• 꿀팁게시판
  • 4 페이지
  • 김사라님의 글

세기의 대결, "대리점 vs 본사" 인터넷가입!!

회원님의 사진
  • 김사라
  • 댓글: 78
  • 조회: 44,278

wz_2042555497_c3ccadb0f81b1e0da112d7705c68e6fc.jpg 

wz_1948607946_2291519ad468536d4f5aa387b19fdcc9.jpg
<작품명 : 열렬한 환영 / 백메가 김사라 作>

 

 

안녕하세요 ^.'~♥

백메가 정책팀의 김사라입니다!

 

향기가 한층 더 짙어진(황사) 봄은 잘 만끽하고 계신가요~?

저희 정책팀은 서울 지사에 있는데, 아직도 서울은 날씨가 많이 춥습니다ㅠ

지금도 사무실 한켠에서 촛불에 손을 녹이며 떨면서 포스팅을 작성하고 있지요....흑흑... 

(농담입니다)

 

이 추운 봄날 저녁... 제가 야근을 하면서까지 글을 쓰고있는 이유는... 

최근 들어 많은 고객님들께서 묻고계신 한가지 이슈가 있기 때문입니다!!

 

그것은, "대리점으로 가입하는 것이 낫느냐~, 본사로 가입하는 것이 낫느냐~" 의 문제이죠~ 

 

아무도 이 질문에 대해서 속 시원하게 말씀드리지 못했는데,

오늘 제가! 밝혀드리도록 하겠습니다 ^ㅡ^ 씨익

 

 

 

 

 

 

<본사 인터넷 가입이 더 유리하다?>

 

본사로 가입을 선택하시는 경우,

보통 고객님들께서 ​생각하시는 이점은 이렇습니다~

 

본사를 통해서 가입하기 때문에 요금 사기를 당할 염려는 없다!

본사를 통해서 가입하면 a/s를 우선해서 받을 수 있을 것이다!

대리점에 수수료를 떼줘야 되니, 본사로 직접 가입하면 혜택이 더 많을 것이다!

 

 

 

그러나 그 진실은?!

wz_1948607946_62bf1edb36141f114521ec4bb4175579.jpg
두둥

 

-> 요금 사기를 당할 염려는 없지만, 필요없는 상품을 강매당할 수도 있습니다 ㅠㅠ

   고객님께서 본사에서 상담하시다가 필요없는 인터넷전화나 높은 가격의 TV 등을 ​가입하시는 경우를 많이 봤습니다ㅠ

 

-> A/S는 어디서 가입하셔도 동일합니다!

   본사에서 가입하셔도, 대리점에서 가입하셔도, 대리점의 대리점에서 가입하셔도~

   A/S는 통신사에서 직접 받는 것이기 때문에 어디나 동일합니다.

 

대리점에서 떼는 수수료는 전!혀! 없습니다.

   오히려 대리점을 통해서 가입하셔야지 현금 사은품을 더 받으실 수 있지요

   이 것은 아래에서 더 자세하게 설명 드리겠습니다

 

 

 

 

 

 

<백메가 대리점 인터넷 가입!!>

 

그럼 백메가로 가입하실 때에 이점을 어필해보도록 하겠습니다! ^.^~

 

wz_1948607946_a8cf0955d0e50b8f31435e95b1a7e751.jpg
자.. 지금부터 당신은 백메가에 빠져듭니다.... 들어옵니다..... 레드...... 썬! (스르륵)

 

 

 

1. 백메가로 가입하시면, 객관적인 상품 설명이 가능합니다.

 

인터넷을 가입하실 때 한 통신사만을 찝어서 가입하시는 분들도 계시지만,

대부분 SK, KT, LG, 더 나아가 지역통신사까지 전부 고려하시지요!

 

만약에 본사로 직접 가입을 하신다면, 각 통신사에 대한 정보밖에 듣지 못하십니다ㅠㅠ

간혹 타 통신사에 대한 정보를 상담받으셔도 상담원들이 잘못 알고 있는 경우가 대다수이기 때문에,

비교해보려고 전화하셨다가 잘못된 정보만 얻으셔서 혼란이 가중될 것입니다...

 

그리고 본사에서 상담을 하시게 되면 아무래도 자사의 상품만을 소개하게 되어있습니다

고객님께 가장 알맞는 상품은 A사 상품인데, B사로 전화하셨다면 상담원은 당연히

B사 상품만을 추천드릴 것입니다

마치 A사의 상품으로 가입하시면 손해를 보실 것처럼 상담을 하기도 하죠...

 

본사에도 정말 뛰어난 상담원 분들이 계시지만,

간혹가다 엉뚱한 상담을 받고 오시는 고객님들이 계시기 때문에 많이 속상합니다...ㅠ

 

 

 

그러나,

백메가는 다릅니다!

고객님의 모든 상황을 고려해서 가~~~장 알맞는 상품으로 인터넷 설계를 도와드립니다!

백메가의 모든 상담원들은 통신사 3사의 정책들을 빠삭하게 꿰뚫고 있기 때문이죠 ^^

 

휴대폰 결합, 가입년수, 이사, 동일 명의, 복지할인, 장기할인 등 모든 상황을 놓고

장기적으로 봤을때 어느 선택이 가장 득이 될지를 판단해서 안내해드립니다~!

 

심지어 고객님의 상황에 따라서는 본사로 가입하실 것을 추천드리거나 

다른 대리점을 추천드리는 경우도 있지요 ㅎㅎ​

 

정말 정직하게, 오직 고객님께 득이 될 안내만 드리고 있습니다!

 

 

 

 

 

2. 필요없는 상품 서비스를 절대 강요하지 않습니다!

 

필요없는 부가서비스나 상품을 절~대 강요하지 않습니다 ^^ 

오로지 고객님께서 현재 필요하신 상품만을 안내해드립니다

(혹시나 좋은 조건으로 프로모션 중인 상품이 있다면 추천드리기는 합니다만, 절대 강요는 하지 않습니다!)

 

또한 새로운 인터넷 상품들이 출시된다면,  

사장님께서 먼저 상품들을 경험해보고 직원들과 이야기를 나눠보기 때문에

상품에 대한 객관적인 상담이 가능합니다~

 

고객님께서 '정말 저건 아니다...' 싶은 상품들을 가입하시려고 하신다면, 

저희 백메가에서는 만류하고 다른 상품으로 추천드리기도 하죠!^^ㅎㅎ;;

 

 

아래는 백메가에서 작성한 리뷰들이니 한번 참고해주세용~

 

[일반전화 VS 인터넷전화 : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3291 ​]

[와이파이 공유 VS 임대 : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=960 ]

[홈보이 지패드, 하지마! : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=2428 ]

[LG GTV > SK 스마트 TV : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=831 ]

 

 

 

 

 

3. 요금은 동일하지만, 사은품은 훨씬 더 높습니다.

 

LG 19요금제 인터넷을 기준으로 예를 들어보겠습니다 ^^

본사에서 가입하실 경우 [월요금 : 20,900원 / 사은품 : 0원...] 입니다. 

그러나 백메가를 통해서 가입하실 경우에는 [월요금 : 20,900원 / 사은품 : 현금 16만원] 입니다!

16만원의 혜택 차이가 발생하게 됩니다

 

심지어 TV까지 함께 가입하실 경우에,

본사는?    상품권 16만원

백메가는? 현금 27만원 + 상품권 8만원 = 총 35만원 을 받으실 수 있습니다.

이 경우에는 무려 19만원의 차이가 발생하는 것입니다 ^^;

 

한마디로 요금과 기본 혜택은 동일하면서, 사은품은 훨씬 더 많이 받으실 수 있는 겁니다

물론 현재 진행되는 프로모션도 똑같이 적용받으실 수 있으면서 말이죠!

 

 

"같은 값이면 다홍치마" 라는 속담이 있지 않습니까ㅎㅎ

심지어 다홍치마에 사은품도 끼어준다면, 뒤도 돌아보지 않고 무조건 다홍치마로 고르셔야겠지요 ^_'-☆

 

(사은품은 글을 작성한 4/8 기준입니다!)

 

 

 

 

 

4. 인터넷 설치와 A/S는 동일합니다!

 

위에서 말씀드린 것처럼, 본사에서 개통하나 대리점에서 개통하나

A/S는 본사에서 100% 책임지게 되어 있습니다!

 

예를 들자면....

자동차 딜러에게 차를 구입하면서 여러가지 서비스를 왕창 받았습니다~

그런데 1년 뒤 차에 문제가 생겼죠!

딜러에게 상황을 설명하니 상황을 판단한 뒤 본사 차량정비센터를 안내받았고 

차를 무사히 수리 할 수 있었습니다~^^ 

 

인터넷 또한 장애신고로는 본사 콜센터 상담원이 항상 상주하고 있기 때문에,

온라인 오프라인을 통해서 A/S를 받으실 수 있습니다 ^^

만약에 본사 콜센터의 대기시간이 길어질 경우 백메가에 연락을 주시면, 

간단한 문제인 경우 게시판이나 전화상으로 장애 문제를 해결해드릴 수 있습니다!

 

※ 인터넷 A/S 상담 중 대부분 문제의 원인은 모뎀의 일시적 오류 입니다.

모뎀과 공유기(있다면)의 전원을 1분정도 껐다가 모뎀부터 순차적으로 전원을 켜면 

언제 그랬냐는듯이 인터넷이 잘 돌아갑니다~ ^^!

 

 

 

 

 

5. 중간에서 저희가 완충제 역할을 해드립니다.​

 

또한 본사와의 문제가 발생했을 때 직접 나서서 완충제 역할을 해드리기도 합니다!

본사에 컴플레인을 걸때, 

간혹가다 규정을 이유로 융통성있는 처리를 안해드릴때가 종종 있습니다

 

만약에 백메가에서 가입하셨다면, 상황을 파악한 뒤 도의상 적절한 요청이라고 판단된다면

두말할 것 없이 고객님 편을 들어드립니다!

그리고나서 본사에 문제를​ 적극적으로​​ 어필하면서, 고객님과 함께 해결을 도와드리고 있지요~

 

만약에 본사에서 이를 받아들이지 않고, 부당한 요금이 발생한다고해도 

저희 예비비에서 지원해드릴뿐 고객님께 피해가 가지 않게 해드립니다!!

 

이처럼 저희 백메가 인터넷 대리점을 통해서 가입하시면

본사와 고객님 사이에 완충 역할을 하는 대리인을 두시는 것이기 때문에

더 안심하시고 인터넷 가입하실 수 있습니다 ^_^

 

 

 

 

 

이상, 백메가로 가입하시면 좋은 이유 다섯가지를 설명해드렸습니다!

인터넷 가입에 궁금하신 점이 있다면,

언제든지 백메가 게시판, 혹은 1544-5823으로 문의주시길 바랍니다 ^^

 

 

 

그럼,

다음에 만나요~ 부라보콘~

뾰롱~ 

wz_1948607946_1a102e031c0afe7adaf1490e2c4a5d09.gif
 

  

전체 댓글78

  • 회원님의 사진 lyeo****
    지금 kt약정이끝났어요
    티비.인터넷.가족핸드폰.2개있어요
    한달요금이 티비인터넷29000ㅇ원정도내고있어요
    재약정이나을까요? 아시연 skt로바뿔ㄲㅏ요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @lyeo****lyeo님! 반갑습니다 :)
    백메가의 김가영이에요~!

    사용중인 KT인터넷 약정이 만료되었다면
    새롭게 재정비하는 시간을 가지셔야죠ㅎㅎ

    헌데, 가족분들께서 쓰시는 핸드폰 2회선 모두 KT라면?!
    핸드폰 통신사 변경여부에 따라 선택이 달라집니다.
    이유인즉, 인터넷과 핸드폰을 결합했을 때 받게되는
    요금 할인을 포기할 수 없기 때문이죠^.^
    어떻게든 주머니에서 나가는 돈을 아껴야 하지 않겠습니까~!

    그/래/서 lyeo님께서 어떤 선택을 하시는게 좋을지를
    판단하기 위해 몇가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다.
    디테일한 상황이 파악되어야 방향을 잡아드릴 수 있어요!

    질문1) 현재 쓰고계신 KT핸드폰 중 통신사 변경이 가능한
    핸드폰이 있다면 몇 대를 변경할 수 있는지,
    어떤 요금제를 사용하고 계신지 말씀해 주세요.

    *예시답변: 2회선 중 1회선 변경가능 / 데이터 선택 65.8요금제
    예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.


    질문2) 혹, KT핸드폰 2회선 외에 타 통신사 핸드폰이 있다면
    통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.


    질문3) 가족(직계)분께서 따로 사용하고 계신
    인터넷이 있다면 통신사를 알려주십시오^.^
    결합할 핸드폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받을 수 있거든요!


    질문4) 거주하고 계신 곳 주소가 필요합니다.
    주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠~!

    인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
    이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도 느림, 끊김 문제를 일으켜 
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

    예를들어, lyeo님 댁의 SK인터넷이 비대칭형으로 지원된다면?
    SK를 택할 이유가 없습니다.

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요 :)

    주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
    위 예시에 설명드린 대로 번지수와 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
    확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니
    개인정보 노출은 염려마세요~!


    여기까지 총 4가지 질문입니다.
    댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.
    그럼 lyeo님 댓글 기다릴게요 :)
  • 회원님의 사진 카밍로션
    퇴근하신것 같은데 급히 문의글 올려봅니다ㅠㅠ
    오늘 lg본사에서 인터넷 가입했구요 아직 설치 안받았는데
    이거 취소하고 백메가에서 다시 가입해도 되나요?ㅠㅠㅠㅠ

    지금 뒤늦게 검색하다 우연히 백메가 왔는데 앗차 싶어서요....... 된다고 하면 백메가에서 꼭 하고 싶습니다!
    연락주세요ㅠㅠㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @카밍로션앗!! 안녕하세요 카밍로션님~!
    설치받기 전이라면 수수료나 위약금없이 당일취소가능합니다
    취소하고 곧바로 다른 영업점(대리점)을 통해 가입하시는 것도 가능하지요ㅎㅎ

    그른데..취소하시려는 연유가 어찌 되시나요?!
    백메가를 통해 가입해주시는 건 감사드릴 일이지만
    혹, 다른 연유가 있으신 건 아닐까 궁금해졌습니다 +_+

    짐작하기론 본사는 영업점에 비해
    사은품이 적게 지급되기 때문이 아닐까 싶은데..! 제 짐작이 맞나요?! 흐흐
    아니면 통신설계를 한번 쫙 받아보려는 생각이 아니셨을까 싶은데..
    알려주시면 감사드리겠습니다^ㅡ^

    그리고 몇가지 추가질문이 있는데요~
    카밍로션님에게 꼭 맞는 솔루션을 짜드리기 위함이니 꼭 화답해주시면 좋겠습니다!

    1) 카밍로션님과 가족분들의 휴대폰 통신사 및 각각의 요금제
    2) 지금 쓰고 계신 인터넷과 약정만료 여부
    3) 설치받으실 주소지(번지수까지)

    주소지를 여쭙는 이유는 카밍로션님 댁까지 깔려있는
    3사의 망 품질을 확인하기 위함이니 꼭 부탁드리구요!
    남겨주시는 것 확인하자마자 블라인드처리해드릴테니 이 점은 우려치 말아주세요!

    그럼 전 회신 기다리고 있겠습니다 ^^
    감사합니다~(꾸벅)
  • 회원님의 사진 카밍로션
    @이상희네 맞아요ㅠㅠㅠ
    게시판 좀 둘러보니까 제가 안내받았던 사은품이랑 좀 차이가 많이 나더라구요
    내일 설치받기로 예정되있었는데 오늘 당장 진행하면 내일 설치 가능할까요?
    되도록이면 내일이 좋고 아니여도 괜찮습니다........ㅠㅠㅠ

    그리고 여쭤보신 거 답변드리면 결합할 수 있는 건 제 꺼뿐이에요!
    가족들 다 알뜰폰이라 저만 결합 가능하구요
    LG 데이터스페셜 요금제쓰고 있어요
    이번에 독립하면서 개통하는 거라 쓰던 인터넷은 없었구요!!
    주소지는 부산 남구 **동 ***-** 입니다

    설치가 급해서 최대한 빠른 답변 부탁드릴게요ㅠㅠㅠ
    아니면 바로 전화드려도 될까요??
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @카밍로션앗! 그러셨군요
    그렇담 휴대폰에 맞춰 LG인터넷 가입하심이 좋은데
    당장 내일설치는 어려울 수 있습니다..ㅠㅠ
    토요일은 인기가 많은 요일이다보니 관할설치점에서 스케줄이 꽉 찼다면 불가할 테거든요..! (따흐흑..)

    빠른 설치는 빠른 접수가 생명이니 접수만큼이라도
    번갯불에 콩 볶아 먹는 속도로 진행해드리겠습니다(__)
    (그리고 내일 설치되도록 제가 열심히 기도하고 있을게요! ㅠ)

    그...런데 문제가 생겼습니다.
    거주하신 곳은 동축케이블(HFC) 기반의 비대칭형이 들어가고 있다는 것이에요;;
    -참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    비대칭형은 고질적인 문제로
    1) 업로드속도가 다운로드에 비해 1/10수준이고
    2) 통신지연시간이 길어서 정상적으로 쓰기 어려울 수 있습니다ㅠ.ㅠ
    운이 나쁘면 웹서핑만해도 속도저하나 끊김문제에 시달리실 수 있기 때문이쥬..!

    KT나 SK는 광(光)케이블 기반의 품질좋은 대칭형으로 들어가고 있었는데
    하필이면 LG만 비대칭형이라니..! 눈물이 앞을 가리는 상황이네요

    그래도..LG는 CMTS(케이블모뎀종단설비)성능이 괜찮아서
    운이 좋으면 큰 문제없이 쓰실 수 있는 확률이 존재합니다
    같은 비대칭형이라 해도 통신사마다 품질편차가 존재하는데
    SK에 비하면 LG는 양반인 수준이죠^^;

    카밍로션님이 게임을 전혀 즐기지 않으시거나
    업로드 활동(영상이나 고용량 파일 업로드)을 하지 않으신다면
    LG로 모험해볼 가치는 있습니다.

    간단한 웹서핑/와이파이 정도만 쓰시면 문제를 체감하기 어려울 확률이 크고
    폰결합으로 총 11,000원 할인이 가능하니
    3사중에선 가장 저렴하게 쓰실 수 있기 때문이죠 ㅎㅎ


    자, 선택지는 2가지로 나뉩니다.

    1) LG로 모험해본다 : 댓글로 연락처를 남겨주세요!
    저희 상담원분 통해 빠르게 전화드릴 수 있도록 하겠습니다
    (010-xxxx-xxxx 형태로 남겨주시면 번호는 자동으로 블라인드처리됩니다)

    2) 안전하게 KT나 SK로 간다 : 본가에서 쓰는 인터넷 통신사를 알려주세요!
    인터넷끼리도 결합해볼 수 있기 때문에 요금할인을 받을 수 있습니다.
    이에 따라 가입할 통신사가 갈리게 될 것이에요^^

    그럼 저는 회신 기다리고 있겠습니다 (꾸벅)


    P.s 백메가 대표번호(1544-5823)로 바로 전화주셔도 되긴 합니다!!
    대신 카밍로션님과 제가 나눈 대화를 상담원분이 알 수 없기때문에
    상황을 두 번 말씀해주셔야 하는 번거로움이 생겨요ㅠㅠ
    빠른 전화상담을 원하시면 연락처 남겨주시겠어용?!
    저희 상담원분 통해 연락드릴 수 있도록 하겠습니다 !!
  • 회원님의 사진 카밍로션
    @이상희그럼 LG로 할게요
    인터넷은 그냥 와이파이용으로만 쓸 거라 괜찮을 것 같아요
    010-23**-**** 로 빠른 연락 부탁드립니다!!!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @카밍로션오홍! 그러시군요 ㅎㅎ
    그렇담 LG로 가서도 큰 문제를 느낄 확률은 적지만
    혹시라도 문제가 생기면 지체없이 절 찾아주세요!
    그 시점에서 어떻게 하는 것이 좋을지 함께 고민해드리겠습니다+_+
    곰방 알려주신 번호로 저희 상담원분 통해 연락드릴테니 잠시만 기다려주세용^ㅂ^
  • 회원님의 사진 연지원
    제가 지금 엘지 7년째 사용중인데요 장년에  개인사정으로 요금이 밀려 정지 됬어여 그래서 요금 입금한후 정지 풀어 달랬더니 계약기간 1달 남있는데 해지가 됬다는거예요 !  다시 재계약 해야 된다길래 그냥 다시 재계약했어여! 그런데 한달후 우편물이 왔는데  글쎄 인터넷 지용이 34만원인가 내야된다네여. 그래서 전화했더니 1달 남기고 해지해서 위약금있다는거예요 !! 재계약 할땐 아무말없다가 갑자기 이래도 되는건라요 ? 해외가야된다는 사람한테 재계약하라고 설교를 하길래 바쁜와중에 설치했는데 위약금이라니 .! 하 ~ 2년마다 자동으로 재계약으로 6년넘게 사용한고객한테 지들이 멋대로 해지 해놓고 ... 이건  뭐 참 하 그리고 또 해외에서 일이 늦어져 또 인터넷 요금이 밀렸어여 그랬더니 또 자동해지에 위약금이 날라왔어여.... 것도 70만원이나 넘는 금으로요!ㅠ 이럴땐 어쩜 좋아요??
    참고로 이게 해결되면 통신사 바꾸려고 합니다
    도와주세요 ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @연지원오! 연지원님!
    말씀하신 내용을 살펴보았습니다~!

    요금 미납으로 인해, 두번이나 자동 해지가 되어
    총 70만원이라는 큰 위약금을 부담하시게 되었군요...!
    처음 위약금만으로도 당혹스러우셨을텐데, 한번 더 같은 일이 일어나다니...
    일로 바쁘신 중에 여러모로 혼란스러우실 것 같습니다 ㅠ_ㅠ


    저도 미납으로 인한 자동해지는 처음 보는 상황인데요~! ^^;;
    약관을 살펴보니...
    해지에 대한 절차는 일부 적합해 보이기는 합니다...

    http://www.uplus.co.kr/css/rfrm/prvs/RetrieveUbDnTermsIndi.hpi?catgSrlno=111

    위의 링크로 들어가서
    개인서비스 약관 -> 2페이지 -> 28번의 U+인터넷 이용약관을 선택하시면
    아래 강제 해지에 대한 약관을 확인하실 수 있습니다


    ======================================================================

    제1장 총칙
    제12조 (계약의 해제, 해지)
    ⑤ 회사는 이용고객이 다음 중 하나에 해당하는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며,
    회사는 필요한 경우 해지 조치 7일 전까지 그 뜻을 이용고객에게 통지하여
    의견진술 기회를 부여할 수 있습니다.

    3. 이용중지 후 그 사유를 1월 이내에 해소하지 않은 경우

    4. 일시정지 기간 경과 후 1월 이내에 부활하지 않은 경우

    5. 당해 연도에 3회 이상 이용중지를 당한 경우

    11. 일시정지 기간 경과 후 고객의 별도 의사표시가 없는 경우

    15. 제12조 제⑤항의 사유로 당해 연도에 2회 이상 이용중지를 당한 경우


    ======================================================================

    보시다시피 이러한 사유를 통해서
    본사에서는 자체적으로 계약을 해소할 수가 있답니다 ㅠㅠ

    다만, 마음에 걸리는 것은
    "해지 조치 7일 전까지 그 뜻을 이용고객에게 통지하여 의견진술 기회를 부여할 수 있습니다."
    라는 부분이에요~!
    혹시 연지원님께서는 해지에 대한 안내를 통보 받으셨는지요~?

    해외에 계셔서 받지 못한게 아니라면...
    지금 LG로 전화하셔서 컴플레인을 걸어보시겠어요!? >_<;

    "약관을 살펴보니, 강제해지 전에 7일 전까지 고객에게 통지해야 된다고 하더라
     그런데 나는 이에 대한 연락을 받은 적이 없다
     LG에서 내게 통지한 것이 맞다면 증거를 대달라
     증거가 없다면 위약금을 면제해줄 것을 요청한다"

    라고 말이죠...!
  • 회원님의 사진 haeo****
    어제 전화로 상담받았는데 요금이 이상해서 글로도 문의드리고자 합니다.

    메모까지 했는데도 제가 잘못들은건지 요금이 안내 해주신거랑 다르네요
    서면으로도 답변받으면 안심될거 같습니다. ㅠㅠ

    현재 본가에서 kt 쓰고 있고요
    조만간 독립하게 되어 인터넷 tv를 가입해야하는 상황입니다.

    lg폰을 쓰고 있지만 비대칭이라 만류하셨고, kt로 추천 해주셨습니다.
    게임 많이할거면 비대칭이 많이 안좋다 하셨고요.
    덕분에 비대칭이라는거도 처음 알게 되었어요

    암튼 이러해서 kt로 결정은했고요
    100mb 500mb 고민하느라 다시 전화 드린다하고 이것저것좀 알아봤는데
    본사랑 월 청구액 차이가 있어서 문의드립니다. 인터넷은 똑같은데 tv요금이 달라요. ㅠㅠ

    기본으로 이용하는게 베이직이고 16500원이라고 하셨는데
    에센스가 16500원이고 베이직이 12,100원이 아닌가요?
    이건 인터넷결합을 안했을때 요금이 아닌가한데 다시 확인해주시면 감사드리겠습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @haeo****앗ㅎㅎ KT 공식 홈페이지에서 요금을 확인하신거죠?

    haeo님께서 보신 요금표 아래를 보시면 두 번째 줄에
    "셋톱박스 임대료와 출동비는 별도 부과됩니다. (하단 참조)"
    라는 내용이 기재되어 있을 것이고요~!

    아래에 "셋톱박스 임대료" 탭을 클릭하시면 임대료가 보일텐데
    기가지니2는 (아마 기가지니2 기준으로 안내받으셨을 거예요 +_+)
    UHD셋톱박스와 동일한 4,400원에 이용할 수 있습니다.

    하여 베이직 기준으로 TV요금 12,100원 + 셋톱박스 임대료 4,400원이 되어
    => 총 16,500원이 되지요ㅎㅎ


    IPTV는 TV요금제(채널)과 셋톱박스 조합으로 이루어져 있습니다~!
    즉, IPTV를 시청하기 위해서는 셋톱박스 임대가 필수이고,
    (TV를 수신받는 장비라 요것이 없으면 시청이 불가합니다^^;)
    본사 통해 가입해도 임대료가 똑같이 청구되어요.

    헌데 KT 뿐만 아니라 타통신사의 공식 홈페이지에서도
    요금을 각각 나누어 기재해두어서
    haeo님과 같이 헷갈려하는 분들이 종종 계십니다^^;;;
    저도 가끔 통신사 공식 홈페이지에서 요금표볼 때 헷갈리더라구요ㅠ


    혹시 더 헷갈리거나 궁금한 점이 있으시면
    사소한 것이라도 기탄없이 말씀 남겨주시겠어요?
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다 +_+
  • 회원님의 사진 haeo****
    @곽은정감사합니다.
    쉽게 설명 해주셔서 잘 이해했습니다.
    그럼 500mb 베이직 신청하려는데 전화주실수 있을까요? 공유기도 같이요
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @haeo****로그인하신 정보로는
    너무나 아쉽게도 전화번호가 확인되지 않습니다ㅠㅠ

    하여 댓글로 통화가능한 연락처와 함께
    통화하시기 편한 시간대를 알려주시겠어요~?

    전화번호는 아래와 같이
    010-12**-**** ← 이런식으로 번호 사이에 하이픈(-)을 넣어주시면
    자동으로 블라인드 처리가 되니 전혀 걱정하지 말아주시고용 +_+
    참고로 평일은 오후 18시 30분까지 상담 가능합니다ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 haeo****
    @곽은정안녕하세요 확인이 늦었네요
    통화는 암때나 가능한데 오전이면 더 좋고요
    번호는 010-32**-**** 입니다.
    감사합니다 ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @haeo****앗ㅎㅎㅎ 저는 게시판 지기라 요기에서만 만날 수 있어서
    빠르게 통화하실 수 있도록
    저희 전화 전담 상담원님에게 전달 먼저 드리려했는데요..!
    벌써 통화하시고, 가입신청하셨다는 이야기를 들었습니다.
    전화상담 신청도 남기셨었죠? +_+

    혹시 진행 중 궁금한 점이 떠오르시거나 문제 생기면 꼭꼭 말씀 남겨주세요~!
    어떠한 일든지 함께 고민해드리겠습니다^^
  • 회원님의 사진 sky72****
    안녕하세요 저 엘지 인터넷+tv 가입할려고 본사와 판매점에 문의 햇더니 다 비슷한데 본사보다 판매점이 상품권+현금
    12만원 더준다고 하고요 본사는 월요금 12000원 더 싸게 해준다는데 흠 둘다 사은품은 없고요 본사가 더 이득인가요?
  • 회원님의 사진 sky72****
    아시는 분 댓글좀 부탁드립니다
  • 회원님의 사진 sky72****
    아 맞다 본사는 1기가고 판매점은 500매가로 문의 햇어요
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @sky72****안녕하세요~ sky72님!
    구글링하다 여기까지 들어오게 되셨나보네요! ㅎㅎ
    만나뵙게 되어 반갑습니다

    아마 대리점쪽 사은품은
    100메가급 진행시 : 총 43만원(현금36+상품권7)
    500메가급 이상 진행시 : 총 46만원(현금39+상품권7)
    위와 같은 금액을 제안받지 않으셨을까~ 하는 생각이 드는데요! ^^

    (이는 지급해드릴 수 있는 사은품 가이드라인 최대 지급액이고
    저희 백메가에서도 현재 그렇게 제공해드리고 있거든요~!)

    본사 가입시 월 12,000원 할인 X  3년약정(36개월)이면
    432,000원에 해당하는 금액입니다.
    그래서 이 경우에는 대리점을 통해 가입하시는 게 이득이에요.

    더불어 본사는 1기가로 문의하였기 때문에
    똑같이 500메가급 기준으로 놓고 확인하시면 할인액이 이것보다 줄어들 수 있으니
    그런 부분에서도 대리점 가입이 이득이죠ㅎㅎ


    물론, 정확하게 비교하려면
    1) 각각 문의하신 상품구성이 어떻게 되는지 (500메가+베이직 / 1기가+프리미엄 등)
    2) 받을 수 있는 혜택으로 제안받으신 금액이 어떻게 되는지
    3) 결합가능한 LG휴대폰이나, LG인터넷이 있으신지

    두가지를 알려주셔야 하는데,
    말씀해주시면 다시 정확히 살펴봐드리겠습니다~!



    그런데 설치받으시는 곳의 LG인터넷 망 상태는 확인해보셨는지요?!
    인터넷 가입하실 때 비용도 비용이지만, 중요한 건 "품질"입니다

    메이저 통신사라고 해서 모두 좋은 품질만 제공하는 것은 아니기 때문에
    가입 전에 이를 꼭 체크해보고 넘어가셔야 해요.

    조금 더 설명드리면,
    인터넷 사용만족도는 우리집까지 들어오는 인터넷이
    대칭형이냐 비대칭형이냐에 따라 크게 달라지는데요~

    쉽게 말해,
    대칭형 : 광케이블기반의 쾌적한 인터넷
    비대칭형 : 동축케이불 기반의 극심한 품질문제를 야기하는 비정상적인 인터넷입니다.

    무려 3년약정 걸고 사용하는 상품이고
    요즘처럼 인터넷 사용이 활발해진 시국에 비대칭형을 쓰게 되면
    받는 스트레스가 커서 중도에 해지하고픈 마음이 마구..! 샘솟으실 거에요;;

    인터넷은 한 번 가입하면 통신사 바꾸는 것도 번거롭고,
    계약 철회 자체가 불가능하니 신중하게 결정하셔야 하죠

    아래 글을 읽어보시면 아~ 하고 이해되실 겁니다.

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162



    혹, 아직 확인하지 못하셨다면 설치받으시는 곳의 주소를 알려주세요
    백메가는 본사(센터)권한을 가지고 있어서 대칭형 여부를 조회해봐드릴 수 있거든요.
    주소는 확인 즉시 소거하고 조회해서 알려드리겠습니다 ^.^
  • 회원님의 사진 판콜에이
    안녕하십니까
    3년전 멋모르고 혜택이란 걸 거의 못받고 가입했다가
    나중에 땅을치고 후회한 기억이 있습니다
    이번에는 백메가 명성과 지인 추천을 믿고 백메가에 맡겨보려 합니다
    본인 명의 핸드폰이 스크 티플랜 에센스라서
    크트 인터넷에서 스크 인터넷으로 변경하고자 하며
    티비까지 함께 가입하려는데 ㅅㅇㅍ 어떻게 되는지 궁금합니다
    인터넷으로는 와이파이로 유튜브만 잘 볼수 있으면 되고
    티비는 티비엔과 제이티비씨 정도 나오는 저렴한 걸로 부탁드립니다
    다른정보 필요하시면 말씀해주시고
    바로 전화주셔도 됩니다 010-64**-****
    시간은 오후 2시-5시 사이가 가장 무난합니다
    오늘도 좋은 하루 보내시고
    모쪼록 친절한 안내도 잘 부탁드립니다
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @판콜에이오! 제가 안내드리겠습니다~! 조금만 천천히 기다려주시겠어요~?!♥.♥
  • 회원님의 사진 판콜에이
    @최유진네 감사합니다 바쁘실텐데 천천히 답해주십시오
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @판콜에이안녕하세요, 판콜에이님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    백메가를 문의주시고 답변도 기다려주셔서 넘넘 고맙습니다~!

    # 오! 말씀하신 상황이라면~?!
    SK의 '한가족할인' 이라는 휴대폰 결합 상품으로! SK인터넷을 가입하시는 것이 최고입니다~!^~^*

    지금처럼.. 1) SK휴대폰이 월정액 62이상의 고가 요금제이고
    2) SK 인터넷이 100메가급 요금제일 때~?!
    = 가장 든~든~한 할인혜택을 적용받으실 수 있는 결합제도거든요~!>.<b (찡긋)

    또한 tvN, JTBC 정도의 몇몇 유명(?)채널만 나와도 좋으시다면~?!
    채널수가 적고 요금도 저렴한! SK의 'New베이직' (혹은 '베이직') 이라는 IPTV 요금제를 추천드립니다~!

    그리고 티비의 시청환경을 좌우하는 셋톱박스 (=셋톱)은~?!
    빠릿빠릿하고 성능 좋은!
    SK의 최신형 '스마트3' 셋톱으로 진행하시는 것이 진리예요~!+_+b 후후



    # 하여, 이 시각! SK 상품들 신규가입 조건을 싹 정리해보자면~?! (두둥)

    ▶ SKT '한가족할인' 으로 : 명의자분의 SK폰 1회선을 결합하실 경우..!

    SK 100메가급 인터넷 13,200원 (한가족할인 결합 혜택 적용됨)
    + New베이직 (최신 스마트3 셋톱) 14,300원
    - NEW TV플러스 할인 1,100원
    = 해서 총요금 26,400원 / SK폰에서 1,100원 할인 / 사은품 총합 37만원 / 설치비 38,500원 청구..!

    : 위 조건으로! 이용하시게 되고요~! (3년 약정 조건이에요)

    다만..모든 통신사들의 신규가입 조건은 수시로 변동되므로~!
    실제로 가입진행을 하실 때에 한번더 조건을 확인해주시면 가장 정확할 거예용~!^0^



    # 그런데..다만..! SK인터넷이 판콜에이님 댁에..
    설치가 가능한지~? 설치가 가능하다면.. 인터넷망 품질은 좋은지~?!
    등을 미리 짚어봐야만 합니다..!ㄷㄷ

    하여, 댓글로 (혹은 백메가와 전화 통화시..!)

    ① 인터넷을 설치하실 정확한 주소지~?!
    ② 혹시 해외망도 자주 이용하시는지 여부~?! (헤외 서버로.. 게임접속 or 파일전송 등등..)
    : 이 두가지 항목에 대해 꼭 말씀해주시면 감사하겠고요~!+_+b

    지금은 먼저! 위 답변내용을 바로 살펴보실 수 있도록,
    판콜에이님 휴대폰으로 '답변완료 알림 문자' 하나 넣어드릴게욧~!>.<

    확인하신 후, 회신 주시면? 바로 전화드리거나..! 혹은 댓글로 안내를 마저 이어가겠습니다~(∗❛⌄❛∗)
  • 회원님의 사진 판콜에이
    @최유진***로 *** ***호
    해외망은 유튜브 말고는 딱히 안씁니다
    지금 전화주실 수 있나요? 5시 반 넘으면 통화가 어려울듯합니다
    다음주에 설치받아야 해서 지금 바로 가입하고 싶습니다
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @판콜에이오! 회신 주셔서 넘넘 고맙습니다, 판콜에이님~!^0^

    1) 말씀하신 주소지라면~?!
    SK인터넷이 품질 든든한 대칭형 망 (FTTH, 광케이블)으로 들어가고 있고요~! (짝짝)

    2) 유튜브라면야.. SK인터넷으로 이용하셔도 불편 없어요..!
    어차피 유튜브는 3사 모두 캐시 서버가 마련되어 있기 때문이지요~! 후후


    # 그럼, 잠시 후..! 저희 베테랑 담당자분을 통해 최대한 빠르게 전화드리겠습니다~!+_+b

    백메가 전화가 울리면 꼭 받아주시면 감사하겠고요~!
    (백메가 대포번호 : 국번없이 1544-5823)

    기분 좋은 통화가 되기를 바랄게용~!^~^*

    그리고! 통화 이후에도 문의사항이나 요청사항이 생각나시면~?!
    언제든지 여기에 댓글로 말씀 남겨주셔요~!
    그럼 제가 바로 호다닥 달려와! 우선적으로 답변드릴 수 있답니다~!(•̀ᴗ•́)و ̑̑ 아자!

    백메가를 믿고 맡겨주셔서 정말 고맙습니다~(っ˘з˘ )♥
  • 회원님의 사진 판콜에이
    @최유진덕분에 좋은조건으로 편하게 진행했습니다
    최유진 담당자님 이주미 담당자님 모두 감사드립니다
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @판콜에이어머나..판콜에이님~!
    저야말로, 다시 한번 머리숙여 감사드립니다~ღ˘‿˘ற꒱

    백메가를 믿고 귀한 인연까지 맺어주신 만큼..!
    앞으로 인터넷 이용하시는 동안, 백메가가 항상 든든한 지원군이 되어드릴 것이오니..!
    도움이 필요해지시면 언제든 SOS 외쳐주셔요~!+_+b (찡긋)

    그럼.. 조만간 개통 소식으로 다시 뵈어요~! 정말 고맙습니다~❤️
  • 회원님의 사진 후렌치파이
    사장님 블로그에서 백메가를 접하였고 가입해서 잘 쓰고 있습니다.
    본사로 가입하려 했는데 블로그에 있는 사장님 글 보고 문의라도 함 남겨보자며 상담 받았었습니다. 
    일주일 정도 고민하다 백메가에서 가입했습니다. 일단 응대가 너무 좋았고요.. 본사 혜택보다는 백메가 혜택이 더 많았습니다. 
    아마 이런 곳이 많지 않을 것으로 생각되는데 앞으로도 도움 받을 일 생기면 부탁드리겠습니다.
    후기 쓸 곳 찾다가 여기다 댓글 하나 남기는데 오래된 글이라 보실지 모르겠네요ㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @후렌치파이어머나! 네이버 블로그라면 저희 사장님 블로그인데요~
    마침 제가 블로그에서 사장님을 대신해 활동하고 있답니다ㅎㅎ
    모든 응대는 제가 하고 있는데 후렌치파이님께서 문의글 남겨주셨을 때에도 제가 인사드렸을 겁니당! 헤헷~

    본사와 대리점을 두고 어느 곳 통해 가입할지 고민하시는 사용자분들이 많으셔요! 
    가입처가 다양하고 많다보니 고민 될 수 밖에 없습니다ㅎㅎ
    이 고민은 생각보다 쉽게 해소 할 수 있어요!
    백메가와 본사의 월요금과 혜택을 비교하고 결정하면 되거든요?!
    주머니에서 나가는 돈을 아낄 수 있는 쪽으로 택하셔야죠^.^
    제가 블로그에서 안내드릴 때에도 본사와 백메가 혜택, 월요금을 비교해 드렸을 겁니다ㅎㅎ

    약정이 만료되는 그날까지 백메가가 함께할 것이니
    도움이 필요하시면 언제든지 백메가 문을 두들겨 주세요!
    어떤 질문이든 두 팔 벌려 환영합니다 :)

    P.S
    게재된지 오래된 글이라도 새 댓글은 빠르게 확인할 수 있기 때문에
    후렌치파이님 댓글 확인하자마자 바로 달려왔어요~! 흐흐~
  • 회원님의 사진 시벨리우스
    백메가님들께 긴급히 질문드릴 게 있습니다!
    어머니께서 핸폰땜에 물어볼 게 있어서 고객센터와 통화하시다가 인터넷 가입을 하셨다네요ㅜㅜ
    오늘 가입하셨고 아직 설치는 안받았으니까 지금 취소해도 문제되는 건 없겠죠?
    다음주에 한국 들어가면 백메가 통해서 제가 다시 가입해드리려고 합니다!
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @시벨리우스아하~~!! 시벨리우스님!!^ㅁ^)//

    인터넷이 아직 설치(개통)까지 된 것이 아니라면??
    언제든지 + 아무런 불이익 없이
    가입진행 건을 취소하실 수 있습니다~~!!>ㅅ<bbb

    따라서 이는 염려하지 않으셔도 되구요~~♡ 후후후

    어머니께서 바로 해당통신사 본사로 전화하시어
    "기존 인터넷을 계~~속 이용하기로 결정했으니,
    귀사 인터넷 신규가입 건은 당장 취소해주시게~~!!"

    ㄴ 하고...!! 직접 요청을 해주시면 되겠습니다~~!!


    어머나, 그나저나~~!!
    시벨리우스님께서는 현재 외국에 계신가 보군요~~?!

    한국 오시면, 저희 백메가로 연락 한번 주세용~~♡

    (문의게시판에 문의글 남겨주셔도 대환영입니다~~!!)

    그럼 현재 가족분들의 통신 상품들 상황을 살펴보고!
    상황에 딱 맞는!! 최적이자 최상이자 최선의
    인터넷 이용 방법을!! 꼬옥 찾아드릴게유~~!!^ㅂ^bbb
  • 회원님의 사진 시벨리우스
    @이루다와우! 빠르고 정확한 답변 감사합니다! 역시 백메가는 예나 지금이나 변함이 없네요ㅋ
    바로 취소하시라고 말씀드릴게요! 저는 다음주에 다시 찾아뵙겠습니다 :)
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @시벨리우스어머낫~~!!
    이렇게 인사 남겨주셔서 저야말로 감사합니당~~!!

    이번에 저희 백메가를 딱! 믿고 맡겨주신다면~~?!
    시벨리우스님께서 "가입 참 잘했다" 하실 수 있게,
    최상의 조건으로! 알아서 잘~~ 뫼실게유~~♡ 아자!!

    그럼! 건강한 모습으로, 조만간 다시 꼭 뵈어요~~☆

    머리 숙여 감사드립니다~~!!>ㅂ<)//
  • 꿀팁게시판
  • 4 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다