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글쓴이 아이콘

가입한 지 1년이 막 지나셨으면? 뜻밖의 해지신공! [520]
신정권
작성일 : 14.09.23 조회수 : 168,539

 

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혹시 인터넷 가입하신지 1년이 막 지나셨나요?

 

그렇다면 여러분, 때가 왔습니다

무슨 사이비 교주같은 이야기냐구요?

 

아닙니다, 바로 "고객의 권리"를 행사할 때가 왔다는 것이죠.

1년이 지나면 행사할 수 있는 고객의 권리, 바로 "해지신공"의 때가 온 것입니다.

꼭 읽어 보시고 당장 실천을..!

 

(이거 안하시면 일명 "호갱님"이 됩니다)

 

 

 

   

~ 꿀팁, 뜻 밖의 해지신공 ~


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인터넷은 가입하신지 1년만 지나신다면 본사에 전화해서 추가혜택을 받을 수 있습니다.

바로 일명 "해지신공" 인데요~

 

여기서 중요한 것은 해지할 마음이 없다고 하시더라도

통신사 해지부서에 전화해서 해지의사를 말씀하시는 것입니다.

통신사와 두근두근 거리는 밀당을 하는 것이죠^^a

 

그렇다면 이제 득템 방법을 자세히 알려드리도록 하겠습니다.

 

   

① 적용 대상

적용대상은 가입한지 366일이 지난 고객님입니다.

365일? No No.

366일이 맞습니다.

 

① 366일만 지나면 ② 가입당시 받았던 현금(상품권)과

③ 면제 받으셨던 설치비를 돌려주지 않아도 됩니다

따라서 위약금 부담 밖에 없기 때문에 통신사 입장에서는

가장 두려운 대상인 고객입니다 ㅎㅎ

 

밀당에 패배한 통신사는 상품권 5~15만원이나 요금할인을 제시하고,

고객님께서는 그것을 냠냠 득템하시면 되는 것이죠^ㅡ^; 

 

 

② 해지부서와 통화 방법

 

KT :국번없이 100번-> 1번 -> 2번 -> 6번

SK브로드밴드 : 080-8282-106 -> 4번 -> 핸드폰번호 + 우물정(#)

SK텔레콤 : 080-011-6000 -> 별표(*) -> 2번 -> 0번 (상담사 연결)

LG : 국번없이 101번 -> 1번 -> 5번 -> 생년월일 6자리 + 우물정(#)

해지부서에 전화를 해서 아래처럼 통화를 합니다.

그냥 이~대로 따라하시면 됩니다^ㅡ^  

 

[대사]

고객님 : 해약하게 되면 위약금이 얼마나 나오나요?

상담원 : 해약하시게요?

고객님 : 네, 다른곳에서 XX만원 준다고 해서, 알아보고 있는 중이에요.

상담원 : 잠시만 기다려주세요. 고객님께 드릴 수 있는 혜택을 알아보겠습니다.

저희가 확인해본 결과 고객님께서 남은 약정기간을 유지해주신다면

상품권 X만원과 함께 요금을 XXX원까지 할인 해드릴 수 있습니다.

고객님 : OK~ CALL~ 그렇게 해주세요~

 

결과적으로, 이렇게 하시면 약 3~5일뒤에

상품권이나 요금할인을 받을 수 있는 여지가 있죠!

 

만약 상담원분께서 해지신공을 받아들이지 않는 경우에는

(즉, 위 멘트처럼 혜택제시가 없는 경우) "예약 해지"를 하시면 됩니다.

 

예약 해지가 무엇인고 하면, 한 10일 뒤 정도로 날짜를 지정하여

그 때에 해지를 해달라고 요청하는 것입니다.

그리고 그 날짜가 도래하기 전까지 따로 연락이 없다면, 해지를 철회하시면 됩니다.

(진짜 해지되면 안되니까요;;)

 

 

아참, 주의하실 점 2가지!

 

1) KT만 서비스 되는 읍/면/리/도서산간의 경우 해지신공이 통하지 않을 가능성이 틉니다.

KT가 워낙 시장 점유율이 높다보니 콧대 또한 높거든요?

 

2) KT의 경우에는 예약해지를 하게 되면 핸드폰 결합이 풀려버립니다.

그리고 풀린 핸드폰결합은 => 다시 복구가 되지 않아요.

즉, 핸드폰 + 인터넷 결합상품을 이용하고 계시다면? -> 해지신공을 하지 말아주세요.

 

 

 

 

③ 해지신공에 실패했다면?

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다시 한번 말씀드리지만, 해지할 때에는"예약 해지"를 하셔야 합니다.

지금 당장 해지한다는 게 아니라, 한 10일 뒤 정도에 해지를 할테니,

그 날짜에 해지되게 해달라고 요청하는 식이죠.

 

만약 그 날짜가 도래하기 전까지 따로 연락이 없다면, 해지를 철회하셔야 합니다.

안 그러면 정말로 해지가 되어 버리는 일이 발생합니다;;

 

그러면 만약, 따로 연락이 없어서 해지요청을 철회했다면 끝인것인가?

No. no. 그렇지 않습니다.

아래 방법을 읽어주세요.

 

 

가. 성공할 때까지 계속 도전

체력이 지치지 않는 한 우리의 해지신공은 계속 됩니다

전화를 할 때마다 상담원이 바뀌기 때문에, 성공할 때까지 계속 하면 됩니다

(매우 낮은 확률로 같은 상담원이 걸릴 수도 있습니다)

 

나. 그냥 포기하기

이도 저도 통하지 않는다?

혹은 체력이 따라주질 않는다?

심장이 빠운스 빠운스 거린다?

 

그렇다면 어쩔 수 없습니다

3년 약정의 세월이 얼른 지나가길 하염없이 기다릴 뿐이죠...

 

다. 새 통신사로 갈아타기

역으로 생각해서 현재 통신사가 마음에 들지 않는다거나,

통신사에서 제시하는 재계약(?) 조건과 위약금보다 타사로 옮기는 것이 더 유리하다면

통신사를 옮기는 것이 좋겠지요 ^^a

 

 

허나 여기에는 하나 주의하실 점이 있습니다.

 

인터넷 + 인터넷전화 / TV 등의 결합상품은 위약금이 엄청 납니다.

이 경우는 옮길려고 생각하는 통신사에 휴대폰 결합이 되어

인터넷을 무료로 사용할 수 있게 되지 않는 이상,

(위약금이 많이 나오지만 인터넷요금이 보통 22,000원인 것을 감안하면 장기적으로 생각했을때 이익입니다)

3년 약정이 끝날 때까지 기다리는 편이 낫습니다.

 

이에 비해,

인터넷 단독가입하신 분들은 위약금이 낮기 때문에

통신사 선택에 따라서 더 좋은 조건으로 가입하실 수 있습니다 ^^

 

 

오늘도 긴 글 읽어주셔서 감사합니다^ㅡ^ 

 

댓글 520운영정책에 위배되는 덧글은 제재될수 있습니다

  • 사쿠라님의 사진
    사쿠라16.12.2616년 12월 26일, 16시에 작성
    감사합니다~! LG 인터넷+TV  1년 지나서 해지신공에 도전했습니다!
    1년 되기 바로전에 해지 위약금 물어봤을때 5만원상품권+ 3개월 2,200원할인+3개월 채널 업 해준다고 했거든요.
    1년 지나서 다시 물어보니 똑같은 대답.... 상품권 5만원으로 나온다고? 하던데 기록 되나봐요;;
    혹시나해서 5일뒤 해지예약 해달라고 하고 전화안오면 어쩌나 조마조마했는데 30분뒤 전화 방어팀에서 왔어요.
    10만원 더 준다고 해서 해지신공 성공했네요~~ㅎㅎ
    덕분입니다. 감사합니다~

    아 그리고요 울 회사도 LG 기업인터넷+전화 쓰고 있는데 이건 해지 신공 안되나요?
  • 최유진님의 사진
    최유진16.12.2616년 12월 26일, 17시에 작성
    사쿠라 오모오모! 사쿠라님! 해지신공 밀당기술이 굉장하신데요~?^.^

    사쿠라님 댁의 해지신공 결과는 모범을 삼고 싶을만큼 아주 훌륭하네용~!

    원래 LG가 해지방어 조건이 좋다고는 하나,
    3년 재약정도 아닌, 지금과 같이 약정 도중의 해지방어 조건으로 보자면
    정말 혜택을 듬뿍 받으신 것이랍니당~! 넘넘 축하드려용~♥.♥

    앗. 글구 회사의 기업용 인터넷 상품의 경우는~?
    가정용 일반상품과는 달라서..해지신공이 통한 사례를 거의 본 적이 없는데요ㅠ

    지금 사쿠라님 댁처럼 약정도중 중간에 해지신공이라면 거의 어려울듯 싶지만..
    약정이 만료된 이후 재약정을 전제로 한다면?
    그래도 혜택이 있지 않을까...하고 조심스레 예상해봅니당~^~^

    (기업용 상품 해지신공은 저도 미처 생각을 못한 부분이네요!
    만약 이번에 성공하시면 앞으로 기업용 유저분들께 아주 좋은 사례가 되겠네용~)


    암튼! 아시다시피 해지신공이 실패하더라도 손해보실 건 1도 없으니~!
    기업용 역시 한 번 도전해보심이 좋을 듯해용!^.^*

    만약에 이 역시도 성공하시면 꼭 댓글로 소식도 전해주시겠어요~?♥.♥ (소곤소곤)
  • hhs****님의 사진
    hhs****16.12.2816년 12월 28일, 11시에 작성
    sk 해지신공을 펼치는 중인데..제가 인터넷+tv+그리고 휴대폰 3개가 묶여있어 인터넷 무료로 사용중입니다.

    약정은 총 3년인데 이제 1년정도 남았습니다.

    아무리 해지신공을 펼쳐봐도 위약금이 50만원 이상이 나와서 그런지..그냥 무조건 해지를 받아들이네요;;

    그럼 궁금점,,..

    1. sk도 예약해지하고 다시 철회할경우 결합상품을 다시 결합해달라고 요청해야되나요?

    위에 내용을 보니 kt같은경우는 예약해지자체를 하지말라고 하기에..sk같은경우 결합을 다시 요청해야

    되는지 궁금합니다.

    2. 결합상품으로 혜택을 많이 보는 저같은경우도 해지신공이 가능한가요??

    시도를 꽤 많이 했는데 열 중 여덟은 해지를 해주겠다고 하고, 두번정도는 이유를 물으시는데

    다른통신사 혜택이 좋다 말해도..제가 워낙 할인혜택을 많이 받고 있어 상품권이나 현금을 불가하다고

    얘기하세요..저같은경우도 언젠가 해지신공이 가능한가요???ㅜㅜ 저같은경우는 워낙 혜택이 좋으니

    포기하는게 낫겠죠?

    3. 제가 내년1월9일에 예약해지를 걸어놓은 상태입니다. 1월 5일정도쯤에 예약해지 취소예정인데

    저에게도 가능성이 있는지..ㅋㅋ
  • 이루다님의 사진
    이루다16.12.2816년 12월 28일, 12시에 작성
    hhs**** hhs**** 님, 문의주셔서 감사합니당!!^ㅇ^)//

    아하~~!!
    현재 SKT <온가족무료> 3회선 폰결합으로
    일반인터넷을 공짜로 사용중이시며,
    즉, IPTV요금만 납부하고 계신 상황이로군요~~?!!

    (꿀 조건이네요!! 넘넘 좋으시겠어요~~ㅠㅂㅠbbb)


    ------------------------------------


    아쿠쿠.. 그런데 지금처럼 인터넷 무료와 같은
    압도적인 할인혜택을 짱짱하게 받으시는 경우라면??
    "약정 도중"에 시전하시는 해지신공은
    통하지 않는 것이.. 맞답니다...ㅠㅠㅠㅠ

    1)
    완전히 약정이 만료된 이후라면~~??!!
    본사와 재약정을 진행하실 경우,
    아주 약간의 혜택이나마 받으실 수도 있겠지만...!!

    2)
    지금은 약정이 남아서 위약금이 나오기 때문에
    (=> 즉, 본사입장에서 아쉬울 게 없고,
     => 고객님 입장에서는 해지하면 손해가 되는 상황)
    이 부분은 어쩔 수가 없답니다용~~>ㅅ<)//

    3)
    참고로!! 절대 온가족무료 결합이 깨지거나
    이 인터넷이 해지되거나 하면 아니됩니다!!

    만약에 한 번 깨지면~~??!!
    또다시 온가족무료로 (본사를 통해서도)
    절대!! 바로 가입하실 수가 없거든요...ㄷㄷㄷㄷ


    --------------------------------------------

    ★★
    따라서~~!!
    따라서 해지예약은 철회를 해주시구용~~!!

    지금 그야말로 남부럽지 않은 할인을 받고계시며,
    약정도 1년만 있으면 종료가 되는 상황이므로
    너무 아쉬워하지 않으셨으면 좋겠네요~~^ㅇ^bbb

    (아쉬워하지 않아도 되실만큼,
    이미 할인을 아주 든든히 받고 계신걸요~~ 호호홋)
  • 카프리션님의 사진
    카프리션16.12.2816년 12월 28일, 14시에 작성
    안녕하세요. LG: 인터넷+티비+와이파이+핸폰 결합= 사용하고 있는 1인입니다. 1년지나고 벡메가에서 알려주신 해지신공으로 " 다른업체에선 상품권+할인 해준다고하는데, 변경하는것도 귀찮고 LG에서 계속 유지하고 싶은데, 어떤 혜택이 있는지 물어보니깐","상품권(5)+3개월 할인요금(2200원)+유료티비3개월 이용권"준다고 하네요. 일단 1차 밀당으로 상품권 금액이 적다고 하니, 남자 상담원이 그 이상을 줄려고 안하네요 ㅎㅎㅎ 더 생각해보겠다고 통화를 종료했습니다. 다음에 다시한번 도전해봐야겠네요 . 좋은 정보 알려줘서 감사합니다.
  • 강은하님의 사진
    강은하16.12.2816년 12월 28일, 16시에 작성
    카프리션 오~ 반갑습니다 카프리션님~!
    백메가 강은하입니다^ㅡ^

    현재 LG인터넷을 사용한지 1년이 되셨군요
    사용한지 1년이 지나 이번에 LG본사에 전화하여 해지신공을 펼치셨네요 ㅎㅎ
    정말 잘하셨습니다

    해지신공을 펼친 결과
    LG본사 상담원이 제시한 혜택은

    상품권 5만원 + 요금할인 2,200원 3개월간 + 3개월간 유료티비 이용권이였군요^ㅡ^;;;

    그 상담원은 숫자 3을 좋아하나봐요 ㅎㅎㅎ
    해줄거면 약정만료기간까지 해주지 기간을 다 3개월로 정했네요

    상담원마다 제시하는 혜택이 다른데요
    그 남자 상담원은 상품권이 좀 짜네요 ㅠㅠ

    그래도 조금이나마 획득(?)하셨다니 다행입니다 ㅎㅎ
    다음번에도 기회가 된다면 해지신공을 또 펼치셔서 좋은혜택을 받아
    남은 기간까지 이용하시는것을 추천드려요

    언제든지 백메가에 도움이 필요로 하실때는
    방문하여 문의주시는거 아시죵?^ㅡ^

    2016년이 얼마남지 않았네요
    남은 기간 즐겁게 보내시구요
    새해 복 많이받으세요~
  • 아침해님의 사진
    아침해16.12.2816년 12월 28일, 14시에 작성
    저는 sk  티비2대 쓰고 있는데 핸드폰 1대하고 결합이네요 5천원 정도 할인되고 있는건거 같은데요  요거 해지신공 해도 될까요? 1년 넘었는뎅...
  • 강은하님의 사진
    강은하16.12.2816년 12월 28일, 16시에 작성
    아침해 반갑습니다 아침해님~!
    백메가 강은하입니다^ㅡ^

    현재 SK핸드폰 1대 결합하여 SK인터넷과 TV 2대를 1년넘게 이용하고 계시는군요
    물론! 1년이 지났다면 해지신공하셔도 됩니다 ^ㅡ^

    핸드폰 결합으로 요금할인혜택을 받고 있다고 하여
    해지신공을 못하는건 아니랍니다^ㅡ^

    인터넷 가입하여 사용한지 1년이 지난 고객이라면 누릴 수 있는 권리이니
    밑져야 본전으로 꼭 시도해보세요

    "타통신사로 이동하면 사은품혜택 많이 준다고 하던데
    계속 이용한다고 해서 혜택같은거 있느냐?" 이런식으로
    상담원과 밀당을 해주세요

    그럼 상담원이 해지를 막기 위해
    요금할인 혹은 상품권 제시할 것으로 예상됩니다

    안되더라도 시도 해보시는 것이 좋아요 ㅎㅎ
    최대한 밀당하여 좋은혜택 끌어내세요 화이팅입니다

    언제든지 궁금하신 점 있으시면 백메가로 문의주세요
    감사합니다^ㅡ^
  • rlaj****님의 사진
    rlaj****17.01.0917년 01월 09일, 16시에 작성
    3년약정 1년 지났고 인터넷+tv 한대 쓰고 있습니다
    요금할인 7700원 제시하는데 저는 상쿰권이 필요해요
    받을 수 있을까요?
  • 김가영님의 사진
    김가영17.01.0917년 01월 09일, 17시에 작성
    rlaj**** 오! 잠시만 기다려 주세요~
  • rlaj****님의 사진
    rlaj****17.01.0917년 01월 09일, 17시에 작성
    계속 전화해도 7700원 요금할인 제시하길래
    예약해지 신청 했는데 연락이 올까요ㅜㅜ
  • 김가영님의 사진
    김가영17.01.0917년 01월 09일, 17시에 작성
    rlaj**** 안녕하세요? rlaj님! 백메가의 김가영입니다 :)
    이렇게 저희 백메가를 찾아주셔서 정말 감사합니다!

    오홍~ 인터넷을 사용하신지 1년이 지났다는 말씀이시죠?!
    아마도 해지신공을 발휘하지 않으셨을까? 하는 생각이 드는데
    본사에서는 7,700원의 요금 할인을 제시했네요!

    헌데! rlaj님께서 원하시는 방향은 상품권 혜택!!
    그런데 7,700원 요금할인이라면 적은 금액이 아닌데
    남아있는 약정기간 내내 적용해 준다는 안내를 받으셨는지요?!
    보통 2,200원 정도가 다거든요ㅠ

    그래서! 이 때에는?! 다시한번 해지신공을 발휘하십시오!
    본사로 전화하시어 "옆집 철수네는 나와 같은 상황인데
    상품권을 10만원 받았다고 하더라 왜 나와 차이가 있는 것인지 궁금하오"
    라고 말씀하세요! 적어도 두차례의 밀당을 해줘야 사은품 혜택과
    요금할인을 받을 수 있어요~! 라고 이 내용까지 작성하고 있는 중에!
    rlaj님께서 추가로 남겨주신 댓글을 발견했습니당! 흐흐~

    이미 여러차례 전화드렸다면 마지막으로 기다리기..밖에 없겠네요ㅠ
    예약해지를 신청해 두셨으니 기간내 연락이 오지 않는다면?!
    예약해지를 취소하시고 7,700원의 할인을 받으십시옹!
    (진짜 취소되면 안되니깐요!)

    이전에도 말씀드렸지만 7,700원 할인이 남아있는 약정기간동안
    적용되는게 맞는지 꼭 확인하십시옹~!
    어물쩡 넘어가면서 2~3개월 단기간만 적용해주는 경우가 종종 있었습니다ㅠ;;
    7,700원의 할인이 쭉~ 적용된다면 정말 괜찮은 혜택이니
    상품권이 지급되지 않아도 너무 섭섭해 하지마시어요^.^
  • rlaj****님의 사진
    rlaj****17.01.0917년 01월 09일, 18시에 작성
    2시간만에 전화와서
    상품권 10만원과 남은 2년동안 7700원 요금할인
    받았네요 감사합니다
  • 김가영님의 사진
    김가영17.01.1017년 01월 10일, 08시에 작성
    rlaj**** 앗! rlaj님! 2시간만에 전화와서
    상품권을 안내받으셨다니! 제 일처럼 기쁘네요! 히힛~
    무려 10만원의 상품권에 남은 약정기간동안 7,700원
    요금할인을 쭉~받을 수 있네요^.^
    KT치곤 통크게(?) 쏜듯하옵니다~!

    해지신공을 발휘하시어 상품권과 요금할인을 받으셨으니
    두마리 토끼를 잡은 셈입니다~!ㅎㅎ 축하축하~~!

    인터넷 사용하시면서 궁금하신 점이나
    백메가의 도움이 필요하시면 언제든지 문의주세요!
    발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다!
    그럼 즐거운 화요일 보내시길..!
  • allo****님의 사진
    allo****17.01.1117년 01월 11일, 18시에 작성
    담달이 백메가에서 설치후  3년만기되는 달입니다.
    Sk인터넷 티비  전화사용중이고  휴대폰결합으로  인터넷무료구요.
    타사이동은 손해같고  재약정 해야하는거죠?
    재약정시에도  상품권주나요?
    그리고  이번엔 티비는 빼려고합니다.
    제가 전화해서  재약정한다해야하나요?
  • 이소영님의 사진
    이소영17.01.1217년 01월 12일, 09시에 작성
    allo**** 안녕하세요? allo님^-^*
    저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 반가워요♥

    오호, 다음달에 만기가 도래하여
    "SK유지 VS 타사이동" 을 비교해보셨나 봅니당!

    이럴 경우 핸드폰에 따라 두가지로 나눠지는데용!

    1) 현재 사용중인 핸드폰을 SK에 쭉 유지하실 예정이라면,
      => 재약정하는 것이 현명합니당!

    2) 혹시라도 사용중인 핸드폰중에 번호이동을 계획중인 핸드폰이 있다면
      => 인터넷도 함께 옮기시는 것이 좋지용!

    즉, 핸드폰을 쭉~ 사용하실 예정이라면 "재약정"이 정답입니당~

    그런데, 그냥 머무르면 조금 심심(?) 하겠지요?

    다른 통신사에 신규가입하면 사은품도 받고 하는데,
    "그냥 이 통신사를 계속 써는게 맞는 것인가"라는 고뇌(?)에 빠지곤 하죠.

    그럴 땐, “해지신공”을 발휘해 주세요.

    [참고글] 해지신공이란?
    => http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118

    솔직히 음식점에만 가도 단골이라면 계란 후라이 정도는 서비스로 줍니다.
    통신사에서도 장기 고객님께는 그에 맞는 서비스를 제공해야 하죠.

    그렇다고 진상(?)을 부리라는 것은 아닙니다^-^;

    최대한 예의있고 부드럽게..! 이렇게 말씀해주세요.
    “LG로 옮기면 39만원 준다는데, SK에서 재 약정하면 받을 수 있는 혜택이 있을까요?”
    그럼 SK의 상담원분께서 재약정 혜택을 안내해줄 것입니다.

    이 해지신공의 가장 중요한 점은 “상담원의 재량”이라는 점인데요,
    이 말인 즉.. 해지신공 전화를 받은 상담원이 실적이 나쁠수록
    고객을 꼭 붙잡아야 하기 때문에 받을 수 있는 혜택이 좋아진다는 겁니다.
    (상담원분께는 조금 미안한 얘기지만요ㅎ.ㅎ)

    만약 안내 받은 혜택이 좋은 조건인지 잘 모르시겠다면 댓글로 말씀해주세요.
    제가 대신 좋은 조건인지 판별해드리겠습니다^-^*

    아참, 그리고 재약정하실 때 TV는 필요없다면 해지해주세요~!

    이럴 경우에, SK상담원이 TV도 함께 유지해달라고 하면서,
    요금을 깎아주고.. 사은품혜택을 올려줄 수도 있는데요!

    상담원이 제시한 혜택을 댓글로 말씀해주시면,
    TV 유지 VS 해지에 대해서도 함께 안내해드릴게요~


    제 답변이 잘 이해되셨나요?
    그럼 저는 allo님의 해지신공의 건승을 기원하고 있겠습니당♥
  • allo****님의 사진
    allo****17.01.1217년 01월 12일, 17시에 작성
    이소영 티비포함하면 1년약정 6만원에  2200원할인 티비빼면 3만원이래요.
    티비는 시간을 너무 만이  뺏겨서  빼려고해요.
    조건이  어떤가요?
  • 이소영님의 사진
    이소영17.01.1217년 01월 12일, 17시에 작성
    allo**** 애초에 TV는 해지하시기로 마음 먹으신 것이지요?
    그렇다면 2,200원 할인은 염두하지 말아주세요^-^;

    3만원이면 조금 애매한 혜택이라..
    한번 더 해지신공 하실 것을 추천드립니당.

    SK전산에 메모가 남겨져 있을테니, 이번에는 이렇게 말씀해주세요~

    "친구도 SK인터넷만 쓰는데 재약정 문의했더니 10만원 받았다고 하던데..
     저는 왜 이렇게 적게주나요ㅠ_ㅠ"

    라고 조르기(?)를 하는 것이지요.

    약정기간이 2년 남은 사람한테도 해지방어로
    상품권 5만원 혜택이 주어지는 마당에..
    재약정하는 분께 3만원은 좀 짠 듯 하네요ㅎㅎ;

    그리고 혜택이 5만원 이상으로 올라가면 -> 여기서 멈춰주세용^0^

    인터넷 단독으로 1년 재약정에 5만원 이상이면 충분히 많은 혜택을 받으신 겁니당.
    전화 몇통에 5만원을 벌었다면(?) 큰 수확이라고 볼 수 있으니까요ㅎ.ㅎ

    제 답변이 잘 이해되셨나요?
    혹시라도 더 궁금한 점 있으시면 댓글로 말씀해주세요!
    빠르게 달려와서 답변을 도와드리겠습니다♥
  • 영묘님의 사진
    영묘17.01.1217년 01월 12일, 17시에 작성
    안녕하세요
    이사때문에 인터넷 정지, 재사용 신청했는데
    며칠 후 기가 인터넷으로 바꾸면 요금할인이 된다는 전화를 받았습니다.
    지금 KT 인터넷 20000원에 핸드폰 4회선 묶어서 쓰고있고 휴대폰비 총 24200 할인받고있는데
    기가 콤팩트로 바꾸면 부가세 포함 18700에 휴대폰은 지금보다 2000원 정도 더 할인된다고 합니다.
    문의하니 인터넷 3년 약정은 17.11.2 끝나고 업그레이드하는건 불이익 없는거라 하는데
    저희가 이사가면서 TV도 새로 해야 되거든요
    지금은 헬로우디 쓰고있고 이건 이사갈때 자동해약된다하구요..
    TV 알아본다고 하면서 혜택 유도해도 될까요?
  • 이소영님의 사진
    이소영17.01.1217년 01월 12일, 17시에 작성
    영묘 안녕하세요? 영묘님^-^*
    저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 반가워요♥

    오호, 현재 KT인터넷 + KT 핸드폰 4회선이 있으신데,
    핸드폰만 따로 결합해서 사용중이신가 봅니당^0^

    그런데 당장 500메가로 업그레이드 한다고 해도 위약금이 발생하진 않아요^^;
    남은 약정기간 동안(17년 11월까지) 500메가 요금으로 쭉 사용하실수도 있지요.

    그런데 약정이 끝나고 업그레이드 하면 불이익이 없다고 한 이유는,
    상담원의 업셀링 실적 때문일 겁니다 ㅎ.ㅎ

    약정기간이 끝나고 -> 재약정 때 -> 500메가로 업그레이드하면
    상담원의 실적이 올라가니까 그렇게 말씀 드린거에요~

    그럼 상담원 입장에서는 해지방어 + 업셀링까지 성공한 것이니,
    두마리 토끼를 모두 잡는 격이 되거든요!

    즉, 100메가급 인터넷을 사용하고 계시는 영묘님께서 살~짝 유리한 상황이에요ㅎ
    (이런 상황에서는 리드 해주셔야 합니다+_+)


    그런데 정확한 이사일은 언제쯤이신가요?

    1) 빠른 시일내에 이사가실 예정이라면

    인터넷의 약정기간을 갱신하면서 TV와 맞춰줄 수 있는지 밀당해주세요.
    "약정기간이 분리되면 관리하기 번거로운데..
     TV신청할테니 남은 약정기간 맞춰주세요" 라고 하시는 것이죠.

    상담원이 안된다고 말하면 .. 위약금이 얼마인지 물어봐주세요!

    "약정기간 분리되느니 LG로 사은품으로 위약금내고
    약정기간 맞춰서 쓰는 것이 나을거 같아서 그런다" 라고 말씀해주시면서 말이에요.

    그리고 이 딜(?)이 성공하면 인터넷 500메가로 올릴꺼고,
    TV추가하는데 사은품 없나요? 라고 2연타를 날려주세요!

    실제로 약정기간이 분리되면 -> 관리하기 굉~~장히 번거롭습니다;;


    2) 만약 11월 쯤 이사하실 예정이라면

    명의를 변경해서 신규가입하는 것도 방법이에요!
    장소가 이동되면 -> 신규가입이 가능하거든요.

    그러니 이럴 경우 댓글로 꼭 말씀해주세요^-^*
    신규가입 하는 방법에 대해 차근차근 설명해드릴게요♥

    아참, 사용중인 KT 핸드폰 4회선의 정확한 요금제를 말씀해 주시겠어요?
    총액결합할인으로 결합했을 때, 어디서 얼마나 할인되는지 정확히 짚어드리겠습니당!


    그리고 추가하실 TV에 대해서도 살~짝 설명해드릴게요~

    KT의 TV채널 중에 가장 저렴하고 보편적인 채널은
    “OTV10”이기 때문에 이 녀석으로 추천드릴게요^0^

    보편적이라고 하더라도 다른 통신사에 비해 압도적으로 많은 채널 수를 가지고 있어요.
    일반적으로 LG , SK는 약 140~170여개의 채널을 시청할 수 있는데..
    KT는 약 220여개의 채널을 감상(?) 하실 수 있거든요ㅎ.ㅎ
    (KT는 유선통신업계의 1인자답게, 컨텐츠 또한 많~이 보유하고 있답니당)

    채널은 크게 중요하지 않습니다. 그러나 셋탑박스는 진리의 "UHD"로 신청해주세요.

    KT의 UHD셋탑박스는 디자인부터 약간 남다릅니다^-^*
    “가전제품은 각졌다”라는 생각을 깨버린 디자인이거든요!
    굉장히 동글~동글하니 귀엽습니다ㅎ.ㅎ (쓰담쓰담 해주고 싶게 생겼어요!)

    디자인도 귀엽지만, 기존 모델보다 대기전력도 낮아졌고,
    듀얼코어(뇌가 두개라는 얘기지요!) 탑재로 처리속도 또한 빨라졌어요!
    셋탑박스도 엄밀히 말하면 컴퓨터거든요!
    부품 스펙이 높을수록 -> 작업능력 또한 향상되기 마련이죠.
    KT는 특히 셋탑박스 최적화를 잘하기로 소문나 있는데요
    이번에 스펙업한 UHD셋탑박스는 기립박수를 쳐야 할 수준이에요!

    여기서 UHD란 화질을 의미하는데요!
    친숙한 풀~HD(FHD)보다 약 2배이상 좋은 화질로 감상하실 수 있어요!
    사실 UHD급 화질로 즐길 수 있는 컨텐츠가 적다보니, 아직까지는 약간 무의미하지만,
    오로지 “스펙”만으로도 UHD셋탑박스가 월등하니, 꼭 사용해보시길 추천드릴게요♥

    따라서 최상의 TV를 즐기고 싶다면 -> 무조건 UHD가 진리입니다.
    백문이 불여일견 이라고 하지요! 백메가에서 자세히 리뷰한 참고글을 링크해드릴게요~
    [참고글] KT의 주력, 신형 UHD셋탑박스(IC 1100)리뷰.
    => http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=6953
    *사용하고 계신 환경에 따라 UHD셋탑박스 + OTV 설치가 불가능할 수 있습니다.



    답변을 살~짝 정리해보면,

    1) TV를 추가할 예정인데.. 약정기간을 맞춰달라고 먼저 던지시고,

    2) 1번이 성공하면 500메가 + TV 추가할 예정인데 사은품이 없는지를 물어봐주세요.

    3) 아참, 혹시라도 웹서핑만 하신다면 굳이 500메가로 올리실 필요 없습니다.
      게임이나 영화 다운로드등을 주로 하신다면 500메가로 올리는 것을 추천드려요.

    4) TV채널은 취향에 맞게 골라주시고, 셋탑박스는 무.조.건 UHD를 추천드립니다+_+


    제 답변이 잘 이해되셨나요?

    모~두 이해하셨다면 내일 "해지신공"을 발휘해주세요+_+
    꼭 제가 드린 미션(?)을 모두 성공하고 돌아오시기를 바랍니당^0^bb
  • Mida님의 사진
    Mida17.01.1517년 01월 15일, 07시에 작성
    해지신공이 가입자 본인이 아니어도 통할까요?
    저희집은 가입자 명의는 아버지로 되있는데, 실상 가입한다거나 관리하는 건 제가 다 하고 있거든요.
    아무래도 본인 명의 전화번호가 아니라 안되겠죠? ㅠㅠ
  • 곽은정님의 사진
    곽은정17.01.1617년 01월 16일, 08시에 작성
    Mida 안녕하세요, Mida님~?!
    백메가까지 먼 발걸음 하시어
    이렇게 문의 남겨주셔서 감사드려요♡

    아마 가족분 중에 Mida님께서 통신상품을
    가장 잘 알고 계셔서 관리하고 계시는 것이겠지요~?

    해지신공은 대표명의자가 아닌 가족분이 하셔도 문제없지만,
    혜택을 100% 받을 수 있는 것이 아니고
    상담원 재량과 본사 내규에 따라 달라집니다.

    본사 내규라는 함은 실적이 안 좋으면
    가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 얼마큼 드리겠다~고 제시할 것이고,

    실적이 좋다면 지원해드릴 수 있는
    혜택이 없다고 할 수도 있답니다ㅠ

    해서, 이것은 친구에게 선물받은
    "긁지 않은 복권"이라고 생각해주시는 편이 좋아요ㅎㅎ
    꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
    작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요~!

    또한..! 해지신공을 발휘하실 때는
    바로 해지하려고 합니다~라고 하지 마시고요,
    아래와 같이 말씀해주세요~~!

    "타통신사에서는 신규가입하면 사은품을 든든히 준다고 해서
    이번에 가족들 핸드폰이랑 인터넷 모두 함께 바꿀까 고민됩니다.

    만약에 계속 이용하면 어떤 혜택을 받을 수 있나요~?

    지금 상품이 마음에 들어서 웬만하면 쭉 쓰고 싶은데
    이동하면 더 싸게 쓸 수 있을 것 같아서 고민되어요."

    하고 말이죠~^^
    그러면 이용 중이신 통신사의 본사 상담원분이
    이에 대해 착착 설명드릴 것입니당♡

    부디 잘 얘기가 되어 조금이나마
    혜택받으실 수 있기를 응원하겠습니다..!

    더 궁금한 점이 있으시면 댓글로 편~하게 말씀해주시고요,
    이용하시다가 또다른 궁금증이 생기시면
    언제든지 편하게 백메가에 찾아오셔서 문의 남겨주시겠어요~?
    항상 발 빠르게(?) 달려와 설명드리겠습니다!

    그럼.. Mida님~~! 이번주도 즐거운 한 주 보내세용^0^
  • 마들렌님의 사진
    마들렌17.01.2617년 01월 26일, 12시에 작성
    그러고보니 이런 정보를 들은거 같은데.. 까먹고 사용하지 않았네요
    혹시 지금이라도 약정 끝난 인터넷에도 사용할 수 있는걸까요~?
    SK 온가족무료 인터넷 사용 중이고 요번에 약정 끝났어요~
    인터넷 무료라서 힘들려나요..
  • 박초희님의 사진
    박초희17.01.2617년 01월 26일, 13시에 작성
    마들렌 오! 마들렌님 ^ㅡ^* 요기 꿀팁 게시판에도 남겨주셨군요~
    댓글 감사합니다 ♥

    약정 끝난 인터넷에도 물론 해지신공 사용하실 수 있습니다!
    "약정이 만료되었는데, 다른 통신사로 이동할지 말지 고민 중이다~ 휴대폰도 변경할지 고민 중이다~"
    라고 하시면서 약간의 심리게임 (일명 밀당 이라고 하죠 ^^) 을 진행하시면 되어요!

    물론 현재 인터넷 무료 혜택을 받고 계시기 때문에 추가적인 큰 혜택을 기대하시기는 어렵겠지만..
    그래도 기본적인 재약정 보다는 좀 더 나은 혜택을 받으실 수 있지 않을까 싶습니다 *^^*
    상품 업그레이드를 요청하셔도 좋구요~
    인터넷 속도나 TV 채널, 셋탑박스 등등 말이죠

    밑져야 본전! 이니 한번 꼭 시도해주세요~! ^ㅂ^
  • 곰돌이맨님의 사진
    곰돌이맨17.01.2617년 01월 26일, 16시에 작성
    마들렌 지나가다 말씀드립니다
    저희 본가도 계속 온가족무료 썼는데 재약정 때 해지신공 통했어요
    결합된 폰도 다 옮길거라고 하니까 TV 업글에 상품권 주더라구요
  • 박초희님의 사진
    박초희17.02.0217년 02월 02일, 11시에 작성
    곰돌이맨 아하 *^ㅡ^* 곰돌이맨님!
    역시 온가족무료도 해지신공이 통하는군요~
    휴대폰도 모두 옮길 것이란 강력한 한방(?)이 먹힌 듯 합니다 ㅎㅎ
    좋은 정보 감사드립니다~ ^^
  • 슈퍼캣님의 사진
    슈퍼캣17.02.0217년 02월 02일, 10시에 작성
    안녕하세요~~

    17년 1월에 가입한지 2년이 되었는데,,

    2년 경과시에도 이런 신공이 통할까요???

    답변 부탁드려요 ㅎ
  • 이루다님의 사진
    이루다17.02.0217년 02월 02일, 11시에 작성
    슈퍼캣 오옷!! 슈퍼캣님~~^ㅁ^)//

    현재 슈퍼캣님 댁에서
    어떤 통신사의 어떤 상품을 어떤 조건으로다가
    사용중이신지에 따라 결과는 다 다르겠지만...!!
    (즉, 추가혜택이 있을 수도, 거의 없을 수도 있지만;;)

    ★★
    해지신공은 당연히 시전해보셔도 됩니당~~☆
    혹, 밀당이 통하지 않더라도 손해보실 건 없으니,
    무조건 해보시는 것이 정답이에용~~호호홋

    개통후 만 2년이 이미 지난 시점이 맞다면,
    바로 본사로 전화하셔서 신공을 걸어봐주시구요!!

    꼭꼭!! 추가혜택을 받으시면 저도 좋겠네용~~^ㅇ^bbb
  • ㅉㄷ님의 사진
    ㅉㄷ17.02.0317년 02월 03일, 14시에 작성
    지금 인터넷 가입한지 한 5년?? 넘어가고있는거같은데 .. 현재 sk 사용중인것 같거든요
    가족 3명이서 핸드폰 통신사가 sk이긴 합니다 인터넷이랑은 같이 안묶여있는거같구요

    기존껄 해지하고 신규가입? 가입갱신? 하면서 핸드폰이랑 묶으면 현금사은품이나 통신비 할인을 받을 수 있나요 ?

    3대중 한대는 데이터퍼펙트 요금제 사용중입니다. TV랑은 따로 안묶을거구요
  • 곽은정님의 사진
    곽은정17.02.0317년 02월 03일, 16시에 작성
    ㅉㄷ 허걱! 인터넷을 가입한지 5년이 넘었다면
    옛날 옛적(?)에 약정기간이 만료되었겠군요^^;;;

    먼저.. 어떤 통신사의 인터넷을 사용 중인지 헷갈리신다면
    댁의 모뎀 장비를 살펴봐주세요 +_+
    사용 중이신 통신사 로고가 딱! 새겨져있을 것입니다.

    혹시 모뎀을 봐도 잘 모르겠다~고 하신다면
    댁에서 인터넷을 접속하시고
    댓글로 아이피 주소를 알려주시겠어요~?

    통신사마다 ISP 주소가 정해져 있어서
    이것으로 확인해볼 수 있답니다 +_+bb


    만~~약 SK인터넷을 사용 중이신 것이 맞다면
    너무나 아쉽게도.. SK로는 신규가입이 불가해요ㅠ

    모든 통신사의 전산이 강화되어
    해지 3개월 이내에는 같은 명의나 장소에
    동일한 통신사로는 신규가입이 불가해졌거든요..

    해서, 이 경우라면 재약정을 해주셔야 합니다ㅠ

    자! 그러면.. 어떻게 이용하시는 것이 좋을지 차근차근 설명드릴게요~!


    1. SK의 결합상품

    SK통신사에 대해 좀 더 자세히 말씀드리면..
    SK텔레콤과 SK브로드밴드 이렇게 두 회사로 나뉘어 있습니다.

     * SK텔레콤: 온가족플랜 / 한가족할인
     * SK브로드밴드: 스마트다이렉트 / 온가족프리 / 온가족할인

    위와 같이 각각의 다른 상품이 있고요~!
    같은 SK인터넷 망을 사용하지만 상품판매사가 다른데요..

    핸드폰 결합없이 사용 중이시라면
    SKB의 "스마트다이렉트" 상품을 이용 중이실 거예요.

    하/지/만/ 재약정 시에는 SKT의 "온가족플랜"을 이용하는 것이 좋습니다.
    3대 결합에 짱짱(?)인 결합상품이거든요 +_+bb


    2. SKB에서 -> SKT로 이동하는 것은
    본사에만 권한이 독점되어 있어서
    백메가에서는 아쉽게도.. 도와드릴 수 없습니다ㅠ

    해서, SKT 본사 고객센터(080-011-6000)에 연락하시어
    아래와 같이 진행해주세요~!

    ① "SK브로드밴드 인터넷을 사용하고 있는데
      온가족플랜으로 가족들 핸드폰 3대를 결합하여 재가입하고 싶습니다.
      이렇게 재가입을 한다면 어떤 혜택을 받을 수 있나요?"

      이렇게 말씀주시면 SKT 상담원분이 착착! 설명해주실 거예요^^

    ② SKT와 SKB는 같은 SK망을 사용하고 있어도 별개의 회사이기에
      SKT의 "온가족플랜"으로 변경하시면 신규가입으로 들어가게 됩니다.

    ③ 위와 같은 이유로 가입진행이 완료된 후에! (완료된 것을 꼭 확인해주세요~)

    ④ SKB에 전화하셔서 기존에 사용중이던 인터넷을 해지해주시면 되어요.

    이렇게 진행하시면 문제없어요~~! +_+

    재가입 시 혜택은 100% 받을 수 있는 것이 아니어서
    조금이나마 받을 수도 아예 못 받을 수도 있는데요..

    만~약에 추가 요금할인이나
    사은품 혜택을 받기 어렵더라도
    핸드폰 결합으로 할인받을 수 있는 요금 편익이 좋으니
    너무 슬퍼하지 말아주세용^^;;;

    부디 성공하시어 조금이나마 요금할인이나
    상품권 혜택을 받으실 수 있기를 응원하겠습니다~♡
  • allo****님의 사진
    allo****17.02.0617년 02월 06일, 17시에 작성
    두번째전화인데  역시  3만원이네요.
    Sk폰결합으로  무료사용이라고  더는 안된데요.
    해지해달라니깐  그러라네요.
    3만원받고  인터넷 속도나 어떻게  올려달라 다시  전화해야겠어요.
    너무 느려서 돈 내도  kt로  갈아타고싶을 정도거든요.
  • 최유진님의 사진
    최유진17.02.0717년 02월 07일, 11시에 작성
    allo**** 안녕하세요, allo****님~? 글 남겨주셔서 넘넘 고맙습니당~♥.♥

    지금 SKT의 '온가족무료' 휴대폰 결합으로
    100메가 광랜, 즉 일반인터넷을 아예 무료로 사용중이신데용~*

    # 1. 본사로 해지신공을 쓰신 결과~!

    - 이미 인터넷을 무료로 사용중이시므로 (즉, 큰 할인을 적용받고 계시므로)
    - 상품권 3만원만 줄 수있다고, 두 차례에 걸쳐 안내를 받으신 상황인가보네용~!

    - 온가족무료는 아무래도 다른 상품에 비해 해지신공이 약하답니다~ㅠ
      대신 폰결합 덕에 매월 2.2만원은 세이브하고 계신 상황이니,
      남부럽지 않은 정말 좋은 조건으로 사용중이신 거거든요~ 그러니 넘 아쉬워하지는 않으셨음해용~


    # 2. 엇. 그런데 약정이 끝나서 이번에 '재약정'하시는 조건이었겠지요~?+.+

    - 만약 이게.. 약정 도중의 해지방어 조건이었다면, 말도 안되게? 좋은 거거든요~^~^;
      따라서 아마 3년 재약정 조건이 아니었을까 짐작해봅니당~

    - 어쨌거나, 본사의 해지방어(재약정) 조건을 콜!하고 받아들이신다면,
      앞으로 이 SK인터넷을 유지하시는 것은 필수가 되는 것이라는 점! 명심해주시구용~^.^
      또한, 휴대폰 결합도 깨지지 않도록 꼭 주의해주시기 바랄게요!

     
    # 3. 다만 속도가 느리다고 하신 것을 보면 SK가 비대칭 망이 아닌가 싶어요..ㅠ

    - 현재 SK가 비대칭망이 맞다면~? (즉, allo****님 댁에 SK가 비대칭망을 제공중이라면)
      이번에 속도를 기가급으로 변경하시더라도
      제대로 된 기가급 속도, 품질을 기대하실 수는 없을 것이랍니다..ㅠ

    - 기본적으로 비대칭망은 망 자체의 품질이 떨어지기 때문에...
      속도를 올린다고 해서 기존 문제 (속도, 핑, 끊김현상 등등)이 좋아지는 건 아니거든요~
    - 심지어 오히려 기가급이면 품질장애가 더 심해지는 경우도 많구요~ㅠ
    - 또한 기가급에는 그에 걸맞는 환경 (기가비트 랜카드, 기가와이파이)도 요구된답니다!
      (즉, 기가급으로 변경하시더라도 본사에서 기가와이파이를 임대하시지는 마세용!)

    - 따라서 기가급으로 상품 변경은 잘 생각해주시기 바랄게용!
      요금은 올라가고 스트레스가 가중된다면, 변경하시는 것이 무의마할테니까요...


    # 4. SK로 장애신고를 하시고 → 기사님이 다녀가셔도 나아지지 않는다면?

    - 해서, 말씀하신대로 아무리 공짜라도 SK를 더이상 사용하지 못하시겠다면?
      재약정은 하지 마시구요..!
      (재약정을 이미 하셨더라도, 장애신고 및 위면해지를 요청하시길 바라구요)

    - 아예 이번 기회에, 해당주소지에 대칭형 망을 제공하는 통신사로 갈아타시는 것이
      쾌적한 랜선라이프와 정신건강을 위해서 도움이 될 것이랍니다~^~^*
      (그리고 3사 중, 대칭형 망을 제공할 가능성이 가장 높은 건 KT 이기도 하지용~)

    - 따라서 KT 신규가입도 관심이 있으시다면, 또 언제든지 문의하러 와주세요~
      (이 때는 설치주소지과 사용하실 상품구성을 함게 알려주심 아주아주 좋답니다~*)
  • allo****님의 사진
    allo****17.02.0717년 02월 07일, 14시에 작성
    최유진 상품권  받은거  보내면 현금화해주시는거  저도  신청하고싶어요.
    갖고  있던거랑 같이  보내도  되나요?
  • 최유진님의 사진
    최유진17.02.0717년 02월 07일, 15시에 작성
    allo**** 넹, allo****님~! 댓글 통해서 다시 뵙네용~ 반갑습니당~^-^

    앗. 저희 백메가를 통해서 인터넷을 가입해주셨던 고객님이셨군요~?+.+

    # 그렇다면 백메가를 통해 인터넷 신규가입을 진행해주신 데 대한 감사의 뜻으로
    가입하시고 받으신 상품권을 보내주시면 → 현금으로 교환해드리는 서비스를
    백메가가 계속 진행해오고 있는 것처럼~!

    # 본사의 해지방어 혜택으로 받으신 상품권 역시!
    현금으로 교환 도와드리고 있으니 언제든 (상품권 유효기간 안에) 보내주시구요~
    집에 있는 상품권도 이때 함께 보내주시면 교환처리 도와드리겠습니다~^-^*

    # 단! 문화상품권이나 구두상품권은 교환이 안되므로 꼬옥 유의해주세용~!ㅠ


    ① 인터넷 가입을 진행해주신 대표명의자분 존함 + 휴대폰 번호 정보로 보내주시구요~
    ② 해지방어 상품권 XX원+ 개인적인 상품권 XX원 → 이와 같은 메모를 동봉해주시고,
    ③ 등기 우편 / 혹은 택배 착불로
    ④ 주소지 "대구광역시 달서구 두류동 148-4 3층 백메가네트웍스"로 보내주시면 됩니다~^~^
  • 이카루스님의 사진
    이카루스17.02.2217년 02월 22일, 11시에 작성
    글을 띄엄띄엄읽다 핸드폰이랑 결합되어있는데 예약해지를 해버렸네요 ㅠㅠ
  • 강은하님의 사진
    강은하17.02.2217년 02월 22일, 12시에 작성
    이카루스 안녕하세요 이카루스님~!
    백메가 강은하입니다^ㅡ^

    아쿠... KT핸드폰과 인터넷을 결합하여 사용하시다가
    해지신공을 펼치면서... 예약해지를 해버리셨군요 ㅠㅠ

    KT의 경우에는 예약해지를 하게 되면 핸드폰 결합이 풀려버리는데...;;;

    풀린 핸드폰 결합을 다시 복구할 순 있습니다..
    하지만 문제가 몇가지 있어요..

    해지신공을 펼치셨다면 가입한지 1년이 되었을것이고
    인터넷뭉치면올레 라는 결합상품으로 사용하고 계셨을텐데요

    이 결합상품은 8월 1일부로 사라져..
    다시 핸드폰과 인터넷을 결합하려면 인터넷뭉치면올레로 묶을 수 없어요..
    새롭게 출시된 총액결합할인이라는 상품으로 이용하셔야 한답니다..

    새로운 결합상품으로 다시 결합을 진행하는 것이기에
    결합약정이 다시 3년이 들어가요......

    혹시 모르니 오늘 예약해지를 걸어둔 것이라면
    바로 본사에 전화하여 예약해지풀게 되면 기존 그대로 핸드폰 결합혜택 받을 수 있느냐?
    예약해지하게 되면 핸드폰 결합이 풀린다던데
    난 해지상담할때 그런 안내 받지 못했다

    원래 이런부분은 사전고지를 해줘야 하는 것인데
    왜 너희는 그런말을 해주지 않았냐?라고 클레임을 걸어주세요..

    그래도 KT에서 안된다고 하면 .. 규정인지라 ㅠㅠ
    어쩔수가 없을 것입니다 ㅠㅠ

    해지신공을 발휘하시다가
    오히려 안좋은 상황이 되어 너무 안타깝습니다..

    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요
    감사합니다 좋은하루되세요
  • sso님의 사진
    sso17.02.2417년 02월 24일, 16시에 작성
    SK 브로드밴드 인터넷 18000원인데
    휴대폰결합해서  인터넷3000원 휴대폰 3000 정도 할인받고  있는데요. 해지신공차 전화했는데 추가로 인터넷 2200원 할인해준다고 하시더라구요.. 요정도면 괜찮은건가요?ㅜ다시한번 시도해볼까요?
  • 김가영님의 사진
    김가영17.02.2417년 02월 24일, 16시에 작성
    sso 안녕하세요? sso님!
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니당^.^

    오홍! 사용중인 SK인터넷을 상대로(?)
    해지신공을 발휘하셨군요?!
    인터넷 요금만! 약 2,200원을 할인해 주겠소~라고
    안내 받으셨는데 사은품(상품권) 혜택에 대한 안내는 없었는지요?!

    인터넷만 사용하고 계신 상황에 요금할인을 받으셨다면
    괜찮은 혜택이긴 하나 사은품 혜택을 못받으신다면 섭섭할 것입니다!
    해서, 한번 더 밀당해 주시겠어요?!ㅎㅎ

    본사로 전화하시어 "옆집 철수네는 저랑 똑같은 조건인데
    요금할인에 상품권 5만원도 받았다고 합니다. 왜 차이가 있는걸까요? 섭섭해요!"
    라고 말씀하시어 상품권도 획득(?)하십시오~!ㅎㅎ

    물론 본사에서 단호하게 "죄송합니다!"라고 말할 수 있으나
    못먹어도 고! 하시는게 좋으니 한번 더 밀당하세요^.^

    통화 후 다시 발휘한 해지신공 결과를 공유해주시겠어요?! 
    괜찮은 혜택인지 봐드리겠습니다!ㅎㅎ
  • sso님의 사진
    sso17.02.2717년 02월 27일, 12시에 작성
    김가영 다시한번 시도했으나 단호하게 저한테 줄 혜택이  전혀없다고ㅜ저번에 요금 추가로 적용해준것도 예외로 해준거라고 딱 단호하게 거절하시네여ㅜㅜㅜ
  • 김가영님의 사진
    김가영17.02.2717년 02월 27일, 13시에 작성
    sso 흡..! 씁쓸하네용ㅠ.ㅠ
    아마도 인터넷(단품)만 사용하고 계신 상황이라
    요금 할인만 안내드린듯 하옵니다ㅠ
     
    한번 더 밀당하세요! 라고 말씀드리고 싶지만
    단호하게 말씀하셨다니.. 다시 시도해도 똑같은 대답이
    돌아올 것만 같은 느낌적인 느낌이..!

    아쉬운 마음이 크시겠지만  2,200원이라도 더 저렴하게
    사용하실 수 있으니 슬퍼하지 마세용!!ㅠ.ㅠ 힝..
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