지난번 백메가 통해 모바일과 인터넷 티비 잘쓰고있습니다.
통신사 요금제 의무 유지 기간 이후에 아무요금제로 하향해도 괜찮나요?
그리고 곧 약정 1년이 끝나는걸로 아는데
다시 혜택 받을게 있나요
백메가 김사라 입니다
오랜만에 다시 찾아주셔서 정말 감사드립니다 💜
지난번 백메가 통해 모바일과 인터넷, TV까지 잘 이용 중이시라니 제가 더 기쁘네요~!
먼저 요금제 하향에 대해 말씀드리면요~
의무 유지기간만 지나셨다면, 그 이후에는 더 낮은 요금제로 변경하셔도 괜찮습니다
즉, 기간만 꼭 지켜주시면 되고요 +_+
혹시라도 유지기간 전에 변경하시면 사은품 환수나 정책상 불이익이 생길 수 있으니 그 점만 조심해주세요~!
그리고 약정 1년이 끝나가는 시점이라면
해지신공을 시전해보실 만합니다 ㅎㅎ
해지신공이란~?
실제로 해지하실 건 아니지만, 본사 고객센터와 살짝 밀당(?)을 해보는 것이에요
이렇게 하면 요금 할인이나 상품권, 셋톱박스 업그레이드, 부가서비스 제공 같은 혜택을 제안받으실 가능성이 있거든요 😄
예를 들면 이렇게 말씀해보실 수 있어요~!
"해지 위약금이 얼마나 되는지 확인하고 싶습니다
장비는 모두 반납할 생각이고, 실제 부담해야 하는 금액만 알고 싶습니다"
위약금을 안내받으신 후에는
"생각보다 부담이 아주 크진 않네요
다른 통신사로 이동하면 신규가입 혜택도 꽤 있다고 해서 비교 중입니다
다만 계속 쓰던 KT를 유지하는 게 편하긴 해서요
혹시 재약정이나 추가 혜택이 가능할까요?"
이런 식으로 말씀해보시면 됩니다~!
물론 본사 상담원 재량이나 시점에 따라 혜택이 없을 수도 있지만, 조금이라도 조건을 더 받으신다면 그걸로 성공이라고 볼 수 있지요 ㅎㅎ
용기내셔서 시전해보시겠어요~!?