Kt인터넷 문의

  • 야****
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  • 댓글 16

8월말 이사 준비중인데,

인터넷 어떻게 가져갈까 궁금해 문의드립니다.


현재 kt인터넷+tv 이용중이고, 핸드폰까지 결합되어 있습니다. 

핸드폰/인터넷은 약정이 25년 11월에 끝나고,

티비는 26년 9월초에 끝납니다.


KT 인터넷/티비를 유지하고 싶은 상황인데, 어떻게 하면 좋을지 문의드려봅니다.


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16개의 댓글
  • 운영진 이상희
    안녕하세요 고객님! 백메가 이상희라고 합니다
    믿고 문의주셔서 감사드려요~!
    조만간 이사를 앞두고 인터넷을 어떻게 할 지 고민이 되어 찾아 주셨군요!

    말씀해주신 상황이라면~?!
    8월 중순 쯤 KT고객센터(국번없이 100)에 전화하셔서
    재약정 및 이전설치 상담을 받아보시는 걸 추천드립니다.

    인터넷 재약정은 약정만료 6개월 전부터 가능해서
    원하시면 지금이라도 바로 재약정해서 혜택을 받아보는 게 가능하거든요 +_+

    대신!
    인터넷은 1년 재약정 조건만 확인해봐주셔야 합니다!

    재약정은 1년, 3년 기간 중에 선택하여 진행하실 수 있는데
    지금 시점에 3년 재약정을 걸어버리면, 오히려 미래의 좋은 조건을 놓치게 되는 셈이기 때문이에요.

    보통 인터넷만 계약해서는 10만원 전후의 사은품이 전부이고,
    인터넷+TV 동시 계약 혜택은 30~40만원 사이로 지급되거든요 ㅠ

    즉, 추천드린대로 인터넷만 1년 재약정하시면
    ▶ 내년 9월 초 약정 끝나는 IPTV 약정 종료 시점과 얼추 맞출 수 있고,
    ▶ 추후 인터넷과 IPTV를 같은 날에 계약해 혜택을 크게 노려볼 수 있으니
    이렇게 진행해보시는 걸 추천드립니다.


    물론... 상황에 따라 KT측에서
    "인터넷만 1년 재약정 하는 건 아무런 혜택이 없다..!" 라고 할 수 있을 거에요.
    재약정 혜택이 무조건적으로 지급되는 건 아니거든요 😅

    만약 이와 같은 답변을 들어보신다면 따로 재약정은 하지 말아주시구요~!
    "이전설치"만 신청해서 이사 가시는 곳에서 사용해주세요!
    인터넷은 별도로 재약정하지 않아도 요금이 인상되거나 자동으로 재약정되지 않습니다.

    그리고 추후 IPTV까지 약정이 종료되면
    그 때 인터넷+TV 동시 재약정 혜택을 도모해보시면 좋겠습니다. ^ㅁ^)//


    (혹은 인터넷 약정 종료시점에 IPTV 위약금 조회해보고!
    인터넷, TV, 휴대폰을 다른 통신사로 이동하는 것도 고려해볼 수 있는데
    요것은 원치 않으시는 거지요?!)


    여기까지 저의 답변이 도움되셨길 바랍니다😆♥️
    혹시 더 궁금한 게 있으시면 댓글 남겨주세요~!>_<
    믿고 문의주셔서 감사합니다
  • 야****
    안녕하세요. 추가로 질문이 생겼습니다.
    여기서 다른 집(형제 집)과 인터넷 가족결합(KT)을 하게되면 약정 일정/요금 관련해서 어떤 영향이 있을까요?
  • 야****
    현재 본문 상황에서 이전설치만 한 상황입니다.
  • 운영진 이상희
    @야****어머나! 오랜만이십니다 ㅎㅎ
    당시 이전설치만 진행하여 별도 약정없이 사용하고 계시는 군요
    별개로 형제분댁의 KT인터넷과 묶게 되면 어떻게 변화되는지 문의주셨네요!

    말씀 주신 상황은 2가지로 해석될 수 있습니다.

    1) 형제분께서 KT인터넷을 신규가입 할 예정이시라거나,
    2) 또는 예전부터 형제분이 써오던 KT인터넷이 있는 상황이시라거나,
    이렇게 2가지 케이스가 있을 거에요.


    💚 만약 1번의 상황을 말씀하신 거라면?
    일명 "패밀리"라 불리우는 인터넷+인터넷 결합을 적용하게 되실 텐데요.
    고객님 댁의 약정, 요금에는 아무런 영향이 가지 않습니다.

    패밀리는 신규 인터넷에만 요금할인이 적용되고,
    기존 인터넷에는 따로 영향주는 게 없거든요.

    하지만..! 내년에 고객님 댁 인터넷, TV 약정이 끝난 후,
    재약정 하실 때 불리하게 작용될 수 있습니다.

    통신사 입장에서 보면 이해되실 거에요.
    "두 집 인터넷이 패밀리로 묶여있으니 인터넷 해지하면 가족 인터넷 요금이 올라서 쉽게 해지하지 못하겠다!" 라고 생각해서 재약정 혜택을 적게 제안해올 수 있거든요 ㄷㄷ



    💚 만약 2번의 상황을 말씀하신 거라면?
    이 경우엔, 아쉽게도 패밀리 결합 자체가 불가합니다.
    패밀리 결합은 인터넷 개통 후 30일 이내인 신규 가입자에 한해서만 적용되기 때문이에요.
    그래서 예전부터 써오던 형제분의 KT인터넷이 있으셨던 거라면
    아쉽지만 자택 인터넷과 결합하지 못합니다 😭
  • 야****
    안녕하세요. 이제 11월 23일부로 인터넷 약정은 끝이 났고 따로 재약정은 진행하지 않은 상황입니다.
    티비는 말씀드렸던 대로 26년 9월에 ip tv약정이 만료가 됩니다.
    현재 인터넷을 1년 재약정하고, 타이밍 맞춰서 ip tv와 같이 다시 재약정하는 것과,
    지금 그대로 두고, iptv재약정시 같이 재약정 진행하는 것 중, 어느 부분이 더 나을까요?.
    현재 요금제는 본문 글에서 바꾼 적 없습니다.
    결합은 본문글과 같이 그대로 있네요.

    현재 kt인터넷+tv 이용중이고, 핸드폰까지 결합되어 있습니다.

    핸드폰/인터넷은 약정이 25년 11월 만료

    티비는 26년 9월초에 끝납니다.
  • 야****
    인터넷 가입현황
  • 야****
    Tv가입현황
  • 운영진 이상희
    @야****어머나! 안녕하세요 :)
    다시 찾아주셔서 감사합니다 ㅎㅎ

    말씀해주신 상황이라면~?!
    처음 설명 드렸던 것처럼 인터넷만 1년 재약정하여 사용하시는 것을 권해드립니다 +_+

    1) 그러면 당장 소정의 혜택이라도 챙길 수 있고
    2) IPTV 약정 종료 시점과도 얼추 비슷해져서 동시 재약정 혜택을 도모할 수 있기 때문이에요!

    물론 TV 약정종료까지 기다렸다가 인터넷+TV를 동시에 재약정하셔도 되긴 하지만...
    그럼 내년 9월까지 아무런 혜택 없이 사용해야 하는 셈인데 그게 조금 아쉬워서 말이죠😅

    그러니 KT고객센터(국번없이 100)으로 연락하셔서
    인터넷만 1년 재약정 하면 어떤 혜택이 있는지 한 번 문의해보시고요!

    만약 "제공해줄 수 있는 혜택이 없다!" 라고 한다면
    → 그 땐 인터넷 재약정없이 사용하시다가 TV 약정 끝났을 때
    두 상품을 한꺼번에 재약정하시면 좋겠습니다 😉😀 흐흐

    요렇게 해보시는 게 어떨까요?!
  • 야****
    혹시 재약정이 아닌, 통신사를 옮기는 케이스는 어떻게 되나요?
  • 운영진 이상희
    @야****오! 통신사를 옮기는 것도 고려 하고 계시군요!

    가능하다면 휴대폰도 함께 통신사 변경하시는 게 유리하긴 한데, 혹시 이건 어려우실까요?
    휴대폰도 함께 옮겨야 결합할인도 받고, 사은품도 더 두둑하게 챙길 수 있어서 여쭙습니다 😅
    아직 KT TV 약정이 끝나지 않은 상태라 해지하면 위약금 나올텐데
    이를 보전하려면 사은품은 최대한 많이 챙기시는 게 좋으니까요!

    우선 인터넷, TV만 변경했을 때 조건과
    인터넷, TV, 휴대폰을 모두 변경했을 때 조건을 각각 정리해드리겠습니다
    (휴대폰도 함께 하실 때 사은품 조건은 SK가 훨씬 좋아서 SK만 정리해드리겠습니다!)


    👉 SK 인터넷, TV만 변경하실 경우!

    500M + Btv스탠다드(스마트3 셋톱박스)
    월요금 : 45,100원
    사은품 : 현금 47만원 지급
    설치비 : 56,100원 1회 청구 (단, 주말/평일 야간 설치 시 25% 할증)

    👉 SK 인터넷, TV, 휴대폰을 함께 변경할 경우!

    500M + Btv스탠다드(스마트3 셋톱박스)
    월요금 : 45,100원이지만 → SK휴대폰 결합 시 38,500원
    사은품 : 현금 47만원 지급
    설치비 : 56,100원 1회 청구 (단, 주말/평일 야간 설치 시 25% 할증)

    휴대폰 베이직 요금제
    데이터 : 월 11GB (소진 시 400Kbps 속도로 무제한)
    통화/문자 : 무제한
    월요금 : 49,000원 → 약정/결합할인 후 33,250원
    사은품 : 현금 25만원 지급

    이렇게 가입하실 수 있습니다~!
    인터넷/TV 요금은 3년 약정 기준, 휴대폰 요금은 1년 약정 기준이에요!
    모두 부가세까지 포함한 실제 청구 금액만 정리해드렸습니다.

    휴대폰도 함께 변경하신다면 조건이 꽤 괜찮은 수준이긴 하지만...
    그게 아니라면 KT와 재약정 하시는 편이 더 좋을 거라서요!
    우선 답변 찬찬히 읽어보시고 더 궁금한 점이 떠오르면 편하게 말씀해주시길 바라겠습니다 :)
  • 야****
    1년 재약정+ 그 후 티비와 같이 재약정 협상(혹은 이동 후 신규가입) 을 생각하고 있는데,
    현재 해야 할 프로세스는 어떻게 진행하면 좋을까요?
  • 운영진 이상희
    @야****오! 그렇다면 우선 KT고객센터(국번없이 100)으로 연락해주시면 됩니다 ㅎㅎ
    아래와 같이 말씀하시면 조건도 쉽게 확인하실 수 있으실 거예요!

    "인터넷 약정이 끝나서 전화 드렸다.
    현재 티비랑 인터넷 약정이 달라서 관리하기가 어려운데
    일단 인터넷만 1년 재약정해서 사용할 수 있냐.
    혜택은 어느 정도 나올지 궁금하다"

    이렇게요~!

    참고로 재약정 혜택은 꼭! 무조건 지급되는 건 아닌 지라,
    운이 좋으면 소정의 혜택을 받을 수 있겠지만.. 아닌 경우가 있을 수도 있습니다ㅠ

    만약 통신사 측에서 "1년 재약정은 제공해줄 수 있는 혜택이 없다!" 라고 한다면
    → 그 땐 인터넷 재약정 없이 사용하시다가
    TV 약정 끝났을 때 인터넷과 함께 재약정(혹은 타 통신사로 이동) 해주세요!

    어차피 인터넷, TV 같은 유선 통신 상품은
    약정이 종료된 채로 쭉 사용해도 요금이 인상되거나 자동으로 재약정되지 않거든요 ㅎㅎ

    혹시 더 궁금한 점이 생기시면 편하게 말씀해주시길 바랍니다~! ^ㅁ^)/
  • 야****
    해지신공 시작하니 KT에서 전화와서, 첫번째 콜은
    인터넷 티비 같이 1년 재약정 하면 13만원/3년 하면(요금제 유지)39만원이다.
    다만 티비 재약정 가능 시기 때문에 둘다 3/1부터 가능하다. 라고 유선상으로 왔네요
    여기서 대응을 어떻게 진행하면 좋을까요.
  • 운영진 이상희
    @야****오~! >.< KT측에서 1년과 3년 약정을 제안해왔군요 ㅎㅎㅎ

    애초에 1년 약정을 취하려던 목적이
    인터넷과 TV의 약정 만료일을 동일하게 가져가
    추후에 더 많은 혜택을 도모하기 위함이었는데요~

    이번에 인터넷, TV를 동시에 재약정할 수있다면
    3월에 맞춰 재약정 하시는 게 좋긴 합니다 >.<
    그럼 TV 약정을 다 기다릴 필요도 없고, 오히려 앞당겨서 계약할 수 있으니 다음 약정만료도 빨리 다가오게 되는 거고요!

    혜택도 39만원이면 신규가입 수준과 거의 비슷하기 때문에, 아쉬움이 없답니다 ㅎㅎ

    그래서 저는 3월까지 기다렸다가
    3년 약정하시는 걸 추천 드리고 싶어요!

    물론, 그 시기가 되어 혜택이 변경되면 안되니
    확실하게 약속을 받아놔주세요.
    녹취도 가능하면 해두시고 말이죠! 😅
  • 야****
    조금 더 받아내거나 할 수 있는 대화는 어떻게 진행하면 좋을지 문의드립니다.
    해지전담 팀에 연결해서,
    "3월에 재약정 가능한 상황인 것은 알겠다.
    그렇지만, 지금 조건에서 재약정의 메리트가 와닿지는 않는다.
    오늘 안에 결정하고 싶은데, 제안을 주면 고민해보겠다."

    정도로 가면 괜찮을까요?

    3월이라는 시간이 남아서 어떻게 할지 고민이기는 합니다.
  • 운영진 이상희
    @야****아하! 조금 더 받아내고자 하시는 군요? +_+
    사실 이야기 해본다고 손해볼 게 없으니
    시도하지 않을 이유가 없죠 ㅎㅎ

    말씀하신 멘트대로 가셔도 될 듯 합니다만!
    거기에 덧붙여서 아래와 같이 말씀하시면 좋겠어요

    "조건이 솔직히 메리트가 크진 않네요...
    타사는 50만원대까지 준다고 해서 고민 중입니다.
    조금 더 좋은 조건 가능할까요? 오늘 결정하고 싶습니다."  라는 식으로 말이죠~!
    이렇게 구체적인 타 통신사 조건도 받아보신 것처럼
    이야기 해보시면 더욱 효과적일 듯 하옵니다 +_+👍
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
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