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이상하네요..

회원님의 사진
  • 김혜연
  • 댓글: 1
  • 조회: 3,679
저는 해지 후 재가입을 하려는게 아니고 상품을 변경하려는건데요.. 그것도 안되나요? 브로드밴드 고객센터에서는 상품변경 가능하다고 하던데요. 그리고 이미 지금 인터넷요금도 50% 할인 받고 있는 상황이구요, 곧 제가 분가를 해서 인터넷을 하나 더 신청해야하는 상황입니다. 가족 명의로 1개 더 가입하고 50% 할인 받으려고 하는데, 이런 상황에서는 사은품 받고 가입하는게 제한된다고 하시는 말씀이신가요? 그럼 어떤 경로로 가입을 해야하나요??

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 신정권

    죄송합니다. 김혜연고객님^^;
    기존에 있던 인터넷을 해지하고 다시 가입하실려는것인줄 파악했네요ㅠ 신규로 1회선을 더
    가입하시고 2가구 모두 각각 50%씩 인터넷요금 할인 받을 수 있습니다.
    새로 이사가시는곳에서는 사은현금 정상적으로 받고, 설치하실 수 있는데요~ 기존에 1년약정
    끝나는곳은 본사를 통해서 약정기간을 추가하셔야 되며, TV 및 인터넷전화는 대리점을 통해서
    신청이 가능합니다.
    본사에서는 수익구조를 개선하기 위해서 기존고객을 명의만 바꿔서 신규로 가입시키는 일련의 행위에 대해서 금지하고 있거든요^^;
    인터넷은 40개월 약정시(가장 보편적으로 많이 가입하시는 상품) 월 25,960원에 이용하실 수 있구요~ 인터넷전화는 기본요금이 없고, 발신자번호 표시서비스가 매월 1,100원씩 붙습니다.(1년간 의무가입) 실시간TV의 경우 한달 13,200원에 사용하실 수 있습니다.
    사은현금은 인터넷이 21만원 전화 5만원 TV 2만원입니다. 답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~ 감사합니다^ㅡ^

                 
                  작성_신정권_010-7778-5190


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