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글쓴이 아이콘

인터넷을 거의 10년 만에 바꿔보려고요. [8]
다스
작성일 : 20.07.08 조회수 : 167

안녕하세요? KT 인터넷 [인터넷 Special ONLY] 라는 상품을 사용중이고, 

 

2011년쯤에 3년인가 4년약정으로 개통해서 계약기간은 끝나있을것 같습니다. 

  

 

인터넷 이용계약서에는 표준요금이 36,000원으로 나오지만 실제 낼때는 34,500원정도구요.

 

모뎀은 xDSL 모뎀으로 되어있는데 이것이 문제의 원인으로 추정되서 이번에 다른 인터넷으로 바꾸려합니다. 

 

 

약 반년전부터 문제가 있었는데 모뎀을 오랫동안 사용해서 그런지  

 

간헐적으로 모뎀기기에서 kt광회선 부분 led에 정상신호인  

 

초록색이 아닌 주황색? 빨간색?이 들어오면서 인터넷이 정지되는 현상이 있네요. ㅠ 

 

 

한 10분, 20분 지나면 다시 정상으로 돌아오길래 

 

그동안 무시하고 사용하였는데 (모뎀을 끄지는 않았었어요.) 

 

최근에는 정지되면 정상으로 돌아오지 않아서  

 

모뎀을 끄고 10~20분 정도 지나고 다시 켜면 정상으로 돌아오긴 하더라구요. 

 

 

그런데 약 30분~1시간 사이에 다시 멈추는 현상이 반복됩니다. 

 

그전에는 한두번만 멈추고 장시간 이용이 가능했습니다. 

 

 

참고 쓰다가 계약도 끝난 제품이니 새롭게 인터넷을 바꾸려고 하는데 

 

요새는 보니까 통합상품이란게 있더군요. 

 

예전에는 그냥 인터넷 단일 제품위주였던거 같은데  

 

통합상품은 처음 알게돼서 질문 드립니다. 

 

 

 

KT 인터넷을 장시간 사용하고 있으니 KT 인터넷 단일제품으로 재계약 하는 것과 

 

핸드폰을 LG쪽을 본인포함 가족에서 2명정도 사용하고 있어  

 

LG 인터넷 + 핸드폰 통합상품 중에 어느게 현 상황에서 좀더 낫고 혜택이 있을까요? 

 

핸드폰 요금제는 설명 잠시 보니 비싼거써야 혜택이 큰것같은데 

 

확인해보니 데이터 2.3 입니다. 

 

 

 

KT 단일 인터넷 재계약이 아닌 LG 인터넷 통합상품을 이용한다고 하면 

 

인터넷 + 핸드폰 외에 인터넷 + 핸드폰 + 집전화 랑 인터넷 + 집전화 이런 상품들도 있던데  

 

이런것을 이용해야 하는 경우도 있는지요? 

 

 

 

질문이 많지만 인터넷 먹통 문제로 몇년만에 변경이라는 것이라서  

 

모르는것이 많아 그러니 양해 부탁드리겠습니다. ㅠ 미리 감사 드립니다.

댓글 8운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 곽은정님의 사진
    곽은정20.07.0920년 07월 09일, 13시에 작성
    안녕하세요, 다스님~?!
    백메가 곽은정입니다^0^

    아이쿠야.. 남겨주신 내용을 찬찬히 읽어보았는데요,
    인터넷 문제로 고민이 많으신 듯 합니다ㅠ
    요기까지 먼 발걸음(?)하시어 믿고 문의주신만큼
    조금이나마 고민이 줄어들 수 있도록 말씀주신 내용을 토대로
    어떻게 이용하심이 좋을지 아래에서 하나씩 차근차근 설명드릴게요 +_+


    1. 우선 LG유플러스로 이동하는 것이 진리입니다~!

    1) KT인터넷을 "Special ONLY" 로 이용 중이시라고 말씀주셨는데요,
    이는 구형 요금제로 현재 시판되어있는 인터넷보다 월요금이 더 비싸요;;
    지금은 3사 통신사 모두 100메가 인터넷 월요금이
    3년약정 기준으로 2만원대에 사용할 수 있답니다.


    2) 오늘날에는 동급 인터넷 요금제 기준으로
    3사 통신사의 월요금이 비슷비슷하여
    인터넷+휴대폰 결합을 통해 요금할인받는 것이
    저렴하게 이용하실 수 있는 방법인데요..!

    다스님께서는 결합할 LG유플러스 휴대폰이 2대나 있으니
    인터넷 통신사도 깔맞춤(?)하시어 할인받는 것이 좋아요♡


    2. 핵심: 망 상태를 체크하라★

    휴대폰 결합으로 요금 할인을 든든히 받는 것도 좋지만
    이보다 더 중요한(!?) 문제가 있습니다~!

    그것이 무엇이냐 하면
    "우리집까지 깔려있는 LG유플러스 인터넷 망이 대칭형 방식인가?" 예요 +_+
    (대칭형 vs 비대칭형에 대한 자세한 글이 있으니
    시간 되실 때 꼭 읽어주세용: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162 )

    쉽게 말씀드려 대칭형은 우리가 익히 알고 있는 광랜이고요..
    비대칭형은 지역케이블 인터넷 업체들이 사용하고 있는
    HFC(광동축혼합망) 즉, 구형방식의 망이에요^^;
    무조건 대칭형 방식으로 제공하는 회사를 선택하셔야 정신건강(!?)에 이롭습니다ㅎㅎ

    그런데... 안타깝게도..
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
    본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요^^;
    저에게 인터넷을 설치하시려는 곳의 정확한 주소지를 알려주시면
    LG유플러스로 가입하셔도 괜찮을지 확인해보고 말씀드릴게요~!
    (공개된 공간이니 주소 남겨주신 것을 확인하자마자 블라인드해드리겠습니당)

    혹시 주소지에 동/호수가 있다면 함께 알려주시겠어요!?
    같은 건물이어도 집집마다(호수마다) 망 상태가 다른 경우가 있어서
    호수까지 알아야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다 +_+


    3. 불필요한 상품 가입은 비추예요ㅠ

    아마 전화도 함께 가입할지 고민이신 듯 한데요~
    전화 사용량이 많지 않거나 꼭 필요한 것이 아니시라면
    가입하지 마시기를 강력히 권유드립니다.

    모든 통신사들은 IPTV를 적극적으로(?) 판매하기 위해
    인터넷 가입시 TV 포함 여부에 따라서만
    사은품 차이를 크게 두었기 때문이지요^^;

    즉, 전화 포함 여부는 사은품에 거의 영향을 주지 않아
    3년이라는 약정기간 동안 빠져나갈 기본료만 너무 아깝습니다;;


    4. KT인터넷 장애신고가 시급합니다~!

    모뎀에 DS / US 두개의 LED가 있을텐데요~
    이는 각각 Downstream 과 Upstream 의 신호상태를 가리키는 LED 예요.

    즉, LED 램프는
    "다운로드와 업로드 신호가 정상적으로 들어오는 상태"
    인지를 알려주는 수단이라고 볼 수 있습니다.

    LED의 불이 점등되어 있거나, 점멸하고 있거나, 혹은 색상이 바뀌는 것은
    (모뎀 종류마다 표시하는 형태가 달라요ㅎㅎ)

    ① 신호를 정상적으로 받고 있는지?
    ② 신호를 계속 스캐닝(검색) 하고 있는 상황인지?
    를 표시해주는 것 뿐이랍니다.

    색상이 주황색 등으로 바뀌는 현상이 잦았다면
    인터넷 신호(시그널)를 잃어버려서
    재스캔하는 상황이 연출되고 있다는 의미예요.

    하여 기사님 소환(?)이 시급한 상황이니
    KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 장애신고하시어
    "문제를 해결해주세요~" 하고 말씀주세요 +_+
    기사님께서 약속한 시간에 내방하시어 촥촥 해결해주실 겁니다ㅎㅎ


    5. 다음으로 결합할인을 살펴볼게용

    두 분 모두 낮은 요금제를 사용 중이셔도
    휴대폰 2대 결합으로 꽤 든든한 할인을 받을 수 있어요.

    1) 인터넷 요금에서 5,500원 할인
    2) 휴대폰 요금에서는 각각 2,200원씩 => 4,400원 할인

    매월 총 9,900원의 할인혜택을 받을 수 있기 때문이지요♡


    6. 요기까지 잘 이해되셨나요~?
    드디어 요금 정리 시간이 왔습니다^^

    휴대폰 2대 결합 시 (모두 데이터2.3 사용하는 경우)
    100메가 인터넷+공유기는 24,200원에서 -5,500원 할인된
    18,700원에 이용할 수 있습니다.

    이와 별개로 휴대폰 요금에서도 총 -4,400원 할인이 주어져
    실제 체감 요금은 "14,300원"이 되는 셈이에요ㅎㅎ

    LG유플러스는 타사보다 인터넷 요금이 +2,200원 더 부담되는 대신
    공유기, AI리모컨, AI스피커가 무상으로 임대됩니다 +_+
    아래 링크글을 찬찬히 읽어보시면 요것이 어떤 것인지 쏙쏙 이해되실 거예용
    (참고링크글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=21540 )

    사은품은 전액 현금으로 7만원이 지급되는데
    기사님 출동비가 있어서 맨 첫달 요금에
    출동비(설치비) 명목으로 27,500원이 합산 청구됩니다^^;
     

    음.. 우선은 다스님께서 말씀해주신 거처럼
    사용 중인 KT인터넷에 불편함을 겪고 계시니
    인터넷 통신사를 바로 이동하시기보다
    장애신고를 하시는 것이 급선무입니다 +_+
    하여 하루 빨리 장애신고를 하시어 문제해결을 해달라고 꼭꼭 말씀해주세용


    답변이 다소 길어졌는데요^^;;
    정리해서 말씀드리면,

    1) 일단 요금 측면에서 LG유플러스 인터넷을 택하는 것이 이득입니다.

    2) 다만, 댁까지 제공되는 LG유플러스 인터넷 망이 "대칭형"으로 깔려있는지가 중요하여
      댓글로 인터넷을 설치하시려는 댁의 정확한 주소지를 알려주세요ㅎㅎ

    3) 또한, LG인터넷 설치 전까지 -> 인터넷이 제대로 작동해야하니
      KT 본사 고객센터로 꼭꼭 장애신고도 해주세요 +_+

    그밖에 궁금한 점이 있으시면 편하게 말씀해주시고요,
    이번에는 제가 다스님 댓글을 기다리고 있겠습니다^^
  • 다스님의 사진
    다스20.07.0920년 07월 09일, 13시에 작성
    곽은정 좋은 답변 남겨주셔서 감사해요.
    그런데 가족이 핸드폰 통신사를 변경 할수도 있어서 통합상품은 못쓸거 같습니다. ㅠ
    길게 써도 3년까진 안될거 같아서요
    답변도 상세하게 해주셨는데 죄송할 따름이네요.

    결국은 인터넷만 단일 상품으로 새로 신청 할 예정인데
    KT 해지 후 KT 재계약을 해도 신규 가입자처럼 사은품을 받을수 있나요
    KT 해지 후 LG나 SK 인터넷 상품을 신규가입 해야만 사은품을 받을수 있을까요
    둘 다 가능하다면 어느쪽이 좀 더 유리할지 궁금합니다.
    지금쓰는 <인터넷 Special ONLY> 는 위약금 없이 해지가 가능 하고
    요새 인터넷 상품들 기준으로 속도는 100메가인거 같습니다.

    KT 올레에서도 인터넷봤는데 새로 가입하면 500메가 생각하고 있어요.
    3사중 KT 해지하고 KT 재계약 아니면  KT 해지하고 SK나 LG 신규 가입중에
    어느 쪽이 유리할지 모르겠네요. ㅠ
  • 다스님의 사진
    다스20.07.0920년 07월 09일, 13시에 작성
    곽은정 주소지를 빼먹었군요.
    서울시 강서구 ***로**길 **-** ***호 입니다.
  • 곽은정님의 사진
    곽은정20.07.0920년 07월 09일, 14시에 작성
    다스 화답해주셔서 감사합니다^^
    다시 하나씩 차근차근 설명드릴게요~!


    1. 먼저.. 인터넷을 가입하신지 기간이 꽤 오래되어
    사용 중이신 KT인터넷의 상품명만 구형이고
    속도는 100메가급으로 서비스되고 있을텐데요ㅎㅎ
    요금은 현재 시판되고 있는 100메가급보다
    비싼 구형 요금으로 청구되고 있네요ㅠ 또르르...


    2. 모든 통신사의 규정이 까다로워져서
    해지 후 같은 통신사로 신규가입하려면 유예기간이 필요한데요~
    KT는 무려 9개월이나 됩니다ㅠㅠ
    하여 안타깝게도 KT로는 신규가입이 불가해요.

    물론 재약정하시어 혜택을 취하시는 방법도 있지만
    당장의 휴대폰 번호이동이 기약이 없다면
    LG유플러스로 신규가입하심이 어떨까 싶습니다ㅎㅎ

    휴대폰을 결합해서 요금할인받다가 ->
    타사로 번호이동하시어 결합에서 빠져나가도 ->
    원래의 요금으로 원복될 뿐 위약금이나 다른 문제는 전혀 없고요~!
    (즉, 휴대폰도 인터넷 약정만큼 3년을 유지해야하는 것이 아니어요 +_+)

    요기 주소지라면 LG유플러스 인터넷 망이 품질 좋은
    "대칭형" 방식으로 제공되고 있답니다. (물론 KT도 대칭형 방식입니다^^)


    3. 그나저나 혹시 500메가급을 염두에 두고 계신 이유가 어찌되시나요?
    인터넷과 IPTV를 함께 이용하는 경우엔
    100메가와 500메가 인터넷 요금이 5,500원 차이여서
    요번에 기가급 인터넷을 써보는 것이 크게 부담되진 않을텐데
    IPTV없이 이용하시면 11,000원이나 차이납니다ㅠ

    하여 100메가급만으로도 충분한 상황인지 확인해보기 위해
    돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 여쭈어요.


    자~! 이렇게 해서 두 가지 상황만 더 확인해주실 수 있을까요?

    1) 일단 당분간 가족분들께서 번호이동 예정은 없으신거죠?
    그렇다면 LG유플러스 가입이 어떨까요?

    2) 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용하시는지,
    500메가급을 염두에 두고 계신 연유가 무엇인지도 궁금해요 +_+

    이렇게요..!


    아이쿠야ㅎㅎ 답변드리다보니 또 다른 질문을 낳게 되었는데요^^;
    요번에 재정비하시면 적어도 3년은 신경쓰지 않고 이용할 수 있으니 쪼~끔만 더 힘내주세용
  • 다스님의 사진
    다스20.07.0920년 07월 09일, 15시에 작성
    곽은정 네ㅎㅎ 당장 번호이동 예정은 없습니다.
    핸드폰까지 3년 안채워도 되는거라면 추천 해주신 LG로 가입하고 싶습니다.

    인터넷은 써봤자 검색하고 유튜브같은데서 동영상보는게 다인데
    인터넷 문제도 있고 동영상도 많이 봐서 빠른것을 쓰면 좋을것 같아 500메가로 생각하고 있었어요.

    하지만 11000원 차이라면 100메가로 쓸까 싶네요. ㅠ
    500메가 효용 가치가 있을까요
  • 곽은정님의 사진
    곽은정20.07.0920년 07월 09일, 15시에 작성
    다스 동영상 "다운"이라면 기가급이 짱짱(?)이지만
    (인터넷 대역폭을 많이 차지할수록 빠릿빠릿하게 파일을 내려받을 수 있기 때문이지요 +_+)
    "스트리밍"만이라면 100메가급으로도 충분합니다.

    아무리 화질좋은 UHD급 콘텐츠를 스트리밍해도
    대역폭을 25Mbps 전후를 차지하는데
    이는 100메가 인터넷의 1/3도 되지 않기 때문이지요ㅎㅎ


    아마 아주 오랜만에 재정비를 앞두고 계셔서
    가족분들과 상의도 필요하실텐데
    찬찬히 말씀 나눠보시고 더 궁금한 점이 있으시면 편하게 말씀 남겨주세요~
  • 다스님의 사진
    다스20.07.0920년 07월 09일, 17시에 작성
    곽은정 답변 감사합니다.

    그러면 LG 100메가 신청은 어떻게 해야될까요
    신청서 작성하려다가 이걸로 신청해도 될지해서요
    진짜 진짜 마지막 문의입니다.
  • 곽은정님의 사진
    곽은정20.07.0920년 07월 09일, 17시에 작성
    다스 가입신청은 말씀해주신 거처럼
    우측 상단에 있는 [신청서 작성]을 하시거나
    1544-5823 번호로 전화주셔도 좋지만
    전화 전담 상담원님이 저희가 나눈 대화를 알 수 없어서
    또다시 상황을 말씀해주셔야하는 번거로움이 있습니다^^;
    (더 유리한 방안이 있을까봐 이런저런 상황을 여쭈울 것이기 때문이지요;;)

    하여 가입신청하실 때 언제든지 통화가 가능하시다면
    아래 링크를 통해 통화가능하신 전화번호를 남겨주시겠어요~!?
    저희 전화 전담 상담원님이 이곳으로 소환(?)되어
    모든 내용을 숙지하고 연락드리기에 편하게 상담 및 신청하실 수 있답니다^^

     - 링크: https://www.100mb.kr/?TRS=@c398404

    요기요~ㅎㅎ


    혹은 통화하기 편하신 시간대가 있으면
    댓글로 시간과 함께 전화번호를 알려주세요~!

    전화번호는 아래와 같이
    010-12**-**** ← 이런식으로 번호 사이에 하이픈(-)을 넣어주시면
    자동으로 블라인드 처리가 되니 전혀 걱정하지 말아주셔요..!
    제가 미리 잘 전달해드리겠습니다 +_+
    참고로 평일은 오후 18시 30분까지 상담가능해용
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