안녕하세요. 2023년 8월에 백메가에서 상담을 받고 인터넷, TV, 집전화를 신청했습니다.
제가 오는 8월 하순에 이사를 가는데 현재 사용 중인 KT 인터넷, TV, 집전화를 최대한의 혜택을 받고 유지하거나 변경하고 싶습니다. 따라서 질문 몇 가지 하겠습니다.
1. 가입한지 2년이 지나가는 시점인데, KT에서 SKT로 혜택을 받고 옮기거나 KT를 그대로 유지하되 혜택을 받을 수 있나요? LG는 고려하고 있지 않습니다.
2. 이사 며칠 전에 통신사 고객센터에 전화를 해야 이사 당일날 이사가는 집에서 인터넷을 쓸 수 있을까요?
3. 이사 시 받을 수 있는 혜택과 비용을 알려주실 수 있나요?
감사합니다.
어머나.. 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?
잊지 않고 다시 방문해 주셨다 감동입니다💞
그동안 잘 지내셨지요?ㅎㅎ
남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
벡메가 통해 가입하신 인터넷 개통일은 23년 8월 28일로
만료일은 정확히 26년 8월 27일입니다!
현재 25년 8월로 약정 기간이 약 1년 남아 있어서요!
지금 해지하시면 위약금이 청구되기에 오히려 손해이기 때문에
KT인터넷은 약정 만료일까지 유지(이전 설치)하시는 게 옳습니다🙌
아쉽게도 사용하는 중에 이전 설치하며 혜택을 챙겨주지는 않아서요!
예전에는 해지하는 척하며 밀당해서 혜택을 받을 수 있었지만
현재 이렇게 혜택을 받는 경우가 많지 않습니다.
허나..! 돌 다리도 두들겨 보고 건너는 게 좋겠지요~?!ㅎㅎ
우선 이전 설치는 이사가시는 날짜에 맞춰 하기 원하신다면
이삿날 기준으로 일주일 전에 미리 이전 설치 요청을 하시는 게 좋습니다.
그래야 원하시는 날짜에 설치 받을 수 있어요🙋♀️
일주일 전에 미리 전화하셔서 이렇게 말씀해 보시겠어요?
"곧 이사 예정이라 이참에 인터넷과 TV, 전화 모두 타 사로 이동할지,
이전 설치해서 쓸지 고민중입니다.
계속 유지한다면 혜택이나 이전 설치비 면제를 받을 수 있을까요?
챙겨주신다면 유지하는 쪽도 고려하고 있어요"라고 말씀하세요!
보통 이렇게 밀당하면 이전 설치비의 일부를 지원해 주는 경우가 있긴한데
이는 본사 정책에 따라 상이하기에 직접 확인을 해야합니다ㅠ
부디 조금이라도 챙겨 줬으면 좋겠네요!
통화 후 결과 댓글로 공유해 주세요~😉
P.S
이전 설치비는 인터넷+TV+집전화 신규가입과 동일해요!
평일 주간 88,200원, 주말/평일야간(7시 이후)이라면 112,250원입니다.