현재 백메가를 이용해 인터넷500MB+티비 3년약정을 진행했었고 얼마전에 종료된 것으로 알고있습니다.
티비를 거의 보지않아서 인터넷 100MB만 3년약정으로 이용하고자 하는데, 설치제거비 등까지 고려하여
통신사 이동이 유리할지 기존 기기를 유지하는게 좋은지 견적을 부탁드리고자 합니다.
현재 백메가를 이용해 인터넷500MB+티비 3년약정을 진행했었고 얼마전에 종료된 것으로 알고있습니다.
티비를 거의 보지않아서 인터넷 100MB만 3년약정으로 이용하고자 하는데, 설치제거비 등까지 고려하여
통신사 이동이 유리할지 기존 기기를 유지하는게 좋은지 견적을 부탁드리고자 합니다.
어머..! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?
잊지 않고 다시 찾아주셨다니 반갑고 감사합니다!😉 그동안 잘 지내셨지요?ㅎㅎ
인터넷 약정 만료일이 도래한 지금 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되신 듯합니다!
백메가에서 알맞는 길로 가이드 해드릴 테니 걱정하지 마세요💪
우선 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 결정하기 위해서는
고객님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 합니다.
그/래/서 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요.
질문1) 고객님과 가족(직계)분들꼐서 사용하고 계신 휴대폰 통신사와 요금제 명칭,
알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 말씀해 주세요.
혹시나 KT휴대폰을 사용하고 있으며, KT인터넷과 결합해 두셨다면
해당 휴대폰은 쭉 KT를 유지할 예정이신지 여부도 함께 알려주십시오~💪
*예시답변: KT M모바일 초알뜰 1GB/100분 / KT 데이터ON 비디오 플러스, 유지 예정
=> 예시와 같이 정확한 명칭이 필요합니다.
질문2) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주시겠어요?!
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다🙋♀️
예를 들어, 본가에서 LG인터넷을 사용하신다면
고객님 댁도 LG로 가입해 요금 할인을 받는 것이죠.
그럼 본가는 → 모회선, 고객님 댁은 → 자회선이 됩니다.
질문3) 3번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다🙌
KT 고객센터(국번없이 100번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주시겠어요?
"인터넷 약정 만료일이 도래해 통신사를 바꿀지 말지 고민중입니다.
타 사로 알아보니 사은품을 20만원 이상 혜택을 준다고 하는데
재약정한다면 사은품이나 요금 할인 혜택이 있을까요?
이번엔 TV 없이 인터넷만 사용할거라 TV 제외하고 요금과 사은품을 알려주세요"라고 말씀하세요✨
통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 말씀해 주시면 됩니다 :)
질문4) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주세요.
주소를 여쭙는 이유는 인터넷 망을 체크하기 위함이죠.
새로 가입하는 인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면
인터넷 속도 느림, 끊김 문제로 인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다🥹
-영상 12초부터 보시면 딱 정리돼요: https://youtu.be/OPfDxFXV04Q?t=12
주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지 모두 필요하고요~
#비공개 메모 통해 주소를 남겨주시면 됩니다. 링크를 클릭하면 메모를 등록할 수 있는 창이 띄워집니다.
여기까지 총 4가지 질문이에요.
댓글 남겨주시면 이어서 촥촥 정리해 드리겠습니다.
소식 기다리고 있을게요~🙌