안녕하세요. 이전에 아랫글로 문의 드린적이 있었습니다. :D
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=611760&cmnt_id=611848
10월이 되어서 가입 진행하려고 하는데, 견적과 가입절차가 어떻게되는지 궁금해서 질의드립니다.
1. 앞서 문의드린것처럼, 현재 본가에는 SK 인터넷+TV(공유기는 기존에 보유한 공유기 사용 예정)가 설치되어 있어서, 불편함 없이 쓰시려면 당일 해지와 동시에 설치가 진행되어야 할 것 같은데, 가능한지 궁금합니다.
2. 그리고 결합할인 같은 경우에도 기존에 문의드린것과 같이 한 계정으로 몰아서 받고자 하는데, 가입 시 제가 따로 설정하는게 있는지 궁금합니다.
3. 가입 명의자는 아버님 명의로 진행하려고 하는데, 제가 어디까지 대행할 수 있는지 궁금합니다.
답변을 위해 필요한 정보가 있는 경우, 알려주시면 추가로 작성하겠습니다.
감사합니다. :D
백메가 이상희입니다 😄💞
오! 지난번에 문의 남겨주셨던 고객님이시군요~!
드디어 10월이 되어 가입 진행을 앞두고 다시 찾아주셨네요 ㅎㅎ
이어서 여쭤봐주신 내용들 하나씩 답변드리겠습니다 +_+
1. 기존 SK인터넷 해지와 신규 설치는 어떻게 진행하나요?
=> 말씀하신 것처럼 인터넷 사용에 공백이 생기면 아무래도 불편하니,
새 인터넷을 먼저 설치받고 → 기존 인터넷을 해지하는 순서로 진행하시는 게 가장 안전합니다.
다행히 해지는 당일에도 바로 처리되어서,
새 회선 설치가 끝난 걸 확인하신 뒤 기존 회선을 해지하시면 되는데요~!
요즘은 원스톱전환서비스(OSS)라는 제도가 있어서
신규 인터넷 가입 신청과 기존 인터넷 해지를 한 번에 요청하실 수도 있습니다 ㅎㅎ
요 방법이 더 간편하실 듯 하니,
가입 진행하실 때 저희 상담원에게 "원스톱전환으로 진행 부탁드립니다~"하고
말씀 한 번만 해주시겠어요?!
그럼 저희 상담원이 OSS 이용까지 포함해서 접수를 도와드릴 것이랍니다. 흐흐
가입신청 방법은?!
아래 링크를 클릭하셔서 연락받을 전화번호를 남겨주시면 됩니다
아버님 대신 고객님께서 진행하신다면 고객님 연락처를 남겨주심 되어요.
- https://www.100mb.kr/?TRS=@c613462
2. 휴대폰 결합할인을 한 사람에게 몰아 받기 위해 어떤 것을 해야하나요?
=> 인터넷이 개통된 뒤 휴대폰 결합을 위해 SK고객센터로 연락을 하게 되실 텐데요!
결합하시면서 "휴대폰 할인을 한 명에게 몰아서 받고 싶다~" 라고 말씀해주시면 됩니다.
3. 아버님 명의로 가입하면 제가 어디까지 대신할 수 있을까요?
=> 가입 진행 자체는 고객님께서 전부 대신 처리해주실 수 있습니다~!
다만 명의자이신 아버님과의 통화는 반드시 한 번 필요해요.
명의자 본인께서
"인터넷 가입 진행을 누구에게 전적으로 맡기겠습니다~"
하는 식으로 동의하셨다는 녹취가 남아야 하기 때문입니다.
이 동의 절차만 끝나면 이후 상담이나 일정 조율 등은
고객님께서 대신 진행하실 수 있답니다 :)
혹시 더 궁금하신 점은 언제든 편하게 댓글 남겨주세요 🥰💞
다시 찾아주셔서 감사합니다.