유플러스 인터넷 티비 문의드립니다.

  • a****
  • 조회 131
  • 댓글 9

유플러스 인터넷, 티비 약정이 끝나서 재약정 하려고 합니다. 핸드폰이랑 가족 결합이 되어있어서 다른 통신사로 변경은 안하고 유플러스에 재약정 하려고 하는데 백메가에서 가입이 되나요?

9개의 댓글
  • 운영진 이루다
    고객님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
    이렇게 게시판에서 인사 드리게 되어 반갑습니다~♡

    아하~~!!
    LG 휴대폰을 : 계~~속 유지하실 예정이기에
    LG 인터넷도 : 재약정 걸고 유지하고자 하시는군요?!!

    LG 인터넷 재약정은 너무~너무 아쉽고 죄송스럽게도
    현재 백메가에서 진행을 해드리지 못해요….ㅠㅅㅠa

    재약정은 LG 본사를 통해 진행해주시면 됩니다~~☆

    1)
    LG 본사 고객센터 101번으로 직접 전화 해주시구요!!

    2)
    LG의 해지 (or 재약정) 관할 부서를 연결하신 후...!!

    "인터넷을 해지할지 말지 고민 중인데,
    혹시 재약정을 3년 걸면 혜택이 어떻게 되나요~~??
    인터넷 약정이 만료되었고,
    휴대폰들도 조만간 타사로 다 이동할 것 같아서요...
    타사 인터넷 가입 사은품은 47만원 준다고 하네요!!"

    ㄴ 요런 식으로 밀당 걸어보시면 좋아요~~!!^ㅂ^bbb

    ㄴ 그럼 본사에서도 잘~~ 안내를 해주실 것입니다!!

    3)
    본사와 이야기 나눠보신 후에 궁금하신 점이 있다면
    여기에다가 댓글로 편하게 말씀 남겨 주시겠어요~~?!

    혹시 제가 더 도움드릴 부분이 있나 봐드리겠습니당!!

    그럼 좋은 소식이 있기를 응원할게요~~!! 아자아자!!
  • a****
    @이루다답변 감사합니다!
    지금 UHD2 셋탑 쓰고 있는데 UHD4로 변경 가능한가요?
    tv 요금제도 제일 저렴한 걸로 변경 가능한가요?

    그리고 인터넷도 1기가인데 500메가로 변경하면서 공유기도 새걸로 교체 가능한가요?
  • 운영진 이루다
    @a****아하~~!!

    1)
    원하시면 UHD4 셋톱박스로 변경이 가능합니다~~!!

    다만 기존 UHD2 셋톱박스는 5년 이상 사용하셨으면
    셋톱박스 임대료가 면제된 상태일 텐데요,
    UHD4 로 변경하시면 임대료 4,400원이 발생해요;;;

    +
    혹시... 현재 셋톱박스에 문제가 있는 경우라면~~??
    본사로 장애신고 넣으시면 --> 기사님이 오셔서
    UHD4로 (요금 변동 없이) 바꿔주실 수도 있습니다!!

    2)
    IPTV 요금제를 --> 하위 요금제로 변경하시는 것도
    당연히 원하시면 가능하지요~~!!^ㅇ^bbb

    3)
    보통 1기가에서 --> 500메가로 변경하시더라도,
    와이파이 공유기 종류(모델)가 달라지지는 않아서요;;;
    현재 LG 공유기에 문제가 있지 않은 이상은,
    최신(?) 새 공유기로 교체가 어려울 가능성이 높아요!

    그래도 혹시 모르니 교체를 요청해보세요~~!!^ㅂ^)//
  • a****
    @이루다네 감사합니다! 혹시 통신사별로 대칭형인지 비대칭형인지 확인해 주실 수 있나요?
  • 운영진 이루다
    @a****넵, 고객님~~!!^ㅁ^)//

    설치 주소지를 맨 끝까지 정확하게 모두 알려주시면
    3사 인터넷 품질을 모두 확인해드릴 수 있습니다~~!!

    #비공개 메모 --> 여기를 클릭!하고 남겨주시겠어요?

    ㄴ 그럼 메모된 내용은 저희만 확인할 수 있어요~~♡
  • a****
    @이루다주소 남겼습니다!
  • 운영진 이루다
    @a****넵, 확인했습니다~~!!^ㅁ^bbb

    요기는 SK 인터넷만 비대칭형 망으로 들어가네요...!!

    * SK : 비대칭형 망 (= HFC 방식, 500메가까지)
    * LG : 대칭형 망 (FTTH 방식, 최대 1기가까지)
    * KT : 대칭형 망 (FTTH 방식, 최대 10기가까지)

    따라서~~!!
    LG, KT 스카이라이프 인터넷 이용을 추천드려요~~!!
  • a****
    @이루다답변 감사합니다~!
  • 운영진 이루다
    @a****인사 남겨주셔서 저도 감사드립니다~~♡

    다른 문의사항 떠오르시면 편하게 불러주시구요~~!!

    추후 가족분들께서 인터넷 신규 가입이 필요하실 때
    백메가에서 가입도 해주시면 더~욱 감사하겠습니다!!

    그럼 건강하게 여름 보내시고, 다음에 또 뵈어요~~♡
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