안녕하세요.
현재 SK 인터넷 및 TV를 사용 중이며 LG로 변경을 원합니다. 약정은 익월 3일 만료입니다.
저는 15년 가까이 백메가와 좋은 인연이 있어 우선 백메가를 통해 가입하고 싶은 마음이 있습니다. 다만 유선 상담 시 안내받은 사은품이 아정당과 차이가 있어 문의드립니다.
유선으로 안내받은 사은품이 백메가에서 제공 가능한 최대 혜택인지 궁금합니다. 혹시 추가 혜택이나 프로모션이 있는지도 확인 부탁드립니다.
그리고 자녀가 현재 LG 청소년 요금제를 사용 중인데 LG로 변경시 결합하여 요금할인이 가능한지, 가능하다면 어떤 할인 혜택을 받을 수 있는지도 함께 안내 부탁드립니다.
감사합니다.
백메가 이상희라고 합니다
오랜 시간 백메가를 믿고 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다!
문의 남겨주신 내용 확인해보았는데요!
확인해보니 이미 유선상으로 상담을 받으시고 가입까지 진행해주신 상태시더라구요 +_+
이미 유선상으로 안내받으셨겠지만
그래도 게시판으로도 함께 말씀드리면요!
사은품 차이의 경우,
확인해보니 저희 상담원은 "기본 요금제" 기준으로 안내를 드렸고,
타 업체에서는 "프리미엄 요금제로 가입 후 9개월 뒤 낮추는 조건"으로 안내를 드렸었다고 하더라구요 ㅎㅎ
프리미엄 요금제로 진행하면 사은품이 조금 더 올라가긴 하지만
실제로는 9개월 뒤 요금제 변경하는 걸 잊고 계속 사용하시는 분들이 생각보다 정말 많아서
백메가에서는 기본 요금제 기준의 조건을 우선 안내드리고 있습니다
이 때문에 차이가 발생했던 듯 한데 오해가 풀려 다행이에요 🫶🏼
한편, 자녀분 LG 청소년 요금제 결합 여부도 문의주셨는데요!
같은 통신사의 인터넷, 휴대폰을 사용하신다면 요금할인은 당연히 받아보실 수 있습니다 +_+
100메가 인터넷 기준으로 월 5,500원 할인
500메가 인터넷 기준으로 월 9,900원 할인
1기가 인터넷 기준으로 월 13,200원 할인
요렇게 말이죠~!
단, LG인터넷을 개통한다 해서 자동으로 휴대폰 결합이 진행되는 건 아니니
인터넷 설치받으시고 꼭 LG고객센터(국번없이 101)로 연락하셔서
"인터넷과 휴대폰을 결합해주시라" 하고 말씀해주세요~!
가족관계 증명서만 미리 준비하여 연락하시면
빠르게 결합하실 수 있으실 거랍니다 :)
다시 한 번 믿고 가입까지 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
앞으로도 인터넷 사용하시면서 궁금한 점 생기시면 언제든 편하게 찾아주세요.
항상 곁에서 도와드리겠습니다. 감사합니다~! 💕