안녕하세요.
얼마 전 kt 휴대폰 신규 개통하면서 공시지원금, 인터넷+tv 결합 받고 3년 약정 걸었습니다.
kt 요금제는 초이스 스페셜 (월 110,000원 - 지금은 결합할인 받아서 82,500원), 인터넷은 인터넷 에센스 (월 33,000원), tv는 지니TV에센스 (월 16,500원) 사용 중입니다.
그런데 처음 개통시부터 인터넷 상태가 너무 불량하여 인터넷+tv는 사용하지 않고 SKB 신규 회선 가입해서 사용 중입니다. (SKB 기가프리미엄 X5, 무약정)
SKB 품질에 만족해서 kt 인터넷+tv 결합 해지하려고 하는데, 전화해서 물어보니 휴대폰 요금은 월 27,500원 할인되던게 사라질거고 쿠폰 400,000, 위약금 234,000원 나온다고 하더라구요.
kt 해지하려면 좋은 방법이 있을까요? skt 이전도 상관 없습니다.
SKB 인터넷+tv 결합상품 약정 걸려고 합니다. (기가프리미엄 X5, tv는 무상관)
저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
이렇게 게시판에서 만나 뵙게 되어 반갑습니다♡
아하~~!! KT 인터넷과 KT 휴대폰 모~~두!!
최근에 가입하여 개통 받으신 것이지요~~??!!
인터넷과 휴대폰을 <프리미엄 싱글결합>으로
결합하여, 할인도 잘 받고 계신 듯하구요~~!!
다만….!! KT 인터넷이…
사용이 어려우실 정도로 품질이 불량하기에;;;
SK 인터넷을 무약정으로 따로 가입하셨군요~~?!
해서… KT 인터넷을 해지하고자 하시는데요~~!!
1. 인터넷 해지는~~?!
명의자분이 원하시면 언제든지 해지 가능합니다!!
★★
다만… 지금 그냥 KT 인터넷을 해지하시면~~??!!
1)
3년 약정만료일 이전에 해지하시는 것이기에
해지위약금이 청구되는 것은... 당연하구요~~;;;
2)
인터넷 개통 후 1년 이내에 해지하시는 경우라,
사은품 환수 문제도 함께 따라옵니다...ㅠㅠㅠㅠ
3)
그리고 물론~!! 인터넷과의 결합으로 인해서
휴대폰에 적용되던 '싱글결합 25% 할인'은!!
인터넷이 해지된 이후부터 사라지게 되지요~~;;;
2. 그런데 만약~~!!
이번 KT 인터넷의 품질/속도 불량이 인정되면??
본사에서 '위면해지' (=위약금 없이 해지)를
적용해줄 가능성이 있어요~~!!>ㅅ<)//
★★
그런데 이는 KT인터넷을 실제로 사용하시면서…
1)
KT 홈페이지 통해서 속도 체크도 여러 번 하시고
2)
품질/속도 문제 있으면 KT로 장애신고 하시고
3)
품질 장애 원인이 본사측에 있다고 인정되고,
장애신고 이후에도 문제가 개선되지 않았을 때!
ㄴ 비로소 위면해지가 가능해질 수 있어서요...!!
위면해지 적용을 원하신다면~~?!
기존의 KT 인터넷을 다시 연결해서 쓰시면서
위와 같은 과정을 거치셔야 합니다~~!!>ㅅ<)//
즉~~!! 그만큼의 시간과 노력(?)이 필요해요~~;;;;
3. 그리고 SK 인터넷을 계속 쓰시려면??
이미(!) SK 인터넷을 이용 중이신 상황이기에…!!
이번에 저희 백메가와 같은 영업점을 통해서
SK인터넷 (+티비) 신규 가입을 하실 수는 없어요;;
(SKB 통신사든 SKT 통신사든 마찬가지랍니다…)
즉~~!!
SK 인터넷을 계속 이용하기로 결정하셨다면??
SK 인터넷 본사와 직접! 일대일로!
[인터넷 + 티비 = 3년 약정] 체결하셔야 하구요!
그럼 SK 3년 약정 가입에 대한 혜택(사은품)이
따라올 수도 있으니까요~~!!
정확한 혜택은 본사로 문의해보시면 되겠습니다!!
---------------------------------
★★
만약~~!! 이번에 KT 장애신고를 통해서,
말씀하신 KT 인터넷 품질 문제가 해결된다면??
* 위약금이 나갈 일도 없고
* KT폰과의 결합 할인도 계속 적용 받으시면서,
* 가~장 경제적으로 이용하실 수 있을 테니….!!
ㄴ 가능하면 KT 품질 문제가 해결되길 바라구요!!
★★
만약 KT 인터넷 품질 문제가 해결 안된다면??
위면해지라도 꼭 받으시면 좋겠네요~~!!>ㅅ<)//
제 안내가 조금이나마 도움 되었기를 바랄게요!!
다른 문의사항 생각나시면 댓글 남겨주세요~~♡