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전체 댓글1개

• 운영진 최유진 23년 02월 01일, 12시
  안녕하세요, 하은0209님~!
  백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
  
  저희 백메가를 믿고 문의해주셔서 고맙습니다~*
  
  
  # 음.. 주로 밤에 인터넷으로 게임을 하시는데,
  튕김 끊김 현상이 빈번히 발생하여.. 정상적인 게임 플레이가 불가능한 상황이군요~?!ㅠ
  
  이는 두 인터넷 통신사에서! (= 바로 이전의 인터넷 & 현재의 SK인터넷)
  동일하게 발생했다고 하셨고요~!ㄷㄷ
  
  그런데..! 말씀해주신 내용만 가지고서,
  해당 문제의 원인을 정확하게 딱 짚어내는 것은.. 불가능하답니다..ㅠ
  문제 원인이 될 수 있는 요소가.. 매우 다양하거든요~;;
  
  (즉! 와이파이 공유기를 변경한다고 해서 문제가 무조건 해결된다는 보증 역시 없지요..)
  
  
  
  # 하여, 하은0209님~!
  우선 최대한 용의자를 좁히기 위해.. 몇 가지 질문을 여쭙고자 합니다~!+_+b
  
  ① 인터넷 설치 주소를 정확하게 알려주시겠어요?
  각각의 인터넷 통신사들이..
  해당 주소지에 좋은 품질의 망을 제공하는지? 먼저 확인해드릴게요~!
  
  -> 예시 : 대구 달서구 두류동 111-11번지, 백메가 아파트 111동 111호
  
  ② 최근에 SK인터넷을 설치하셨다면,
  이전까지는 어느 통신사 인터넷을 이용하셨나요?
  
  -> 예시 : 티브로드 인터넷을 이용했으며, 약정이 만료되어 며칠 전에 해지함~!
  
  ③ 티브로드 티비의
  월 납부요금 / 약정만료일 / 해지위약금도 확인 해주시겠어요~?!
  
  -> 예시 : 약 8천원 / 약정은 약 6개월 남았고 / 해지 시 위약금은 XX원이라고 합니다~!
  
  ④ 튕김 문제가 있는 게임(들) 이름과,
  해당 게임을 해외 서버로도 접속하시는지 여부도 알려주세요~!>.<
  
  -> 예시 : XXX 게임 / 해외 서버로 (주로 북미..) 접속하는 일도 자주 있습니다.
  
  ⑤ 현재.. PC를! 공유기 하위에 연결 중이신가요?
  즉, 인터넷선 -> 공유기 -> PC : 이렇게 랜선을 연결해서 이용 중이신가요~?!
  아니면..! 혹시 무선 접속으로 이용 중이신가요~?
  
  
  위 ①~⑤번 질문에 대해, 여기에 댓글로 답을 해주시면 감사하겠습니다~!
  
  그럼.. 저는 하은0209님 회신을 기다릴게욧!•'-'•)و✧
  
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