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위약금 질문

회원님의 사진
  • 윤차장
  • 댓글: 1
  • 조회: 1,849
공지사항 글올려노신거보니 1년됐을때 인터넷 위약금이 4만원정도밖에 안됀다고 써있는데 저같은경우 1년 됐을때 위약금 조회해보니 9만원정도 나온다고하던데 왜이렇게 차이가 나나요?? lg파워콤 사용중인데 혹시 가입설치비 까지 받으서 그금액이나올까요> 1년 다돼가서 바꾸려고 하는데 위약금이 전보다 많은듯해서 문의합니다. 070전화도 약 8만원대 위약금나오는데 맞는지 원 .. 위약금 내역 상세히 알려면 어떻게 문의해야돼나요>?

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 신정권
    반갑습니다. 고객님^^
    고객님께서 복지할인 명의자는 아니지요? 위약금 4만원만 나온다는글을 어디서 확인하신것인지요?  그리고 인터넷만 이용하고 계신것인지? 아니면 전화까지 함께 이용하고 계신것인지? 아파트가 아닌 주택에 거주하고 계시다면 면제 받았던 모뎀임대료를 고객님께서 납부하셔야 됩니다.
    가입 후 1년이 지난상태에서 해지를 하신다면 가입시 받았던 현금반납이 없습니다.
    그리고 가입시 면제 받았던 설치비 반납도 없습니다.
    1년동안 할인 받았던 요금중에서 1년약정할인율 5%를 공제한 나머지 금액만 납부하시게 되는것이지요
    전화의 경우 할부로 매월요금을 납부하신것이기 때문에 1년후 해지를 하신다면 단말기 잔여기간만큼의 할부금이 청구가 됩니다. 정확한 위약금 내역 파악을 위해서는 1644-7000에 전화하신 후 안내멘트 나올때 5번 -> 4번 눌러서 해약상담원에게 위약금 상세내역을 팩스나 이메일로 보내달라고 하시면 됩니다^^
    답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
    성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^
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