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KT 재약정 및 상품변경 문의

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  • 달려볼까니
  • 댓글: 5
  • 조회: 1,836

안녕하세요. 

 

100메가를 통해 kt재약정 및 상품변경을 하려고 하였으나 변경시 요금이 많이 나올수 있다는 연락을 받고 일단 취소시킨 사람입니다.

 

다만 유선상으로 문의를 하여서 제가 잘 이해하지 못한 부분도 있는것 같아 이렇게 다시 게시판으로 문의를 하니 자세히 알려주시기 바랍니다.

 

저는 지금 kt 인터넷 + IPTV + 유선전화를 사용하고 있으며 가족 휴대전화 2대를 유무선결합으로 사용하고 있습니다.

 

가입현황은 다음과 같습니다.

 

인터넷 : 인터넷 ADSL ONLY Lite

IPTV : 스카이 이코노미

일반유선전화

유무선결합 유형 : LTE/3G 뭉치면 올레 (무선1:LTE38.5, 무선2:Y주니어)

 

가급적 KT로 계속쓰고 싶으며, 인터넷은 500메가 상품으로, IPTV는 현재 가입가능한 기본적인거면 됩니다.

주소는 서울 ***구 ***로***길***, *******아파트이며 500메가 인터넷까지는 된다고 얼핏 들은거 같은데 이것도 확인 바랍니다.

 

사용요금은 아래 첨부된 사진과 같습니다.

 

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인터넷 속도가 조금 더 빨라야 할 일이 생겨서, 요금이 조금 늘어나도 사은품으로 받는 금액이랑 비슷하면 상품을 갈아탈 예정입니다.

 

다만 지난번에 유선으로 안내를 받을때 유무선 결합때문에 요금이 더 나온다고 들었던거 같은데 해결할 방법이 있는지도 알려주시기 바랍니다.

 

두서없이 이것저것 문의를 많이 드린것 같은데 확인해 보시고 가급적 100메가를 통해 상품을 변경할 수있도록 도와주시기 바랍니다.

 

그럼 수고하세요.

 

 

전체 댓글5

  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 달려볼까니님~! 백메가 이상희라고 합니다

    아하! 이력을 살펴보니 KT재약정을 진행하셨다가 취소하셨었네요

    사은품받고 재약정하시는 경우에는,
    휴대폰 결합할인을 제외한 모든 할인이 사라지는 게 기본 값이라
    요금 인상이 필연적인데요 ^^;

    이를 테면 받고 계신 재약정 할인들이 모두 날아갑니다.
    그러다보니 납부중인 요금과 차이가 있었을 것이고
    그 금액 차이가 크다보니 취소하신 것 같아요!


    결론부터 말씀드리면,
    재약정해서 받는 사은품으로는
    요금인상되는 금액분을 상쇄시킬 수가 없는데요 ^^;
    티비 상품 변경을 유의미하게 생각하신다면~? 재약정하실만 합니다.

    자세한 이야기를 하나씩 정리해드리겠습니다



    1. 일단 쓰고 계신 결합 "LTE/3G뭉치면올레" 로는
    휴대폰 요금에서 총 4,400원~4,950원 받고 계셨을 거에요 ^-^

    이를 "총액결합할인"이라는 결합상품으로 변경하시면
    500M 인터넷 기준으로 5,500원 할인이 들어갑니다.

    100M 사용시엔 3,300원 밖에 할인되지 않지만,
    500M로 올리실 예정이라면
    결합상품도 변경하시는 게 이득이에요!



    2. 500M로 변경하시면 월요금은 5,500원이 인상됩니다~!
    하지만 위에 말씀드린 총액결합할인 덕분에 -5,500원이 할인되어서
    납부 요금은 동일하게 27,720원이 되어요.

    헌데, 재약정 진행시엔
    휴대폰 할인을 제외한 모든 할인이 사라집니다.
    그래서 인터넷/티비에서 받고 있는 재약정할인이 몽땅 사라지고
    더불어 티비요금제도 현재 청약가능한 상품 기준으로 진행되어야만 해요 ^^;

    이를 몽땅 적용시킨 요금이
    500M + TV베이직(기가지니2) 44,000원 이고요~
    여기에 총액결합할인을 적용하면 38,500원이 됩니다.

    => 현재 납부하시는 요금과 비교해보면
    기존보다 한달 10,780원이 인상되는 셈이에요^^;



    3. 계산해보겠습니다~!

    월요금 인상분이 한달 10,780원이면 * 3년으로 계산했을 때 총 388,080원의 손해고요~
    재약정 사은품으로는 총 29만원이 지급되니
    이를 빼보면 98,080원입니다.

    => 다시 말해 재약정을 진행하실 경우,
    98,080원의 손해(!)가 발생한다는 소리지요^^;

    물론, 티비상품이 스카이라이프 이코노미(200여개채널)에서 ->
    TV베이직(220여개) 상품으로 변경되는데다,
    셋탑박스도 최신형의 "기가지니2"를 받아보실 수 있으니
    이를 유의미하게 생각하신다면 재약정을 진행하셔도 좋은데요!

    -기가지니2 리뷰글 :
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=13996

    그게 아니라면 재약정을 진행하지 않으시는 편이 낫습니다ㅠㅠ
    차라리 본사를 통해 재약정하시는 편이 조건이 더 괜찮을 수 있습지요;;



    4. 한편, 거주지까지는 KT 500메가까지 가용되는 것이 맞습니다.
    다만 광(光)케이블 기반은 아니옵고 구형 전화선(xDSL) 기반이더라구요!

    이 기반의 인터넷은 건물 구내선로 상태에 따라
    간섭(노이즈)의 영향을 잘 받는 회선이긴 하지만,
    업/다운로드 속도가 균일하게 나오는 대칭형이고요~

    통신사 운용상태에 따라서도 느끼는 품질만족도가 다른데
    KT의 전화선 인터넷은 3사중에서도 품질이 으뜸입니다 :-)

    옆동네 SK는 전화선 기반이면 500메가 설치도 불가능한데
    KT는 1기가까지도 증폭하는 어마어마한(?!) 통신사거든요 ㅎㅎ
    유선통신 1인자답게 기술력 차이가 짱짱합니다.




    우선 알려주셨던 연락처로 답변완료 문자를 보내놓을테니
    그밖에 더 궁금하신 점 있으시면 편하게 여쭤봐주시구요!

    혹~시라도 재약정을 진행해보고자 하신다면
    댓글로 통화하기 편한 시간대 말씀부탁드리겠습니다 ^-^
    그럼 저번에 통화드렸던 상담원분 통해 급! 연락드릴게요.

    꼭 백메가와 인연이 되지 못하더라도
    절대 소원하게 생각하거나, 섭섭하게 생각하지 않으니
    그밖에 문의 사항 생기시면 편하게 찾아주세용!! bb

    감사합니다~!
  • 회원님의 사진 달려볼까니
    @이상희성심성의껏 답 해주셔서 감사합니다 .

    세 가지만 더 물어보겠습니다.

    지금 상품을 변경한다면 재약정 할인이 사라진다고 하셨는데, 상품변경 후  3년약정을 한 후, 2023년에 다시 약정한다면 그땐 재약정할인이 적용되나요?  물론 현재까지의 기준에서 알려주시면 됩니다.
    요금내역서를 보니 결합할인은 지금 휴대전화요금만 적용되고 인터넷 등에는 적용이 안되던데 결합상품을 총액결합할인으로 바꾸면 인터넷에도 적용되고 휴대전화에도 같이 적용되는 건가요?
     또 결합상품 변경은 KT 대리점에서만 되는건지 궁금합니다.

    한번만 더 알려주시길 바랍니다
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @달려볼까니오! 이어서 답변드리겠습니다 ^^

    1. 현재 기준으로는 약정종료 후 재약정할인을 제공해드릴 수 있는 정책이 없습니다

    즉.. 재약정은 요금할인 정책과 사은품 지급 정책으로 나뉘는데
    백메가는 사은품 지급해드리는 정책만 보유하고 있어요~!

    훗날에는 어찌될 지 예측할 수 없지만,
    현재 기준으로는 백메가 통해 진행하실 경우, 재약정할인을 제공해드리지 못합니다ㅠ


    2. LTE/3G 뭉치면올레는 "휴대폰 요금에서만 할인" 되고,
    총액결합할인은 "인터넷/휴대폰 요금에 나뉘어 할인"되는 상품인데요~~

    달려볼까니님의 경우에는,
    인터넷 5,500원 할인만 들어가고
    휴대폰에서 할인은 별도로 들어가지 않습니다.

    총액결합할인이라는 결합은
    휴대폰 월정액 총 합산액에 따라 할인액이 달라지기 때문이에요 !

    500M 기준으로 월정액 합산액이
    ① 2.2만원 미만이면 인터넷 2,200원 할인
    ② 2.2~6.49만원대면 인터넷 5,500원 할인
    ③ 6.49~10.89만원대면 인터넷 5,500원 / 휴대폰 5,500원 할인
    ④ 10.89 ~ 14.19만원대면 인터넷 5,500원 / 휴대폰 16,610원 할인
    ⑤ 14.19 ~ 17.49만원대면 인터넷 5,500원 / 휴대폰 22,110원 할인
    ⑥ 17.49만원 이상이면 총 인터넷 5,500원 / 휴대폰 27,610원 할인

    이런 식이거든요 ㅎㅎ;

    즉, LTE38.5(38,500원) + Y주니어(19,800원) 합산액은 58,300원이며,
    ③ 6.49~10.89만원대에 해당되어 인터넷 5,500원만 할인되는 것이지요.

    (참고로 KT가 인정해주는 휴대폰 월정액은 순수 요금제 금액만 지칭하는 것이고
    단말기값이나, 부가세, 소액결제, 부가서비스 금액은 모두 인정되지 않습니다)


    LTE/3G 뭉치면 올레는 오늘날에 사라진 결합상품이지만,
    500M 인터넷으로 업글하신다면
    총액결합할인으로 변경하시는 게 더 할인이 커서요 ^-^
    참고하셔서 인터넷 요금제 및 결합상품을 변경해주시면 좋겠습니다



    3. 결합상품 변경은 유선상으로도 변경가능합니다
    KT고객센터(국번없이 100)로 전화해주시면 되구요~

    가족관계 증명서만 미리 준비해놔주시면
    크게 번거롭지 않게 변경하실 수 있습니다 ㅎㅎ



    궁금증은 모두 해소되셨을지요?!
    그밖에 궁금한 점 있으시면 사소한 것이라도 괜찮으니 기탄없이 여쭤봐주세요~!
    그럼 답변드리러 또 날아오겠습니다, 후훗

    감사합니다 :D
  • 회원님의 사진 달려볼까니
    감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @달려볼까니이렇게 인사댓글까지 남겨주셔서 제가 더 감사 드립니다^^
    큰 도움 드리진 못하였지만, 언제든 궁금한 점 생기시면 백메가 문을 두들겨주세요~!
    두 팔벌려 격하게(?) 반겨드리겠습니다 :D

    오늘부터 전국적으로 비 소식이 있던데 빗길 조심하시고
    더운 여름 잘 보내시길 바라겠습니다! :)
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