인터넷 이중계약 사기를 당하고 지금까지 이어지고 있는 것 같은데 관련 질문 드립니다.

  • dice****
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안녕하세요 인터넷 이중계약 사기를 당한 것 같아서 검색해보니 많은 분들이 백메가 도움을 받으신 것 같더라구요. 그래서 저도 상황을 공유하여 도움을 요청하고 싶습니다.


원래 이전에 LG 인터넷을 사용하고 있었는데 25년 9월 경에 '기존에 가입시켜 드린 업체'라는 뻔한 멘트와 함께 타 통신사로 가입을 유도했습니다. 위약금은 본인들이 다 부담한다고 하였었구요. 


당시에는 의심 없이 이 말을 믿었기 때문에 SK 인터넷으로 새로 가입을 진행했고 기존 LG인터넷은 해지를 진행했습니다. (이때는 SK 개통과 동시에 바로 LG 해지함) 위약금이 50만원 정도 나왔는데 위약금 내용을 전달해도 계속 말을 바꾸며 1년을 사용하는 시점에 위약금을 지급해 줄 수 있다고 하여 또 바보같이 그 말을 믿고 의심 없이 SK 인터넷을 사용했습니다.


그런데 26년 7월 경에 또 인터넷 업체에서 연락이 왔습니다. 이전에 담당했던 업체라면서요. 저는 이전에 LG인터넷 위약금을 못받았다 이전 담당자들은 다 없는 번호로 나온다 라고 증빙자료를 보내면서 하소연을 했고 업체에서는 다시 LG 인터넷으로 가입을 시키면서 이전 위약금을 못 받은 부분을 확인하고 해결해주겠다고 합니다. 


SK인터넷은 당장 해지하면 위약금이 많이 나오니 일단 10월까지는 써야한다고 하고요. 그 사이 나온 요금은 나중에 위약금이랑 같이 정산해주겠다고 하였고요. 이때까지는 또 멍청하게 믿고서 그대로 진행했습니다. (SK 인터넷은 유지한 채로 LG 인터넷 설치)


진행되는 최근 이상함을 느껴서 검색을 해보니 비슷한 사기 사례가 많았고 불안해서 106에 전화를 해서 불완전판매 사기를 당한 것 같으니 이전에 나에게 LG인터넷을 해지시켰던 업체를 신고하려고 한다라고 하니 최근 LG인터넷을 설치시킨 업체한테 연락이 옵니다. 본인들이 이전 대리점 정보를 이관받았다는 식으로 이야기하는데 그럼 같은 대리점이 맞는거겠죠?


제가 걱정되는건 지금 SK 인터넷을 또 해지시켜버리면 위약금을 받을 수 있을지 모르겠고 SK를 해지하면 이전 LG인터넷 해지 위약금 업체를 신고할 수 없을까 봐 걱정이 됩니다.


즉 저는 이전 LG인터넷 위약금도 못 받았고 질질 끌고 있는데 그들의 말을 믿고 SK인터넷을 해지해버리면 SK는 책임 소재가 없어지니 이것도 못받게 되는게 아닐까 하는 상황입니다.


정리하자면 제가 바보같이 위약금 사기를 2번 당할 수 있는 상황인데 업체는 같은 업체 같긴 합니다.

(SK에 이전 대리점 신고하니 현재 가입을 유도한 대리점에서 연락이 옴)

이런 상황에서 업체를 믿어야할 지 사기로 확신하고 양쪽 본사 측에 신고를 해야할 지 고민이 되는 상황이네요.


이전부터 지금까지 위약금를 지급해주기로 한 문자내역이나 녹취 내역은 있는데 이 것으로 신고하고 대리점 측에 위약금을 요청하는게 맞는 방법일지 고민됩니다. 


정신이 없어 좀 횡설수설한 느낌인데 도움되는 답변 주시면 참고하겠습니다. 감사합니다.





1개의 댓글
  • 운영진 이루다
    안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
    이렇게 게시판에서 만나 뵙게 되어 반갑습니다~~♡

    1년 전에 모 업체(?)로부터 가입 권유 연락을 받으시고
    SK 인터넷 신규 가입을 진행하셨구요~~!!
    (이때 'LG 위약금 보상' 약속은 : 아직도 이행 안 됨;;;)

    이번에는 "이전에 담당했던 업체다" 라는 연락을 받고
    LG 인터넷 신규 가입을 진행하셨는데요~~!!
    이 때 "이전 LG위약금 보상 해결"을 약속받으셨군요?

    1)
    자아, 우선~~!!
    말씀해주신 상황을 보아, 1년 전 업체와 이번 업체가
    동일한 업체일 가능성이 무척 높아 보이는데요~~!!

    정확한 것은 본사로 문의를 하시면 알 수 있습니다...!!

    ★ SK 인터넷 본사로 전화하시어 다시 민원 거시면서,
    SK 가입을 맡긴 업체의 정보를 먼저 요구하세요~~!!
    "소보원에 신고하기 위해서 업체 정보가 필요하다"

    ★ 또한 LG 인터넷 본사로도 따로 전화하시어
    LG 가입을 맡긴 업체 정보를 요구하시면 됩니다~~!!
    "1년 전 피싱사기를 당해서 SK 상품을 가입했었는데,
    당시 업체와 이번에 LG 가입을 유도한 업체가
    동일한 업체인지 확인하기 위해서 정보라 필요하다"

    ㄴ 이런 식으로 요청하시면 됩니다~~!!>ㅅ<bbb

    2)
    일단~~!! 지금 상황에서는~~??!!

    1년 전에 SK 가입을 맡기셨던 업체를 신고하고
    당시 약속받은 LG 위약금부터 보상받으셔야 해요~~!!

    (=참고로 아직 SK는 해지하지 마시기 바랄게요~~!!
    염려하신 것처럼 민원 및 보상을 위해서!이기도 하고,
    1년 이내에 해지하면 사은품 환수 문제도 있거든요;;;)

    SK 본사로 민원 거시어 --> 본사 도움을 받으시되...!!
    혹시라도 본사에서 도움을 안 주면~~??!!
    소보원 등등에 신고하여 보상을 받으시면 합니다~~!!

    * 당시 LG 위약금을 곧바로 보상해주겠다고 했다가,
    * 개통 후에는 말을 바꿔서 1년 후 보상한다고 했고,
    * 1년 지난 지금까지 약속이 이행되지 않고 있으니...!!

    ㄴ 이는 명백한 불완전판매 (=피싱사기) 행위입니다;;;

    3)
    한편…..!! 이번 LG 가입 건도…. 문제가 있습니다...;;;;

    ★ 만약 이번 업체가 작년과는 '다른' 업체라고 해도??

    신규 가입을 진행하면 당연히 '사은품'이 나오는데요!!
    누구나 마땅히 받을 수 있는 이 사은품 혜택을 가지고
    "지난번 못 받은 LG위약금을 해결해드리겠다" 라면서
    명목을 가져다 붙이는 것은... 고객 기만이지요~~;;;

    ★ 그리고 만약 1년 전 업체와 '동일한' 업체라면~~??

    1년 전엔 개통 후 말을 바꾸면서 약속을 지키지 않고,
    심지어 지금은 "기존 미지급 건을 해결해주겠다"면서
    또다시 신규 가입을 유도한 것이므로....;;;
    고객을 연속으로 두 번 기만하는 일이지요~~!!🤬🤬

    * 즉!! 가입 전과 달리--> 가입 후에는 말을 싹 바꾸고,
    * 약속 이행을 미뤄서 고객을 1년간 고통스럽게 하고,
    * 신규 가입하면 내가 마땅히 받을 수 있는 사은품을
      '1년 전 약속 이행'의 구실로 삼았으니까요….!!

    ㄴ 이번 LG 가입 건도 LG로 민원을 걸 수 있습지요!!

    4)
    다만~~!! 만약에 해당 업체가 :

    * 지금이라도 1년 전 약속한 SK 위약금을 보상하고,
    * 이번 LG 신규 가입 사은품도 정상적으로 지급하면?

    ㄴ 이번 LG 상품을 쭉 이용하실 수도 있을 텐데요~~!!

    위와 같이 진행이 된다고 하더라도….!!
    조만간 SK 상품 해지 시 발생하는 해지위약금은??
    명의자분께서 감당하셔야 하는 부분이기는 합니다...!!
    (=이번 LG 가입 사은품으로: SK 위약금을 퉁치는 셈)


    ---------------------------------------


    그럼 고객님~~♡

    우선은 1년 전의 SK 위약금부터 꼭 지급 받으시구요!!
    나머지도 차근차근 해결하시기 바랄게요~~!!

    거짓말로 가입을 유도한 불완전판매 및 고객 기만은
    소보원 도움을 받으실 수 있는 부분이니까요~~!!
    (특히 불완전판매의 증거가 많을수록 더더욱 쉽지요)

    너무 염려치는 마세요~~!!^ㅁ^)//


    각 통신사 본사로는 강력하게 민원을 꼭 거시구요~~!!

    본사의 도움 (+필요에 따라 소보원 도움)을 받으시면
    잘 해결해 나가실 수 있으리라 믿습니다~~!!
    (물론, 결코 쉬운 과정 만은 아니겠지만요….ㅠㅠㅠㅠ)

    추후 댓글로 소식도 전해주시면 감사하겠습니다~~♡
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