안녕하세요. KT 에센스 상품(1G급) 제품을 사용하고 있습니다.
지방 신축 단독주택에서 살고 있고 1층 사무실 2층 집 구조로 현재 인터넷, TV 등 모두 KT 상품을 2년간 사용하고 있습니다.
1층 사무실과 2층의 다른 방은 모두 정상적으로 800MB 급의 속도가 나오고 있는데
제 방만 유독 인터넷 속도가 오락가락 합니다.
어떤날은 700~800MB가 나오고 어떤 날은 95MB로 고정 되어 버리는데요.
제 PC를 옆방에 연결 했을 때 정상 속도가 나오고 다른 PC를 제 방의 랜선에 연결 했을 때 동일한 문제가 나타나는 것으로 보아 PC나 랜선 문제는 아니라고 생각됩니다. (랜선도 바꿔보았어요)
최종적으로 이런 상황을 챗지피티에 문의 하였을 때 아래와 같이 문의하라고 정리 해줬는데요.
이건 인터넷 회선의 문제인지 아니면 기사님께서 출동해서 봐주시면 해결될 문제인지 궁금합니다.
1기가 상품 사용 중이고, 예전에는 같은 방 같은 PC에서 700Mbps 이상 나왔습니다.
그런데 오늘부터 속도가 90Mbps대에서 고정되고, 윈도우 연결 속성이 100/100Mbps로 표시됩니다.
PC 랜카드는 Realtek PCIe 2.5GbE이고 속도 및 이중은 자동교섭입니다.
형 방 랜포트는 500~600Mbps 정상으로 나오는데 제 방 랜포트만 100Mbps로 협상됩니다.
KT 자가점검에서는 KT 단말까지 719Mbps로 나오고 PC와 모뎀 사이 속도 저하로 표시됩니다.
단자함과 제 방 벽면 랜포트 쪽 기가비트 링크 협상/결선 상태 점검 부탁드립니다.