요금관련 문의

  • Fair****
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  • 댓글 3

안녕하세요. 몇달 전 백메가를 통해서 가입을 진행했습니다.


다름이 아니라 처음 가입시 요금이 45,100원이라 하셨던거 같은데

확인해보니 매달 45,101원이 출금되고 있어서요.


1원 차이가 별거 아니긴 하지만, 묘하게 신경이 쓰여서 왜 그런지 확인을 부탁드립니다.

(상세요금에서 봤을때 B apple tv 프로모션할인이 2,199원이 들어가고 있는게 원인인거 같아요. 2,200원이 정상 아닌가요?)

3개의 댓글
  • 운영진 이루다
    고객님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
    게시판에서 다시 인사드리게 되어 반갑습니다~~♡

    어머머머!! 그나저나, 세상에 이런 일이...!!😱😱😱

    백메가로 제보해 주셔서 진심으로 감사드립니다~~!!

    저희도 처음 보는 경우라서 몹시 놀라고 있답니다~~!!
    (1원 단위의 통신 요금은 외려 차감해주기도 하던데….
    반대로 없던(?) 1원을 더해서 청구하다니요…;;;ㄷㄷ)

    매~~우 합당하고 자명한 의문이십니다~~!!>ㅅ<bbb

    이것은 금액의 많고 적음의 문제가 아니오라,
    신의성실의 원칙의 근간을 뒤흔드는(?!) 문제입지요!!

    일단 상당히 희귀한 케이스라서, 바로 저희 쪽에서도
    관련 부서에 의견(소명)을 요청해둔 상태입니다~~!!

    그런데…!! 이 친구들 (SK브로드밴드)이 하필이면 또
    바로 내일이 창립기념일이라…..;;;
    관련 부서 임직원들이 기념일 준비로 정신이 없네유!!
    (아니 이 사건도 매우 중요한데 말입니다...!!ㅠㅠㅠㅠ)


    즉….!! 다시 말해서....!!

    명절까지 겹쳐서 다음 주에나 피드백이 올 텐데요....;;;

    제가 그 시점에 꼬옥 따로 연락드리겠습니다!!>ㅅ<)//

    혹시라도 이 친구들이 까먹고(?) 연락주지 않아도,
    잊지 않고 제가 추적관리(!)해서 연락 드리겠습니다!!

    그리고 물론~~!! 원인 파악과 별개로, 백메가에서
    도의적인 책임까지 함께 할 것이니 염려치 마십시오!!

    ㄴ 이럴 때 저희가 함께하기 위해 있는 것이지요~~♡


    해서~~!! 즐거운 추석 명절 보내시기 바라구요~~!!
    연휴 끝나면 피드백 드릴 테니 기다려주시겠어요~~?!
    추가 댓글 남기고!! + 알림문자 넣어 드리겠습니다~♡
  • Fair****
    알겠습니다. 확인되면 알려주세요!
  • 운영진 이루다
    @Fair****넵~~!!
    다음 주에 소식이 오는 대로 전달해드리겠습니다~~!!
    (저희도 너무~너무 궁금해서 빨리 알고 싶네요!!ㅎㅎ)

    그럼 해피 추석 보내시구요!! 조만간 다시 뵈어요~~♡
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