안녕하세요,
현재,
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LGU+ 인터넷+TV 가입 이용 중입니다. 이용금액은 아래와 같음.
■ 당월요금 : 35,360원
① 디지털 (1대) : 14,000원
② 인터넷 (1대) : 18,150원
③ 기타요금 : 3,210원
- 부가세 : 3,215원
■ 약정기간
-디지털: 2024/01/16~2027/01/15
-인터넷: 2024/01/16~2027/01/15
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이 중 TV만 해제하고자 할 경우,
또는 전체 해제하고자 할 경우,
해지에 따른 비용 등에 대한 자문을 바랍니다.
소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요😍
LG인터넷과 TV를 사용하고 계신데
TV를 해지하거나, 둘 다 해지하는 쪽으로 생각하고 계시군요?
헌데, 해지 위약금은 본사 통해 확인하시는 게 가장 정확해서요!
해지하는 날짜, 사용하고 계신 요금제, 상품 구성에 따라 위약금이 계산되기에
임의로 계산한 금액과는 다릅니다😭
추측컨대, TV를 더 이상 시청하지 않아 해지하는 쪽으로 생각하고 계신 게 아닐까 싶은데요!
만약 TV 해지 위약금이 터무니 없이 높은 금액이라면
TV요금제를 낮은 요금제로 하향하고, 남은 약정 기간 동안 요금만 납부하는 편이 낫습니다.
위약금은 LG고객센터(국번없이 101번)로 전화해 확인할 수 있는데요!
해지부서로 연결해 지금 TV만 해지했을 때, 인터넷과 같이 해지했을 때
위약금이 얼마인지, 공유기, 셋톱박스 등 임대 장비를 모두 반납하는 기준으로
위약금을 알려달라고 하세요!
3사 통신사 중 LG는 임대 장비 미반납금까지 모두 합산해서 안내하거든요ㅎㅎ😅
덕분에(?) 위약금이 확 불어나 보이죠.
천천히 시간되실 때 확인하신 후 댓글로 말씀해 주세요!
이와 별개로, 인터넷과 TV를 모두 해지하는 방향으로 생각하신 이유는
TV만 해지할 바에는 그냥 모두 해지하고 새로운 통신사로 가입하는 쪽으로 생각하신 걸까요?
그렇다면,
1) 고객님과 가족(직계)분들께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭,
알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요.
타 통신사 이동시 결합 할인을 받을 수 있는 길이 없는지 살펴봐 드리겠습니다.
(예시답변: 본인 KT 데이터ON 비디오 플러스 / 동생 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망))
2) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 어느 통신사인지?
두 가지를 함께 말씀해 주세요
그럼 소식 기다리고 있겠습니다😆
P.S
따로 고객번호, 개인정보를 알려주셨지만 백메가에 권한이 없어 위약금 조회는 할 수 없습니다ㅠ