안녕하세요 인터넷 해지 위약금 문제로 질문 드립니다.
작년 말에 직장 문제로 본가에서 나와서 집을 구하고 전입 신고 해서 살면서 유플러스 인터넷과 iptv를 신청해서 쓰고 있었는데 직장을 그만두게 되면서 다시 본가로 들어가게 되었고 이번에 본가로 다시 전입 신고도 완료 했습니다.
그리고 이제 인터넷을 이전 설치 하려고 이전설치 신청을 했더니 LG측 인터넷 기사님께서는 본가의 인터넷 회선을 해지해야만 제 명의로 된 LG 인터넷 회선설치가 가능하다고 하는 상황이나 (아파트가 구축이라서..)
본가는 올해 5월에 다른 통신사의 인터넷을 신규로 설치 한 상태입니다😞
이 경우 혹시 해지 위약금 면제 사유에 해당하지 않는건가요?
LG 인터넷을 해지 하려고 했더니 해지 시 위약금이 80만원정도 발생된다고 합니다..
이 상황에서 어떻게 하면 가장 베스트 인지 좀 알려주세요..
백메가 김사라 입니다
오랜만에 다시 찾아주셨군요~
아이코야... 본가로 다시 들어가시게 되면서 인터넷 문제가 애매하게 꼬였군요 ㅠㅠ
한 장소에 여러 통신사 인터넷을 가입하는 것 자체는 문제가 없지만,
아파트나 오피스텔은 보통 구내 선로가 협소해서 한 세대에 여러 회선이 기술적으로 들어갈 수 없는 경우가 많거든요
반대로 구축 빌라나 단독주택은 창문이나 외벽을 통해 인터넷 회선이 따로 인입될 수 있어서 동시에 여러 회선 설치가 가능한 경우도 많고요~!
즉, 이번 건은 통신사 서비스 자체가 불가능한 상황이라기보다는
건물 특성상 다회선 설치가 어렵고, 사실상 기존 서비스를 해지하면 설치가 되는 상황이니
위면해지로 인정받기는 어렵습니다
그래서 현실적으로는 두 가지 선택지를 생각해보실 수 있습니다
1. LG 인터넷을 장기정지로 돌리는 방법
원래는 1년에 3개월씩, 3년 동안 총 9개월까지만 일시정지가 가능한데요~
통신사와 잘 이야기하시면 장기정지를 받아주는 경우도 있습니다
"지금 바로 해지하지 않고 계속 유지할 생각은 있는데, 본가 인터넷 약정이 끝나면 그때 이전설치하고 싶다" 이런 식으로 요청해보시는 거지요!
이렇게 되면 일단 지금 당장 위약금을 내지 않고 시간을 벌 수 있고,
본가 인터넷 약정이 끝난 뒤 LG를 이전설치하는 방향도 생각해볼 수 있습니다 ㅎㅎ
2. 위약금을 내고 해지하는 방법
다만 지금 당장 해지하실 경우... 개통하신 지 1년이 지나지 않았다면 사은품 환수도 있을 수 있고,
위약금도 함께 발생하니 부담이 꽤 크실 거예요 ㅠㅠ
말씀 들으신 80만원은 혹시 장비 미반납에 따른 배상금까지 포함되어서 안내된 것일 수도 있습니다만~!?
실제 해지 위약금 + 사은품 반환금은 결코 가벼운 금액은 아닐테지요
그래서 차라리 1년이 지날 때까지만 버틴 뒤 해지하는 것도 하나의 방법이 될 수 있습니다
제 생각에는 1번 방법이 가장 현실적입니다
LG 본사로 전화하셔서 장기정지가 가능한지 먼저 한번 타진해보시겠어요~?
결과 말씀해주시면 그 다음 방향도 같이 봐드리겠습니다 ☺️