여기에 물어봐도 되는지 모르겠지만..
저희가 계속 백메가 이용하구있는데요..
얼마전에 두꺼비집 차단기가 한번 내려갔었는데 그 이후로 컴퓨터 껐다 키기만 하면 인터넷이 안됩니다ㅠ.ㅠ
그러고 선을 뽑았다 꽂으면 되는데.. 컴퓨터가 2대인데 둘 다 그래서요 혹시 어떤게 문제일지해서요 ㅠ.ㅠ
두 대중에 한대만 켜있고 인터넷 공유기 선을 뺐다 꽂으면 켜져있는 컴퓨터만 되고 꺼져있는 컴퓨터는 인터넷이 안됩니다..
해결방법이 없을까요?ㅠ.ㅠ
컴퓨터 껐다 킬때마다 인터넷이 안돼용..
만나뵙게 되어 반갑습니다.
헛! 컴퓨터를 껐다 킬 때마다 인터넷 연결이 해제된다니..ㅠ
이 때마다 선을 해제했다가 다시 체결하시려면 참으로 불편하시겠습니다;;
이 경우 원인이 될 수 있는 게 많은데요!
먼저.. 선을 뺐다 꼈을 때 컴퓨터 2대가 같이 가용 되는지에 따라 용의자가 달라집니다.
1) 만약 선을 뺐다 꼈을 때 컴퓨터 2대가 동시가용된다면 공유기 전원수여의 문제일 가능성이 크고요!
2) 컴퓨터 2대 중 1대만 가용되는 상황이라면 인증수 제한 조치가 원인일 수 있습니다.
이는 인터넷 1회선으로 여러 대의 컴퓨터를 연결하려면 1대당 추가비용을 지불하라는 통신사들의 정책인데,
이 문제였다면 웹브라우저로 인터넷 서핑시 경고창을 목격하셨을 겁니다^^;
(통신사들이 http프로토콜에서만 경고를 날리고 있기 때문!)
해서 선을 뺐다 꼈을 때 컴퓨터 2대 모두 인터넷이 정상적으로 돌아오는 지?
만약 그 중 1대만 인터넷이 되고, 나머지 1대는 추가단말 서비스 경고창(인증수제한)을 목격하신 건지?
두가지를 체크해봐야 하는데요~!
이 부분에 대해 회신 주실 수 있을까요?
문제가 해결될 수 있도록 끝까지 돕겠습니다!
1. 선을 뺐다 끼면 2대 모두 인터넷이 정상적으로 돌아옵니다..!
2. 인증수제한 목격X
예전에 2번 말씀하신거처럼 한대가 계속 안됐어서 백메가 기사분이랑 통화해서 해결했던적이있습니당..
감사합니당 ㅠ.ㅠ
공인아이피 vs 사설아이피 할당과 관련된 이슈로 유선 통화를 시도했었을 겁니다!
(여전히 유동호님께서는 백메가 회사 구석탱이에 은거(?)하고 계십니다 ㅎㅎㅎ)
오늘의 케이스는 과거와 사뭇 다른 상황일텐데요~
혹시 괜찮으시다면 전화번호와 통화 가능하신 시간대를 말씀해주시겠어요~?
저희쪽에서 연락드릴 수 있도록 하겠습니다 +_+
연락처는 010-XXXX-XXXX 이런 식으로 하이픈(-)넣어 남겨주시면 자동으로 블라인드처리 되니 안심해주세요!
전화번호는 010-41**-**** 이구 통화가능은 7시부터 가능합니다..!!
아마 전원수여장치(어댑터) 문제일 것으로 강력히 추정되긴 하나,
더 구체적인 사안들을 함께 고민해주실거에요💜
7시 경에 모르는 번호로 전화가 오더라도 꼬옥 받아주십시요~!