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HCN쓰고 있는데 KT로 갈아타야할지 고민입니다 [2]
mx****
작성일 : 19.06.14 조회수 : 55

안녕하세요 고생 많으십니다 

인터넷 가입알아보다 우연히 들어오게 됐는데 

친절하게 답변 주시는 거 같아서 저도 남겨봅니다..

 

월요금이 싸서 혹 하는 마음에 

HCN인터넷을 가입했는데 품질이 정말 최악이더라구요

평소에도 간헐적으로 끊김이 있을 뿐 아니라 와이파이 속도도 느립니다 

 

이것때문에 여러 번 고객센터에 문제를 제기했는데 

기사님 왔다가도 잠깐 좋아진 듯하다가도 다시 똑같은 문제가 생기더라구요

상담원 피셜 인터넷 요금제 올리면 해결된다는데 

그러면 원래 광랜급 요금제 쓰는사람들은 다 이러고 쓰나 싶네요ㅡㅡ;

 

근데 문제는 이게 아니라 게임만 하면 미친듯한 핑폭현상이 있다는 겁니다

혹시나 컴퓨터 사양문제인가 해서 컴퓨터도 새로 맞췄는데 나아지질 않았습니다

찾아보니 HCN인터넷 회선 자체가 문제일 수 있다고 하더라구요;;

 

제가 하는 게임 커뮤에서 게임은 KT가 좋다고 하던데 제가 쓰는 HCN과 뭐가 다른가요?

혹시 차이점을 알고계실까 궁금해서 여쭙습니다

 

그냥 메이저 통신사면 AS좀 확실히 케어해주는 면만 다를거라고 생각해서

요금 저렴한 HCN 사용한 건데... 이런 문제가 있을 줄은 꿈에도 몰랐네요.

찾아보니 저랑 비슷한 문제를 겪는 분들이 많더라고요

 

혹시 KT로 갈아타게 되면 월요금은 어느정도일까요?

바꾸게 되면 인터넷만 가입할 것 같습니다 

 

제가 하는 게임은 배틀필드1이란 게임인데

핑 색깔이 항상 빨간색이네요ㅡ,.ㅡ; 

 

답변해주시면 감사드리겠습니다

댓글 2운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 이상희님의 사진
    이상희19.06.1419년 06월 14일, 17시에 작성
    안녕하세용 mx님~!
    백메가 이상희라고 합니다

    허걱;; 게임 핑폭현상은 정말 스트레스죠;;
    저도 한때 게임을 즐겨했던 1명으로써 
    mx님의 고충이 너무나도 잘 이해됩니다 ㅠ

    사실.. 요건 여러 원인이 복잡하게 얽혀있는데
    제가 하나씩 쉽게 정리해드릴게요.


    1. 게임 서버의 문제가 아닙니다.

    외국사람들이 들어오면 -> 서버가 개판(?)되는 것과 무관해요
    배틀필드1은 클라이언트 서버 방식,
    그 중에서도 "데디케이티드" 방식을 사용합니다!

    데디케이티드 서버는 보통 배틀필드같은
    세션형 게임(시작과 끝이 명료한 게임)에서 이용됩니다.

    물론 배틀필드는 24시간 클라이언트 서버가 열려있긴 하나
    게임 내에서 B, C , D의 방을 생성하면
    이 때 생성된 B, C, D 방에 "데디케이티드" 방식의 서버를 생성해주는데요~
    연산을 쪼개는 일이라고 보시면 쉽습니다 ㅎㅎ

    B, C, D 방은 게임 1판을 시작했다가
    게임이 종료되면 사라져야하는 녀석들이니
    2가지 방식으로 게임 서버가 운영되는 것이지요 ^.^

    즉, 서로의 ping상태에 따라 게임 품질의 영향을 받는
    "P2P방식의 서버" 문제는 전~혀 아니라는 거죠!



    2. 게임 서버의 "위치"가 관건입니다.

    mx님이 게임에서 i키를 누르면
    그에 맞는 액션이 게임에서 벌어져야 하고,
    이를 위해선 게임 서버와 <-> mx님의 PC의 통신이
    빛의 속도로(!) 빠릿빠릿하게 일어나야 하잖아유?!

    헌데, 게임 서버가 mx님의 PC와 거리가 멀~~다면
    그만큼 통신 반응속도(ping)가 느려질 수 밖에 없습니다 ㅠ.ㅜ

    같은 클라이언트 서버 계열이라해도
    블라지드의 배틀넷은 쾌적하잖습니까? (당연히 배틀넷 망은 한국에 위치해있습니다 ㅎㅎ)

    즉, 오버워치, 와우(월드오브워크래프트)
    이외에 스타크래프트, 디아블로, 하스스톤 등의 게임들은
    모두 해외망을 거치지 않으니 쾌적하게 게임을 즐길 수 있게 됩니다.

    헌데 "배틀필드"는 국내에 서버가 마련되있지 않아
    필연적으로 "해외망"을 이용해야만 하니.. 느릴 수 밖에 없는 거죠 ㅠ

    게다가, 오늘날 통신사들은 사용자가 해외망에 접속하는 걸 싫어(?)해서
    해외망에 접속할 때의 속도를 제한해두었어요
    한 마디로 상황이 정~~~~말 녹록지 않습니다 ㄷㄷㄷㄷ

    그나마 유선통신 1인자의 KT만
    100Mbps 이상의 속도를 내주고 있고요~
    SK, LG는 이보다 못미치는 게 현실입니다 ^^;

    그렇다면 지역케이블사의 인터넷은
    인터넷 망에 투자할 자본력이 상대적으로 떨어지니
    해외망 품질은 말하지 않아도 어떨 지... 감이 오시지요~?! ㅎㅎㅎㅎ;;



    3. 궁극적으로는
    원천 인터넷 망 품질 자체가 똥망(?)입니다.

    HCN을 비롯한 대부분의 지역케이블 인터넷은
    요금이 저렴하다는 맹점이 있지만,
    "비대칭형"이라 불리우는 구형 동축망 기반의 인터넷이 제공되고 있습니다

    우리가 익히 알고 있는 진또배기(?) 초고속 인터넷은
    "대칭형"이라 불리우고, 이는 광(光)케이블 기반이고요~
    반대되는 개념으로 "비대칭형"이 있고, 이는 HFC(광동축혼합망) 기반이지요;;

    비대칭형의 문제는
    - 업로드 속도가 상대적으로 떨어진다,
    - 대역폭이 조금 떨어진다 정도가 아니라... 더욱 심오한(?) 이야기가 숨어 있습니다 ㅠ

    인터넷이 빠릿빠릿하다는 것은
    "지연시간(Latency)이 얼마나 짧은가?"의 게임인데
    비대칭형 인터넷은 지연시간이 넘~~~나 길어요;;

    또한, 인터넷 대역폭에 흐르는 데이터가
    "안정적으로 이동하지 못할 따름"인지라
    비유해보자면... 수도관에 에어차는 격이라고 할 수 있죠 ^^;

    즉, 수도관이 압력을 잘~ 갖고 있어야 물이 정상적으로 나오는데,
    여기에 공기가 차있으니 압력을 제대로 받지 못하고
    물이 퍽퍽퍽(?) 나오게 됩니다;;

    하여 심각한 경우에는 단순히 웹서핑만 하더라도
    속도저하는 물론, 끊김, 딜레이, 버벅임 등의 문제를 경험하실 수 있고요~
    인터넷 기반의 IPTV, 와이파이의 품질을 저하 시키니 "총체적 난국"입니다;;


    게임인이라면 반드시 "대칭형"인터넷을 사용해주셔야 해요
    반응속도(ping)가 생명이니까요
    -참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162


    한 가지 함정이 있다면,
    메이저 통신사라고해서 대칭형 인터넷만 제공하는 건 아니라는 겁니다.
    유선통신 1인자의 KT만 유일하게 비대칭형이라는 개념이 없고,
    SK, LG는 주소지마다 다르거든요?

    만약 SK, LG인터넷이 대칭형이라면
    KT와 진배없는 품질을 가진 것이지만,
    "해외망"이라는 이슈가 있으니 mx님은 KT인터넷이 필연적인 셈입니다 ^^;


    ====================
    결론적으로 국내망도 느리고 + 해외망도 느리니
    이 둘이 하모니를 이뤄 똥망(?)의 구렁텅이에 빠지게 된 겁니다!!!!
    위 두마리 이를 해결해보기 위해선 KT인터넷을 선택해주시는 게 좋아요

    정황한 상황도 파악하고 솔루션도 쭉쭉 짜드리기 위해
    이번엔 제가 몇 가지 여쭙겠습니다

    1) 결합가능한 KT휴대폰이 있다면 제게 알려주시겠습니까?

    조금이나마 휴대폰 결합할인을 받아볼 수 있다면
    가계통신비 부담을 줄이는 일에 기여할 겁니다

    단돈 11,000원짜리 요금제를 사용하는 휴대폰이여도 좋으니
    결합 가능한 KT휴대폰이 있다면 제게 꼭 알려주시겠습니까~?


    2) HCN을 해지하게 될 때,
    발생하는 위약금을 조회해봐주시겠습니까?

    말씀해주신 정황상 HCN을 이용하신지 얼마 안되어
    위약금은 그리 부담스럽지 않을거라 예상됩니다 ^^;

    하지만, 지역케이블 인터넷은 설치비를 면제해주고,
    1년이내 해지시 설치비를 위약금으로 청구해서 위약금이 결코 적지 않을 것이여유.....ㄷㄷㄷ
    이를 꼭 조회해봐주십시오.


    혹시 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 댓글남겨주시고요~
    다음 단계로 넘어가보도록 하겠습니다
    회신기다릴게요~! (꾸벅)
  • mx****님의 사진
    mx****19.06.1419년 06월 14일, 18시에 작성
    이상희 아 p2p방식이라고 생각했는데 아닌가보군요
    근데 그렇다고 하기엔 방에 외쿡인들 있을 때마다
    순간이동하고 난리부르스 추는게 심각한데.. 이상하네요 ㅠ

    음..그니까 제 말은 유독 특정한 상황에서 문제가 생기는 걸보면
    말씀해주신 데디케이티드도 있겠지만,
    p2p방식으로도 진행하는 게 아닐까 싶은데요..
    상희님이 보시기엔 어떤가요?

    우선 HCN위약금은 10만원정도 나온다고하네요
    말씀하신 것처럼 설치비 물어야한다고 해요
    지금 맘같아선 위약금 물고서라도 KT로 갈아타고 싶습니다
    컴퓨터까지 바꿨는데 해결이 안되니 돈날린 기분이라서요 ㅠ
    답변부탁드리겠습니다
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