안녕하세요 백메가 개발팀의 오상관이라고 합니다. 2년만의 포스팅이라 감회가 새롭습니다.^^ (대표님의 갈굼에 못 이겨 글을 쓰는 건 우리만의 비밀입니다)
오늘은 예전에 올렸던 게임용 인터넷은 역시 대칭형(FTTH) 인터넷에 이어 2탄을 준비해 보았는데 지난번 글보다 쉽게 술~술 읽힐 겁니다.^^
어느 통신사 인터넷을 사용 중이십니까?
먼저 여쭙고 싶습니다.
어느 통신사 인터넷을 사용 중이십니까?
속도에는 문제 없습니까?
간헐적으로 2차 성징이 온 청소년 마냥 말썽부리진 않나요?
[온라인 게임에서 인터넷 끊김은 -> 동료들의 분노로 이어집니다]
웹페이지 하나가 로딩되는 데 한참 걸리거나, 게임할 때 잦은 지연시간(ping)으로 캐릭터가 버벅대고 있나요? 그렇다면 "비대칭형"이라 불리는 인터넷을 사용할 가능성이 90% 이상입니다.
오늘날 대한민국에 공급되는 "초고속인터넷" 상품은 눈에 보이진 않지만 2가지로 나눠집니다. 바로 대칭형(강한놈) vs 비대칭형(약한놈)이라 부르죠.^^
[대칭형 vs 비대칭형을 포켓몬으로 비유해봅니다. 극단적이긴 하지만 이게 사실입니다 ㅎ]
그런데 설치받은 인터넷이 비대칭형이라 해서 요금이 저렴한 것도 아닙니다. (같은 요금)
그럼에도 불구하고 비대칭형 방식은 대칭형과 비교할 수 없는 최악의 품질을 제공하죠. (다른 품질)
상황이 이렇다 보니.. 사용자 입장에서는 "우리집까지 대칭형 방식 인터넷을 제공하는 회사"를 일일이 찾아가며 선택해야만 합니다.. ㅠ
여기서 사족의 말씀 :
근본 논리대로라면 HFC, MTS, DOCSIS, 종단망, VDSL, ADSL, FTTH, FTTB 등등...
수없는 매커니즘에 대한 이해가 필요하겠지만 이론만큼 따분한 게 없습니다.(저만 그렇습니까?) 기술적 용어들은 상징적이고 함축적으로 기술하겠습니다.
실제로 봅시다.
아래 그래프는 대칭형 vs 비대칭형의 일반적인 스펙 차이입니다. (물론 측정 환경에 따라 차이가 있을 겁니다)
[다운로드와 업로드가 높을수록, 반면 지연시간이 짧을 수록 = 좋은 품질의 인터넷입니다]
그런데 다운로드만 비교하면 거의 동일해 보이죠~? 바로 일반화의 오류입니다.
인터넷은 다운로드 뿐만 아니라 ①다운로드 ②업로드 ③지연시간(Ping, Latency) 의 조합을 통해 품질의 높고 낮음이 갈립니다. 비대칭형 인터넷 다운로드 속도가 90Mbps 라 한들.. "실제 다운로드에 반응하는"하는 시간까지 90Mbps 속도로 제공된다는 의미는 아니지요.^^
예를 들어봅시다.
일반적인 인터넷 통신은 수많은 다운로드 + 응답을 통해 이루어집니다.
NAVER(네이버)의 메인 페이지를 접속할 때만 해도 (바로 위 이미지) 총 91차례나 되는 통신 과정이 이루어 지는데, 실제 다운로드량은 1.9MB 에 불과합니다.
즉,
① 다운로드 속도가 중요한 게 아니라
② "얼마나 빠릿빠릿하냐?" 가 중요한 것이고
③ 빠릿함의 잣대인 "지연시간"을 충족하지 못하는 인터넷의 다운로드 속도는
④ 모두 허상에 불과합니다.
통신사는 "비공개"를 사랑해
그래서, 현재 사용중이신 인터넷이 대칭형인지 비대칭형인지 알고 계십니까? 혹시 모르더라도 안심하십시오. 모르는 분이 대부분입니다. 통신사에서 제품의 실제성능을 공개하고 있지 않기 때문이죠.^^; 각 통신사의 본사 홈페이지에서 쉽게 할 수 있는 "설치가능 조회"는 단순히 "인터넷이 들어오느냐?"의 수준에 머물러 있을 뿐.. 대칭형 여부에 대한 정보를 제공하지 않습니다.
[위 이미지는 SK본사 홈페이지의 "인터넷 설치가능 지역 조회" 결과입니다.
대칭형 / 비대칭형을 뭉뚱그려 "광랜"이라고 일축하고 있는데 비단 SK만의 문제는 아닙니다]
같은 명칭이나 같은 통신사 상품을 이용하고 있다고 해서 -> 모두 똑같은 성능을 발휘하고 있지 않은 셈인데.. 이 역차별을 눈속임으로 쉬쉬하는 형국입니다.
기가인터넷 시대가 열렸다고요?
대~단하십니다?
TV에서는 "기가인터넷 시대가 열렸다"는 광고가 끊임없이 송출됩니다. 맞습니다. 2014년 10월에 출시한 기가인터넷은 단 2년 만에 전체 인터넷 인구의 30%가 사용하는 상품이 되었습니다.
[하도 자주봐서 지겹더랍니다]
하지만 실상은 형편없습니다. 아직 온전한 100메가급 인터넷 조차 발휘되지 않는 지역이 많고, 짝퉁(?) 기가인터넷을 제공하는 경우도 많죠.
음 여기서 잠깐.
짝퉁이라니 뭔가 이상하지요?
사실 기가인터넷 설치가 가능한 장소라 해서 "100메가급과 전혀 다른 망"이 설치되는 게 아닙니다. (100~ 1기가급은 동일한 기간망을 사용합니다)
그러다 보니
1) 비대칭형 제공 장소는 =>
(끔찍하게도) 비대칭형 기가인터넷이 제공되고
2) 대칭형 제공 장소는 =>
(쾌적한) 대칭형 기가인터넷이 제공되고 있습니다.
[또 포켓몬에 비유합시다.
느리고 말 안 듣는 알통몬 5마리보다.. 말 잘 듣고 빠릿빠릿한 괴력몬 1마리가 더 낫지 않습니까?]
티코에 비싼 튜닝을 한다고 => 페라리가 될 수 없습니다. 비대칭형 방식의 기가급 인터넷은, 마케팅으로 포장된 "무늬만 기가인터넷" 에 불과하며 실제로는 끔찍할 정도의 지연(Duration, ping)을 유발하고 있지요.
대칭형은 어디에 들어와 있나?
건물지하에 통신장비(통신실)이 설치된 오피스텔이나 아파트는 대부분 대칭형 인터넷이 제공됩니다. 즉, 최근에 준공된 오피스텔이나 아파트는 문제없다고 보시는 게 좋아요.^^ 다만 2000년대 미만에 준공된 곳들의 사정은 녹록지 않습니다.
5층 미만의 건물은 ① KT의 경우 근린 전봇대에 FTTH가 설치되어 있는 곳만 대칭형 광랜을 사용하실 수 있습니다. 즉, 전봇대에 아래 왼쪽 사진과 같은 함이 설치되어 있습니다.
혹시 전봇대에 함이 설치되어 있어도 가용포트가 없으면(총 12포트인데, 전부 사용 중이라면) 대칭형이 아닌 비대칭형만 가능합니다...ㅠ
② 이젠 찾아보기도 힘든 장비이지만- 건물주의 허락 하에 위 오른쪽 사진과 같은 광랜장비가 설치된 곳일 경우 대칭형광랜을 쓸 수 있는데, 건물의 미관을 해치고 옥상방수에 크랙이 간다고 건물주가 잘 허락을 안해줍니다^^;
③ 5층 미만 건물(빌라, 원룸 등)일 경우 KT와 마찬가지로 "아래 그림과 같은 얇은 검은 선"이 들어와 있어야 대칭형 광랜을 쓸 수 있는데, 설치 된 곳보다 안된 곳이 더 많기 때문에 큰 기대를 가지지는 마시기 바랍니다.
[이게 그 "검고 얇은 선"입니다. 즉, 광케이블이죠]
마지막으로 특수 케이스 3가지가 있는데, 아래 사진과 함께 설명드리도록 하겠습니다.
1) 맨 왼쪽 사진처럼 8~12층짜리 건물은 대부분 KT상품만 설치가 가능합니다. 대칭형 광랜 유무는 건물 관리실에 물어보시면 확인이 가능하죠.
2) 중간 사진처럼 주변에 전봇대가 없는 "전선 지중화 작업"이 된 곳이라면 역시 KT만 가능하며, 소규모 건물일 경우 기사님께서 내방해 보셔야 대칭형광랜 유/무를 확인할 수 있기 때문에, 신청 후 기사님 연락이 왔을 때 대칭형 광랜이 안된다면 취소해달라고 해주세요.
이렇게 개통 당일 취소하시는 것은 아무런 위약금이 청구되지 않고 바로 무사히 해지(취소) 처리가 됩니다.
3) 맨 오른쪽 사진처럼 주변에 가옥이 없는 "읍" "면" "리" 주소지 역시 KT만 가능하며, 이런 곳일 경우 FTTH의 가능성은 제로에 가깝습니다. 아마 8메가 짜리 ADSL이 설치될 확률이 가장 높죠.
대칭형 지원여부는 어떻게 조회할 수 있나?
각 통신사의 "설치지역 조회 서비스"를 통해서 확인이 가능한데 정확도가 떨어지고 조회하기가 참으로 난감하고 난해하게 되어 있습니다. (특히 번지 입력 시스템은 최악으로 정평이 나 있습니다)
가장 정확한 FTTH 지원 여부는 설치기사님이 인터넷을 설치하러 오는 시점에서 알 수 있습니다. 즉, 가장 편하고 정확한 방법은 백메가에 인터넷 가입 신청을 하시고 -> 설치기사님이 나오시면 -> FTTH 지원유무를 확인하십시오 -> 만약 안된다고 하면 설치 취소해달라고 하시면 됩니다.
즉, 이렇게 설치 전에 취소하시면 아무런 위약금이 청구되지 않고 바로 무사히 취소 처리가 되는 것이죠.
위의 방법 외에 특이사항이 있으시거나 궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 백메가에 제보해주시면 감사하겠습니다. 오늘도 즐거운 하루 되세요.^^
전체 댓글4353개
유플러스 기준
경북 구미시 **동 *** (도로명 : ***로 **)
********
***동 ***호입니다
LG유플러스 인터넷 망이 품질좋은 대칭형 방식으로 깔려있습니다^^
오늘 오전에 LG유플러스로 가입신청하셨지요~?
(혹시나 해서 확인해보았는데 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되었어요ㅎㅎ)
물론 전산이 100% 정확도를 담보하지 않아
기사님 내방 시 상황이 또 달라질 수 있으나
이때 준공된 아파트에 대칭형 방식으로 제공안될 이유가 없어서요~
걱정없이 그냥(?!) 설치받으시면 됩니다 +_+
지역은 [ 경상남도 거제시 ***로***길*** ********** ***층 ]입니다
3사 통신사 중 SK로 택하셨네유!
남겨주신 주소로 인터넷 망을 확인해 보니
SK는 대칭망(FTTH)이 지원되며 100메가, 500메가, 1기가 모두 설치할 수 있습니다.
품질 걱정은 하지 않으셔도 되겠어요ㅎㅎ
자, SK로 결정하셨다면 요금과 사은품도 살펴봐야 할 텐데
백메가에서 설계해 드려도 될까요?^.^
요금을 안내드리기 전 할인을 받을 수 있는 방법이 없는지 살펴보는 게 좋기에
몇가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다.
한번 가입하면 오랜시간 쓸 인터넷이니 꼼꼼히 살펴봐야죠.
질문1) Shim님과 가족(직계)분들께서 쓰시는 핸드폰이 있다면
통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.
인터넷과 핸드폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기에
핸드폰 정보 확인은 필수입니다.
*예시답변: 본인 SK핸드폰 T플랜 라지
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
질문2) 혹, 가족(직계)분들께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요!
결합할 수 있는 핸드폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받는 방법이 있습니다.
질문3) 이사가시기 전 집에서 쓰셨던 인터넷이 있다면 어느 통신사인가요?!
현재 동일 통신사는 해지 후 바로 재가입(신규)하는 게 불가한데요~
SK인터넷을 사용하셨다면 다시 SK로 가입할 수 없기에 여쭙는 것입니다.
여기까지 총 세가지 질문이에요.
댓글 남겨주시면 확인 후 이어서 설명드리겠습니다 :)
여기라면 3사 통신사 모두 걱정하지 않으셔도 됩니다.
전부 대칭형으로 잘 들어가고 있었기 때문이에요 ㅎㅎ
이런 경우는 흔하지 않은데 정말 다행입니다!
품질은 합격점이니 비용만 비교해서 가입해보시면 될 텐데요~
asdasd님에게 적합한 통신사를 찾기 위해 질문 드려보고 싶습니다 ^-^
지..질문이 조금 많긴 한데
앞으로 3년간 사용해야할 상품을 중대한 결정인 만큼~!
답변주시면 꼼꼼하게 따져보고 가입하실 수 있도록 도와드릴게요❤
그럼 질문 나갑니다~!
① 현재까지 쓰던 인터넷은 어느 통신사였으며 & 약정은 만료되었는지?
② asdasd님과 가족분들이 쓰시는 휴대폰 통신사 & 휴대폰 요금제 명칭?
③ 필요하신 상품구성(인터넷만/인터넷+티비/인터넷+공유기 등)
④ 즐겨 이용하시는 해외망 서비스가 있으신지?
(넷플릭스/유튜브/해외에 서버가 있는 PC게임/인스타그램 등..)
⑤ 다른 장소에서 가족이 쓰는 3사 인터넷이 있다면 어느 통신사인지!
이렇게 다섯가지만 답변주시면 어느 통신사로 가입하시는 게 좋을지
쫙~ 살펴보고 가이드해드리겠습니다^ㅡ^
그럼 저는 여기서 댓글 기다리고 있을 테니 답변부탁드리겠습니다~!(꾸벅)
2. 가족 전부 SKT 사용 중입니다 (30년 이상 사용으로 할인 받고 있고 5G 요금제 쓰고있습니다)
3. 인터넷 OR 인터넷 + 공유기를 하려고 합니다
4. 넷플릭스 유튜브 게임 위주로 합니다
5. 다른 장소에 SKT KT 인터넷 회신 하나씩 사용하고 있습니다
다만 가족들이 다른 장소에서 SK, KT 회선을 하나씩 사용중이구요 ㅎㅎ
일단, 비용만 생각하면 SK로 가입하시는 게 좋고
전채적인 품질을 생각하면 KT로 가입하시는 게 좋습니다.
이유인 즉,
거주지까지는 전부 대칭형이 들어간다고 설명드렸으나,
대칭형은 “국내 서비스 품질”을 담보하는 것이고
해외 서비스 품질은 또 다른 차원의 문제이기 때문이에요~!
즉, 넷플릭스와 유튜브 같은 영상서비스는 미국에 서버가 위치해 있는데요.
물리적으로도 거리가 먼 만큼 통신속도도 그만큼 지연될 수 밖에 없습니다^^;
그나마 유튜브는 KT, SK 모두
국내에 “캐시서버”라는 임시저장소를 두어
멀리 미국까지 영상을 다운받아와서 송출하지 않지만~? 넷플릭스는 아닙니다ㅠ
유일하게 넷플릭스 캐시서버를 보유하고 있는 메이저 통신사는 LG뿐이거든요.
그래도 KT는 유선통신 1인자인 만큼
국가간 통신을 잇는 육양해저케이블을 가장 많이 보유하고 있어요.
KT는 6개, LG는 1개, SK는 0개(내년 1개 완공예정)이라 꽤 빠릿빠릿 합니다.
하지만 SK는 원체 해외망도 느리고, 넷플릭스 캐시서버도 없으니
사용하시다보면 많이 답답함을 느끼게 되실 거에요..ㅠ
때문에 전체적인 품질을 생각하면 KT가 좋다고 말씀드린 거죠.
그른데.. 비용을 생각하면 SK가 유리하긴 합니다.
100메가 인터넷으로 요금을 정리해보면,
# SK : 22,000원 -> 11,000원 (공유기포함시 +550원 추가)
사은품 현금 10만원 / 설치비 27,500원 부과
# KT : 22,000원 -> 16,500원(공유기 포함시 +1,100원 추가)
사은품 현금5만원+상품권4만원 / 설치비 27,500원 부과
3년약정 기준으로 위와 같이 사용하실 수 있기 때문이에요~!
SK는 가입년수가 30년이상 쌓인 덕분에 인터넷을 반값에 쓸 수 있지만,
KT는 “패밀리”라는 인터넷+인터넷 결합으로
월 5,500원밖에 할인받지 못해 발생하는 차이지요..^^;
음.. 이게 제 상황이라면
넷플릭스는 나중에 해지하게 될 가능성도 있고 하니,
당장의 불편을 감수하더라도 요금 저렴한 SK를 택했을 것 같은데요~
asdasd님의 의견은 어떠신가요?
1기가로 하면 차이가 8천원 정도로 크게 납니다^^;
요금을 싹 정리해보면
＊100메가
SK : 11,000원(공유기 550원) / 사은품 10만원
KT : 16,500원(공유기 1,100원) / 사은품 9만원
＊500메가
SK : 16,500원(공유기 550원) / 사은품 14만원
KT : 22,000원(공유기 1,100원) / 사은품 12만원
＊1기가
SK : 19,250원(공유기 550원) / 사은품 14만원
KT : 27,500원(공유기 1,100원) / 사은품 12만원
이런 식이에요~!
모두 3년약정 기준으로 결합 후 요금을 적어드린 것이고요~(실청구액)
설치비는 통신사/인터넷요금제 상관없이 27,500원이 한 번 청구됩니다.
참고로.. 기가급을 사용하신다고해서
해외망 속도가 개선되는 건 전혀 없구요!
본질적인 통신 반응속도(ping) 차이도 전혀 나지 않습니다.
그저 대역폭이 넓어져 고용량 파일을 업/다운로드 받을 때 빨라지고,
인터넷에 여러 기기가 한꺼번에 연결되어도
안정적이게 쓸 수 있다는 장점이 있을 뿐이에요~!
그래서 특별한 목적으로 사용하시려는 게 아닌 이상,
기가급은 1기가까진 잘 추천드리지 않고요~ ^^;
사용하시는 패턴에 맞게 100메가나 or 500메가를 고민해보고 결정하시길 권해드립니다~!
--
결국 인터넷 요금제 문제는 차치하고,
- 넷플릭스를 비롯한 해외망 품질을 감수하고 저렴하게 쓸 것인가 = SK
- 국내/해외 품질을 모두 챙기지만 요금을 조금 더 부담할 것인가 = KT
위와 같이 이분화 되는데
고민해보시고 의견 전해주시면 감사드리겠습니다 ^-^
혹시 더 궁금한 점 있으시면 기탄없이 여쭤봐주시고요~
결정 끝나시면 말씀해주세요! 가입신청 방법도 설명드리겠습니다 :)
그런데 그 휴대폰은 이미 KT인터넷과 결합해서 할인받고 계신 상태일 거에요!
묶어두지 않을 이유가 없으니 말입니다 ㅎㅎ
"패밀리"는 인터넷+인터넷끼리 결합하는 상품입니다.
그래서 신규 회선을 패밀리로 결합한다고 해서
쓰던 KT휴대폰에 별도로 추가할인이 제공되진 않아요.
예시로 기존 KT인터넷 + KT휴대폰 결합으로 5,500원 할인을 받고 계셨다면?
이것과 "별개"로 신규인터넷은 패밀리 할인(5,500~11,000원)을 받을 수 있다는 뜻입니다+_+
제 설명이 잘 이해되시는지용?
궁금하신 점 편하게 말씀해주세용!~
곧 백메가 대표번호 1544-5823으로 저희 상담원분이 연락드릴테니 잠시만 기다려주십쇼!
asdasd님 상황은 제가 전달해두겠습니다 ^ㅇ^)/
믿고 가입까지 맡겨주셔서 감사합니다(꾸벅)
오늘 날씨가 급 추워졌는데 asdasd님의 말씀덕에 따뜻해지는 기분이에용 ㅎㅎ
말씀 너무너무 감사합니다❤
가입했다고 해서 저희 대화가 종결되는 것은 아니니
언제든 궁금한 점 떠오르시면 편하게 찾아주세요!
댓글 달리면 저에게 알림이 오니 말씀남겨주시면 호다닥 달려오겠습니다 ^0^
오늘도 좋은 하루 되세용!
업/다운로드 양방향 모두 400~450Mbps는 찍어주어야 정상이에요.
지금은 최대 100메가까지밖에 안나오는 듯 한데,
아래 몇가지를 확인해봐주시겠습니까?
① PC랜카드는 기가비트를 지원하는지 여부
- 랜카드 확인 방법 : https://prolite.tistory.com/1065
② 연결된 랜선이 기가비트를 지원하지 않고 있다거나
③ 랜선에 사소한 찝힘이 생겨 속도를 유실하고 있다거나
이렇게요~!
참고로 기가급 속도를 사용하려면
랜선 역시 기가급 속도를 지원해야하는데요.
랜선은 cat 5 -> cat 5e -> cat 6 -> cat 6e 이런 순으로
커버할 수 있는 대역폭이 커지며, cat 5e 부터 기가급 속도를 지원합니다.
따라서 통신장비가 연결된 구간들의 랜선이
전부 cat 5e 이상이여야 하는데, 이 부분을 살펴봐주시면 좋겠어요.
랜선을 자세히 들여다보시면 작은 글씨로 적혀있는 걸 확인하실 수 있습니다.
(기사님께서 어련히 기가급 지원 랜선을 연결해주셨을 거라 생각되긴 하지만
호옥~~시나 실수하셨을 지 모른다는 생각에요^^;;)
만약 살펴보셨을 때 PC와 랜선 모두 기가비트를 지원하는 상태였다면
랜선에 사소한 찝힘이나 문제는 없는지 살펴봐주세요~!
랜선은 생각보다 예민한 존재라 사소한 찝힘에도 속도를 유실하고,
속도문의 주신 분 중 열에 아홉은 랜선이 원인이였을 정도로
흔히 발생하는 문제이기도 하거든요.
가능하면 여분의 랜선을 교체해서 테스트해보시면 가장 좋긴 하지만...!
아마 따로 보유하고 있는 랜선은 없으실 거라 예상되어서
찝힘 여부만이라도 체크해보시면 좋겠고요!
혹시 모르니 모뎀과 공유기도 한 번 재부팅 해봐주세요!
모뎀이나 공유기가 신호를 제대로 할당하지 못하고 있을 가능성이 있어 그렇습니다.
우선 이렇게 세가지만 확인해보신 후 다시 말씀해주실 수 있을까요?!
PS. 참! 속도측정은 유선연결 된 PC로 확인해주신 거 맞으시지요?
무선(와이파이)로 하셨으면 공유기와 단말기간의 거리/장애물/간섭 등에 의해
속도가 많이 유실되는 지라 정확도가 떨어지거든요 ㅠㅠ
그래서 속도측정은 반드시 유선으로 해주셔야 한답니다!
현재 사용하는 메인보드는 B150-PLUS로 단종되었지만 기가랜카드를 지원하는 모델입니다.
사용하는 랜선은 KT 설치 당시 사용한 CAT 5E로 사용중입니다.
혹시나 공유기 문제일까봐 벽에 있는 랜선으로 바로 컴퓨터에 연결해도 90대 MBPS가 나옵니다.
공유기를 껏다가 켜도 속도는 똑같습니다.
아 그리고 랜선도 확인해봤는데 문제 없었습니다
벽면에 랜포트가 있다면 댁내에 통신단자함도 분명 있을 테거든요!
만약 모뎀 재부팅 후에도 최대 100메가급 속도를 넘기지 못한다면
설치자체가 잘못 되었을 가능성이 높아서 기사님을 불러주셔야 할 수 있습니다..ㅠ
기사님 오셨을 때 속도 체크해주고 가셨으면 좋았을텐데 너무 아쉽네요...ㅠ
asdasd님 번거로우시게 말입니다..!! ㅠㅠ
그럼 마지막 테스트인 모뎀 재부팅 후 경과를 살펴봐주시면 감사드리겠구요!
이렇게 해서도 속도가 나오지 않는다면 KT100번으로 장애신고 해주세요!
장애부서는 24시간 열려있으니 편하실 때 아무때나 전화주시면 된답니다
랜선에 사소한 찝힘이나 이런 건 없었던 게 맞지요?
만약 그렇다면 설치가 잘못되었다에 한 표를 던집니다..! ㅠ
기사님 설치좀 한방에 잘 해주시지..! 넘 아쉽네요ㅠㅠ
요즘같은 시국에 대면하는 일은 최대한 줄여야 하는데 말이에요.. ㅠ 크흡..
말씀드린대로 KT본사(국번없이 100)으로 한 번 통화해보시겠어요?
원격으로 신호만 줄 수 있으면 해결이 될 지도 모르는 일이기도 하지만
기사님 방문이 필요할 수도 있을지 모르겠네요..ㅠ
통화 후 알려주시면 감사드리겠습니다
참, 통화하실 땐 소비자 과실로 생각하고
상담원분이 여러가지 체크해보셨냐 여쭤보실텐데
아래처럼 테스트한 것들을 말씀해주시면 바로 조치를 해주실 겁니다.
"안녕하세요. 어제 500메가로 설치받았는데
최대속도가 100메가까지밖에 나오지 않습니다.
랜선도 기가비트를 지원하고, 공유기도 KT통해 임대받은 기가급이고,
PC도 기가비트를 지원하는 걸 확인했습니다.
공유기 제외하고 모뎀을 통해 직접 PC를 꽂아도 기가급 속도가 전혀 나오지 않는데요.
혹시나해서 모뎀이랑 공유기 싹다 재부팅해봤는데도 속도는 그대로입니다.
설치가 잘 못 된 것같은데 조치를 취해주시겠어요?"
라는 식으로 말이죠!
그럼.. 저는 다음 소식 기다리겠습니다! ㅠ.ㅠ
별다른 체크상황은 물어보시지 않으시고 기기만 확인하시더니 현재 500메가 맞고 내일 기사님이 오신다고 하십니다
낼 기사님 오시고 문제가 간단하게 해결되었음 좋겠네용~! :-)
저도 넘 걱정되어서.. 이후 소식도 전해주시면 감사드리겠습니다ㅎㅎ
(이번에는 문자알림 생략하겠습니다 ^_^ 띠링띠링 자꾸 울리면 번거로우실 것 같아서요!)
인터넷이 들어오는 선이 하나가 단선이 되어있어서 속도가 안나온거라고 합니다
그래서 무슨 짓(?)을 해도 최대 속도가 100메가로 딱 고정되있었나봐요;;
잘 해결되어 다행입니다 +_+ 이렇게 소식전해주셔서 넘 감사드려요 ❤
이제 인터넷 속도문제도 해결됐으니 쾌적한 랜선라이프를 즐기실 일만 남았군요!^^
사용하시면서 궁금한 점 떠오르시면 언제든 편하게 말씀남겨주시고요~
어제 답변드리면서 겸사겸사 사은품 당일송금 요청도 넣어놨는데
사은품은 잘 입금받아보셨지요? ㅎㅎ
혹시 금액이 잘못 들어왔다거나, 안들어왔으면 꼭 말씀해주세요
확인해보고 조치해드리겠습니다~! ^~^
백메가 김사라 입니다
현재 사용 중이신 SK 인터넷이 품질이 너무 좋지 않아
KT로 이동을 고려 중이시군요!
헛... 안그래도 지금 전산을 살펴보니
현 주소지에 SK 인터넷이 비대칭 망으로 들어가고 있습니다 ㅠㅠ
업로드 품질이 매우 좋지 않기 때문에 핑이 많이 튀고 끊김이 발생하지요...
LG 또한 비대칭 망으로 들어가고 있으나...
다행히도 KT는 대칭형 망이 가능하네요~!! ^_^
그것도 가장 품질이 좋은 FTTH 대칭형 망이 들어간답니다~ 유후 ㅎㅎ
따라서 품질을 위해서라면 아묻따! KT로 이동하시면 되겠구요 :D
안내를 드리기 앞서서 몇가지 정보만 여쭙고 싶어요~
qwer****님과 다른 가족 분들께서
1) KT 인터넷이나
2) KT 휴대폰을
사용 중이신지 확인해주시겠어요~?
결합을 통해 요금할인을 받으실 수 있으니까요 ^_^
참고로 결합이 가능한 가족 범위는
본인과 배우자의 : 직계가족, 형제자매, 며느리사위 까지 입니다 :)
그리고 결합하시는 휴대폰 요금제에 따라 혜택이 조금씩 달라지니
휴대폰을 사용하신다면 'KT LTE 데이터 ON 비디오' 처럼
정확한 요금제로 말씀해주시구요~ :)
댓글 부탁드립니다 +_+
(속도는 다운로드 평균속도:150메가 업로드 평균 : 10메가 정도로...) 비대칭형입니다..
새로 이사 할 곳은 부산 북구 금곡동인데 서비스가 안된다고 합니다.. 해약해야 한답니다...
이사갈 곳은 오래전에 건축된 아파트 입니다.
부산 북구 **대로***번길 **-* ***동이구요...
대칭형인지 비대칭형인지 궁금합니다...
1인 가구이구요..
사용하고 있는것은 컴퓨터1대, 아이팟, 핸드폰입니다. TV는 없습니다.
마땅한 상품을 찾던 중 이곳까지 찾아 왔네요...
▶ KT SkyLife 평생30% 할인 TV결합상품하고..
▶ KT olleh 인터넷 단독
위 두 상품을 비교해 주세요.. (아님 더 좋은 상품이 있나요..추천해주세요!..)
낮은 속도 중에는 100메가, 200메가, 있던데 체감 속도 차이가 있습니까..
종합적으로 자문해 주세요...
참고로..
tv는 보지 않지만 요즘 광고중인 스카이라이프는 가격이 착해서요..
세톱박스는 컴모니터 htmi연결 해 놓고 필요할 때만 보면 되니까 .
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
인터넷 가입으로 고민하시던 중, 저희 백메가에도 귀한 걸음 해주셔서 고맙습니다~!
# 오! 이사하실 주소지를 확인해보니~?!
KT, SK, LG : 3사 모두! 인터넷 망 품질은 좋은 것으로 확인되어요!^~^b
모두 광케이블 기반의 대칭형 망 (FTTB)이 들어가고 있거든요~!
물론, 어느 통신사 인터넷을 가입하시든지~?
장비 노후로 인한 문제나.. 설치불가 가능성도 있으니.. 이는 살짝쿵! 참고 해주시고요~!>.<
(그리고 스카이라이프는~?! KT의 망을 임대해서 제공하므로,
스카이라이프는 KT인터넷과 품질이 똑같다고 보시면 되어요~! 후후)
# 댁에 티비 상품 가입까지는 굳이 필요 없다면~?!
인터넷 하나만! 가입하시는 것이 가장 합리적인 선택이 될 텐데요~!
말씀하신대로 스카이라이프라면?
저렴한 요금으로 (대신 사은품 없이) 티비까지 이용 가능하다는 장점이 있습니다~!^0^
1) 하여, 100메가급 가입을 기준으로!
2) 결합 가능한 휴대폰이 없다고 가정한다면~?!
: 아래 상품들 중에서 한가지를 가입하시는 것이 가장 좋습니다~*
▶ KT 100메가급 인터넷
= 월요금 22,000원 / 사은품 총 9만원 / 설치비 27,500원
▶ 스카이라이프 100메가급 인터넷
= 월요금 22,000원 / 사은품 총 10만원 / 설치비 27,500원
▶ 스카이라이프 100메가급 + SKY ALL (UHD셋톱)
= 월요금 20,900원 / 사은품 없음 / 설치비 36,300원
※ 참고로, KT는? 와이파이 공유기 임대 신청시 위 요금에 + 1,100원 추가되며,
스카이라이프는? '와이파이 무료임대' 혜택을 적용받으실 수 있다는 차이점이 있네요~*
# 인터넷 요금제(속도) 선택도 고민중이신 듯한데요~!
이는 고스트님 댁의 인터넷 이용 용도나 목적에 맞춰 선택하시는 것이 정답이에요~!+_+b
즉, 웹서핑, 유튜브 등의 스트리밍, 게임 정도만 하신다면~?!
그리고 기존에 100메가급 인터넷 이용시 딱히 부족함 없으셨다면~?!
100메가급 가입을 추천드리고요~!
만약 100메가급 대역폭으로는 다소 부족하지만.. 500메가급까지는 필요 없는 상황이라면~?!
200메가급 인터넷이라는 선택지가 있습지요~!^~^*
그리고 200메가급 가입조건 역시..! KT보다 스카이라이프가 유리합니다~!>.<
▶ 스카이라이프 200메가급 인터넷
= 월요금 24,200원 / 사은품 총 12만원 / 설치비 27,500원
▶ 스카이라이프 200메가급 + SKY ALL (UHD셋톱)
= 월요금 23,100원 / 사은품 없음 / 설치비 36,300원
# 그런데.. 고스트님~! 저도 여쭐 질문이 있습니다~! (두둥)
① 고스트님이나 가족분들의..
결합 가능한 KT휴대폰 or KT인터넷은 전혀 없는지요~?!
-> 예시 : 본인 SK폰 band데이터 퍼펙트 사용중 / 결합 없음 / 약정 만료되어 타사(KT)로 이동 가능!
-> 예시 : 부모님 가게에서 KT 100메가 + 티비 = 사용중 / 폰결합 없음 / 약정 약 2년 남음
② 티비 상품은.. 딱히 필요 없으신 것! 맞으시지요~?!+_+
③ 댁에서의 인터넷 사용 용도를.. 가능한 한 구체적으로 알려주실 수 있을까요~?!
: 이에 대해 회신 주시면 감사하겠습니다~! 기다릴게용~(∗❛⌄❛∗)
경기도 평택시 **로***번길 **입니다.
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
아마 LG유플러스 인터넷의 약정기간이 남아있어서
조금 더 유지하셔야 하는 상황인거죠?
알려주신 주소지라면
다행히 FTTH(댁내까지 광케이블선이 들어오는 방식) 방식의
대칭형 망으로 제공되는 것으로 확인됩니다 +_+
허나.. 전산 조회가 100% 정확도를 담보하지 않아
(현장 상황에 따라 달라질 수도 있는데 세세한 이력까진 남아있지 않거든요ㅠ)
돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 기사님께서 내방하실 때
아래와 같이 여쭈어주시는 것이 좋아요.
"저희집에 인터넷이 HFC(비대칭형)나
VDSL(구형 방식의 대칭형 망인 전화선 기반)이 아닌
FTTx(요즘 방식의 대칭형 망)로 제공되나요?" 하고 말이지요ㅎㅎ
그러면 기사님께서 이에 대해 촥촥 설명해주실 거예요.
또한, 혹~시나 해서 말씀드리면
LG유플러스 임대 기기(모뎀, 공유기, 어댑터 등) 모두 꼭 잘 챙겨가셨다가
기사님이 오실 때 그대로 돌려주셔야 합니다.
만약 하나라도 기기를 분실하면
추후에 장비배상금(위약금) 문제가 생겨 마음 아플 겁니당ㅠ
인터넷을 새로 가입할 예정이신 걸까요~?!ㅎㅎ
3사 통신사 인터넷 망 확인 요청을 하셔서
망 확인 후 통신사를 결정하려고 하신 게 아닐까 싶어서요!
남겨주신 주소로 인터넷 망을 살펴보니
SK와 KT는 대칭망이 지원되며 100메가, 500메가, 1기가 모두 설치할 수 있습니다.
아쉽게도 LG는 비대칭 망으로 지원되네요ㅠ
이 때에는 3사 통신사 중 LG를 제외하고 SK 또는 KT 중 한 곳을 택하시면 됩니다ㅎㅎ
제가 위에서 추측한대로 인터넷을 새로 가입할 예정이시라면
향피워님께 적합한 통신사로 설계해 드려도 될까요~?!
허락해 주신다면 아래 질문에 대해 댓글 남겨주세요^.^
(향피워님 상황이 파악되어야 알맞는 방향으로 가이드해 드릴 수 있습니다ㅎㅎ)
질문1) 말씀해주신 주소지에 설치되어 있는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
그리고 이 인터넷은 약정기간이 만료되었는지 만료 여부가 궁금합니다.
질문2) 향피워님과 가족(직계)분께서 쓰시는 핸드폰이 있다면
통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.
인터넷과 핸드폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기에
핸드폰 정보 확인은 필수입니다ㅎㅎ
*예시답변: 본인 SK핸드폰 T플랜 라지
=> 예시와 같이 요금제 명칭으로 알려주세요.
단! 이미 다른 곳에서 쓰시는 인터넷에 핸드폰을 결합해 두셨다면
해당 핸드폰 정보는 알려주지 않으셔도 됩니다.
두 장소 인터넷에 핸드폰을 중복 결합할 수 없거든요ㅠ
질문3) 혹, 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
결합할 핸드폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받는 방법이 있습니다.
질문4) 신규가입이라면 TV없이 인터넷만 가입할 예정이신가요?
아니면 TV도 같이 신청할 예정이신가요?!
여기까지 총 4가지 질문입니다.
질문 확인하신 후 꼭 댓글 남겨주십시오~!ㅎㅎ
주소는 서울시 양천구 ****로*** ****동입니다!
이번에 헬로비전을 해지하고 SK로 이동하고자 하시는 군요~
비대칭형으로 연결된 인터넷을 쓰셨다면 그간 불편한 일이 많으셨겠어요ㅠ
다행히 거주하신 곳까지는 SK망이 대칭형으로 잘 들어가고 있었습니다.
하여, 이번에 SK로 갈아타면 품질문제는 완전 해소되실 거에용ㅎㅎ
다만, SK는 결합종류만 4가지나 되어 복잡한 통신사로 유명합니다~! ^^;
타 통신사들은 1~2가지뿐인데, 상대적으로 더 많은 결합을 보유하고 있어요.
그래서 그러하다님에게 꼭 맞는 결합을 찾으려면
몇가지 정보가 필요한데 저에게 알려주시면
이 부분을 먼저 짚어드리려 하는데.. 괜찮으시겠지용? ㅎㅎ
그럼.. 질문드리겠습니다~!
질문1) 결합가능한 SK휴대폰 대수(EA)를 알려주세요!
질문2) SK휴대폰을 이용하신지 오래되진 않으셨는지요~?!
휴대폰 1대당 매년 1년씩 가입년수가 쌓인다고 생각했을 때
총 가입년수가 20년 이상이 되는 것 같다면
모바일 T월드 어플리케이션이나, 국번없이 114를 통해 정확한 가입년수를 알아봐주세용~!
질문3) 원하시는 상품구성도 알려주시겠어용? (Ex. 인터넷만 or 인터넷+티비 등)
질문4) 가입하려고 생각해둔 인터넷요금제가 있다면 알려주세요!
(e.x 100메가 or 500메가 or 1기가 등)
이렇게 총 네가지만 답변주시면
가입조건도 쫙~ 정리해드리겠습니다^-^
그밖에 궁금하신 점은 기탄없이 여쭤봐주세용!^_^
감사합니다~
이사를 앞두시고 KT로 이동을 고려 중이시군요!
다행히도 KT 인터넷이 FTTH 대칭형 망으로 튼튼하게 들어가고 있습니다 ㅎㅎ
최대 1기가 인터넷까지 가능하구요~
따라서 품질은 염려치 마시고 가입을 진행하시면 되겠습니다!
그리고 안내를 도와드리기 앞서서 몇가지 정보를 요청드리고 싶습니다~
1) 우선 유무선 결합을 알아보려고 합니다
백승원님과 다른 가족 분들께서 사용하시는 휴대폰 요금제와 남은 약정을
아래와 같이 정확히 말씀해주세요!
참고로 직계존비속, 형제자매 분들의 휴대폰도 결합이 가능하답니다 ㅎㅎ
대신 다른 휴대폰이나 인터넷과 결합이 되어있다면 중복 결합은 불가능하니,
묶여있는지 여부도 확인해주세요~! +_+
예)
LG LTE 속도용량 걱정없는 88 요금제, 5개월 남음
KT LTE 데이터 선택 32.8, 1년 남음
SK LTE 밴드 데이터 퍼펙트 요금제, 무약정
2) 혹은 KT 인터넷을 사용하시는 가족 분이 계신지요~
패밀리 결합도 가능하답니다 ;)
3) 인터넷 단독 가입을 원하시나요~?
인터넷 IPTV 결합을 원하시나요~?
이렇게 세가지 정보 부탁드립니다 ^▽^
가장 메리트 있는 선택지를 찾아 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다
2) 앞서 1번 문항에 언급한 것과 같이 아버지 사업장에 인터넷이 존재합니다. 기가인터넷 외 1회선이 추가로 있는것으로 알고 있습니다(100M).
3) 인터넷 단독 가입 원합니다.
아버님께서 운영하시는 사업장에
KT 인터넷을 사용 중이시고
여기에 KT 휴대폰을 프리미엄 싱글결합 중이시군요~!
아마도 같은 장소에서(?) KT 인터넷 2회선을 사용하시는 듯 한데...
1회선은 모회선으로 삼고,
나머지 1회선은 자회선으로 삼아 패밀리 할인을 받고 계신 듯 합니다
요 프리미엄 싱글결합은
1) 패밀리 인터넷 자회선
2) 500메가 이상
3) 휴대폰 1회선 65.8 요금제
이렇게 세가지 조건을 클리어해야 결합이 가능하거든요 ^.^
휴대폰은 더할나위 없이 큰 혜택을 받고 계십니다~
그대로 쭉 이어나가시면 돼요!
그리고..
백승원님 댁에는 마찬가지로
KT 패밀리 자회선 인터넷을 가입하시는 것이 좋겠습니다 :)
1. 패밀리 인터넷을 간략하게 정리해볼까요! ^^
1) 간단하게 말하자면 인터넷끼리 유선 결합 하는 것이구요~
기존 KT 회선을 '모회선'으로 삼고
새로 가입하실 KT 회선을 '자회선'으로 묶어서
=> 자회선에서 할인 혜택을 받는 것이랍니다 :D
2) 요금은 더 간단합니당!
＊100메가 인터넷은 22,000원에서 -> 16,500원으로
＊500메가 인터넷은 33,000원에서 -> 22,000원으로
＊1기가 인터넷은 38,500원에서 -> 27,500원으로 할인이 됩니당ㅎㅎ
매우 저렴하게 사용하실 수 있지요 :)
원래는 기본적인 가입 조건과 비교해서 사은품 혜택이 몇만원 정도 낮았지만,
지금은 100메가와 500메가에서는 차이가 전혀 없으며
1기가 인터넷만 1만원 적네요~ ㅎㅎ
대신 매달 5,500원 * 36개월 = 대략 20만원의 혜택을 받으실 수 있으니
훨씬 메리트 있습니다 >_<b
3) 명의는 기존 모회선 명의자분 본인으로 신청하실 수 있고,
혹은 명의자분의 - 직계존비속, 형제자매 분의 명의로 가입하실 수 있답니당 ^^
모회선 명의가 직계, 형제 가족 분이시라면
=> 자회선을 백승원님의 명의로도 신청이 가능한 것이죠!
4) 모회선을 계속 유지하시는 동안 할인 혜택도 계속 유지 됩니다
반대로 말한다면...
모회선을 해지하신다면 --> 할인도 깨지는 것이죠 ㅠ (뱌뱌..)
물론 패밀리 결합이 깨지더라도 염려마세용 ^.^
불이익이나 할인반환금은 1도! 발생하지 않습니다~!!
5) 참고로 1개의 모회선에는 + 2개의 자회선까지 묶을 수 있어요 :)
따라서 사업장에서 사용하시는 패밀리 자회선 이외에
1회선을 더 묶을 수 있으니 문제 없답니다 ^^
=> 즉, 불이익은 없고 (사은품 혜택이 째~~끔 적어지지만) 혜택은 넉넉하니
패밀리 결합을 강력! 추천드려요 ^^~!!
2. 담으로는 요금을 정리해보려고 합니다~!
대조군이 있으면 살펴보시기 좋을테니,
500메가 1기가를 모두 함께 비교해볼게용 ^__^~ㅎㅎ
1) 500메가 기가콤팩트
[월요금] : 인터넷 22,000원
[사은품] : 현금 9만원 + 상품권 3만원 = 총 12만원
[설치비] : 인터넷 27,500원 부과
2) 1기가 기가인터넷
[월요금] : 인터넷 27,500원 + 기가 와이파이 무료
[사은품] : 현금 9만원 + 상품권 3만원 = 총 12만원
[설치비] : 인터넷 27,500원 부과
타 통신사로 가입하신다면
이보다는 5천원 ~ 1만원 이상 더 높은 요금을 부담하셔야 해요 >_<
그러니 백승원님께는 KT 패밀리가 딱입니당~ ㅎㅎ
모두 3년 약정 기준이구용 :)
부가세와 장비임대료 포함한 최종요금입니다~!!
참고로 첫달 요금에는
개통일로부터 ~ 말일까지의 요금이 일할 계산되고,
설치비가 함께 포함되어 계산되기 때문에 조금 요상한(;) 요금이 부과될 거에요! ^^;
2개월 차 부터는 정상 요금이 부과될테니, 염려마시길 바랍니당 :) ㅎㅎ
3. 참고로 기가 와이파이는
기가 와이파이 홈 AX 모델로 임대하실 수 있습니다~!
＊GWH AX : CPU 880Mhz 2코어 / 메모리 256MB / 무선 최대속도 1.2Gbps
이러한 스펙을 보이고 있구요~
무선통신 3신기(神技)인(?) MU-MIMO + 밴드 스티어링 + 빔포밍을 지원하며,
이름에서 보이는 것처럼 'WIFI 6 = 와이파이 AX = 802.11ax' 규격을 지원한답니다! ^^
(802.11a/b/g/n/ac/ 'ax' <--- NEW~! )
무선 속도가 더 빨라지고, 안정성도 늘어났지요 ㅎㅎ
500메가에서는 월 1,100원에 임대하실 수 있고,
1기가 인터넷에서는 무료 입니다~ ^^
비슷한 급의 공유기를 직접 구매하시려면
이보다 더 많은 금액을 부담하셔야 합니다
물론 임대 방식이라, 해지 시에 반환하셔야 되는 단점이 있지만...
원래 공유기는 24시간 365일 켜 있기 때문에 금방 수명이 닳습니다 ㅠ
오래 사용하실수록 제 성능을 내기 어렵지요!
따라서 차라리 저렴하게 임대하셔서, 후딱 후딱 교체하시는 편이 더 낫습니당 :) ㅎㅎ
지금까지 KT 패밀리 결합에 대해 살펴보았구요~
더 궁금하신 점 있다면 부담없이 말씀해주시길 바랍니다 +_+ 백승원님!
본 꿀팁게시판 글을 지금 보게 되어서요 ㅠㅠ 혹시 **구 ****로***길 **-**, ***-*** 도 대칭형 인터넷이 들어와있는 곳인지 알 수 있을까요? (현재 일전에 견적 여쭤보고 최종 추천해주셨던 sk브로드밴드 사용중입니다) 감사합니다!
저는 백메가의 이루다라고 합니다~~!!
작년 10월 31일에, 저희 백메가를 통해 SK상품을 설치받으셨쥬~?!
당시에 SK인터넷을 설치받으신 주소지는
2005년 준공된 건물로 확인되구요~~!! (연식이 쪼금 있긴 하네용)
SK와 KT는? 광케이블 기반의 대칭형 망이 (FTTB 방식) 들어갑니다~~!!
(전산 상에...다행히 비대칭형 망은 따로 보이지 않네유!ㅎㅎ)
한편 LG는? 위 통신사들과 동일한 방식의 대칭형 망이 들어갈 수도...!!
혹은... 비대칭형 망이 들어갈 수도 있는 케이스예유~~;;;;
즉, 정확한 것은! LG기사님께서 내방해보셔야 판가름 납니다!!>ㅅ<)//
(실제로, 최근 LG가 비대칭 망으로 설치된 건도 확인됩니다...ㅠㅅㅠa)
그럼~~!! 이밖에 더 궁금하신 점 있으시면 말씀해주시구용~~!!
오늘도 즐거운 하루 보내시기 바랄게용!! 감사합니다~~^ㅇ^bbb
p.s.
참! 당시에... SK인터넷 + 티비 2대 = 구성으로 가입하셨었는데유~~!!
현재... 인터넷 요금제(속도)는 무엇으로 이용중이신지도 궁금하네요!