지금 사용중인 SK 브로드밴드 인터넷에 치가 떨릴정도로 실망해서
위약금내더라도 해지하고 KT 기가인터넷으로 교체하려고합니다.
주소조회는 KT 홈페이지쪽에서 해봤는데 KT 기가인터넷이 들어오는 곳이라더군요
(신기하게도 SK는 안된다고 했는데 말이죠)
3년약정에 KT 기가(1G) 인터넷 + 기가지니 슬림? 그 상품으로 가입하고싶은데
따로 통신사결합 할인은 불가할거같습니다.
월 이용요금이랑 사은품과 가장 빠른 설치일자를 알고싶습니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
전체 댓글1개
치가 떨릴정도로 실망하셨다면 품질 문제가 있다는 뜻이겠지요?ㅠ
어떤 문제 때문에 스트레스를 받으신 걸까요..ㅠ
혹, SK인터넷이 비대칭 망으로 지원되어
이 때문에 속도 느림, 끊김 문제를 마주하고 계신 게 아니실까? 하는 생각이 들었습니다.
SK인터넷을 사용하신지 얼마 안되었다면
해지 위약금이 그나마 적게 청구될 수 있지만
1년 이상이 지났다면 위약금은 적은 금액이 아닐거예요.
스트레스 받으며 사용한 인터넷을 해지하며
위약금까지 납부한다면 속상하실 겁니다ㅠ
(이미 위약금을 내는 방향으로 생각하셨지만요!)
품질 문제로 해지를 염두에 두셨다면
어떤 문제인지 확인하고 위약금 면제 해지를 받으실 수 있다면
위면해지를 받으심이 마땅합니다.
하여, 몇가지 질문이 있어요^.^
김평화님의 상항을 파악하기 위함입니다.
질문1) 어떤 문제가 발생하여 인터넷 해지를 생각하셨는지
상황을 상세히 말씀해 주시겠어요~?!
*예시답변:
ⓐ 속도가 너무 느리고 끊기는 문제가 있음.
ⓑ 게임을 할 때 핑이 너무 높게 치솟음.
ⓒ TV를 시청할 때 끊기는 문제가 지속되고 있음.
예시와 같이 상황을 말씀해 주시면 됩니다.
질문2) 품질 문제로 해지하시는 게 맞다면
장애신고 하신 후 기사님이 방문하신 적이 있는지요?
그렇다면 몇 차례 방문하였는지,
방문 후에도 문제가 해결되지 않은 것인지 궁금합니다.
질문3) SK인터넷 해지 위약금을 확인해 주세요.
아래 순서대로 하시면 빠르게 조회할 수 있어요.
① SK 브로드밴드( https://www.skbroadband.com ) 로그인 후,
② 마이페이지 - 가입상품관리 - 가입상품 해지신청 / 취소를 눌러주세요^.^
③ 아래 주황색 버튼으로 되어 있는 '해지신청하기' 클릭!
④ 그러면 본인인증 방법으로 SMS인증 or 공인인증서 or I-PIN 인증이 나옵니다.
⑤ 인증 후 -> 이동된 페이지에 인터넷과 + TV가 "세트"라고 명시되어 있다면
=> 인터넷의 '해지하기'를 눌러주시면 됩니당!
⑥ 이렇게 하시면 인터넷 + TV 위약금을 함께 확인할 수 있습니다!
위약금이 터무니없이 큰 금액으로 청구된다면
해지하시는 게 쉽지 않을 것입니다ㅠ
하여, 미리 확인하시는 게 좋겠지요~?!
위 세가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떻게 방향을 잡으시는 게 좋을지 정리해 드릴게요^.^
자, 세가지 질문을 드렸습니다만
김평화님께서 원하시는 KT인터넷 요금과 사은품을 살펴봐야겠지요?
1기가 기가인터넷을 택하신다면 인터넷 요금은 33,000원입니다.
TV는 tv슬림 + 기가지니2 기준으로 15,400원
=> 월요금은 48,400원이 되지용~!
사은품 혜택은 상품권 9만원과 현금 34만원이 지급되며
인터넷 설치비 23,100원과 TV설치비 15,400원이
첫 달 요금과 함께 청구됩니다.
참, 따로 보유하고 계신 공유기가 없다면 공유기는 같이 신청하세용~!
1기가 인터넷 사용시 공유기 요금을 0원에 무료로 쓰실 수 있거든요ㅎㅎ
TV셋탑박스는 UHD 셋탑박스도 있지만 기가지니2와 요금이 동일하기 때문에
인공지능 스피커 역할을 함께 수행하는 기가지니2를 택하지 않을 이유가 없습니다.
그래서 KT를 택하신다면 셋탑박스는 기가지니2 기준으로 안내드리고 있죠ㅎㅎ
백메가에서 한땀한땀(?) 정성들여 작성한 후기글도 있으니
아래 띄워둔 링크의 내용을 꼭 읽어주시겠어요?!
[참고글] KT 기가지니2에 대한 고찰 (CT1101)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=13996
여기까지 요금과 사은품 정리를 마쳤습니다.
우선 위에서 말씀드린 세가지 질문 외에 추가로 한가지 질문이 더 있습니다 :)
질문4) 결합할 핸드폰이 없다고 말씀해 주셨는데요~
그렇다면 가족(직계)분들 중 KT인터넷을 따로 쓰시는 분은 없으신지요?
이를 여쭙는 이유는 인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받는 방법이 있기 때문입니다.
질문4번까지 확인하신 후 댓글 남겨주십시옹^.^
김평화님 소식 기다리겠습니다ㅎㅎ