인터넷을 유지하신다면
    인터넷 요금에서 월 5,500원 할인을 받으실 수 있어요
    대신... 사은품 혜택이 조금 줄어듭니다 ^^;

    100메가 패밀리 자회선 인터넷 월 16,500원
    사은품 상품권 3만원
    이렇게 말이죠~!

    괜찮으시다면 이렇게 진행하실까요~?!
  • 대****
    @김사라방금 기사님이 오셨는데 설치가 안 된다고 하네요 ㅠㅠ취소해야 될 거 같습니다.
  • 운영진 김사라
    @대****아이코 ㅜㅜ 그러셨군요...!
    당혹스러우시겠습니다....

    혹시 어떤 이유로 설치가 안된다고 안내 받으셨을까요~? 상황을 말씀해주시면 해결책이 없을까 한번 살펴보겠습니다!
  • 대****
    @김사라현재 건물이 sk만 단체계약 사용중인데
    16층에 한분만 들어오실 때 kt를 사용한다고 해지를 안 하셔서
    kt모뎀 1개만 건물에 있다고,

    그걸 연결시킬 수 있는지 확인해보니 16층에서 13층까지만 수용이 된다고 하시더라고요.

    저는 12층이라서 안 된다고 하시네요...

    이러면 sk 인터넷을 따로 설치하는 걸 알아봐야 할까요?

    KT인터넷이면 3년 이상도 괜찮지만
    sk면 1년만 하고 싶은데 sk인터넷 홈페이지 가보니까
    2030전용으로 1년/2년 단기 계약도 있더라고요!
    (어차피 1년 뒤에 이사갈 생각인데
    이사 갈 건물은 kt가 되는 건물로 가려고 해서요)
  • 운영진 김사라
    @대****아하~!
    그렇다고 장비를 더 확충하기에는 계약 상 혹은 내부선로 상 문제가 있나봅니다 ㅠㅠ

    현재 SK는 단체계약 때문에 개인회선 가입이 안되는 상황이에요~
    앞서 프리가 건물에는 SK가 가용되지 않는다고 확인이 되었고요...!

    그래도 혹시 모르니 SK 본사로 문의해보시겠어요~?
    1년 / 2년 단기계약은 본사를 통해서만 진행이 가능하거든요~!!
    또 경우에 따라 개인장비를 들여갈 수 있게 해줄 수도요~

    SK 본사는 국번없이 106번입니다!
  • 대****
    @김사라아 단체계약이 되어 있으면 개인 가입이 안 되나요??
    그렇군요.....ㅠㅠ문의해야봐야겠네요
  • 운영진 김사라
    @대****넵 ㅠㅠ....
    일단 계약상으로는 그러합니다
    백메가에서 도와드릴 수 있다면 좋을텐데... 넘 아쉽습니다

    그래도 혹시나 궁금하신 점 생긴다면~!?
    언제든 부담없이 말씀해주세요 ㅎㅎ
    이렇게 백메가를 한번이라도 찾아주셨다면... 영원히 백메가의 소중한 고객님이시니까요 💝
    신규가입과 관련없는 기술적인 문의도 언제든 환영입니다!!!
    감사합니다 ㅎㅎ 😄
  • 대****
    @김사라ㅠㅠ알겠습니다. 그냥 이사가면 바꿔야겠네요. 감사합니다
  • 운영진 김사라
    @대****에공.. 아쉽습니다....
    그래도 혹~~시 모르니! 한번 SK로 전화라도 해보시면 좋겠습니다 🥹

    혹은 건물 관리자 분에게 단체 인터넷 사용 중에 500메가 인터넷으로 업그레이드가 가능한지 문의해보시면 좋겠어요~!
    대역폭이 모자란 것 뿐이지, 인터넷 망 자체가 좋지 않은 것은 아니니까요 ㅎㅎ
    지금 인터넷 망 자체는 대칭형이기 때문에 기가급 인터넷으로 변경된다면 충분히 사용하실만할 겁니다!
  • 대****
    @김사라아까 전화했는데 단체계약이라 안 된대요
  • 운영진 김사라
    @대****큭..... 아쉽습니다 ㅠㅠ
    단체계약 서비스를 변경할 수 있다면 좋겠네요~

    내년에 이사가실 곳을 알아보실 땐 꼭 먼저 백메가에 말씀해주시겠어요~?
    대칭형 인터넷이 가용되는 곳인지 확인 도와드릴게요~
    물론 전산이 100% 확실한 것은 아니지만, 아예 가용되지 않거나 비대칭형인 곳은 제외하고 고려해보실 수 있으니까요!

    궁금하신 점은 언제든 부담없이 말씀해주세요~ ㅎㅎ
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
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