안녕하세요.
제목처럼 휴대전화 3대와 인터넷, TV가 SK로 묶여있고 3년 약정이 만료되었습니다.
재택근무와 온라인수업으로 집 인터넷을 활용하고 있는데, 품질이 좋지 않아요.
그래서 통신사를 변경할지, 재약정하면서 다른 옵션을 활용할 수 있을지 궁금합니다.
평소 결합으로 25000원 할인 받았습니다.
재약정에 요금도 오르기도 해서 갈등중입니다.
현명한 판단 도움주세요~
또하나, 저희 부모님 댁에 TV 3대+전화를 T브로드(인천서구유선방송)로 이용중이고 곧 약정이 만료됩니다.
TV는 2대로 줄이고 전화품질이 너무 나빠서 전화를 없애려고 해요(사용하지도 않아서)
이 또한 재약정을 하는 것이 좋을지, 다른 방법은 어떤 것이 있을지도 고민됩니다 .
도움 부탁드려요~
감사합니다.
전체 댓글5개
아하! 두 집 인터넷에 대해 고민이 있어 문의주셨군요 ㅎㅎ
잘 찾아주셨습니다~ 제가 I님의 고민을 덜어드릴게요 +_+
1. 먼저 자택을 살펴보겠습니다~
SK휴대폰이 3대 결합된 덕분에 저렴하게 사용하고 계신 듯 하나,
인터넷 품질에 불만을 가지고 계신 상태이고,
재약정시 요금이 오른다고 안내받으신 상황인가봐요!
그래서 통신사 변경을 고려하고 계신데요~
우선 품질부터 살펴볼 필요가 있어보입니다.
휴대폰이 3대나 결합되있다면 타사로 이동하는 것보다 SK와 재약정하시는 게 유리한데
품질문제가 해결되지 않는 이상, 계속 스트레스 받으실 일이 생길테니까요ㅠ
해서 몇가지 질문을 드려보고 싶어요.
질문이 쪼끔 많긴 하지만 I님께서 처하신 정확한 상황을 알아야 도움을 드릴 수 있으니
번거로우시더라 꼬옥 답변남겨주시길 바랍니다 +_+
그럼 질문 나갑니다!
① 인터넷 품질문제는 온라인수업 및 재택근무를 하면서부터 발견된 건가요?
아니면 SK인터넷을 처음 사용할 당시부터 문제가 종종 있으셨던 일인가요?
② 댁에서 사용하시는 SK인터넷 요금제는 무엇인가요? (100M / 500M / 1G)
③ 인터넷 연결기기는 몇 대나 되며,
평상시에 동시연결되는 기기대수는 얼마나 되는지도 알려주세용
(EX. 평상시엔 티비 1대, 컴퓨터 1대, 휴대폰 3대를 동시 사용하는 일이 많고
가끔 여기에 컴퓨터 1대 더 추가로 가동시킬 때가 있습니다 등)
④ 재택근무 및 온라인 수업은 인터넷을 "무선(와이파이)"로 연결해서 쓰시나요?
아니면 데스크탑에 유선(이더넷)연결해서 사용하시나요?
⑤ 품질문제로 장애신고는 해보셨는지도 궁금합니다~!
만약 기사님을 불러보셨었다면 어떤 진단을 들어보셨었는지도 궁금하고요
⑥ 자택의 정확한 주소를 남겨주세요!
댁까지 설치된 SK인터넷 회선 상태를 살펴보기 위함입니다.
주소는 확인즉시 소거처리할테니 안심하시고 남겨주시구요!
⑦ 마지막으로 SK인터넷, TV의 매월 납부 요금을 알려주세용~
타사와 정확한 편익비교를 위해 여쭙습니다
2. 이어서 부모님댁에 대해 살펴보겠습니다~
부모님댁에서는 지역케이블 인터넷을 사용하고 계시네요!
지역인터넷은 국선전화망을 보유하고 있지 않기 때문에
무조건 인터넷전화로만 설치되곤 하는데요~
인터넷전화는 당연히 인터넷 품질에 영향을 받습니다.
헌데 지역인터넷이 메이저통신사에 비해 요금이 저렴한 만큼
인터넷 품질 상태가 썩 좋지 못한 게 문제에요..ㅠ
일명 "비대칭형"이라 불리우는 동축케이블(HFC)기반의 회선으로 깔려있을텐데
이는 잦은 속도저하와 끊김등을 야기해 악명높은 회선입니다.
때문에 전화 품질이 안좋으셨던 걸거에요!
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
헌데 어차피 전화는 해지할 예정이시기도 하고
인터넷은 따로 사용하고 계신 게 없으니
지금 사용하시는 데 별 문제만 없다면 필요상품만 추려서 재약정하시는 걸 추천드립니다~!
이유는 메이저 3사 가입 메리트가 없기 때문이에요
1) 3사 통신사도 티비만 2대 가입하실 수 있지만, 어떠한 결합할인도 전혀 제공받지 못합니다.
모든 통신상품의 모(母)체는 "인터넷"이기 때문에
인터넷이 없으면 결합도 불가하고, 결합에 따른 할인도 불가능하거든요
그래서 티비만 2대 가입하실 경우 월 3.3~3.6만원대의 요금을 납부하셔야 하고요!
2) 티비만 가입하실 경우 사은품도 6만원 전후로 아주아주 짠 편입니다..ㅠ
3) 설치비로 3~4만원 내고나면 별로 남는 것도 없는 것이지요;;
아마 사용하시는 상품은 이보다 저렴하게 쓰고 계실 거로 예상되어
그대로 재약정해서 사용하시는 것을 추천드리고 싶습니다 +_+
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그럼.. 여기까지 남겨드린 답변 찬찬히 읽어봐주시면 감사드리겠구요~!
문의사항 있으시면 편하게 여쭤봐주시고,
제가 드린 질문들에도 화답으로 맞이해주시면 다음 이야기로 넘어가보도록 하겠습니다 :-)
댓글 기다리겠습니당 ~! >.<
질문에 답을 드리면 다음과 같습니다.
① 인터넷 품질문제는 온라인수업 및 재택근무를 하면서부터 발견된 건가요?
아니면 SK인터넷을 처음 사용할 당시부터 문제가 종종 있으셨던 일인가요?
- 와이파이를 주로 사용하면서 공유기를 직접구입해서 사용중인데, 초기에 작은방에 데스크탑을 기준으로 연결했던 것을 다시 거실을 중심으로 사용해서 범위에 대한 것은 해결했는데,
작은방에서 온라인수업을 하면 연결이 원할하지 못해 수업진행을 못합니다.
재택근무하면서 인터넷이 아예 가끔 끊어지기도 했고요.
② 댁에서 사용하시는 SK인터넷 요금제는 무엇인가요? (100M / 500M / 1G)
- 인터넷 광랜 100M 입니다.
③ 인터넷 연결기기는 몇 대나 되며,
평상시에 동시연결되는 기기대수는 얼마나 되는지도 알려주세용
- 평상시 노트북 1~2대, 컴퓨터2대에 가끔 TV 1대입니다.
④ 재택근무 및 온라인 수업은 인터넷을 "무선(와이파이)"로 연결해서 쓰시나요?
아니면 데스크탑에 유선(이더넷)연결해서 사용하시나요?
- 무선으로 노트북을 씁니다.
⑤ 품질문제로 장애신고는 해보셨는지도 궁금합니다~!
만약 기사님을 불러보셨었다면 어떤 진단을 들어보셨었는지도 궁금하고요
- 작년 말에 요청했을 때, 오셔서 신발장에 있던 분배기(?)가 불량이라고 교체했고,
그 때부터 인터넷이 아예 끊기는 일은 없었는데, 작은방에 온라인 수업은 못합니다.
⑥ 자택의 정확한 주소를 남겨주세요!
댁까지 설치된 SK인터넷 회선 상태를 살펴보기 위함입니다.
주소는 확인즉시 소거처리할테니 안심하시고 남겨주시구요!
- 인천 남동구*************** 입니다.
⑦ 마지막으로 SK인터넷, TV의 매월 납부 요금을 알려주세용~
타사와 정확한 편익비교를 위해 여쭙습니다
- 휴대폰 6.5G 24,470원(약정할인과 가족플랜등으로 28,700원 정도 할인)
- 인터넷 16,390원
- TV 15,400원
입니다.
감사합니다.
일단 알려주신 주소로 가용조회부터 해보고 왔는데요
다행히 품질 좋은 "대칭형"으로 연결되고 있어서 한시름 놓았습니다;; ㅠ
이는 곧 통신사 원천회선의 품질문제는 아니라는 뜻이 되어요
그렇다면~? 가장 유력한 용의자로 꼽을 수 있는 건 공유기입니다.
이는 분명.. 와이파이가 멀리까지 빵빵 터지지 않아 발생한 문제로 해석되거든요!
참고로 와이파이가 멀리까지 빵빵하게 퍼지지 않는 원인은
공유기 성능이 아쉬운 편이라거나
무선신호 간섭이 심한 댁내 환경을 가졌다거나
공유기 자체성능은 좋으나 사용한지 오래되어 노후화가 되었거나
외부에서 모르는 사람이 내 와이파이에 접속해 대역폭을 갈취하고 있다거나 등의 이유들이 있는데요!!
추가 질문 드립니다.
1) 혹시나 해서 여쭙지만 공유기 구매 후,
와이파이 아이디/비번은 모두 설정해두셨겠지요..?!!
이를 설정해두지 않으면 남이 나의 인터넷 대역폭을 갈취할 수 있는 것도 문제지만,
보안에도 완전 취약하기 때문에 꼭 아이디/비번을 걸어두셔야 합니다.
돌다리 두들기는 심정으로 여쭈우니 답변주시면 감사드리겠고요!
2) 사용하시는 공유기 모델명이 무엇인지
3) 그리고 그 공유기를 사용하신지는 얼마나 되셨는지
4) 집의 평수가 어떻게 되시는지를 알려주세용 !
평수를 여쭙는 이유는 가지고 계신 공유기 스펙으로
충분히 커버가능한 환경인지 체크하기 위함입니다.
그리고 공유기는 안테나가 달린 장비로, 모델명은 보통 장비 밑면에 적혀있답니다
5) 마지막으로 작은방의 PC는 유선(이더넷)으로 연결하기 어려우신 건지 궁금합니다!
이를 여쭙는 이유는 재택근무나 온라인수업은 안정성이 담보되어야 할텐데
무선(와이파이)는 원체 이를 기대하기 어려워
웬만하면 유선을 쓰시는 게 낫기 때문이에요ㅠ
물론, 말씀드린 것처럼 성능 짱짱한 공유기로 교체하시면
해결될 가능성이 높아 이를 살펴보는 것도 방법이지만,
공유기는 교체비용이 발생하고, 또 좋은 성능을 고르려고 하면 비용부담이 커집니다.
그리고 무선성능은 유선성능을 초월하는 게 물리적으로 불가해요..!
하여, 노트북을 이리저리 들고다니며 사용하실 게 아니고,
유선으로 연결하기 어려운 환경이 아니라면
유선연결하여 해결하시는 것이 가장 쉽고 + 빠르며 + 돈이 들지 않는 해결법인데요~
무선을 써야만 하는 특별한 이유가 있으셨던건지,
댁내설치환경상 작은방 유선연결이 불가능해 무선으로 쓰셨던건지 궁금해졌습니다~!
이 부분에 대해서도 답변주시면 좋겠습니다 :-)
(품질문제는 워낙 유추할 수 있는 원인들이 많아 용의자를 목록화 하고,
하나씩 제거(?)하는 방향으로 해야 해결할 수 있습니다.
그러다보니 자연스럽게 스무고개처럼 질-답이 길어지게 되네요..! 흐흐)
한편, SK인터넷+티비는 매월 31,790원을 내고 계시는 군요 ㅎㅎ
납부요금을 보니 100메가 + NEW스마트 (UHD셋탑) 구성인 듯 합니다.
유무선은 온가족플랜이라는 결합으로 묶여있을 텐데
결합덕에 세 분의 휴대폰에서도 총 17,600원 할인이 제공되고 있을 거에요!
즉.. 실질적인 체감요금은 31,790 - 17,600 = 14,190원에 쓰고 계신 셈이지요
이 상태에서 타사로 100메가 인터넷+티비를 가입하시게 되면~?!
월요금은 38,500원~40,700원을 매달 내주셔야 합니다 ㅠ
최소 2.4만원의 요금인상이 발생하는 것이지요..
그리고 이 요금인상이 3년약정동안 쭉~ 유지된다면
약 87만원의 손실이 발생하는 거라서요..!
신규가입 혜택으로 40만원 전후를 받으시더라도 손해입니다.
그러니 자택의 SK인터넷은 재약정하심이 옳아요.
다만.. 품질문제가 해결되어야 하니
위에 드렸던 질문에도 다시 한 번 답변주시면 좋겠습니다^ㅡ^!!
제가 곁에서 힘이 되어드릴게유~! ㅎㅎ (아잣!)
여러모로 확인한 후 저희 집이나 친정이나 재약정을 하기로 결정했고, 저희집 재약정 문의 전화해서 모뎀이나 유선 등을 확인하기로 했고, 상품권도 받기로 했어요. ^^
이 감사함을 어떻게 전해야할 지... 이렇게 큰 도움만 받고 ...
다시 한번 감사인사드려요~
무엇보다 문제를 해결하셨다니 넘넘 잘되었네용~!
이제 안정적으로 재택근무와 온라인수업을 진행하실 수 있겠습니다 :) 헤헤
재약정도 성공적으로 잘 마치신 거겠지요 ? ^^
다음 번에라도 기회가 된다면 백메가 통해 맡겨주시면 넘넘 감사드리겠고요!
꼭 가입과 관련된 문의가 아니더라도 도움필요하시면 지체마시고 찾아주세요~
도움드릴 수 있는 한, 모든 써포트를 다 하겠습니다😍
늦었지만 새해 복 많이 받으세용 I님~! >.<