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글쓴이 아이콘

가입문의는 아니지만 물어볼 데가 백메가밖에 없네요 [2]
달콤한하루
작성일 : 19.09.21 조회수 : 150

불철주야 고생 많으십니다!  

인터넷 가입과 관련해서 궁금한 것들이 있는데  

따로 믿고 물어볼 데가 없고  

또 백메가에서 가장 잘 알려주실 것 같아서...  

인터넷을 가입문의는 아니지만 염치 불구하고 좀 여쭐려고 합니다...! 

 

 

먼저.. 첫번째는... 가족들 핸드폰 결합에 관한 건데요...  

 

인터넷에 결합할 핸드폰이 생겼을 때에  

그 통신사 본사로 결합을 요청하는 것까지는 알겠습니다   

그런데 인터넷 명의자가 핸드폰 결합을 요청하는 거는 맞을테구요  

만약 명의자가 직접 결합하러 가기 어려울때는 

어떻게 해야 하나요?  

명의자 본인은 거동이 불편해서 대리점까지 가기 힘들어서  

가족이 대신 진행해줘야 할것 같은데요   

서류같은 것??만 있으면 되지 않을까 싶은데....  

제가 명의자가 아니라 통신사로 물어보기도 어려워서 백메가에 도움을...

  

 

그리고 또하나는 인터넷 정지에 대한 건데요.... 

 

사용하다가 사정상 어쩔 수 없이 몇달 정지를 해야 한다면  

아무때나 정지를 해도 불이익이 없는지 궁금합니다....!   

인터넷을 새로 개통받은 다음에  

1년 안에 해지하면 사은품을 반환해야 한다고  

여기 백메가 게시판에서 검색하다가 알게 되었는데요...  

인터넷을 임시로 정지하는 것도 잘못했다가 사은품을 돌려줘야 한다면  

조심해야 할것 같아서... 이에 관해서도 자세히 알고 싶습니다....

 

  

 

전엔 뭘 몰라서 대충 아무데서나 인터넷을 가입했는데  

나중에 보니까 많이 후회되더라구요  

다음에는 꼭 백메가로 저희집 어머니집 가입도 맡기겠습니다 

 

오늘은 가입관련 문의가 아니지만.....  

그럼 시간되시는대로 천천히.... 답변 꼭좀... 잘....부탁드리겠습니다!

 

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  • 최유진님의 사진
    최유진19.09.2119년 09월 21일, 14시에 작성
    안녕하세요, 달콤한하루님~? 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥   

    백메가를 믿고 문의글을 남겨주셔서 넘넘 고맙습니다!   

    어머나..! 저희 백메가에서 꼭 인터넷 가입까지   
    진행해주시지 않으셔도 정~말 괜찮으니..!  
    앞으로도 언제든지 기탄없이 마구마구(?!) 문의주셔요~!^~^b  

    저희 백메가 게시판지기들 모두! 고객님들께 답변드리는 것을 매우 좋아라! 한답니다~! (찡긋)

    또한 가입여부를 떠나서, 백메가를 믿고 찾아주신 고객님께  
    도움이 되는 것만으로도 저희가 오히려 더 기쁘고 감사한 마음인 걸요~!  
    (완전 진심이에요~!+_+b)   

    앗. 어쩌다보니 인사가 길어졌는데요..!ㄷㄷㄷ  
    이제 바로 본격적으로 안내에 들어가보겠습니다~!>.< 


    # 명의자분 대신 핸드폰 결합 진행에 관해 문의주셨는데요!  

    인터넷 대표명의자분 거동이 불편하신 관계로,   
    직영대리점을 직접 내방하여 폰결합을 진행/신청해주시기가 어려우신 상황이라면~?   

    1) 본사로 전화하셔서 현재 상황을 말씀하시고,   
    전산상으로 (즉 온라인으로 서류를 접수를 통해)   
    가족분들 핸드폰 결합을 진행해주십사..하고   
    요청하시면 아마 본사에서도 웬만하면 진행해줄 것이에요~!^~^b   

    2) 그런데 만약 본사 담당자분이   
    그래도 꼭 근처 직영대리점을 내방하라! 라고 하신다면...?   
    이 경우는 가족분께서 대신 진행해주시면 됩니다..ㅠ   

    - 대리 신청해주시는 분 본인 신분증이 필요할테고요 (3사 모두)   
    - 인터넷 대표명의자분의 신분증 역시도 필요하고요 (3사 모두)   
    - 함께 결합하실 가족분들 각각의 신분증도 요구될 것이며 (KT만)   
    - 가족관계 증명서 (3사 모두)도 -결합하실 가족분들 관계 증명을 위해- 필요합니다!   

    물론, 대리 신청하시는 분께서 
    명의자분과 가족관계인 것도 확인되어야 합니다~!  
    준비하실 게 은근.. 많지요~?^~^;   

    음, 웬만하면.. 아마 통신사들에서도 전산 상으로 처리를 도와드릴 것이라 생각해용~!   



    # 인터넷 사용 도중 일시정지를 하실 수도 있는데요~!   

    기본적으로 인터넷을 개통 후,   
    만 1년이 지난 이후에 일시정지를 하셔야 안전해요!   
    그래야 사은품 환수가 적용되는 불이익이 없을 것이기 때문인데요~* (중요!)   

    1) 일시정지는 1년에 총 90일(3개월)이 가능하답니다!!   

    2) 이는 3년 약정기간 도중에, 매년 1년마다  
    최대 90일을 일시정지할 수 있다는 뜻은 아니고요..ㅠ   

    3) 인터넷 개통후 -> 최대 (최장기간) 90일 정지가 가능하며~!   
    -> 일시정지를 풀고 1년을 또 사용한 후 -> 다시 일시정지를 할 수 있다는 뜻이에요!  

    4) 만약 1년내 최대정지 90일을 모두 사용한 후   
    -> 정지를 풀고 1년이 되기 전에  
    -> 또 정지를 해야하시는 상황이 된다면~?   

    이 경우는 해당 본사와의 협의가 꼭 필요할 것입니다~^~^;   
    본사 측에서 고객님들 사정을 고려하여.. 길~게 일시정지를 해주는 경우도 있거든요~!+.+b  



    # 그럼..제가 안내드린 내용이 부디 도움이 되었길 바라고요!

    혹시 또 다른 문의사항이 떠오르시면~?!
    아무때나 여기에 댓글로 기탄없이 팍팍 말씀 남겨주세용~!
    (댓글 남겨주시면 저희가 바로 확인하고 + 또한 우선적으로 안내드릴 수 있어용!+.+)   

    그리고 말씀하신대로, 다음번에 신규가입 진행 시기가 되면?   
    다시 꼭 저희 백메가로 오셔서,   
    설계를 한번 쫙 받아보시면.. 분명히 만족하실 것이라 생각합니다~!^-^b 후후   


    정성스러운 문의글 남겨주셔서.. 저야말로 다시 한번 감사드립니다~♥.♥  

    편안한 주말 보내셔요~(∗❛⌄❛∗)
  • 달콤한하루님의 사진
    달콤한하루19.09.2119년 09월 21일, 16시에 작성
    오늘안에는 답변 못받을줄 알았는데....!
    최유진 선생님 감사합니다
    예상보다 더 자세하고 친절한 안내에 속이 다 시원하네요!

    은혜 잊지 않고.... 인터넷 변경할 때되면
    다시 백메가 찾아와서... 가입 꼭! 하겠습니다....!  꾸벅(__)
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